macOS Venturaにおいて、CleanMyMac Xメニューが表示されない場合や、メニューの一部が読み込まれない場合があります。 これらの問題と解決策について解説していきます。
CleanMyMac Xメニューが利用できない
問題点： メニューバー (画面の右上隅) にCleanMyMac Xのアイコンが表示されないので、メニューを開くことができない。 CleanMyMac Xの環境設定からメニューを有効化しても、アクセスができない。
解決策：まずは、システム設定からCleanMyMac Xのログイン項目を許可します。こちらの記事から、その手順をご覧ください。 ログイン項目が有効状態になると、メニューバーにメニューが自動的に起動します。
それでもメニューが表示されない場合には、CleanMyMac Xの設定からそれを有効にします。 (その方法はこちら)
これらの手順を実行しても、稀にメニューが起動しない場合があります。 その場合は、こちらのセクションの解説に従って、ターミナルコマンドを実行してMacを再起動します。
問題の原因： システム設定においてCleanMyMac Xの全てのログイン項目が無効になっているので、CleanMyMac Xメニューに対応するサービスプログラム (ログイン項目) が実行されません。詳しくは、バックグラウンド項目に関する記事をご覧ください。
CleanMyMac Xメニューを開けるのに表示されない
問題点：CleanMyMac Xメニューが実行しており、そのアイコンがメニューバーに表示されている。 アイコンをクリックするとメニューは開くものの読み込まれず、代わりに空のプレースホルダーが表示される。
解決策：macOSが正しいバージョンのCleanMyMac Xのログイン項目を起動しているかをご確認ください。 そのテクニカルな詳細については、こちらのセクションをご覧ください。
ステップ1：macOS Venturaを最新バージョンにアップデートします。 OSを最新のものにする事によって、この問題が自動的に解決する可能性があります。
以下の手順でアップデートを確認します：
- 画面の左上隅にあるAppleメニューをクリックして「システム設定」を選択します。
- サイドバーの「一般」をクリックして、その右側の「ソフトウェアアップデート」をクリックします。
アップデートの利用が可能であれば、それをインストールします。 詳細な手順については、AppleサポートのMacのmacOSをアップデートするをご参照ください。
アップデート後にMacを再起動したら、CleanMyMac Xメニューを再度開いて、ロードするかを確認します。
ステップ2： 最新のmacOSのアップデートをインストールしても問題が解決しない場合には、ターミナルコマンドを実行して、システム内のログイン項目のインデックスを再構築します。
1. ターミナルのアプリを開きます。
SpotlightまたはLaunchpadを使用してターミナルを見つけます。詳しい手順については、AppleサポートのMacで「ターミナル」を開く/終了するをご覧ください。
2. コマンドを実行します：
sudo rm /private/var/db/com.apple.xpc.launchd/loginitems.$(id -u).plist上記のコードをコピーしてターミナルに貼り付け、キーボードのReturnキーを押します。
次に、Macへのログイン時に使っているパスワードを入力する必要がある場合があります。 パスワードの入力時にはターミナルには何も表示されませんが、これは正常な動作です。 入力が終わったら、Returnキーを押します。
間違ったパスワードを入力してしまった場合には、正しいパスワードを入力し直します。(ターミナルから入力を求められます) 正しいパスワードの入力が終わるまで、コマンドは機能しません。
稀に、ターミナルに「そのようなファイルまたはディレクトリはありません」というエラーが表示される事があります。 その場合には、CleanMyMac Xをアンインストールしてから、新たにインストールを行い、ターミナルコマンドを再度入力します。
3. Macを再起動します。
4. CleanMyMac Xを開いて、CleanMyMac Xの環境設定からメニューが有効になっている事を確認します。(その手順はこちらの記事をご覧ください)
❗️手順3と4を無視しないでください。これらはターミナルコマンドの実行と同じくらい重要です。
以上です。これでMacを起動するたびにメニューが自動的に起動します。
問題の原因： macOS Venturaは、最近アップデートを行ったアプリのログイン項目を「忘れる」か、これらのログイン項目の古いバージョンを使用することがあります。 残念ながら、CleanMyMac X以外の他のアプリもmacOS Venturaでこの問題に直面する可能性があります。 今後のOSバージョンでは、この問題が自動的に処理されることを期待しています。
解決策：システムが正しい (現在の) バージョンのCleanMyMac Xのログイン項目を使うようにします。 まず、ターミナルコマンドは、システムから全てのログイン項目を含む記録を削除します。 再起動後に、CleanMyMac Xメニューを起動すると、対応するログイン項目がシステムレコードに追加されます。その他のアプリのログイン項目については、再起動時にシステムによって自動生成されます。
もしこの記事の内容を行っても解決しない場合には、弊社のサポートチームに連絡してください。 いつでも喜んでご対応致します💙💛
