대다수의 사용자는 Mac에게 음성 명령을 내리거나 Mac을 통해 다른 사람과 대화를 나눕니다. 이러한 대화를 가능케 하려면 Mac에 정상적으로 작동하는 마이크가 필요합니다.

이 가이드에서는 MacBook의 마이크가 제대로 작동하지 않는 이유와 해결 방법에 대해 살펴봅니다.

MacBook에서 마이크 위치

Mac 연식과 모델에 따라 마이크 위치가 다릅니다. 2018년 이후에 출시된 최신 MacBook Air 모델의 경우 노트북 왼쪽에 내장 스피커가 위치합니다. 스피커 그릴 안쪽에 있습니다. 2018년 이전에 출시된 제품도 노트북 왼쪽에 마이크가 있는데, 헤드폰용 3.5mm 단자 옆에 위치합니다.

MacBook Pro 최신 모델의 경우 스피커 아래, 키보드 우측 상단에 3개의 마이크가 있습니다. 스피커 그리드가 없는 MacBook Pro(2017년 및 이전 모델)의 경우 ESC 키가 있는 키보드 왼쪽 상단에 마이크가 자리잡고 있습니다.

iMac의 경우 컴퓨터 상단 FaceTime 카메라 근처에 마이크가 있습니다. 구형 모델에서는 디스플레이 아래쪽에 있습니다. Mac mini는 따로 내장 마이크가 없습니다.

Mac에서 마이크를 켜는 방법은?

Mac이 제대로 설정되어 있고 구성이 올바르다면, 마이크를 켜기 위해 특별히 해야할 일은 없습니다. 외장 마이크를 사용하는 경우 마이크를 연결하기만 하면 되고, 내장 마이크로 충분하다면 사전 설치된 앱을 바로 사용하면 됩니다. 새로 서드파티 앱을 설치하는 경우, 앱을 처음 실행할 때 내장 마이크 사용 권한을 요청합니다. 앱 권한에 대한 자세한 내용은 이 가이드에서 더 자세히 다루겠습니다.

Mac에서 어떤 마이크를 사용 중인지 파악하기

MacBook은 내장 마이크를 비롯해 Bluetooth, USB 또는 3.5mm 단자를 통해 여러 가지 마이크를 사용할 수 있습니다. 어떤 마이크가 사용 중인지 확인하려면, 시스템 설정 > 사운드로 이동하여 출력 및 입력을 확인하기만 하면 됩니다.

Mac에서 마이크를 테스트하는 방법은?

해결책을 살펴보기에 앞서 마이크가 실제로 작동하는지 먼저 확인해보겠습니다. 이때 서드파티 앱이 굳이 필요하지는 않습니다. QuickTime Player라는 내장 앱을 사용할 수 있기 때문입니다. Launchpad를 통해 QuickTime Player를 실행합니다.

앱의 메뉴에서 파일 > 새로운 오디오 녹음을 선택합니다. 여기서 음량을 높인 후 아무 말이나 해보세요.

본인 목소리가 들리면(배경에서 잡음이 들릴 수도 있습니다), 마이크가 제대로 작동한다는 뜻입니다.

마이크가 작동하지 않을 때 해야할 일

올바르지 않은 설정에서부터 서드파티 앱과의 충돌까지, Mac에서 마이크가 제대로 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 원인이 다양한 만큼 해결 방법도 여러 가지가 있는데, 그 중에서 가장 효과적인 해결 방법을 아래에 간략하게 설명하겠습니다.

1. 사운드 입력 설정 점검하기

너무 낮게 설정된 입력 음량은 마이크가 작동하지 않는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다. 만약 입력 음량이 최소로 설정되어 있으면 마이크가 음소거됩니다. 따라서 마이크에 문제가 있을 때 가장 먼저 해야 할 것은 마이크 설정이 올바르게 구성되어 있는지 점검하는 것입니다.

설정이 점검하고 올바르게 구성되었는지 확인하는 것을 시작점으로 삼겠습니다:

  1. 시스템 설정을 엽니다 (응용 프로그램 폴더, Dock 또는 Apple 메뉴, Siri 또는 Spotlight 검색을 통해).
  2. 사운드를 클릭합니다.
  3. 입력 > 내장을 선택합니다.
  4. 여기서 입력 음량이 최대값으로 설정되어 있는지 확인합니다.
  5. 이제 Mac 근처에서 말을 하면 입력 레벨 게이지가 채워질 겁니다.
  6. 만약 게이지가 움직이지 않거나 옵션에 내장 마이크가 없다면, 마이크가 Mac의 입력 장치로 등록되지 않은 것입니다.

그런 경우라면 마이크 작동을 위해 검토해야 할 다른 대상이 있습니다.

2. 마이크 권한 점검하기

Zoom 또는 Skype 같은 일부 응용 프로그램의 경우 마이크에 의존해 양방향 통신을 가능케 합니다. 단, 음성 또는 화상 통화 시 마이크를 사용하려면 해당 앱이 마이크에 액세스할 수 있도록 권한을 부여해야 합니다. 이를 위해선, 당연히 마이크도 켜야 합니다. 앞서 언급했듯이, 앱을 처음 실행할 때 이 작업이 수행됩니다.

갑자기 작동이 멈춘다면 모종의 이유로 권한이 취소된 것일 수 있으므로 다시 점검해야 합니다.Mac에서 마이크를 활성화하려면 시스템 설정으로 이동해야 합니다. 여기서 개인 정보 보호 및 보안으로 이동합니다. 개인 정보 보호 탭의 왼쪽 목록에서 마이크를 선택합니다.

앱에서 마이크를 사용할 수 있도록 허용하려면 스위치를 켬으로 전환합니다.

만약 해당 앱이 이미 실행 중이라면 마이크 사용 권한을 활성화하기 전에 앱을 먼저 종료해야 합니다. 팝업창이 뜨면, 종료 후 다시 열기를 클릭하세요.

3. Mac에서 악성 프로그램 검사

앞서 언급했듯이 서드파티 앱과의 충돌로 인해 마이크가 작동을 멈추는 경우가 있습니다. 소프트웨어를 추가로 설치한 기억이 없어서 충돌을 인식하지 못하는 경우도 있습니다. 이러한 경우라면 악성 프로그램 때문에 Mac의 마이크에 문제가 생길 것일 수 있으므로, 우선 악성 프로그램 스캔부터 실행하여 가능성을 배제하는 것이 좋습니다.

Mac에서 악성 프로그램을 검사하는 가장 쉬운 방법은 시스템 클리닝 전용 앱을 사용하는 것입니다. 그 중에서 CleanMyMac을 추천합니다. 지속적으로 업데이트되는 보안 데이터베이스가 구축되어 있을 뿐만 아니라, Apple로부터 공증을 받는 등 신뢰할 수 있는 개발자가 배포하고 있습니다. 그만큼 효과적이고 안전하게 사용할 수 있다는 의미입니다.

신속한 바이러스 스캔 방법:

  1. CleanMyMac을 실행하거나 여기서 다운로드 받습니다.
  2. 사이드바에서 '보호'를 클릭하고 '스캔' 버튼을 누릅니다.
  3. 스캔이 완료될 때까지 몇 분 정도 기다리세요. 악성 코드가 발견되면 제거를 클릭합니다.

그럼 끝입니다! 이번에 악성 프로그램이 발견되지 않았더라도 가끔씩 스캔을 통해 Mac을 보호하고 사생활 및 개인 정보가 유출되지 않도록 예방하는 것이 바람직합니다.

Mac에 바이러스가 없는 것이 확실한데도 이 방법이 도움이 되지 않았다면 다른 솔루션을 진행해 보겠습니다.

4. 받아쓰기 켜기

받아쓰기 기능을 켜면 Mac에 아무것도 받아쓰지 않더라도 마이크를 활성화하고 다시 작동하게 하는 런치 에이전트가 시작됩니다.

  1. 시스템 설정 > 키보드로 이동합니다.
  2. 받아쓰기 기능을 찾아서 켜주면 (활성화을 클릭하여 확인), 마이크 작동과 관련된 파일이 다운로드되기 시작합니다.

이전에 받아쓰기를 사용한 적이 없는데 이번에 사용하도록 설정한 경우, 마이크 구동에 필요한 드라이버와 시스템이 Mac에 없을 수 있습니다. 받아쓰기 기능을 켜면 자동으로 해당 파일을 찾고 다운로드하므로 마이크가 다시 작동할 여건이 조성됩니다.

그럼에도 작동하지 않는다면, 문제를 해결할 수 있는 더 방법이 많이 남아 있습니다.

5. Mac 재시동

기본적으로 다양한 문제를 해결하려고 할 때 가장 먼저 해야 할 일이 바로 이 작업입니다. 그러나 우리 모두 다양한 이유로 컴퓨터를 재시작하는 것을 좋아하지는 않습니다. 저장하지 않은 작업이 손실되는 게 염려되거나, 모든 탭과 앱을 다시 열 시간이 없을 정도로 바쁜 사람이 있을 수도 있습니다.

그럼에도, Mac을 다시 시작하면 마이크가 작동하지 않는 등의 여러 사소한 문제가 해결될 때가 있습니다. Apple 메뉴를 열고 재시동을 클릭합니다. 참고로 윈도우 다시 열기를 클릭하면 시간을 절약할 수 있습니다.

    6. 응용 프로그램 내부 마이크 설정 점검하기

    어떤 앱이 Mac 내장 마이크를 사용하는 경우, 내부 설정을 통해 마이크를 테스트할 수 있는 경우가 있습니다. 예를 들어, 유명 앱 중에서 마이크가 필수인 Skype와 Zoom에서 이러한 기능을 제공합니다. 단순히 앱을 열고 메뉴 모음에서 환경설정을 클릭한 다음, 오디오 관련 항목이나 이와 유사한 패널을 찾기만 하면 됩니다. 거기서 스피커 테스트라고 표시된 버튼을 찾고 클릭합니다. 그와 동시에 앱에서 사용 중인 마이크를 선택할 수 있어야 합니다.

    7. NVRAM/PRAM 초기화

    시도해 볼 만한 또다른 방법은 PRAM(Parameter RAM)을 초기화하는 것입니다. Mac의 다양한 설정이 기록된 곳이므로 초기화를 하면 마이크가 작동할 것입니다. 다른 방해물이 있지 않은 이상 말이죠.

    1. 왼쪽 상단에 있는 Apple 아이콘을 클릭한 뒤 시스템 종료를 선택합니다.
    2. Mac이 완전히 꺼질 때까지 기다립니다.
    3. 이제 전원 버튼을 함께 다음 키를 동시에 누릅니다: cmd + alt + P + R.
    4. 20초 동안 길게 누릅니다.
    5. 키에서 손을 떼면 PRAM이 초기화되면서 정상적으로 부팅될 겁니다.
    노트

    이러한 방법은 Intel 기반 Mac에서만 유효합니다. Apple Sillicon이 탑재된 Mac의 경우, PRAM을 초기화할 필요가 없습니다.

    Apple은 항상 오디오 시스템과 하드웨어에 많은 투자를 해왔습니다. MacBook에 탑재된 마이크는 매우 튼튼하며 안정적입니다. 하지만 종종 예기치 못한 원인에 의해 작동이 중단될 수 있습니다. 이 가이드가 Mac 마이크 문제를 해결하는데 도움이 되었기를 바랍니다.