Apple은 지난 5년 동안 150개 이상의 국가 사용자들을 대상으로 용병형 스파이웨어 공격이 발생했다고 보고했습니다. 그중 하나가 ‘Apple 보안 경고’로 알려진 기술 지원 사기입니다. 계속 읽어보시면 이 사기가 무엇인지, 어떤 징후가 있는지, 그리고 무엇보다 Apple 보안 경고 사기 및 기타 악성코드를 제거하는 방법을 확인하실 수 있습니다. 지금부터 자세히 알아보겠습니다.
Apple 보안 경고 피싱은 바이러스인가요?
간단한 답은 '아니오'입니다. Mac에 뜨는 가짜 Apple 보안 경고는 기술적으로 바이러스는 아닙니다. 하지만 맬웨어(악성 프로그램)의 한 종류로 여겨집니다. 이 때문에 Mac에 안티바이러스 앱이 설치되어 있더라도 제대로 걸러내지 못하는 것입니다.
그러나 악성 프로그램도 바이러스만큼 보안에 위협이 될 수 있습니다. 이러한 사기성 팝업이 작동하는 방식은 사용자에게 컴퓨터가 손상되었거나 해킹되었음을 알리는 것에서부터 시작합니다. 그러면서 문제 해결을 위해 어떤 전화번호로 전화를 걸라고 합니다. 문제는 전화를 걸면 바이러스를 제거한다며 비용을 청구하는 질낮은 연기자와 연결된다는 점입니다. 또 바이러스를 제거하는 동안 다른 문제를 찾는 척하면서 더 많은 비용을 청구합니다.
보시다시피 악성 프로그램 자체는 성가신 존재입니다. 허나 실제로 사기 수법에 넘어가면 값비싼 댓가를 치뤄야 하는 문제입니다. 다행히 사기꾼에게 전화를 거는 대신 이 가이드를 읽고 계신다면 스타트가 나쁘지 않습니다. 이 가이드를 통해 성가신 팝업을 제거하는 방법과 컴퓨터에 다른 악성 프로그램이 설치되는 것을 방지하는 방법에 대해 알아보세요.
| 이름 | Apple 보안 경고 피싱 |
| 카테고리 | 악성 프로그램 |
| 증상 | 시스템 프리징, 원치않는 팝업 윈도우, 웹사이트 변조 및 강제접속 |
| 감염 경로 | 사기성 팝업 및 번들 소프트웨어 |
| 시스템 피해 | 브라우저 추적, 개인 정보 유출, 시스템 성능 저하, 원치않는 팝업 광고 |
| 제거 | 수동 제거 |
Apple 보안 팝업은 어떻게 Mac에 침투하나요?
팝업을 띄우는 악성 코드가 여러분의 컴퓨터에 이르는 경로는 여러 가지입니다. 토렌트 다운로드와 같은 명백한 경로는 물론, 무해해 보이는 소프트웨어 번들이나 성가신 팝업 광고 등 다양한 수법이 있습니다. 후자의 두 예가 무엇을 의미하는지, 그리고 자신을 보호할 수 있는 방법은 어떤 것들이 있는지 알아보겠습니다:
소프트웨어 번들
어떤 앱, 특히 무료로 배포되는 앱을 설치할 때 숨겨진 다른 앱이 같이 깔릴 수 있습니다. 즉, 눈으로 인지할 수 있는 것보다 더 많은 앱이 설치될 수 있습니다.
그래서 무언가를 설치할 때는 사용자지정 설치를 선택해야 합니다. 새 앱을 다운로드한 경우, 설치 마법사에서 사용자지정(커스터마이즈) 등을 클릭하여 사용자 몰래 Mac에 설치되는 항목이 있는지 확인하세요.
오해의 소지가 있는 광고
공신력이 없는 웹사이트를 방문한 경우, Mac이 바이러스에 감염되었음을 알리는 팝업 광고가 표시될 수 있습니다. 그런 다음 이를 삭제하는 데 도움이 되는 응용 프로그램을 제안합니다. 아이러니한 점은 이런 앱을 설치하면 악성 프로그램이 같이 설치된다는 것입니다.
아무런 조치를 취하지 않으면 Apple 계정 및 기타 계정 정보가 유출될 수 있고, 금전적 피해를 입거나 비밀번호가 유출될 수 있으며, Mac이 추가적인 악성코드에 감염될 수도 있습니다. 하지만 가짜 지원 서비스는 절대 신뢰하지 마시고, 아래 단계를 따라 사기를 제거하시기 바랍니다.
Apple 보안 경고를 수동으로 제거하는 방법
Apple 보안 경고 제거 방법은 전적으로 Mac에 어떤 브라우저를 설치했느냐에 따라 달라집니다. 특정 브라우저 하나에만 경고 팝업이 뜨더라도 Mac에 설치된 모든 브라우저에서 다음 단계를 따르는 것이 권장됩니다. 그 이유는 악성 프로그램이 자체적으로 설치될 때 모든 브라우저에 침투했을 가능성이 높기 때문입니다. 주로 사용하는 브라우저가 아니라도 말이죠.
Safari
macOS에서 기본 제공되는 브라우저이므로 악의적인 확장 프로그램이 설치되었는지 가장 먼저 점검해봐야 할 대상입니다. 그저 다음 단계대로만 하면 됩니다:
- Safari를 엽니다.
- Safari > 설정을 클릭합니다.
- 확장 프로그램 탭을 엽니다.
- 사이드바에서 의심스러운 항목을 모두 선택합니다.
- 그리고 제거를 클릭합니다.
Google Chrome
Chrome은 여러 브라우저 중 가장 쉽고 간단합니다. 해야 할 작업은 이렇습니다:
- Google Chrome을 실행합니다.
- 설정 > 확장 프로그램으로 이동합니다.
- 무엇이라도 이상한게 보이면 제거를 클릭합니다.
- 다시 제거를 눌러 확인합니다.
Firefox
Firefox를 설치했다면 다음 단계를 따르시기 바랍니다:
- Firefox를 실행합니다.
- 메뉴 아이콘 (수평으로 3개의 선) > 설정 > 확장 프로그램 및 테마를 클릭합니다.
- 의심스러운 확장 프로그램이 있는지 훑어봅니다.
- … 클릭 후 제거를 누릅니다.
시스템에 설치된 모든 브라우저에서 확장 프로그램을 제거했다면, 브라우저를 종료하고 다시 실행하는 것이 좋습니다. 악의적인 확장 프로그램이 깨끗이 제거되었는지 확인하기 위해서입니다.
추가로 해야 할 작업
확장 프로그램을 제거하면 대부분 Apple 보안 경고 사기는 해결되지만, 아래 추가 조치도 함께 진행하는 것이 좋습니다.
✅ ‘시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트’에서 macOS를 최신 상태로 업데이트하여 최신 보안 패치를 적용합니다.
✅ 브라우저를 초기화합니다. Chrome: 설정 > 설정 초기화 > 기본값으로 복원 Firefox: 메뉴 > 도움말 > 추가 문제 해결 정보 > 재시작 > Firefox 새로 고침 Safari: 절차가 다소 복잡하기 때문에 별도의 가이드를 참고하시기 바랍니다.
✅ ‘응용 프로그램’ 폴더에서 의심스러운 앱이 있는지 확인하고 발견 시 삭제합니다.
✅ 비밀번호를 변경하고(비밀번호 관리자를 사용해 안전한 비밀번호 생성 권장), 중요한 계정에는 2단계 인증을 활성화합니다. 계정 유출 여부도 확인하시기 바랍니다.
✅ 링크를 클릭하고 금융 정보를 입력했다면 즉시 은행에 연락하여 피해를 예방합니다.
✅ ‘시스템 설정 > 일반 > 기기 관리’에서 악성 프로파일이 있는지 확인하고 제거합니다. 또한 원격 접근 도구도 함께 확인하시기 바랍니다.
✅ 공용 Wi-Fi 사용 시 VPN을 활용하고, 신뢰할 수 없는 웹사이트 방문은 피하시기 바랍니다.
Mac에서 악성 프로그램을 자동으로 삭제하는 방법
컴퓨터에서 Apple 보안 경고는 제거했지만, 하드 드라이브에 잠복해 있을 수 있는 다른 악성 프로그램이 걱정되실 수 있습니다. 이럴 때 CleanMyMac을 사용하면 마음의 평화를 얻을 수 있습니다.
네. Mac의 속도와 성능을 최적화하도록 설계된 바로 그 앱이죠. 그러나 악성 프로그램이나 기타 잠재적으로 원치 않는 앱을 찾는 용도로도 활용할 수 있습니다. CleanMyMac 무료 체험을 시작하세요.
- Finder를 열고 응용 프로그램 폴더로 이동합니다.
- CleanMyMac을 실행합니다.
- '보호'로 이동 후 스캔을 실행합니다.
- 스캔이 완료되면 발견된 위협 요소를 제거하고 개인정보 보호 항목을 조정하세요.
이게 전부입니다. 컴퓨터에 숨어 있는 악성 프로그램을 찾고 제거하는 것은 정말 간단합니다.
왜 CleanMyMac을 사용해야 할까요?
- Mac 전용 위협을 탐지: 평균적으로 첫 스캔에서 1개의 악성코드를 발견하고 제거합니다.
- 개인정보 보호 기능 제공: 보호 기능을 통해 평균적으로 20개의 개인정보 관련 항목을 찾아 제거합니다.
- 보호 스캔은 약 63초, 감지된 항목 정리는 추가로 약 5초가 소요됩니다.
CleanMyMac 무료 체험판을 사용해 보시고, MacBook에서 어떻게 작동하는지 직접 확인해 보시기 바랍니다.
불필요한 기타 파일 제거
Mac을 청소하고 싶을 때 CleanMyMac을 사용하면 정크 파일을 손쉽게 제거할 수 있습니다. 시스템 캐시 파일, 오래된 앱 지원 파일 또는 기타 임시 파일들을 들 수 있죠. 다음 작업만 수행하면 됩니다:
- CleanMyMac을 실행합니다.
- 청소 > 스캔을 클릭합니다.
- 스캔이 끝난 후 모든 정크 파일 검토 또는 청소를 클릭합니다.
iPhone에서 가짜 Apple 보안 경고 제거하기
가짜 Apple 보안 경고는 Mac뿐만 아니라 iPhone에도 영향을 미칠 수 있습니다. 인터넷을 탐색하는 동안 iOS 기기가 해킹당했다는 팝업이 표시된다면 악성 프로그램에 감염된 것일 수 있습니다. 이러한 사기 수법을 방지하려면 몇 가지 단계를 수행해야 합니다.
Safari 방문 기록 및 데이터 지우기
iPhone에서 가짜 Apple 보안 경고를 제거하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 Safari 방문 기록과 데이터를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다:
- iPhone의 잠금을 해제하고 설정 앱을 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 Safari 항목을 찾습니다.
- 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기를 누릅니다.
- 지구이 작업을 승인합니다. 해당 작업은 동일한 Apple ID로 로그인한 모든 기기에 영향을 미친다는 점 유념하세요.
설정에 들어온 김에, Safari에서 사용할 수 있는 추가적인 보안 조치를 활성화하는 것도 좋습니다:
- 팝업 차단
- 크로스 사이트 추적 방지
- 위조된 웹 사이트 경고
미심쩍은 앱을 찾고 제거하기
악의적으로 제작된 앱 때문에 iPhone이 가짜 Apple 보안 경고를 띄우는 악성 코드에 감염되었을 수 있습니다. 새로운 앱을 설치한 뒤로 팝업이 뜨기 시작했다면 해당 사례일 가능성이 높습니다.
해당 앱을 삭제하려면, 다음 순서대로 진행하세요:
- iPhone의 잠금을 해제하고 제거하려는 앱을 찾습니다.
- 팝업 메뉴가 표시될 때까지 해당 앱의 아이콘을 길게 누릅니다.
- 여기서 '앱 제거'를 선택합니다.
- 앱 삭제를 누릅니다.
의심스럽거나 설치한 기억이 없는 앱에 대해서도 동일한 과정을 반복하세요.
Apple 보안 경고를 처음 접하면 다소 당황스러울 수 있습니다. 경고 자체가 신뢰할만한지 불분명하지만, 만에 하나 문제가 있을지 모르므로 신경이 쓰일 수 밖에 없습니다. 이제 Mac에 이러한 상황이 발생하더라도 어떻게 대처해야 하는지 숙지하셨을 겁니다. 이 가이드를 통해 보다 자신감 있게 대처하실 수 있기를 바랍니다.