Comment gérer des identifiants Apple en entreprise

Si vous avez déjà utilisé un appareil Apple, qu'il s'agisse d'un Mac, d'un iPhone, d'un iPad ou même d'une AppleTV, il y a de bonnes chances pour que pour vous ayez un identifiant Apple. Et s'il vous est arrivé d'oublier votre mot de passe ou de devoir créer une nouvelle adresse e-mail, vous en avez peut-être même plusieurs. L'identifiant Apple vous sert à vous connecter à iCloud ou à l'App Store. Il s'agit en quelque sorte de votre compte pour tous les services Apple. Mais vous savez peut-être déjà que les informations ne sont pas toujours synchronisées.

Alors que se passe-t-il quand vous utilisez un appareil Apple au travail ? Comment faire pour accéder à l'App Store, ou utiliser les fonctions de collaboration de Pages et Keynote ? C'est là que les identifiants Apple gérés entrent en jeu. Dans cet article, vous découvrirez en quoi consistent les identifiants Apple gérés, les avantages de leur utilisation en entreprise, et comment les mettre en place.

Qu'est-ce qu'un identifiant Apple géré ?

Les identifiants Apple font partie intégrante de l'expérience utilisateur sur macOS ou iOS. Vous devez notamment utiliser votre identifiant Apple pour utiliser n'importe quel outil en ligne ou de collaboration sur votre appareil. Mais ce n'est pas tout. Votre identifiant Apple stocke de nombreuses données personnelles, comme vos cartes de crédit ou des informations relatives à votre santé. Bref, tout un tas de choses auxquelles vous n'avez pas forcément envie que votre employeur puisse accéder.

C'est justement pour des raisons de confidentialité qu'Apple a créé les identifiants gérés. Les équipes informatiques peuvent désormais créer et gérer les identifiants Apple de chaque employé. L'entreprise peut ainsi contrôler entièrement les comptes et faire appliquer des protocoles de sécurité. Si vous décidez d'utiliser Apple Business Manager, vous pouvez également configurer vos Mac de manière à ce que les utilisateurs puissent se connecter à leur ordinateur avec leur identifiant Apple d'entreprise.

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Pourquoi créer des identifiants Apple gérés ?

En plus de donner accès à de nombreuses fonctionnalités de macOS qui requièrent un identifiant Apple, la création de comptes gérés au sein de votre entreprise présente une multitude d'avantages. En voici quelques-uns :

• Gestion complète des comptes
  Votre équipe informatique pourra créer et gérer entièrement les comptes. Si l'un de vos utilisateurs oublie son mot de passe, vous pourrez par exemple le réinitialiser à sa place.
• Licences de logiciels
  Vous pouvez utiliser les identifiants Apple gérés pour partager les logiciels et mises à jour avec chaque Mac de l'entreprise en passant par l'App Store.
• Exigences relatives aux mots de passe
  Les identifiants Apple donnent généralement accès à des fonctionnalités basées dans le cloud, ce qui veut dire que la sécurité doit être votre préoccupation numéro un. Vous pouvez donc exiger que les mots de passe des identifiants Apple gérés répondent à certains critères afin de protéger les comptes.
• Privilèges accordés à certains rôles
  Vous pouvez attribuer différents niveaux de sécurité et d'autorité à chaque utilisateur en fonction de son rôle au sein de l'entreprise.
• Compatibilité sur différents appareils
  Les identifiants Apple gérés ne fonctionnent pas que sur macOS : vous pouvez également les utiliser sur n'importe quel iPad appartenant à votre organisation.

Comment créer un identifiant Apple géré

La configuration d'identifiants Apple gérés est assez simple. De la création à la gestion des comptes, vous pouvez tout faire depuis le portail en ligne Apple Business Manager. Et oui, inutile d'installer une application ou un serveur externe. Il vous suffit de votre navigateur.

Bien sûr, si vous utilisez Azure Active Directory pour gérer vos appareils Windows, vous pouvez également configurer votre compte Apple Business Manager pour qu'il communique avec votre serveur AD. Vos utilisateurs n'auront alors qu'un seul identifiant à mémoriser. Et en tant que responsable informatique, vous n'aurez pas à passer sans cesse de l'environnement AD au portail Apple.

Les inconvénients des identifiants Apple gérés pour les entreprises

Bien que l'utilisation des identifiants Apple gérés en entreprise présente de nombreux avantages, sachez que plusieurs fonctionnalités sont indisponibles aux utilisateurs professionnels. Pour une liste complète des services concernés, vous pouvez consulter cet article de l'assistance Apple. Voici les principaux services qui ne sont pas compatibles avec un identifiant Apple géré :

• Apple Pay
• iCloud Mail
• iMessages dans iCloud
• Trousseau iCloud
• Apple Arcade
• Apple Music
• Apple Radio
• Apple Fitness+
• Apple News+
• Apple TV+

Vos équipes n'auront probablement pas besoin de la majorité de ces fonctionnalités, mais il est important de connaître cette liste afin de vous assurer que l'indisponibilité de ces services n'affectera pas votre entreprise.

Après avoir été critiqué, Apple a lancé l'Apple Business Manager pour montrer que la marque n'avait pas oublié les utilisateurs professionnels. Les identifiants Apple gérés constituent une excellente solution pour accéder à de nombreuses fonctionnalités de macOS tout en assurant la sécurité des comptes au sein d'une équipe. Ils offrent tout ce dont vous pouvez avoir besoin au sein d'une entreprise, avec la facilité d'utilisation qui a fait le succès d'Apple.