En ce XXIe siècle, nous aimerions tous que la guerre fasse définitivement partie du passé. Mais une fois encore, avec l'agression russe envers l'Ukraine, nous voyons à quel point la liberté, l'indépendance, l'autodétermination et les droits des peuples à vivre en paix sont fragiles.

MacPaw est une entreprise fondée en Ukraine et dont les principaux bureaux se trouvent à Kiev. La sécurité des équipes MacPaw est pour nous primordiale. Nous avons mis en place différents programmes d'assistance ainsi qu'un plan d'urgence pour garantir la sécurité de nos collègues basés en Ukraine.

Quelles sont les conséquences de cette situation pour les utilisateurs ?

En ce qui concerne l'utilisation de nos produits, rien ne change. Les équipes MacPaw se sont préparées à ces éventualités et télétravaillaient déjà depuis quelque temps pour la plupart, afin que ces événements n'aient pas d'incidence sur l'assistance et le développement de nos produits.

Nous avons le plaisir de travailler avec certains d'entre vous depuis de nombreuses années et nous vous remercions de votre fidélité. Nous veillerons à ne pas vous décevoir.

Même si nos locaux se trouvent à Kiev, capitale de l'Ukraine, notre infrastructure et nos données utilisateur sont hébergées en lieu sûr sur Amazon Web Services. Les serveurs physiques de notre service cloud ne se trouvent pas en Ukraine.

Pour en savoir plus sur la manière dont MacPaw collecte et stocke les données utilisateur, consultez les règles de confidentialité de l'entreprise.

Paddle, le prestataire de paiement de MacPaw, est basé au Royaume-Uni. Nous traitons les données de paiement des utilisateurs avec le plus grand soin et respectons les normes mondiales en matière de confidentialité et de sécurité des données.

Pour en savoir plus sur la manière dont Paddle collecte et stocke les données, consultez les règles de confidentialité de Paddle.

Au quotidien, rien ne va donc changer pour vous. Les produits MacPaw continueront à fonctionner parfaitement et bénéficieront de mises à jour en temps voulu. Notre équipe d'assistance continuera à répondre à vos messages.

Nous tenons à vous remercier pour tous les messages de soutien que nous avons reçus. Les équipes MacPaw restent sereines, concentrées et optimistes, en vue d'un avenir pacifié dans une Ukraine indépendante.

    Soutenez l'Ukraine

    Dès le début de l'invasion, MacPaw a participé aux initiatives d'aide à l'Ukraine. En plus des dons que nous avons réalisés et de nos activités de bénévolat, nous offrons à tous les médias couvrant la guerre un an d'abonnement gratuit à CleanMyMac.

    Nous avons aussi ajouté un raccourci spécial gratuit #StandWithUkraine dans ClearVPN pour contribuer à la diffusion d'informations fiables sur l'invasion, et nous permettons à tous les Ukrainiens de profiter gratuitement de ClearVPN. Par ailleurs, les éditeurs Setapp qui veulent soutenir l'Ukraine peuvent désormais verser tout ou partie de leurs revenus mensuels à l'armée ou aux organisations d'aide humanitaire.

    Malgré tout, les aides restent insuffisantes. Voici comment vous pouvez nous aider.

    Soutenez l'armée ukrainienne

    La protection des citoyens exige beaucoup de matériel et de ressources. MacPaw a d'ores et déjà fait de son mieux pour participer financièrement, mais dans une telle situation, cela ne suffit pas. Vous pouvez aider l'armée ukrainienne en faisant un don sur le compte bancaire ouvert par la Banque Nationale d'Ukraine ou auprès d'une ONG soutenant les forces militaires et de défense territoriale.

    Faites un don aux organisations humanitaires

    Depuis le début de l'invasion russe, plus d'un demi-million d'Ukrainiens ont fui les territoires bombardés. Vous pouvez faire un don ou contribuer matériellement en fournissant des médicaments, des couvertures, de la nourriture et d'autres produits de première nécessité.

    Suivez-nous sur les réseaux sociaux et utilisez le hashtag #StandWithUkraine pour exprimer votre soutien et sensibiliser le monde entier à cette cause.