Apple의 iMessage는 메시지를 주고받거나 그룹 대화를 할 수 있는 매우 유용한 방법입니다. 모든 것이 정상적으로 작동하는 상황에서 동일한 Apple 계정(구 Apple ID)으로 로그인만 되어 있으면 대화 도중에도 기기를 자유롭게 바꿔가며 메시지를 주고받을 수 있어요. 하지만 때때로 메시지가 동기화되지 않는 경우가 있습니다. 이러한 문제를 겪고 계신다면, 이 가이드를 계속 읽으면서 MacBook에서 iMessage가 동기화되지 않는 경우 어떻게 해결해야 하는지 알아보세요.
iMessage란 무엇인가요?
iMessage는 Apple이 독점적으로 제공하는 메시지 송수신 시스템입니다. iMessage는 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi 네트워크를 통해 다른 iPhone, Mac, iPad 또는 iPod touch와 메시지를 주고받습니다. 메시지 앱에서 파란색 말풍선으로 표시되죠.
Mac에서 다양한 문제를 해결하는 방법
Mac에서 iMessage가 동기화되지 않는 것은 문제는 Mac에서 때때로 발생하는 여러 문제 가운데 하나입니다. 문제의 원인으로는 Mac의 속도 저하 또는 비정상적인 동작, 디스크 공간 부족, 앱 및 서비스 오작동, 악성 프로그램 위협 등으로 매우 다양합니다. CleanMyMac은 이러한 모든 문제를 한 번에 해결할 수 있는 앱입니다. 한 번의 버튼 클릭으로 Mac에서 정크 파일을 스캔하고, 악성 프로그램를 감지하고, Mac의 속도를 높일 수 있는 방법을 찾아주는 '스마트 케어'라는 기능이 포함되어 있죠.
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Mac에서 iMessage가 작동하지 않는 이유
iPhone에서 주고받은 메시지가 Mac에 표시되지 않거나 그 반대의 상황인 경우라면 몇 가지 원인을 생각해 볼 수 있습니다:
- Apple 계정 불일치: 맥이나 아이폰에 Apple 계정으로 로그인이 안 되어 있다면 iMessage를 주고받을 수 없고, 기기 간 동기화도 안 됩니다.
- 설정 오류: 맥이나 아이폰에서 iCloud 메시지 기능을 활성화하지 않았다면 동기화가 차단됩니다.
- 연결 문제: 인터넷 연결(와이파이나 셀룰러)이 약하거나 불안정하면 iMessage 동기화가 안 되고, 기기 간 대화 전환이나 메시지 송수신이 불가능해져요.
- 외부 요인: 애플 서버에 문제가 있으면 일부 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다.
Mac에서 iMessage가 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법
이제 Mac에서 iMessage가 작동하지 않는 원인에 대해 알아보았으니 해결 방법을 적용해 보겠습니다.
1. 로그인 상태 확인하기
먼저 동일한 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 보세요. Mac, iPhone 및 기타 사용 중인 모든 기기에서 해당 작업을 수행해야 합니다.
내 Mac에서:
- Mac에서 메시지를 엽니다.
- 메시지 메뉴를 클릭한 뒤 설정으로 이동합니다.
- iMessage 탭을 선택합니다.
- 창 상단을 보면 Apple 계정과 '로그아웃' 버튼이 보일 거예요. 보인다면 로그인된 상태입니다.
내 iPhone에서:
- iPhone에서 설정 앱으로 이동합니다.
- 화면 상단에 있는 이름을 누릅니다.
- 이름 아래 이메일 주소가 메시지 앱의 Apple 계정과 동일한지 확인하세요.
웹 브라우저에서도 확인 가능합니다.
- appleid.apple.com 에 접속해서 로그인하세요.
- 왼쪽 메뉴에서 '로그인 및 보안'을 클릭합니다.
- '이메일 및 전화번호'를 클릭합니다.
- 이메일 주소와 전화번호가 올바른지 확인합니다. iPhone과 Mac에 있는 것과 일치해야 합니다.
2. iCloud에서 메시지 활성화 상태 확인하기
iCloud가 비활성화되어 있으면 iMessage가 동기화되지 않습니다. 앞서와 마찬가지로, 문제를 해결하려면 모든 기기에서 동기화 상태를 확인해야 합니다.
내 Mac에서:
- Mac에서 메시지 메뉴를 클릭한 뒤 설정을 선택합니다.
- iMessage 탭으로 이동합니다.
- 'iCloud에서 메시지 활성화'가 선택되어 있는지 확인합니다.
내 iPhone에서:
- 설정 앱을 엽니다.
- 앱 > 메시지를 선택하세요.
- iMessage가 켜져 있는지 확인합니다.
- '발신 및 수신'을 탭하고 여기에 나열된 연락처와 전화번호가 메시지 설정의 iMessage 탭에 있는 연락처와 전화번호와 일치하는지 확인합니다.
3. Apple 서버 상태 확인하기
Apple은 제공하는 모든 서비스의 현재 상태를 자세히 설명하는 상태 페이지를 갖추고 있습니다.
- 웹 브라우저에서여기를 눌러 Apple의 상태 페이지로 이동합니다.
- 가운데 열에서 'iMessage'를 찾습니다.
- 녹색이면 정상적으로 작동하고 있다는 뜻입니다. 그렇지 않은 경우는 문제가 발생한 것이며 기다리는 수밖에 없습니다.
4. 인터넷 연결 확인하기
Apple의 상태 페이지에 접근할 수 없다면 인터넷 연결에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 이때 Wi-Fi 또는 광대역 연결 문제를 의심해볼 수 있습니다. 다음은 몇 가지 간단한 수정 방법입니다:
- Mac에서 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
- Mac을 공유기 더 가까운 곳으로 옮겨보세요.
- 공유기를 다시 시작합니다.
- 인터넷 연결이 여전히 작동하지 않는다면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.
5. iMessage 비활성화하기
인터넷 연결이 안정적이라면 iMessage를 껐다가 다시 켜보세요.
- 맥에서는 iMessage 설정의 'iCloud에서 메시지 사용' 체크를 해제하고 잠시 기다렸다가 다시 체크하세요.
- 아이폰에서는 설정 > 앱 > 메시지로 가서 iMessage를 껐다가 다시 켜보세요.
6. Mac을 사용하여 메시지 보내기
Mac이 iPhone의 메시지와 동기화되지 않고 폰에 가장 최근 대화가 표시되지 않는 경우, Mac에서 메시지를 보내 보세요:
- Mac에서 메시지를 엽니다.
- iMessage 대화를 나눌 수 있는 수신자(즉, Apple 기기를 가지고 있는 사람)를 선택합니다.
- 메시지를 입력하고 전송합니다.
메시지를 보내기 위해 iMessage에 연결하는 과정에서 Mac은 iCloud 계정에 있는 다른 메시지를 동기화해야 합니다.
7. 장치 업데이트하기
간혹 소프트웨어 결함으로 인해 iMessage가 동기화되지 않는 경우가 있습니다. Apple에서 최근 업데이트를 통해 이 문제를 수정했을 수 있으니 최신 업데이트를 설치했는지 확인하는 것을 권장합니다. 일반적으로 최신 버전의 OS를 실행하는 것이 각종 오류를 방지하는 좋은 방법입니다.
내 Mac에서:
- 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
- 지금 업데이트 또는 지금 재시동을 클릭하고 업데이트가 설치될 때까지 기다립니다.
내 iPhone에서:
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 엽니다.
- 지금 업데이트를 누릅니다.
또한, 두 기기 양쪽에서 자동 업데이트를 사용하도록 설정하세요.
8. Apple 계정 로그아웃하기
위 방법을 해봐도 실패했다면, 모든 기기에서 Apple 계정을 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 이렇게 하면 iCloud가 모든 것을 강제로 다시 동기화하면서 맥의 iMessage도 다른 기기들과 동기화될 거예요.
- 맥에서는 시스템 설정 > Apple 계정으로 가서 창 하단의 '로그아웃'을 클릭하세요.
- 아이폰에서는 설정 > Apple 계정으로 가서 아래로 스크롤한 다음 '로그아웃'을 누르세요.
두 기기 모두 비밀번호를 입력해야 할 수 있어요. 로그아웃 후에는 다시 로그인하는 걸 잊지 마세요!
iMessage의 가장 큰 장점 중 하나는 Mac뿐만 아니라 iPhone, iPad, Apple Watch에서도 메시지를 주고받을 수 있다는 것입니다. 하지만 때때로 Mac에서 iMessage가 동기화되지 않아 다른 기기에서 주고받은 대화 내용이 Mac의 메시지 앱에서 업데이트되지 않는 경우가 있습니다. 이런 문제가 발생하면 위의 해결 방법에 따라 문제 해결을 시도하고 iMessage를 다시 동기화해보시기 바랍니다.
