Apple이 Mac 운영체제인 'Ventura'를 2022년 6월에 발표한 이후 여러 개발자들은 앱을 업데이트하면서 새로운 시스템에 대해 알아가고 있습니다. 놀랍지 않게도 그 와중에 한 두 개의 Ventura 업데이트 문제를 발견했는데요. 아직 큰 문제는 없었으며 해결 방법도 나와 있습니다. 이번 글에서는 Ventura의 문제와 잠재적으로 발생 가능한 이슈에 대해 설명하고 이를 어떻게 해결하는지 알아보도록 하겠습니다.

Ventura를 설치하기 전에

macOS를 업데이트하기 전에 항상 Mac을 백업해놓으세요. 항상입니다. 그 중에서도 Time Machine을 사용하는 것이 가장 좋은 방법인데요. macOS 복구 모드를 통해 Time Machine 백업을 아주 쉽게 복원할 수 있기 때문입니다. 물론 그 외의 백업 방법도 아예 없는 것보다는 훨씬 낫습니다.

macOS Ventura에서 발생하는 문제를 해결하는 방법

1. macOS Ventura 업데이트 문제

    macOS Ventura 베타 버전에서 발견된 첫 번째 문제 중 하나는 다운로드가 이뤄지는 방식과 이를 외부 디스크에 설치하려고 할 때 발생하는 상황에 관한 것입니다. 이전에 macOS 베타 버전을 다운로드하거나 정식 버전으로 업그레이드하면 설치 프로그램이 응용 프로그램 폴더에 저장되므로 이를 사용하여 외장형 부팅 드라이브를 만들 수 있습니다. 그러나 상황에 따라서 Ventura 전체 설치 프로그램이 아닌 Mac 업데이트에 필요한 일부 파일만 다운로드할 때가 있는데, 이런 경우 외장형 부팅 디스크를 만들 수 없습니다. 아직 이 문제가 해결되지 않았지만, 정식 버전이 출시할 때 쯤에는 해결될 것으로 예상합니다. 베타 버전에서는 문제에 대응할 수 없었지만, App Store에서 정식 버전이 제공되기 시작하면서 문제를 해결할 수 있게 되었습니다. 부팅 가능한 설치 프로그램을 만드는 자세한 방법은 이 가이드에서 확인하세요.

    2. macOS Ventura를 다운로드할 수 없음


    그러지 않길 바라지만, 여러분이 마주칠 수 있는 가장 유력한 장애물이 될 것 같군요. 바로 'macOS Ventura 다운로드가 실패했습니다' 같은 메시지가 나타나는 것입니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결해보세요.

    1. 인터넷이 제대로 작동하는지 확인하세요.
    2. Apple의시스템 상태 페이지를통해 서버가 정상적으로 작동 중인지 확인하세요.
    3. 충분한 여유 공간이 있는지 확인합니다.
    4. 다운로드 폴더에 일부분만 다운로드된 파일이 있는지 확인하세요. 그런 파일이 있다면 휴지통으로 삭제하고 다시 시도하세요.

    팁:

    macOS Ventura를 설치할 충분한 여유 공간이 없으면 설치가 실패할 수 있습니다. 컴퓨터를 정리하는 가장 손쉬운 방법은 CleanMyMac이라고 불리는 앱을 사용하는 것입니다. 정말 스마트하고 유용한 도구입니다. 앱에는 수 기가바이트의 여유 공간을 확보할 수 있는 '청소' 도구가 탑재되어 있습니다.

    • 여기서CleanMyMac을 무료로 다운로드할 수 있습니다.
    • 앱을 설치하고 실행합니다.
    • '청소'로 이동 후 스캔을 누릅니다.

    CleanMyMac이 Mac에서 정크 파일을 스캔합니다. 스캔이 완료되면 검토를 눌러 삭제할 대상을 선택하고 '청소'를 클릭하세요.



    3. macOS Ventura 설치 실패

    다운로드가 정상적으로 이뤄졌더라도 Ventura가 설치 오류를 일으킬 수 있는 여러 가지 원인이 있습니다. 가장 먼저 Mac이 새 운영체제와 호환되는지 확인하는 것이 좋습니다. 다음 목록을 통해 호환되는 Mac을 확인하세요:

    • 2017 iMac 및 후속 모델
    • 2017 iMac Pro 및 후속 모델
    • 2018 MacBook Air 및 후속 모델
    • 2017 MacBook Pro 및 후속 모델
    • 2019 Mac Pro 및 후속 모델
    • 2018 Mac mini 및 후속 모델
    • 2017 MacBook 및 후속 모델
    • 2022 Mac Studio

    현재 사용 중인 Mac이 위에 나열된 것보다 오래된 모델인 경우 macOS Ventura를 지원하지 않습니다. 즉 운영체제 설치가 실패할 수 있습니다.

    1. 현재 사용 중인 Mac이 Ventura와 호환되는 모델이라면, 우선 안전 모드로 재부팅합니다(다른 프로세서를 사용하는 Mac의 경우 여기 또는 이 가이드에서 확인하세요). 안전 모드로 부팅했으면 Ventura 설치를 다시 시도해보세요.
    2. 안전 모드에서도 Ventura가 설치되지 않으면 NVRAM을 초기화합니다. Mac을 완전히 끈 후, Command-Option-P-R 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 눌러줍니다. 시동음이 두 번 들리거나 Apple 로고가 두 번째로 보일 때 키에서 손을 놓아줍니다.

    4. macOS Ventura 다운로드 후 설치가 시작되었지만 설정 도중 문제가 발생할 때

    Ventura 설치가 완료되었지만 더 이상 진행되지 않고 얼어버렸다면 전원 버튼을 길게 눌러 Mac을 강제로 종료합니다. 그리고 다시 전원 버튼을 눌러 Mac을 시작합니다. 그럼 정상적으로 부팅되면서 macOS Ventura를 설정할 수 있게 됩니다.

    5. macOS Ventura 부팅 실패

    이 문제는 Ventura뿐만 아니라 이전 버전의 macOS에서도 발생할 수 있으며 대처 방안도 동일합니다. Mac이 부팅되지 않는 이유를 확인하고 해결하려면 아래 목록을 참고하세요.

    전원 점검

    가장 기본적인 방법이 올바른 해결책일 때가 있습니다. 우선 MacBook Pro 또는 MacBook Air에 전원이 제대로 공급되고 있는지 확인하세요. 만약 전원 케이블이 꽂혀 있거나 iMac, Mac mini 또는 Mac Studio 같은 데스크탑 Mac을 사용하고 있다면, 케이블 양쪽 끝이 견고하게 잘 체결되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

    문제의 원인이 Mac과 디스플레이 중 어느 쪽인가요?

    Mac이 부팅되지 않는 것처럼 보이는 경우, 의외로 문제의 원인이 다른 곳에 있을지도 모릅니다. 실제로 부팅은 성공했지만, 디스플레이가 올바르게 작동하지 않고 Mac을 켰을 때 시동음이 울리지 않았다면 부팅에 실패한 것으로 착각하기 쉽습니다. 데스크톱 Mac이나 상판이 닫힌 상태인 랩탑 모델을 외부 모니터에 연결해서 사용하는 경우라면 모니터 케이블과 전원 케이블이 정상적으로 꽂혀있는지 확인해보시기 바랍니다. 신호가 없다고 표시되면 Mac과 분리한 뒤 다시 연결해보세요.

    로그인 윈도우에서 더 이상 진행할 수 없나요?

    전원이나 디스플레이가 문제의 원인이 아닌 경우 다른 사용자 계정으로 재부팅해 보세요 - Mac을 부팅할 때 로그인 창까지 도달했다고 가정하면 말이죠. 기본 사용자 계정에 등록된 런치 에이전트 또는 로그인 항목이 문제의 원인일 수 있습니다.

    안전 모드로 부팅하기

    Mac을 안전 모드로 부팅하면 컴퓨터 동작에 필수적인 파일만 불러오며, 사용자의 Mac에서 제대로 작동하는지 확인해줍니다. 부팅 순서는 Mac 모델에 따라 다릅니다.

    Intel 기반의 Mac:
    1. Mac을 종료하고 10초간 기다립니다.
    2. Mac을 다시 시작하면서 Shift 키를 누른 상태로 유지합니다.
    3. 로그인 창이 뜨면 Shift 키를 놓습니다.
    Apple Silicon이 탑재된 Mac:
    1. Mac을 종료하고 10초간 기다립니다.
    2. 시동 옵션 윈도우가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
    3. 시동 디스크를 선택합니다.
    4. Shift 키를 길게 누르고 있다가 안전 모드로 계속을 클릭합니다.
    5. Shift 키에서 손을 뗍니다.

    부팅에 성공했다면 타사에서 제공한 확장 프로그램이라든가, 런치 에이전트, 로그인 항목이 문제를 일으키는 것일 수 있습니다.

    6. 업데이트 후 Mac 속도가 느려짐

    만약 Mac이 느리게 작동한다면, 해당 Mac이 Ventura를 지원하는 가장 초기의 모델이라서 성능이 다소 부족한 것일 수 있습니다. Ventura가 제대로 작동하기 위해 응용 프로그램을 업데이트해야 할 수 있으므로 모든 앱이 최신 상태인지 확인하세요. 또한 업데이트 후 Spotlight 재생성 작업이 진행되고 있는 것일 수 있습니다. 메뉴 막대에서 Spotlight 아이콘을 클릭하세요. 창에 진행 막대 같은 게 보이나요? 그렇다면 재생성 작업이 진행되고 있는 것입니다. 작업이 완료될 때까지 기다린 후 Mac이 빠르게 작동하는지 확인하세요.

    Mac이 평소보다 느릴 때 시도해 볼만한 또다른 방법은 일부 유지보수 작업을 실행하는 것입니다. CleanMyMac은 강력한 '성능' 기능을 갖추고 있는데, 이 기능을 통해 다양한 시스템 관리 작업을 실행하고 느려진 Mac의 속도를 높일 수 있습니다.

    1. CleanMyMac을 실행합니다.
    2. '성능'으로 이동합니다.
    3. '유지보수 작업 실행'을 클릭하거나 '모든 작업 보기'를 선택하고 실행할 작업을 직접 선택하세요.

    7. macOS Ventura가 불안정하게 작동

    macOS Ventura가 충돌하거나 매우 느리게 동작하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 현재 사용 중인 Mac이 구형이고 Ventura가 가까스로 지원하는 모델인 경우, 새 운영체제가 요구하는 추가 리소스로 인해 Mac이 느리게 작동할 수 있습니다.

    앱 업데이트하기

    macOS Ventura에서 대부분의 앱은 원활하게 실행될 텐데, 새로운 기능을 활용하기 위해 업데이트가 필요한 경우가 있습니다. 또 일부 앱은 업데이트하지 않으면 불안정해지는 경우가 있으므로 Ventura가 충돌하거나 느리게 동작하는 것을 방지하기 위해 정기적으로 모든 앱을 업데이트하는 것이 좋습니다. App Store 또는 응용 프로그램 자체적으로 업데이트를 확인합니다 (응용 프로그램 이름 > 업데이트 확인 클릭).

    활성 상태 보기를 사용하여 시스템 점검하기

    활성 상태 보기는 시스템 리소스를 많이 차지하거나 Mac 속도를 느리게 만드는 앱이나 서비스를 식별하는 데 매우 유용한 도구입니다.

    1. 응용 프로그램 > 유틸리티로 이동 후 '활성 상태 보기'를 클릭하여 실행합니다.
    2. CPU 열을 클릭하면 CPU 사이클을 사용하는 순으로 프로세스를 정렬할 수 있습니다.
    3. 만약 어떤 앱이 CPU를 100%나 그에 가깝게 사용하고 있다면, 해당 항목을 선택한 뒤 도구 막대에 있는 종료를 클릭합니다.
    4. 이후 Mac의 속도가 빨라지거나 안정성이 향상되었다면, 해당 프로세스가 문제의 원인일 수 있으므로 이를 사용하는 앱을 제거할지 여부를 결정하시기 바랍니다.
    팁:

    CleanMyMac의 응용 프로그램 설치 제거 도구를 사용하여 올바르게 작동하지 않는 앱을 제거할 수 있습니다. 앱은 물론, 앱과 관련된 모든 파일을 제거합니다. 프로그램을 제거하기를 원치 않는다면, 설치 해제 대신에 앱을 초기화하는 것도 가능합니다. 방법은 이렇습니다:

    • 사이드바에서 '응용 프로그램'을 클릭하고 간단히 스캔을 실행합니다.
    • 나의 응용 프로그램 관리 > 응용 프로그램 설치 제거로 이동합니다.
    • 초기화하려는 앱을 찾습니다.
    • 앱 이름 옆에 있는 화살표를 클릭합니다.
    • 바이너리를 제외한 모든 항목을 선택합니다.
    • '제거' 버튼을 클릭합니다.

    완료!



    8. macOS Ventura에서 Wi-Fi 또는 Bluetooth가 작동하지 않음

    Mac이 올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 메뉴 막대 또는 제어 센터에서 Wi-Fi 아이콘을 클릭합니다. 업데이트 후 어떤 네트워크를 사용했는지 '잊어버렸을' 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 Mac에서 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜보세요. 그래도 반응이 없나요? Wi-Fi 공유기 근처로 이동하거나 가능하다면 공유기를 가까운 장소로 이동시키세요. 그럼에도 해결되지 않는다면 공유기를 다시 시작해보세요.

    Bluetooth 문제를 해결하기 위해 Bluetooth를 껐다가 다시 켭니다. 그래도 작동하지 않으면 모든 Bluetooth 장치를 연결 해제시킨 후 다시 연결합니다.

    가장 최신 Mac 운영체제인 macOS Ventura는 정말 훌륭하고, 더욱 다듬어진 기능과 개선사항, 그리고 새로운 앱으로 가득 차 있습니다. 하지만 그런 Ventura에도 한 두개의 문제점은 있습니다. 다행스럽게도, 대부분 문제는 쉽게 고칠 수 있습니다. 위의 가이드에 따라 문제의 원인을 파악하고 해결하시기 바랍니다. 그러고 나면 Ventura의 모든 멋진 기능을 즐기실 수 있을 겁니다.

    자주 묻는 질문들

    macOS Ventura에서 가장 흔히 발생하는 문제는 무엇인가요?

    가장 자주 보고되는 문제는 다운로드 또는 설치 실패입니다. 이 문제는 주로 인터넷 연결이 안정적이지 않거나, Apple 서비스가 다운되었거나(Apple의 시스템 상태 페이지 확인), Mac의 디스크 공간이 부족한 경우에 발생할 수 있습니다.

    Ventura 업데이트 후 Mac이 느리게 작동하면 어떻게 대처해야 하나요?

    앞서 설명한 방법에 따라 모든 앱을 업데이트하고, 여유 공간을 확보하고, 활동 상태 보기를 확인하고, 일부 유지보수 작업을 수행하는 것부터 시작하세요. 만약 구형 Mac에서 아무런 효과가 없다면, 마지막 수단으로 macOS Monterey로 다운그레이드하는 것을 고려해 보세요 (방법은 이 가이드를 참조하세요).

    정식 버전 출시 이후에 문제가 해결되었나요?

    Ventura 베타 버전에서만 문제가 발생한다고 오해하는 경우가 많습니다. 안타깝게도 앞서 언급한 문제는 정식 버전에서도 공통적으로 발생하는 문제입니다. 하지만 모두 쉽게 해결할 수 있는 문제입니다.