Apple rapporterade att angrepp från spionprogram har riktats mot användare i över 150 länder under de senaste fem åren. En sådan attack är ett bedrägeri inom teknisk support som kallas Apple Security Alert. Läs vidare så får du reda på vad det är, vilka tecken du ska hålla utkik efter och, ännu viktigare, hur du blir av med Apple Security Alert-bedrägeriet och annan skadlig programvara. Nu kör vi!
Är Apple Security Alert ett virus?
Det korta svaret är nej. De falska Apple Security-varningarna som du ser i datorn är tekniskt sett inte ett virus. Men det är skadlig programvara. Det är därför varningarna inte upptäcks, även med en antivirus-app installerad i datorn.
| Namn | Apple Security Alert-bedrägeri |
| Kategori | Skadlig programvara |
| Symtom | Låsningar, oönskade popup-fönster och omdirigeringar av webbläsaren |
| Infektionssätt | Missledande popupmeddelanden och i programpaket |
| Systemskada | Webbläsarspårning, läckage av privata data, långsam prestanda och önskade popupannonser |
| Borttagning | Ta bort manuellt |
Men skadlig programvara kan vara lika farlig som ett virus. Sättet som dessa missledande popupvarningar fungerar på är att de säger att datorn har blivit utsatt eller hackad. Sedan ger de dig ett telefonnummer som kan hjälpa dig att åtgärda problemet. Problemet är att när du ringer numret når du en bedräglig person som tar betalt för att hjälpa dig att “bli av med viruset”. Men medan de tar viruset låtsas teknikern att de hittar fler problem och kräver mer pengar.
Som du kan se är själva den skadliga programvaran mest irriterande. Det är när någon faller för bedrägeriet som det blir ett dyrt problem. Men om du har problemet och läser den här artikeln istället för att ringa upp telefonnumret är du redan på rätt väg. Fortsätt att läsa om att ta bort dessa irriterande popupfönster och hur du kan hindra annan skadlig programvara från att installeras i datorn.
Hur kom Apple Security Alert in i datorn?
Den här skadliga popupprogramvaran kan ha hamnat i datorn på flera olika sätt. Från uppenbara metoder som misstänkta torrent-hämtningar till mer oskyldiga som paketering med programvara eller knepiga popupannonser. De två senare exemplen innebär det här, och du skyddar dig så här:
- Popup-fönster och annonser. Om din Mac är infekterad med Apple Security Alert scam, kan du börja se oönskade popup-fönster när du inte förväntar dig dem. Dessutom kan det börja dyka upp en massa påträngande annonser när du använder webbläsaren.
- Omdirigeringar i webbläsaren. Det kan hända i alla webbläsare, och de här omdirigeringarna är vanligtvis slumpmässiga. Du kan skickas vidare till webbplatser som erbjuder andra misstänkta produkter.
- Falska mejl och meddelanden. Du kan börja få falska mejl från cyberbrottslingar som påstår sig vara Apple och som säger att skadlig programvara har upptäckts på din enhet. Ofta följs de av bluffsamtal där man utger sig för att vara från Apple.
- Konstiga förfrågningar. Din Mac eller en annan infekterad enhet kan börja be dig att ladda ner filer som du inte hade tänkt ladda ner, eller att dela verifieringskoder och inloggningsuppgifter.
- Problem med din Mac. I allmänhet försämras datorns prestanda eller så hänger den sig plötsligt.
Om du inte vidtar några åtgärder riskerar du att förlora ditt Apple-konto och andra inloggningsuppgifter, drabbas av ekonomiska förluster och lösenordsläckor, och din Mac kan infekteras av ytterligare skadlig programvara. Men lita inte på falskt support – följ istället stegen nedan för att bli av med bedrägeriet.
Att ta bort Apple Security Alert-bedrägeriet för hand
Anvisningarna för att ta bort Apple Security Alert beror helt på vilka webbläsare som är installerade i datorn. Även om du bara får de här popupfönstren i en webbläsare är det en god idé att följa stegen för alla webbläsare som är installerade. Om den skadliga programvaran installerade sig själv så är risken stor att den gjorde det för alla installerade webbläsare. Inte bara den som du använder mest.
Safari
Eftersom det är webbläsaren som följer med macOS som standard behöver du leta efter illasinnade Safari-tillägg. Gör bara så här:
- Öppna Safari.
- Klicka Safari > Inställningar.
- Öppna fliken Tillägg.
- Markera allting i sidofältet som ser misstänkt ut.
- Klicka på Avinstallera.
Google Chrome
Stegen för Google Chrome är de enklaste för de här webbläsarna. Så här gör du:
- Öppna Google Chrome.
- Gå till Inställningar > Tillägg.
- Klicka på Ta bort för allt som ser konstigt ut.
- Bekräfta genom att klicka på Ta bort igen.
Firefox
Om du använder Firefox gör du följande steg:
- Öppna Firefox.
- Klicka på menysymbolen (tre vågräta linjer) > Inställningar > Tillägg och teman.
- Hitta eventuella misstänkta tillbehör.
- Klicka på… > Ta bort.
När du har tagit bort tillägg från en webbläsare är det en god idé att avsluta och öppna dem igen. Så att det är säkert att varje bit av det skadliga tillägget har tagits bort.
Ytterligare åtgärder du kan vidta
Genom att ta bort tilläggen borde du ha blivit av med bedrägeriet Apple Security Alert, men här är några fler saker du kan göra:
✅ Uppdatera macOS via Systeminställningar > Allmänt > Programuppdatering så att du har alla de senaste säkerhetsuppdateringarna installerade.
✅ Återställ webbläsarna. I Chrome går du till Inställningar > Återställ inställningar > Återställ inställningarna till de ursprungliga standardinställningarna. I Firefox väljer du huvudmenyn > Hjälp > Felsök mer > Starta om > Uppdatera Firefox. I Safari är processen lite mer komplicerad, så kolla in den här guiden för att ta reda på hur du återställer.
✅ Leta efter oönskade appar i mappen Appar och ta bort allt som ser misstänkt ut.
✅ Byt ut dina lösenord (använd lösenordshanterare för att skapa säkra lösenord) och aktivera tvåfaktorsautentisering för viktiga konton. Du kan kontrollera om ditt konto har blivit hackat genom att använda Have I Been Pwned.
✅ Om du har klickat på en länk och lämnat ut dina bankuppgifter till bedragare måste du omedelbart kontakta din bank och anmäla händelsen för att undvika ekonomiska förluster.
✅ Leta efter skadliga profiler under Systeminställningar > Allmänt > Enhetshantering och ta bort allt som inte ska finnas där. Se även efter verktyg för fjärråtkomst.
✅ Använd VPN när du ansluter till offentliga wifi-nätverk och undvik att besöka osäkra webbplatser.
Radera annan skadlig programvara från datorn automatiskt
Kanske har du blivit av med Apple Security Alert från datorn, men är orolig över annan skadlig programvara som kan ligga gömd på hårddisken. Här kan CleanMyMac vara till hjälp.
Det är en app som optimerar datorns hastighet och prestanda, men den kan även söka efter skadlig programvara och annan oönskad programvara. Påbörja din kostnadsfria provperiod av CleanMyMac.
- Öppna Finder och gå till mappen Appar.
- Öppna CleanMyMac.
- Gå till Protection och kör en genomsökning.
- När genomsökningen är klar tar du bort de hot som hittats och ställer in dina integritetsobjekt.
Det är det hela. Det är riktigt enkelt att leta efter och ta bort skadlig programvara som är gömd i datorn.
Varför ska man använda CleanMyMac?
- Upptäcker Mac-specifika hot: i genomsnitt tar användarna bort 1 skadlig programvara efter den första genomsökningen.
- En universell integritetsskyddare: Med hjälp av funktionen Protection kan användare hitta och ta bort 20 integritetsrelaterade element.
- En genomsökning med verktyget Protection tar 63 sekunder och sedan ytterligare 5 sekunder för att radera upptäckta objekt.
Prova CleanMyMac gratis – se hur det fungerar på din Mac.
Ta bort andra onödiga filer
Medan du känner för att rensa upp i datorn kan du även använda CleanMyMac till att ta bort alla skräpfiler som du har samlat på dig. Saker som systemcachefiler, gamla stödfiler till appar och olika typer av temporära filer. Det här är allt som du behöver göra:
- Öppna CleanMyMac.
- Klicka på Cleanup > Scan.
- Klicka på Review All Junk eller Clean när sökningen är klar.
Första gången som du ser Apple Security Alert kan den vara oroande. Du är inte säker på om du ska tro på den, men du vill även se till att du tar hand om problemet, om det är ett problem. Men nu vet du vad du ska göra om det händer i din dator. Förhoppningsvis känner du dig lite säkrare på att ta hand om det efter att ha läst den här artikeln.