L'un des avantages des appareils Apple est qu'ils sont très sécurisés et qu'ils attrapent bien moins de virus que les autres. Mais ça ne veut pas dire qu'ils sont totalement immunisés. Ces dernières années, de nombreux incidents liés aux logiciels malveillants ont été constatés sur les Mac et les appareils iOS. Heureusement, les cas d'infection par des logiciels espions sont encore assez rares, et lorsque cela se produit, il est relativement facile de s'en débarrasser. Cet article contient tout un tas d'astuces pour supprimer les logiciels espions de votre Mac, ainsi que de votre iPhone et iPad.

Qu'est-ce qu'un logiciel espion (spyware) ?

Un logiciel espion, parfois appelé spyware, correspond à un code malveillant qui s'immisce sur votre ordinateur pour obtenir des données personnelles : il peut s'agir de vos coordonnées, d'informations bancaires, de ce que vous saisissez sur votre clavier, de vos habitudes de navigation sur le web ou même d'images provenant de votre webcam. Le plus gros problème des logiciels espions est qu'ils sont souvent exécutés en arrière-plan, ce qui veut dire qu'ils peuvent tourner sur votre Mac sans que vous le sachiez, et ce pendant un certain temps.

Il existe plusieurs catégories principales de logiciels espions :

  1. Les logiciels publicitaires (adware) : un type de logiciel espion conçu pour recueillir des informations sur l'utilisateur, afin de générer des publicités ou d'afficher des fenêtres pop-up. Si les logiciels publicitaires sont agaçants et font perdre du temps, ils ont cependant peu de chances de réellement vous nuire ou d'endommager votre Mac. Mais le problème, c'est que les pop-up et les publicités qu'ils affichent peuvent contenir des liens vers des applications encore plus malveillantes.
  2. Chevaux de Troie : des fichiers qui semblent légitimes (mises à jour de logiciels, films, etc.), mais sont en réalité conçus pour tromper les utilisateurs et les inciter à les télécharger. Une fois sur votre Mac, ils peuvent alors accéder à vos données et risquent d'endommager votre ordinateur.
  3. Traqueurs de cookies : applications malveillantes conçues pour suivre vos habitudes de navigation et surveiller vos recherches sur le web. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour afficher des logiciels publicitaires, ou pour d'autres raisons choisies par les pirates.
  4. Enregistreurs de frappe (keyloggers) : morceau de code généralement installé à l'insu de l'utilisateur ou sans son autorisation. Comme son nom l'indique, il permet de savoir quelles touches du clavier ont été actionnées, donnant ainsi accès à de nombreuses données personnelles : noms d'utilisateur, mots de passe, numéros de carte de crédit et autres informations sensibles.
  5. Screen scrapers : applications malveillantes qui prennent des captures d'écran sur votre ordinateur pour extraire des informations sensibles.
  6. Logiciels de suivi : applications conçues pour traquer les actions des utilisateurs et son système.
  7. Logiciels de contrôle à distance : morceaux de code qui servent à faciliter l'accès d'autres malwares.

Les Mac peuvent-ils être infectés par un logiciel espion ?

Bien que macOS soit plus sécurisé que d'autres systèmes d'exploitation, il n'est pas infaillible, et il ne peut pas vous protéger à 100 % des maliciels. De nombreuses attaques de malware ont d'ailleurs eu lieu à diverses échelles au cours des dernières années. Les Mac peuvent donc bel et bien être infectés par des logiciels espions. C'est pourquoi il est important de savoir comment se débarrasser d'un spyware.

Et sur iOS ?

Comme les Mac, les appareils iOS peuvent aussi être infectés par un logiciel espion. C'est rare, mais cela peut quand même arriver. Le spyware peut être installé sur iPhone ou iPad, soit physiquement (si quelqu'un a accès à votre appareil), soit à distance (via une application malveillante). L'infection peut être due à des défauts de sécurité dans iOS.

Heureusement, vous allez découvrir aujourd'hui comment supprimer les logiciels espions et prendre des précautions supplémentaires pour renforcer votre sécurité.

Comment détecter un logiciel espion sur Mac ?

La réponse est simple. Pour savoir si votre Mac a été infecté par un logiciel espion, posez-vous les mêmes questions que si vous essayiez de savoir si vous avez attrapé un rhume : observez et surveillez le fonctionnement du système. La présence d'un logiciel espion est facile à détecter, car elle implique une diminution sensible des performances de votre Mac. Les ordinateurs qui sont infectés par un logiciel espion sont plus lents, leur batterie se vide plus rapidement, et ils ont tendance à surchauffer. Il y a d'autres signes qui peuvent indiquer la présence d'un logiciel espion sur votre Mac :

  • De nouvelles préférences, barres d'outils et extensions ont été installées à votre insu
  • La page d'accueil et le moteur de recherche par défaut de votre navigateur ont été modifiés
  • Les publicités et fenêtres pop-up envahissent votre ordinateur
  • Un écran noir de ligne de commande s'affiche au démarrage
  • Vous remarquez une augmentation de l'utilisation de vos ressources (comme les ressources processeur) que vous n'arrivez pas à expliquer. Vous pouvez utiliser le Moniteur d'activité pour contrôler l'usage de vos ressources

Si vous avez remarqué l'un de ces dysfonctionnements sur votre Mac, commencez par regarder ce qui mobilise à ce point vos ressources processeur. Pour cela, vous pouvez utiliser App Tamer, un outil de surveillance du processeur pour Mac. App Tamer vous permet d'observer les opérations et de limiter la consommation des applications, les forçant à ralentir pour éviter que tout le système ne soit paralysé.

Voici comment définir des limites dans App Tamer :

  1. Ouvrez App Tamer.
  2. Cliquez sur l'application dont vous souhaitez limiter la consommation de ressources processeur.
  3. Cochez « Ralentir cette application si elle utilise plus de : »
  4. Saisissez le pourcentage désiré.

Comment détecter des logiciels espions sur un appareil iOS

Certains des signes listés précédemment peuvent indiquer que votre appareil iOS est infecté par un logiciel espion. Vous aurez peut-être remarqué une baisse des performances de votre batterie, une surchauffe de votre ordinateur, des changements dans les paramètres de votre navigateur, et une avalanche de publicités et de pop-up. D'autres signes peuvent vous mettre la puce à l'oreille : si votre iPhone ou votre iPad utilise beaucoup plus de données que d'habitude, que les applications plantent fréquemment, et que vous remarquez la présence d'applis que vous n'avez pas installées, votre appareil est peut-être infecté par un spyware.

Comment se débarrasser d'un logiciel espion sur Mac

Bien que les logiciels espions soient agaçants et potentiellement dangereux, ils sont en général relativement faciles à supprimer. Le plus simple est d'utiliser un antivirus de confiance pour identifier les logiciels espions. Découvrez notre préféré ci-dessous.

Analysez votre Mac avec CleanMyMac 

Utilisez un outil dédié comme CleanMyMac pour détecter, neutraliser et supprimer les logiciels espions présents sur votre Mac.

Quand vous analysez votre système avec CleanMyMac, le détecteur de logiciels espions de l'application supprime instantanément les menaces liées aux fichiers malveillants (rançongiciels, vers, mineurs de cryptomonnaie, et logiciels espions). Un peu comme si votre Mac disposait d'un garde du corps professionnel. Voilà qui devrait vous rassurer.

Voici comment s'en servir :

  1. Téléchargez gratuitement CleanMyMac et ouvrez l'application.
  2. Cliquez sur Protection et lancez une analyse.
  3. Click Scan.
  4. Cliquez sur Supprimer.

La fonctionnalité de Protection de CleanMyMac est idéale pour supprimer les logiciels espions. Mais CleanMyMac peut faire bien d'autres choses pour vous en protéger. L'application peut surveiller votre Mac en continu, et vous notifier en temps réel lorsqu'un logiciel espion menace d'infecter votre ordinateur. Elle parcourt notamment les Agents d'ouverture et autres emplacements de votre Mac à la recherche d'éléments non autorisés. Un peu comme un garde.

Comment supprimer un spyware d'un iPhone ou iPad

Supprimer un logiciel espion ou spyware d'un appareil iOS est relativement simple. Il y a néanmoins plusieurs étapes à suivre. 

1. Mettez votre appareil à jour

Comme nous l'avons expliqué, des logiciels espions peuvent se faufiler sur votre appareil iOS à cause d'une faille de sécurité. Par exemple, il y a quelque temps, l'iPhone a été infecté par le spyware Pegasus pour cette raison, et les utilisateurs d'iPhone ont été encouragés à mettre leur appareil à jour pour lutter contre le problème. Maintenir votre appareil à jour est donc la meilleure façon de vous protéger des logiciels espions, car les nouvelles versions d'iOS et d'iPadOS contiennent des correctifs de sécurité.

La marche à suivre est la même pour iPhone et iPad :

  1. Déverrouillez votre appareil.
  2. Rendez-vous dans Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels.
  3. S'il y a une mise à jour disponible, suivez les instructions affichées à l'écran pour l'installer.
  4. Pendant que vous êtes dans les Réglages Système, assurez-vous que les Mises à jour automatiques soient bien activées.

2. Identifiez et supprimez les applications suspectes

Autre astuce pour vous débarrasser d'un logiciel espion : détectez et supprimez les applications malveillantes. Il y a peut-être sur votre appareil une application que vous n'avez pas installée vous-même. Ou peut-être avez-vous remarqué certains des symptômes décrits plus hauts après avoir téléchargé une appli.

Là aussi, la marche à suivre est la même pour iPhone et iPad :

  1. Trouvez l'application que vous souhaitez supprimer.
  2. Faites un appui long sur son icône, puis touchez l'option Supprimer l'app.
  3. Touchez à nouveau Supprimer l'app.

3. Réinitialisez votre appareil

Si les étapes décrites ci-dessus n'ont pas suffi à régler le problème, il faudra peut-être rétablir les réglages d'origine de l'appareil. Cette opération supprime tous les contenus et tous les paramètres, y compris les logiciels espions. Ce qui est un peu délicat, c'est qu'il vous faudra avoir une sauvegarde faite peu de temps avant d'avoir remarqué les symptômes pour pouvoir récupérer vos données après la réinitialisation.

Les étapes sont les mêmes sur iPhone et iPad :

  1. Déverrouillez votre appareil et rendez-vous dans Réglages > Général.
  2. Touchez l'option Transférer ou réinitialiser l'iPhone ou l'iPad, en fonction de votre appareil.
  3. Touchez Effacer contenu et réglages.
  4. Saisissez votre identifiant Apple ou votre mot de passe quand le système vous le demande.
  5. Confirmez votre choix et attendez que la réinitialisation se fasse.

Si vous aviez effectué une sauvegarde avant l'infection, restaurez votre iPhone ou votre iPad à partir de celle-ci (la marche à suivre est décrite en détail ici). Sinon, configurez-le comme un nouvel appareil.

Comment éviter les logiciels espions sur Mac

Il y a plusieurs astuces qui peuvent vous aider à éviter les infections de logiciels espions sur votre Mac.

1. Utilisez la dernière version de macOS

Chaque nouvelle version de macOS comprend de nouveaux correctifs de sécurité, et la dernière version du système d'exploitation pourrait donc permettre de protéger plus efficacement votre Mac. C'est pourquoi il est crucial de maintenir votre macOS à jour. Heureusement, c'est très simple :

  1. Rendez-vous dans Réglages Système.
  2. Cliquez sur Général > Mise à jour de logiciels. Si vous n'utilisez pas la dernière version de macOS, vous verrez une mise à jour en attente d'installation. Cliquez sur Mettre à jour, puis suivez les instructions qui s'affichent.
Reglages du systeme MAJ logiciels

Nous vous conseillons fortement d'activer les mises à jour automatiques. Cela vous permettra de bénéficier des derniers correctifs de sécurité dès leur sortie.

2. Vérifiez le contenu de votre dossier Applications

Rendez-vous dans le dossier Applications de votre Mac et repérez les éventuelles applications que vous ne reconnaissez pas. Si vous en voyez, nous vous conseillons de les désinstaller. Mais ne vous contentez pas de les mettre à la corbeille. Cette technique ne permet de pas de désinstaller correctement les applications, et risque de laisser des fichiers dangereux sur votre Mac. Utilisez plutôt un outil comme CleanMyMac pour les désinstaller.

CleanMyMac désinstalle complètement les applications de votre Mac en supprimant tous leurs résidus.Vous pouvez télécharger sa version gratuite ici. Une fois l'application téléchargée et installée, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Ouvrez CleanMyMac.
  2. Cliquez sur Applications puis effectuez une rapide analyse.
  3. Cliquez sur Gérer mes applications.
  4. Parcourez la liste des applications et sélectionnez celles que vous voulez supprimer.
  5. Cliquez sur Désinstaller.

3. Débarrassez-vous des extensions de navigateur dont vous n'avez pas besoin

Certains logiciels espions s'installent sous forme d'extensions de navigateur. Ces microprogrammes fonctionnent en même temps que les navigateurs, offrant des fonctionnalités additionnelles aux utilisateurs. Les extensions sont souvent très utiles, mais certaines peuvent causer des problèmes si elles sont installées à votre insu ou sans votre autorisation.

Voici comment vous débarrasser des logiciels espions en supprimant les extensions Safari que vous n'avez pas installées ou dont vous n'avez pas besoin :

  1. Ouvrez Safari.
  2. Cliquez sur le menu de Safari, puis choisissez Réglages.
  3. Cliquez sur l'onglet Extensions et parcourez la liste des extensions. Si vous en repérez une que vous n'avez pas installée ou dont vous n'avez pas besoin, cliquez dessus puis sur le bouton Désinstaller.
  4. Répétez l'opération pour chacune des extensions que vous souhaitez supprimer.

Le processus est similaire pour Chrome :

  1. Tapez chrome://extensions dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
  2. Inspectez la liste de vos extensions.
  3. Cliquez sur Supprimer pour vous débarrasser de celles dont vous n'avez pas besoin.

Si vous utilisez Firefox, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez Firefox et cliquez sur les trois lignes horizontales à droite de la barre d'adresse.
  2. Cliquez sur Extensions et thèmes > Extensions.
  3. Si vous voyez une extension que vous ne reconnaissez pas, cliquez sur ... > Supprimer.

En dernier recours, vous pouvez effectuer une restauration à partir d'une sauvegarde, soit via Time Machine, soit via un autre outil de sauvegarde. Si vous avez effectué des sauvegardes régulières, il vous suffit de choisir un instantané datant d'avant l'apparition du logiciel espion, puis de restaurer cette sauvegarde. Vous devrez d'abord copier sur un autre disque de stockage ou un service en ligne tous les documents que vous avez créés ou mis à jour depuis la création de l'instantané.

Meilleurs outils de suppression des logiciels espions

Une analyse de maliciels en bonne et due forme nécessite d'accéder aux données sensibles stockées sur votre Mac. C'est pourquoi nous vous déconseillons d'utiliser des outils gratuits. S'ils sont gratuits, il n'y a généralement aucun responsable, et il est impossible de savoir qu'ils ne contiennent pas eux-mêmes un logiciel espion.

Nous vous recommandons donc d'utiliser des outils d'analyse réputés, comme CleanMyMac, pour réagir aux menaces des malwares. Pensez également à surveiller régulièrement les performances de votre ordinateur et l'utilisation des ressources processeur avec App Tamer, à utiliser ClearVPN pour cacher tout trace de votre navigation sur le web, et à faire appel à Step Two pour activer l'authentification à deux facteurs.

Éviter les logiciels espions sur iPhone ou iPad

Comme pour les Mac, il y a quelques conseils à suivre pour éviter que votre appareil iOS ne soit infecté par un logiciel espion :

  1. Mettez votre appareil à jour. Il est également conseillé d'activer les Mises à jour automatiques.
  2. Actualisez le mot de passe de votre identifiant Apple de temps en temps. Assurez-vous qu'il soit suffisamment complexe, et ne l'utilisez pas pour d'autres comptes. Pour cela, rendez-vous dans Réglages > Identifiant Apple > Mot de passe et sécurité.
  3. Activez l'authentification à deux facteurs si vous ne l'avez pas déjà fait (également depuis les Réglages > Identifiant Apple > Mot de passe et sécurité).

Les logiciels espions sont inquiétants : ils peuvent potentiellement vous nuire et endommager votre Mac ou votre appareil iOS. Mais dans la plupart des cas, supprimer un logiciel espion n'a rien de bien compliqué. En suivant nos conseils, vous verrez que c'est un jeu d'enfant.