macOS Monterey는 우리 모두 고대하던 새롭고 멋진 업데이트입니다. 이번 버전에는 단축어 앱과 유니버설 컨트롤, 새로워진 Safari, FaceTime의 향상된 기능, 기타 주요 변경 사항을 포함한 여러 멋진 기능이 탑재되었습니다. 하지만 새로운 업데이트가 결함 없이 완벽히 실행되는 경우는 거의 없었습니다. 안타깝게도 macOS Monterey도 예외는 아닙니다. 다행히 여러분이 직면할 수 있는 거의 모든 문제에 대한 해결 방법이 있습니다. 이 글에서는 macOS Montrey에서 발생하는 가장 흔한 문제점과 해결 방법을 살펴보겠습니다.
macOS Monterey: 문제점과 해결책
macOS Monterey에서 직면할 수 있는 일반적인 이슈와 문제에 대해 설명하겠습니다. 특정 문제를 해결하려면 해당 섹션으로 건너뛰세요:
- macOS Monterey를 설치할 수 없음
- Time Machine 백업 중 멈춤 현상
- 업데이트 후 Mac 속도가 느려짐
- 마우스/트랙패드 입력이 끊김
- Wi-Fi가 작동하지 않음
- Bluetooth가 작동하지 않음
- Monterey에서 Mac의 커서가 움직이지 않음
- 너무 빨리 배터리가 방전됨
- 나의 이메일 가리기가 작동하지 않음
- Mac을 종료할 수 없음
- 업그레이드 후 Mac 발열이 심해짐
- 화면 보호기가 손상됨
1. macOS Monterey를 설치할 수 없음
Mac을 업데이트 도중 MacOS Monterey 설치에 실패한 경우 다음 몇 가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다:
충분한 공간이 있는지 확인하세요.
Apple은 새 OS 업데이트를 설치하기 위해 약 20GB의 여유 하드 드라이브 공간을 확보할 것을 권장합니다. 여유 공간이 얼마나 있는지 확인하려면 Apple 메뉴 > 이 Mac에 관하여로 이동하세요. 저장 공간 탭을 선택하고 저장 공간이 얼마나 할당되어 있는지 계산하도록 합니다. 사용 가능한 용량이 20GB 미만인 경우 관리를 클릭하고 이 팁에 따라 하드 드라이브를 최적화하세요.
Wi-Fi 연결 확인하기
macOS Monterey 업데이트가 중단되는 원인으로 인터넷 연결 문제를 꼽을 수 있습니다. 가능하면 다른 네트워크에 연결해 보고, Wi-Fi 연결 문제를 방지하기 위해 이더넷 케이블로 전환해보세요.
시스템 상태 장애 확인하기
Apple 서버가 내려가면 모든 Mac 사용자사이에서 업데이트 문제가 발생합니다. 현재 서버 상태를 확인하려면 시스템 상태 페이지를 방문하세요. 그리고 "macOS 소프트웨어 업데이트" 옆에 초록색 상태 표시기가 표시되는지 살펴보세요. 문제가 있으면, 빨간 표시기와 함께 "작동 중단"이라고 안내됩니다.
2. Time Machine 백업 중 멈춤 현상
Mac을 마지막으로 백업한지 오래 되었다면 Time Machine이 백업을 준비하는 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 시간을 좀 더 주면 문제가 해결될 겁니다. 그러나 상당한 시간이 지났음에도 계속 멈춰 있으면 진행 중인 백업을 중지시켜 보세요. 그런 다음 "자동으로 백업" 상자의 체크를 해제합니다.
이제 불필요한 대용량 파일을 백업에서 제외하세요. 옵션을 클릭하고 "+"를 눌러 파일을 추가합니다.
백업을 재시작하기 전에 혹시 안티바이러스 소프트웨어가 Time Machine과 간섭을 일으키지 않는지 확인하세요. 안티바이러스 검색 대상에서 외장 드라이브를 제외하거나 데이터를 백업하는 동안 안티바이러스를 완전히 종료하는 것도 좋은 생각입니다.
3. 업데이트 후 Mac 속도가 느려짐
Mac을 macOS Monterey로 업데이트한 뒤 성능이 떨어졌다는 일부 사용자들의 보고가 있었습니다. MacBook에 해당 문제가 발생한 경우 이를 해결할 수 있는 앱이 있습니다. CleanMyMac X 는 다채롭고 유용한 기능을 탑재한 Mac 클리너입니다. 백그라운드 프로세스를 비활성화하고, RAM을 비우며, 무엇이 Mac 속도를 느리게 만드는지 정확하게 보여줍니다.
- CleanMyMac Xㄹ를 여기서 다운로드하세요 — 무료로 사용해볼 수 있습니다.
- 앱일 설치하고 실행합니다.
- 최적화로 이동합니다.
- 비활성화할 로그인 항목과 론치 에이전트를 선택합니다.
- 제거를 클릭합니다.
이제 유지보수 탭으로 이동한 다음 몇몇 최적화 작업을 수행하세요.
CleanMyMac X는 터미널에서 명령어를 실행하는데 소모되는 시간을 아껴줍니다. 느려진 Mac을 안전하고 신속하게 손보고 싶을 때, CleanMyMac X를 사용해보세요. Apple의 공증을 받았습니다.
4. 마우스/트랙패드 입력이 끊김
macOS Monterey 얼리 어답터 중 일부는 5분마다 입력 지연 현상이 발생하고 한 번에 5~20초 정도 지속된다고 전했습니다. 안타깝게도 Apple이 아직 해결책을 내놓지 않았지만, 다음 업데이트에서는 이에 관한 수정이 이뤄질 것으로 보입니다. 그동안 다음과 같은 시도를 해 볼 수 있습니다:
충돌하는 앱 끄기
일부 프로그램이 서로 충돌하여 트랙패드 또는 마우스 입력이 지연될 수 있습니다. 활성화된 모든 앱을 종료 (강제 종료 메뉴를 사용하여 실행: Option-Command-Esc 키를 눌러 실행) 후 문제가 지속되는지 확인합니다. 앱을 하나씩 다시 실행하면서 범인을 수색합니다.
macOS Big Sur로 다운그레이드하기
Mac을 정상적으로 사용할 수 없는 경우, 이전 버전의 macOS로 다운그레이드를 고려하시기 바랍니다. 다음은 macOS Monterey에서 Big Sur로 롤백하는 방법에 대한 자세한 설명입니다.
5. Wi-Fi가 작동하지 않음
업그레이드 후 Mac에서 Wi-Fi 작동이 중지한 경우, 먼저 기존 네트워크에 대한 연결 정보를 지워보세요:
- 시스템 환경설정 > 네트워크로 이동합니다.
- WiFi를 선택하고 고급을 클릭합니다.
- 잊어버릴 네트워크를 선택한 다음 "-" 버튼을 누릅니다.
- 확인을 위해 제거를 클릭합니다.
네트워크에 다시 연결하고 제대로 작동하는지 확인합니다. 도움이 되지 않는 경우, Wi-Fi 환경설정을 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- Finder를 엽니다.
- 이동 > 폴더로 이동을 클릭하세요.
- 다음 경로를 입력하고 이동을 누릅니다: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
- 다음 파일을 찾아서 삭제합니다:
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
com.apple.wifi.messsage-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist
Mac과 Wi-Fi 공유기를 다시 시작합니다. Wi-Fi 다시 작동하면서 새로운 환경설정 파일이 구성됩니다.
오늘날 우리는 상당히 많은 Wi-Fi 네트워크를 사용하는데, 이중 일부 무료 Wi-Fi는 보안적인 측면에서 안전하지 않다는 것을 종종 잊을 때가 있습니다. 안전하지 않은 네트워크가 근처에 있으면 Mac이 이 네트워크에 다시 연결되면서 사용자의 데이터가 많은 위협에 노출될 수 있습니다. 그러니 그런 네트워크는 연결 정보를 제거하는 것이 좋습니다. CleanMyMac X 라는 도구를 사용해보세요. 지금까지 접속한 적이 있는 모든 공개 네트워크를 보여주고 삭제할 수 있도록 도와줍니다.
그 밖에도 기타 개인 정보 보호 기능을 탐색하여 사용자의 데이터를 보다 효과적으로 통제하고 보안을 더욱 안전하게 유지할 수 있습니다.
6. Bluetooth가 작동하지 않음
Bluetooth 문제는 새로운 OS에서 흔히 나타나는 단골 메뉴입니다. Big Sur에서 발생했으며, 현재 Monterey에서도 발생합니다. Bluetooth 연결이 계속 끊어지거나 아예 연결되지 않을 경우 다음과 같은 작업을 수행해보세요:
Bluetooth 모듈 초기화
Bluetooth를 초기화하려면, Shift-Option 키를 누른 상태로 Bluetooth 아이콘을 클릭합니다. 여기서 Bluetooth 모듈 재설정을 선택합니다. 창이 뜨면 확인을 클릭합니다.
PRAM/NVRAM 설정 초기화
PRAM/NVRAM 재설정 NVRAM은 특정 설정을 저장하고 이 설정에 빠르게 접근하기 위해 사용하는 메모리입니다. PRAM(Parameter RAM)에도 유사한 정보가 저장됩니다. 사운드, 디스플레이, Bluetooth 및 기타 환경설정에 문제가 발생하는 경우, NVRAM/PRAM을 재설정하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- Mac을 종료합니다.
- Mac을 다시 켠 후 option, command, P 및 R 키를 동시에 길게 누릅니다.
- 20초 후 키를 놓습니다.
Mac이 시작되면, 시스템 환경설정으로 이동하여 변경된 설정을 수정합니다.
7. Monterey에서 커서가 움직이지 않음
Monterey 업그레이드 후 Mac 트랙패드에 문제가 생겼다는 포스팅을 볼 수 있습니다. 마우스가 정상적으로 작동하더라도 특정 사용자 계정에서 해당 옵션이 꺼져 있는 경우가 있습니다.
이런 경우 어떻게 해야 할까요? 어떤 사용자는 다음 방법으로 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
손쉬운 사용 설정 업데이트
시스템 환경설정 > 손쉬운 사용 > 포인트 제어기를 엽니다.
이제 "마우스 또는 무선 트랙패드가 있으면 내장 트랙패드 무시하기"라는 설정의 체크를 해제합니다.
어떤 이유에서인지 Monterey에서 이 설정이 기본으로 켜지면서 커서가 얼어버리는 문제를 유발합니다.
8. macOS Monterey에서 배터리 방전 문제
새로운 MacOS 설치 후 배터리 사용량이 높게 나타나는 것은 흔한 현상입니다. 보통 배터리 자체에 문제가 생기는 경우는 매우 드물며, 오동작을 일으키는 앱에 의해 발생할 가능성이 높습니다. 여전히 많은 앱들이 Monterey에 최적화되지 않았습니다.
다른 단계를 수행하기 전에 오른쪽 상단 모서리에 있는 배터리 기호에 커서를 올려보세요. 그러면 배터리 소모량이 가장 큰 앱을 볼 수 있습니다.
이제 솔루션 중 하나를 시도해 볼 수 있습니다.
Mac 재시동
모든 문제를 80%를 해결하는 문제 해결의 황금 규칙입니다.
배터리 사용 기록 점검
시스템 환경설정 > 배터리 > 사용 기록을 클릭합니다.
여기서 시간이 흐름에 따라 배터리가 어떻게 작동했는지 살펴볼 수 있습니다.
숨겨진 백그라운드 앱 찾기
Chrome은 다양한 백그라운드 프로세스를 통해 메모리(및 배터리)를 혹사시키는 것으로 잘 알려져 있습니다 하지만 이 앱만 그런 것은 아닙니다. 어떤 앱이 몰래 작동 중인지 확인하려면 CleanMyMac X 라는 무료 도구를 사용해보세요. 이 앱은 Apple이 공증한 간편한 Mac 최적화 도구입니다.
- 무료 버전의CleanMyMac X를 내려받습니다
- 최적화 > 런치 에이전트를 클릭합니다
- 불필요한 일부 항목을 꺼줍니다.
SMC 재설정
시스템 관리 컨트롤러는 Mac의 여러 측면을 하드웨어 수준에서 제어하는데, 배터리 드라이버도 그 중 하나입니다. 문제가 심각한 경우에는 시스템 시작 시 특수 키 조합을 눌러 SMC을 초기화할 수 있습니다.
T2 보안 칩이 탑재된 Mac에서 SMC를 재설정하는 방법
- Mac을 종료합니다.
- Control, Option, Shift (키보드 오른쪽)을 눌러줍니다.
- 이 키들을 약 7초간 계속 누르고 있습니다. 그리고 전원 버튼을 누릅니다.
- 네 개의 키를 7초간 길게 눌러줍니다.
- 몇 초 후 Mac이 정상적으로 시작합니다.
T2 보안 칩이 탑재되지 않은 Mac에서 SMC를 재설정하는 방법
- Mac을 종료합니다
- Control, Option, Shift를 누른 상태에서 전원 버튼을 눌러줍니다.
- 약 10초간 키를 계속 누릅니다.
- 모든 키를 놓습니다.
9. macOS Monterey에서 나의 이메일 가리기가 작동하지 않음
나의 이메일 가리기는 익명의 이메일 주소를 통해 사용자의 개인 정보를 숨겨주는 iCloud 도구입니다. 그런데 Monterey 업그레이드 후 기능을 "사용할 수 없음"이라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다.
iCloud 로그아웃 후 재로그인
Cloud에 관한 세부 정보가 캐시에 저장되었을 수 있으며, 간단한 로그아웃으로 해결되는 경우가 많습니다.
컴퓨터를 다시 시작하기
매우 기초적인 것처럼 들리지만, 일부 Mac 포럼 사용자들에게는 효과가 있었습니다. 또한 몇 시간 기다렸다가 다시 시도해보는 것도 좋습니다. 아마도 Apple이 문제를 실시간으로 수정하면서 다시 로그인했을 때 해결되는 것일 수 있습니다.
macOS Monterey 업데이트하기
앞으로 macOS Monterey 버그 수정을 위해 다수의 추가 업데이트가 배포될 것입니다. 버그가 적은 버전이 나오면 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
네트워크 환경설정으로 인한 콘텐츠 불러오기 실패
Monterey에서 발생하는 또 다른 이메일 관련 이슈입니다. 간단한 조사 결과, 문제는 이메일 보안 설정과 관련이 있는 것으로 보입니다.
Mail 환경설정 확인하기
- Mail 앱을 실행합니다.
- 환경설정 > 개인 정보 보호를 클릭합니다
- 여기서 Mail 앱 활동 보호를 꺼보시기 바랍니다.
또한 VPN을 사용하는 경우, VPN을 끈 후 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속 발생하면 다음을 열어 보십시오:
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 네트워크
- 왼쪽 목록에서 네트워크 서비스를 선택합니다.
- 고급 > 프록시를 선택합니다.
이메일 콘텐츠가 프록시 수준에서 제한되었을 수 있습니다. 따라서 이 패널은 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다만 설정을 수정할 때 주의하시기 바랍니다.
팁: 오래된 이메일 첨부파일 삭제하기
오래된 이메일 첨부 파일을 들쳐보는 경우가 거의 없음에도 불구하고 시간이 지날 수록 용량이 지나치게 늘어나곤 합니다. 안타깝게도 필요 없는 메일 첨부파일을 한꺼번에 삭제할 수 있는 방법은 없습니다. 따라서 시간이 지날수록 점점 더 많은 저장 공간을 잃게 됩니다.
허나 작은 팁 하나면 충분합니다. CleanMyMac X라고 불리는 앱을 사용해보세요. 무료로 다운로드할 수 있는 버전이 있습니다. 앱을 설치하고 사이드바에서 Mail 첨부파일을 클릭합니다. 이렇게 하면 Mail에서 잠재적인 공간 낭비를 해결하여 여유 공간을 빠르게 확보할 수 있습니다.
10. macOS Monterey에서 Mac을 종료할 수 없음
누가 macOS Monterey를 종료하는 것이 불가능할 것이라고 생각이나 했을까요? 시스템이 종료하는 것을 방해하는 것은 항상 앱이며, 종종 겉으로는 잘 드러나지 않습니다.
활성 상태 보기를 사용하여 실행 중인 앱 강제 종료
- Launchpad를 열고 검색 상자에 활성 상태 보기를 입력합니다.
- 에너지 탭 아래 현재 실행 중인 앱을 볼 수 있습니다.
- 중단 버튼을 사용해 의심이 가는 앱을 강제로 종료합니다.
다른 방법:
전원 버튼을 길게 누릅니다.
Command + Control + 전원 버튼을 누릅니다.
11. 업그레이드 후 Mac 발열이 심해짐
다시 한 번 말하지만, 이 문제는 새로운 운영 체제에서 매우 흔히 발생하고 주로 메모리 관리와 관련이 있습니다. 무언가가 프로세서를 독차지하면서 최고 성능을 낼 때 Mac이 아주 뜨거워집니다. 짐작하셨겠지만 프로세서를 독차지하는 것은 바로 앱입니다.
- 활성 상태 보기를 확인하여 원치 않는 앱을 닫을 수 있습니다 (이전 단계 참고).
- 또한, 이 글을 참고하여 런치 에이전트와 로그인 항목을 검토해보시기 바랍니다.
- 문제가 계속 반복되면 SMC를 재설정해 보십시오 (이 문서의 배터리 방전 관련 가이드를 참고하세요).
여전히 많은 앱이 Monterey에 최적화되어야 하는데, 결국 에너지를 더 효율적으로 사용하게 될 것입니다.
12. macOS Monterey에서 화면 보호기가 손상됨
Monterery에서 사진을 화면 보호기로 설정했는데 제대로 적용되지 않는 경우가 있습니다. 사소한 버그일까요? 아니면 이전과는 화면 보호기가 작동하는 방식이 달라진 것일까요? 바로 사용자지정 사진에 대해 Ken Burns 및 일부 슬라이드쇼 효과가 적용되지 않는 경우가 있습니다.
또 한 가지 이유는 Monterey 업그레이드 후 사진이 찍힌 디렉토리가 다른 장소로 이동했거나 또는 비어 있는 위치를 가리킬 수 있다는 것입니다. 드롭다운 메뉴에서 소스 링크를 업데이트해 보십시오. 또는 사진을 다른 폴더로 이동한 뒤 원본 대상을 새로 설정할 수 있습니다.
macOS Monterey는 매우 멋진 업데이트이지만, Mac을 업그레이드할 때는 늘 예기치 못한 상황이 발생할 수 있습니다. 이 가이드에 따라 새 macOS 설치 도중 또는 설치 후에 발생할 수 있는 문제를 잘 해결하시기 바랍니다.
