Quand Apple a remplacé les disques durs de ses Mac par des disques SSD, les utilisateurs ont dû s'habituer à avoir bien moins d'espace disponible pour leur musique, leurs photos, leurs vidéos et leurs autres fichiers. La réponse d'Apple, en plus d'offrir du stockage dans le cloud via iCloud Drive, a été d'ajouter une fonctionnalité dans les Réglages Système qui vous permet de voir la quantité d'espace occupé sur votre disque de démarrage, ainsi que sa répartition. Cet outil vous donne même des conseils pour libérer de l'espace de stockage. Très pratique ! Sauf quand ça ne marche pas, et qu'au lieu de voir la quantité d'espace utilisé, vous ne voyez rien d'utile. Cet article explique ce que vous pouvez faire si votre Mac se bloque pendant le calcul de votre espace de stockage.
Pourquoi est-ce que mon Mac se bloque pendant le calcul du stockage ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre Mac semble se bloquer pendant qu'il essaie de calculer la quantité d'espace que vous avez utilisé. Avec Spotlight, votre Mac crée un index de tous les fichiers stockés sur son disque. Cet index comprend des informations sur chaque type de fichier et sa taille. C'est ainsi que macOS peut évaluer la quantité de stockage utilisé et identifier les applications et services qui en utilisent le plus. Mais si Spotlight est en train de reconstruire l'index de votre disque de démarrage au moment où vous consultez la section Stockage des Réglages Système, il est possible que votre Mac ne soit pas en mesure d'afficher la quantité de stockage utilisé. De la même façon, si Spotlight n'a pas réussi à reconstruire l'index de votre disque de démarrage, cela pourrait poser problème au niveau de l'affichage du stockage.
Ce dysfonctionnement peut aussi être causé par des problèmes au niveau du téléchargement des modèles d'Apple Intelligence ou de la synchronisation d'iCloud, ou encore par la présence de fichiers cache ou d'historique corrompus.
Que faire quand votre Mac se bloque pendant le calcul du stockage ?
1. Redémarrez votre Mac
Un simple redémarrage permet de supprimer les fichiers temporaires et de libérer de la RAM. C'est peut-être tout ce dont vous avez besoin pour résoudre le problème. Rendez-vous donc dans le menu Apple et cliquez sur Redémarrer.
2. Supprimez les fichiers cache qui posent problème ainsi que les autres éléments inutiles
Votre Mac crée des fichiers cache et d'autres fichiers temporaires à mesure que vous l'utilisez. Le problème, c'est qu'une grande partie de ces fichiers ne sont jamais supprimés. Ils finissent donc par s'accumuler avec le temps, et par prendre de plus en plus de place sur votre disque de démarrage. Sans compter qu'ils peuvent être corrompus et causer alors des problèmes sur votre Mac, comme quand il se bloque pendant le calcul de l'espace de stockage. Ces fichiers ne sont pas les seuls coupables. Les binaires des applications dont vous ne vous servez pas peuvent aussi être à l'origine de dysfonctionnements, tout comme les fichiers de traduction des langues que vous n'utilisez pas ou les fichiers d'historique que vous n'ouvrirez jamais.
La solution est d'éliminer tous ces fichiers, mais faire ça vous-même demande beaucoup de temps et de patience. C'est là que la fonctionnalité Nettoyage de CleanMyMac entre en jeu. Elle analyse votre Mac à la recherche des fichiers inutiles et vous montre ensuite ce qu'elle a trouvé. Vous pouvez alors choisir de supprimer tous ces éléments en un clic, ou passer les résultats de l'analyse en revue pour décider vous-même de ce que vous voulez garder ou effacer.
- Activez votre essai gratuit de CleanMyMac : vous pourrez utiliser tous les outils de l'appli pendant 7 jours sans aucun frais.
- Ouvrez l'appli et cliquez sur Nettoyage dans le menu latéral.
- Pour vous débarrasser de tous les fichiers inutiles, cliquez sur Nettoyer dans chaque section. Si vous souhaitez regarder de plus près ce que CleanMyMac a trouvé, cliquez sur Examiner tous les fichiers inutiles.
3. Réindexez Spotlight
Ça n'est malheureusement pas quelque chose que vous pouvez faire depuis les réglages de macOS. Il vous faut donc une appli spécialisée. Heureusement, CleanMyMac peut s'en charger, en plus de libérer de l'espace de stockage. Voici comment vous en servir pour réindexer Spotlight :
- Ouvrez CleanMyMac et cliquez sur Performances dans la barre latérale.
- Cliquez sur Analyser.
- Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Voir toutes les tâches.
- Sélectionnez Réindexer Spotlight puis cliquez sur le bouton Exécuter.
- Une fois l'opération terminée, rendez-vous à nouveau dans la section Stockage des Réglages Système pour voir si votre Mac est toujours bloqué.
4. Désactivez et réactivez Apple Intelligence
Si le problème est dû à Apple Intelligence, les étapes ci-dessous devraient le résoudre :
- Rendez-vous dans les Réglages Système et sélectionnez Apple Intelligence et Siri.
- Désactivez Apple Intelligence.
- Attendez environ une minute avant de réactiver cette fonctionnalité.
- Attendez la fin du téléchargement puis essayez à nouveau de consulter la section Stockage des Réglages Système.
5. Désactivez la synchronisation des dossiers Bureau et Documents dans iCloud
Quand la synchronisation des dossiers Bureau et Documents dans iCloud est activée, votre Mac génère des fichiers cache et métadonnées pour garder la trace de ce qui a été synchronisé. Ces fichiers font partie de la catégorie Données système que vous voyez dans la section Stockage. Mais quand cette fonctionnalité est activée, votre Mac peut se bloquer durant le calcul du stockage. Pour voir si le problème vient de là, il suffit de la désactiver. Vous pourrez alors la réactiver quand vous aurez établi qu'elle est ou non à l'origine du problème.
- Rendez-vous dans Réglages Système > Compte Apple > iCloud > Drive.
- Désactivez l'option Dossiers Bureau et Documents.
- Cliquez sur Désactiver pour confirmer votre choix.
- Attendez une minute ou deux, puis rendez-vous à nouveau dans la section Stockage pour voir si votre Mac est encore bloqué.
6. Réparez votre disque de démarrage avec l'Utilitaire de disque
En cas de problème sur votre disque de démarrage, comme un système de fichiers corrompu par exemple, il est possible que votre Mac ne puisse pas calculer la quantité d'espace disponible. Pour y remédier :
- Ouvrez votre dossier Applications et cliquez sur Utilitaire de disque.
- Sélectionnez votre disque de démarrage et cliquez sur S.O.S. dans la barre d'outils.
- Cliquez sur Exécuter.
- Une fois le disque réparé, essayez à nouveau de consulter le stockage.
7. Mettez macOS à jour
Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, ouvrez les Réglages Système > Général puis cliquez sur Mise à jour de logiciels. Attendez que votre Mac recherche des mises à jour. S'il y en a une disponible, suivez les instructions pour l'installer. Après le redémarrage de votre Mac et l'installation de la mise à jour, essayez à nouveau de consulter votre espace de stockage.
La section Stockage des Réglages Système est une fonctionnalité très utile qui vous permet de voir ce qui prend de la place sur votre disque de démarrage. Mais elle ne fonctionne pas toujours parfaitement. Si votre Mac se bloque pendant le calcul de votre espace de stockage, suivez les étapes décrites dans cet article pour y remédier.
