Apple 기기의 가장 큰 장점 중 하나는 보안이 매우 뛰어나고, 다른 기기보다 바이러스 감염 빈도가 훨씬 적다는 점입니다. 하지만 그렇다고 해서 절대 감염이 되지 않는 것은 아닙니다. 최근 몇 년 동안 Mac과 iOS 기기에 피해를 입히는 다양한 악성 프로그램들이 발견되고 있습니다. 하지만 다행히 스파이웨어에 감염되는 경우는 비교적 적은 편이며, 감염되더라도 비교적 쉽게 제거할 수 있습니다. 이 가이드는 Mac에서 스파이웨어를 제거하는 방법을 비롯해 보너스로 iPhone 및 iPad에 대한 팁을 같이 알려드립니다.

스파이웨어란 무엇인가요?

스파이웨어는 컴퓨터에 침투한 후 개인 정보와 금융 정보, 키보드 입력, 웹 검색 내역, 심지어 웹캠을 통해 입수한 이미지 등 개인 데이터를 수집하는 목적으로 제작, 유포되는 악성 코드입니다. 스파이웨어는 일반적으로 백그라운드에서 작동하기 때문에 오랫동안 사용자의 눈에 띄지 않을 수 있다는 특수성을 갖고 있습니다.

스파이웨어는 다음과 같은 몇 가지 유형으로 분류됩니다:

  1. 애드웨어 - 사용자 정보를 수집하고 이를 기반으로 광고 또는 팝업 창을 생성하도록 설계된 일종의 스파이웨어입니다.실제로 사용자나 Mac에 손상을 입힐 가능성은 낮지만 매우 번거롭고 불편합니다. 다만, 팝업과 광고에 악성 앱으로 연결되는 링크가 포함될 수 있다는 점은 무시할 수 없습니다.
  2. 트로이목마 - 소프트웨어 업데이트나 영화 등 겉으로는 합법적으로 보이지만, 사용자를 속여 다운로드되도록 의도적으로 설계된 파일입니다. 이러한 파일을 다운로드하면 사용자의 데이터에 접근하여 Mac에 피해를 입힐 수 있습니다.
  3. 쿠키 트래커 - 사용자의 인터넷 사용 습관과 웹 검색 기록을 추적하는 데 사용되는 악성 앱입니다. 이렇게 유출된 정보는 애드웨어를 띄우거나 해커가 의도하는 목적으로 사용될 수 있습니다.
  4. 키로거 - 사용자 모르게 또는 승인 없이 설치되어 사용자가 어떤 키를 누르는지 추적하는 악성 코드입니다. 이를 통해 키로거는 사용자 이름과 암호, 신용카드 번호 및 기타 민감한 개인 정보에 액세스할 수 있습니다.
  5. 스크린 스크레이퍼 - 시시각각 스크린샷을 촬영하여 중요한 정보를 모니터링하고 갈취하는 악성 앱입니다.
  6. 트래킹 소프트웨어 - 사용자의 행동과 시스템을 추적하도록 설계된 앱입니다.
  7. 원격 제어 소프트웨어 - 다른 악성 프로그램의 백도어 역할을 하는 악성 코드입니다.

Mac도 스파이웨어에 감염될 수 있나요?

다른 운영체제와 비교해 더 안전하지만, 그렇다고 방탄유리에 둘러쌓여 있다거나 악성 프로그램으로부터 100% 보호되는 것은 아닙니다. 실제로 최근 몇 년 사이에 다양한 규모의 악성 프로그램 공격이 발생한 바 있습니다. 따라서 Mac 역시 스파이웨어에 감염될 수 있으며 이를 제거하는 방법에 대해 알고 있는 게 극히 중요합니다.

iOS는 어떻게 해야 되나요?

Mac과 마찬가지로 iOS도 스파이웨어에 감염될 수 있습니다. 드문 경우이긴 하지만 그럼에도 발생할 가능성은 충분합니다. 스파이웨어는 물리적으로 (누군가 기기에 접근할 수 있는 경우) 또는 (악성 앱을 통해) 원격으로 iPhone 또는 iPad에 설치될 수 있습니다. iOS의 보안 결함으로 인해서도 발생할 수 있습니다.

기기에서 스파이웨어를 제거하고 안전과 보안을 강화하기 위한 추가 예방 조치를 취하는 방법을 알아보세요.

Mac에서 스파이웨어를 탐지하는 방법

이 질문에 대한 답은 본인이 아프다는 것을 진단하는 방법과 동일합니다. 즉, 지속적인 관찰과 시스템 모니터링이 필요합니다. 눈에 띄는 성능 변화를 통해 Mac에서 스파이웨어를 쉽게 탐지할 수 있습니다. 스파이웨어로 오염된 Mac은 속도가 느려지고, 배터리가 더 빨리 소모되며, 발열이 심해지는 경향이 있습니다. 이 외에도 스파이웨어 감염을 암시하는 또 다른 징후가 있습니다:

  • 사용자 모르게 설치된 새로운 환경설정이나 도구 모음, 확장 프로그램이 발견됨
  • 홈페이지 및 기본 검색 엔진이 무단으로 변경됨
  • 무차별적인 팝업과 광고로 융단 폭격
  • 컴퓨터 시동 시 검은 바탕의 명령줄 화면이 표시되는 경우
  • 설명되지 않는 리소스 사용량 급증 (예: CPU) - 기본 제공되는 활동 상태 보기를 사용하여 리소스를 모니터링할 수 있음

이러한 기능 장애가 발견되면 CPU를 과도하게 소모하는 게 무엇인지 확인해야 합니다. 이럴 때 App Tamer를 사용하세요. Mac을 위한 고급 CPU 모니터링 솔루션입니다. App Tamer를 사용하면 프로세스를 추적하고 모든 응용 프로그램에 제한을 걸 수 있으며, 시스템 프리징을 방지할 수 있습니다.

App Tamer에서 제한을 설정하는 방법은 다음과 같습니다:

  1. App Tamer를 엽니다.
  2. 제한하려는 앱을 클릭합니다.
  3. "이 앱이 다음을 초과하여 사용되는 경우 속도 저하"를 선택합니다.
  4. 원하는 % 값을 입력합니다.

iOS 기기에서 스파이웨어를 탐지하는 방법

앞서 열거한 징후 중 일부는 iOS 기기가 스파이웨어에 감염되었음을 암시합니다. 여기에는 배터리 성능 저하, 과열, 브라우저 설정 변경, 팝업 및 광고 투하가 포함됩니다. iPhone 또는 iPad가 스파이웨어에 감염되었음을 알리는 또 다른 징후로는 데이터 사용량 급증, 잦은 앱 충돌, 설치하지도 않은 앱이 깔려 있는 것 등을 들 수 있습니다.

Mac에서 스파이웨어를 제거하는 방법

스파이웨어는 매우 성가시고 시스템에 잠재적인 피해를 끼칠 수 있지만, 다행히 제거 방법은 그리 어렵지 않습니다. 가장 손쉬운 방법은 신뢰 높은 클리닝 도구를 사용하여 스파이웨어를 스캔하는 것인데, 아래에 가장 선호되는 도구를 소개해드리겠습니다.

CleanMyMac으로 Mac 스캔하기

CleanMyMac과 같은 전용 도구를 사용하여 Mac에서 스파이웨어를 탐지하고, 무력화하고, 삭제하세요.

스파이웨어 탐색기인 CleanMyMac으로 시스템을 스캔하면, 악성 프로그램 위협(랜섬웨어, 웜, 암호화폐 채굴기 및 스파이웨어)을 즉시 제거합니다. 마치 전문 경호원을 붙여놓은 것처럼 Mac을 안심하고 사용할 수 있습니다.

사용 방법은 다음과 같습니다:

  1. CleanMyMac을 무료로 다운로드하고 앱을 실행합니다.
  2. '보호'로 이동 후 스캔을 실행합니다.
  3. 스캔을 클릭합니다.
  4. 제거를 클릭합니다.

    CleanMyMac의 '보호' 기능은 스파이웨어 제거에 안성맞춤입니다. 그런데 단순히 스파이웨어에 대한 보호뿐만 아니라 훨씬 더 많은 기능을 수행할 수 있습니다. CleanMyMac은 실시간으로 Mac을 점검하면서 스파이웨어 감염 위험이 감지되면 즉시 사용자에게 알려줍니다. 또한 런치 에이전트 및 Mac의 다른 위치를 모니터링하면서 권한 없는 액세스가 이뤄지는지 확인합니다. 일종의 문지기라고 할 수 있습니다.

    iPhone 및 iPad에서 스파이웨어를 제거하는 방법

    iOS 기기의 경우, 비교적 간단하게 스파이웨어를 제거할 수 있습니다. 다만 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다.

    1. 장치 업데이트하기

    앞서 언급했듯이 운영체제의 보안 결함으로 인해 스파이웨어가 iOS 기기에 은밀히 침입할 수 있습니다. 예컨대, 이러한 이유로 인해 iPhone이 페가수스 스파이웨어에 취약해진 바 있으며, 이 문제를 바로잡기 위해 iPhone 사용자들은 기기를 업데이트해야 했습니다. 기본적으로 새로운 버전의 iOS 및 iPadOS에서 제공되는 최신 보안 패치로 기기를 최신 상태로 유지하는 것이 스파이웨어 제거 및 예방에 가장 좋은 방법입니다.

    iPhone 및 iPad를 업데이트하는 방법은 동일합니다:

    1. 기기 잠금을 해제합니다.
    2. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
    3. 사용 가능한 업데이트가 있으면 화면의 안내에 따라 설치합니다.
    4. 설정 앱에서 자동 업데이트 기능이 켜져 있는지 확인합니다.

    2. 의심스러운 앱을 찾고 제거하기

    또 다른 스파이웨어 제거 팁은 악성 앱을 탐색하고 제거하는 것입니다. 어떤 앱을 설치했는데 위에서 설명한 징후가 나타나거나, 아예 설치한 기억이 없는 앱이 여기에 해당할 수 있습니다.

    기기를 업데이트할 때와 마찬가지로, iPhone 및 iPad에서 앱을 삭제하는 단계도 동일합니다:

    1. 제거하려는 응용 프로그램을 찾습니다.
    2. 해당 아이콘을 길게 누르고 팝업 메뉴에서 앱 제거를 선택합니다.
    3. 앱 삭제를 선택합니다.

    3. 디바이스 공장초기화

    위의 단계를 수행했음에도 문제가 해결되지 않으면 기기를 초기화해야 할 수 있습니다. 이 과정에서 스파이웨어를 포함한 모든 콘텐츠와 설정이 삭제됩니다.이 방법의 가장 큰 문제점은 공장초기화를 진행한 후 iPhone 또는 iPad를 복원하려고 할 때, 스파이웨어 증상이 나타나지 않는 시점의 백업이 필요하다는 점입니다.

    iPhone과 iPad을 공장초기화하는 방법은 동일합니다:

    1. 기기 잠금을 해제하고 설정 > 일반으로 이동합니다.
    2. 전송 또는 [Device] 재설정으로 이동합니다. 어떤 기기를 사용하고 있느냐에 따라 iPhone 또는 iPad라고 표시될 겁니다.
    3. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택합니다.
    4. Apple ID 또는 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
    5. 기기를 지운다고 승인하고 공장초기화 작업이 완료될 때까지 기다립니다.

    스파이웨어가 침입하기 전의 백업이 있는 경우 해당 백업을 사용하여 iPhone 또는 iPad를 복원하세요 (보다 상세한 단계는 여기서 확인하실 수 있습니다). 백업이 없는 경우, 새로운 기기로 설정하세요.

      Mac에서 스파이웨어 감염을 방지하는 방법

      Mac에서 스파이웨어를 예방하는 데 도움이 되는 팁이 있습니다.

      1. Mac을 최신 버전으로 업데이트하기

      새로운 버전의 macOS가 니올 때마다 추가적인 보안 패치가 함께 제공되므로 Mac을 더욱 효과적으로 보호할 수 있습니다. 운영체제를 최신 상태로 유지하는 것이 중요한 이유가 바로 이 때문입니다. 방법도 간단합니다:

      1. 시스템 설정으로 이동합니다.
      2. 일반 > 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다. 현재 최신 버전의 macOS를 사용하고 있는 않은 경우라면, 신규 소프트웨어 업데이트가 설치 대기 중이라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트를 클릭하고 화면의 안내를 따릅니다.

      자동 업데이트는 켜는 것을 강력히 권장합니다. 이렇게 하면 최신 보안 패치가 공개되자마자 본인의 시스템에 바로 적용할 수 있기 때문입니다.

      2. 응용 프로그램 폴더 점검하기

      Mac에서 응용 프로그램 폴더를 열고 정체를 알 수 없는 앱이 있는지 찾아보세요. 그런 앱이 보이면 즉시 제거해야 합니다. 다만, 단순히 휴지통으로 드래그하지 마세요. 앱이 완전히 제거되지 않고 잠재적으로 유해한 파일이 남게 됩니다. 그 대신 CleanMyMac 같은 앱을 사용하여 제거하세요.

      CleanMyMac은 응용 프로그램을 완전히 제거할 뿐만 아니라 Mac에서 앱의 모든 흔적을 제거합니다. 여기서 무료 버전을 다운로드 하실 수 있습니다. 다운로드 후 설치를 완료하면 다음과 같이 진행합니다:

      1. CleanMyMac을 실행합니다.
      2. '응용 프로그램'으로 이동하고 간단히 스캔을 실행합니다.
      3. '나의 응용 프로그램 관리'를 클릭합니다.
      4. 앱 목록을 스크롤하여 제거하려는 앱을 찾고, 그 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
      5. 설치제거를 클릭합니다.

      3. 불필요한 브라우저 확장 프로그램 제거하기

      일부 스파이웨어는 브라우저 확장 프로그램의 형태로 설치됩니다. 본래 확장 프로그램은 웹브라우저와 함께 실행되면서 추가적인 기능을 제공합니다. 이러한 기능이 유용할 때도 있으나 사용자 모르게 또는 허락 없이 설치되면 문제가 될 수도 있습니다.

      다음은 본인이 설치한 기억이 없거나, 당장은 불필요한 Safari 확장 프로그램을 제거하는 방법입니다:

      1. Safari를 엽니다.
      2. Safari 메뉴를 클릭하고 설정을 선택합니다.
      3. 확장 프로그램 탭을 클릭하고 확장 프로그램 목록을 살펴봅니다. 설치한 기억이 없거나 원하지 않는 앱이 있으면, 해당 앱을 클릭하고 제거 버튼을 누르세요.
      4. 제거하려는 모든 확장 프로그램에 대해 동일한 과정을 반복합니다.

      이 과정은 Chrome에서도 비슷합니다:

      1. 검색 창에 chrome://extensions/ 경로를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
      2. 현재 설치되어 있는 확장 프로그램을 검토하세요.
      3. 제거를 클릭해 불필요한 항목을 삭제합니다.

      Firefox를 사용하고 있는 경우라면 다음 단계를 따르세요:

      1. Firefox를 열고 가로줄 세 개를 클릭합니다.
      2. 부가 기능 및 테마 > 확장 프로그램으로 이동합니다.
      3. 모르는 확장 프로그램 옆에 있는 '...'를 클릭합니다.> 제거를 누릅니다.

      최후의 방법은 Time Machine 또는 서드파티 백업 도구로 생성한 백업 데이터를 복원하는 것입니다. 정기적인 백업 스케쥴을 수행하셨다면, 스파이웨어가 발견되기 직전의 스냅샷을 선택하고 이 스냅샷에서 데이터를 복원할 수 있습니다. 스냅샷을 생성한 이후에 업데이트하거나 제작한 문서가 있으면, 다른 저장 공간이나 온라인 서비스로 복사해놓으셔야 합니다.

        최고의 스파이웨어 제거 도구

        악성 프로그램 검사를 제대로 수행하려면 Mac에 저장된 민감한 데이터에 액세스해야 합니다. 이러한 이유로 무료 프로그램을 사용하는 것은 권장하지 않습니다. 무료 앱인 경우 책임지는 사람도 없고, 스파이웨어가 포함되어 있지 않은지 알 방도가 없기 때문입니다.

        따라서 악성 프로그램의 위협에 대응하기 위해 CleanMyMac 와 같은 합법적인 탐색기를 사용하고, App Tamer 로 CPU 프로세스와 성능을 모니터링하고, 사용자의 웹 트래픽을 숨기기 위해 ClearVPN 를 사용하고, 이중 코드를 활성화하기 위해 Step Two 를 설치하실 것을 권장합니다.

        iPhone 또는 iPad에서 스파이웨어 예방하기

        Mac과 마찬가지로 iOS 기기에서 스파이웨어를 예방하는 데 도움이 되는 팁이 있습니다:

        1. 기기를 늘 최신 상태로 유지하세요. 자동 업데이트는 켜 두는 것이 좋습니다.
        2. Apple ID 암호를 수시로 업데이트하세요. 이때 암호는 충분히 복잡해야 하며, 다른 계정에서 재사용되지 않도록 해야 합니다 (설정 > Apple ID > 암호 및 보안).
        3. 아직 이중 인증을 활성화하지 않았다면, 설정 > Apple ID > 암호 및 보안에서 활성화합니다.

        스파이웨어는 단순히 공포만 유발하는 게 아니라 잠재적으로 사용자, Mac 또는 iOS 기기에 피해를 입힐 수 있습니다. 하지만 대부분의 경우, 스파이웨어 제거는 그렇게 번거롭지 않습니다. 저희가 알려드리는 요령만 잘 따르신다면, 마치 공원에서 산책하듯 쉽게 대처하실 수 있습니다.