Apple의 iMessage는 메시지를 주고받거나 그룹 대화를 할 수 있는 매우 유용한 방법입니다. 모든 게 정상적으로 작동하면, 메시지가 모든 기기로 동기화되고 동일한 Apple ID로 로그인되어 있는 한 대화 도중에 한 기기에서 다른 기기로 넘어가 대화를 이어갈 수 있죠. 하지만 때때로 메시지가 동기화되지 않는 경우가 있습니다. 이러한 문제를 겪고 계신다면, 이 가이드를 계속 읽으면서 MacBook에서 iMessage가 동기화되지 않는 경우 어떻게 해결해야 하는지 알아보세요.

iMessage란 무엇인가요?

iMessage는 Apple이 독점적으로 제공하는 메시지 송수신 시스템입니다. iMessage는 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi 네트워크를 통해 다른 iPhone, Mac, iPad 또는 iPod touch와 메시지를 주고받습니다. 메시지 앱에서 파란색 말풍선으로 표시되죠.

팁

Mac에서 다양한 문제를 해결하는 방법

Mac에서 iMessage가 동기화되지 않는 것은 문제는 Mac에서 때때로 발생하는 여러 문제 가운데 하나입니다. 문제의 원인으로는 Mac의 속도 저하 또는 비정상적인 동작, 디스크 공간 부족, 앱 및 서비스 오작동, 악성 프로그램 위협 등으로 매우 다양합니다. CleanMyMac은 이러한 모든 문제를 한 번에 해결할 수 있는 앱입니다. 한 번의 버튼 클릭으로 Mac에서 정크 파일을 스캔하고, 악성 프로그램를 감지하고, Mac의 속도를 높일 수 있는 방법을 찾아주는 '스마트 케어'라는 기능이 포함되어 있죠.

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Mac에서 iMessage가 작동하지 않는 이유

iPhone에서 주고받은 메시지가 Mac에 표시되지 않거나 그 반대의 상황인 경우라면 몇 가지 원인을 생각해 볼 수 있습니다:

  • Mac 또는 iPhone에서 Apple ID로 로그인되지 않은 경우.
  • Mac 또는 iPhone에서 iCloud의 메시지를 활성화하지 않은 경우.
  • 인터넷 연결에 문제가 있는 경우.
  • Apple 서버에 문제가 있는 경우.

Mac에서 iMessage가 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법

이제 Mac에서 iMessage가 작동하지 않는 원인에 대해 알아보았으니 해결 방법을 적용해 보겠습니다.

1. 로그인 상태 확인하기

먼저 동일한 Apple ID로 로그인했는지 확인해보세요. Mac, iPhone 및 기타 사용 중인 모든 기기에서 해당 작업을 수행해야 합니다.

내 Mac에서:

  1. Mac에서 메시지를 엽니다.
  2. 메시지 메뉴를 클릭한 뒤 설정으로 이동합니다.
  3. iMessage 탭을 선택합니다.
  4. 창 상단을 보면 Apple ID가 표시되고 그 옆에 로그아웃 버튼이 보일 겁니다. 이는 현재 로그인 상태라는 것을 의미합니다.

내 iPhone에서:

  1. iPhone에서 설정 앱으로 이동합니다.
  2. 화면 상단에 있는 이름을 누릅니다.
  3. 'Apple ID' 아래 이메일 주소가 메시지의 Apple ID와 동일한지 확인합니다.

웹 브라우저에서도 확인 가능합니다.

  1. appleid.apple.com 페이지를 방문하고 로그인합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 '로그인 및 보안'을 클릭합니다.
  3. '이메일 및 전화번호'를 클릭합니다.
  4. 이메일 주소와 전화번호가 올바른지 확인합니다. iPhone과 Mac에 있는 것과 일치해야 합니다.
팁

iPad 또는 iPod touch를 사용하여 iMessage를 주고받을 때 메시지가 동기화되지 않는 경우에도 iPhone과 같은 방법으로 문제를 해결하세요.

2. iCloud에서 메시지 활성화 상태 확인하기

iCloud가 비활성화되어 있으면 iMessage가 동기화되지 않습니다. 앞서와 마찬가지로, 문제를 해결하려면 모든 기기에서 동기화 상태를 확인해야 합니다.

내 Mac에서:

  1. Mac에서 메시지 메뉴를 클릭한 뒤 설정을 선택합니다.
  2. iMessage 탭으로 이동합니다.
  3. 'iCloud에서 메시지 활성화'가 선택되어 있는지 확인합니다.

내 iPhone에서:

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 메시지를 선택합니다.
  3. iMessage가 켜져 있는지 확인합니다.
  4. '발신 및 수신'을 탭하고 여기에 나열된 연락처와 전화번호가 메시지 설정의 iMessage 탭에 있는 연락처와 전화번호와 일치하는지 확인합니다.

3. Apple 서버 상태 확인하기

Apple은 제공하는 모든 서비스의 현재 상태를 자세히 설명하는 상태 페이지를 갖추고 있습니다.

  1. 웹 브라우저에서여기를 눌러 Apple의 상태 페이지로 이동합니다.
  2. 가운데 열에서 'iMessage'를 찾습니다.
  3. 녹색이면 정상적으로 작동하고 있다는 뜻입니다. 그렇지 않은 경우는 문제가 발생한 것이며 기다리는 수밖에 없습니다.

4. 인터넷 연결 확인하기

Apple의 상태 페이지에 접근할 수 없다면 인터넷 연결에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 이때 Wi-Fi 또는 광대역 연결 문제를 의심해볼 수 있습니다. 다음은 몇 가지 간단한 수정 방법입니다:

  • Mac에서 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
  • Mac을 공유기 더 가까운 곳으로 옮겨보세요.
  • 공유기를 다시 시작합니다.
  • 인터넷 연결이 여전히 작동하지 않는다면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.

5. Mac을 사용하여 메시지 보내기

Mac이 iPhone의 메시지와 동기화되지 않고 폰에 가장 최근 대화가 표시되지 않는 경우, Mac에서 메시지를 보내 보세요:

  1. Mac에서 메시지를 엽니다.
  2. iMessage 대화를 나눌 수 있는 수신자(즉, Apple 기기를 가지고 있는 사람)를 선택합니다.
  3. 메시지를 입력하고 전송합니다.

메시지를 보내기 위해 iMessage에 연결하는 과정에서 Mac은 iCloud 계정에 있는 다른 메시지를 동기화해야 합니다.

6. 장치 업데이트하기

간혹 소프트웨어 결함으로 인해 iMessage가 동기화되지 않는 경우가 있습니다. Apple에서 최근 업데이트를 통해 이 문제를 수정했을 수 있으니 최신 업데이트를 설치했는지 확인하는 것을 권장합니다. 일반적으로 최신 버전의 OS를 실행하는 것이 각종 오류를 방지하는 좋은 방법입니다.

내 Mac에서:

  1. 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
  2. 지금 업데이트 또는 지금 재시동을 클릭하고 업데이트가 설치될 때까지 기다립니다.

내 iPhone에서:

  1. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 엽니다.
  2. 지금 업데이트를 누릅니다.

또한, 두 기기 양쪽에서 자동 업데이트를 사용하도록 설정하세요.

보너스 팁

인터넷 연결이 정상적으로 작동하고, Apple의 상태 페이지에 iMessage가 제대로 작동한다고 안내되고 있으며, 모든 기기에서 iMessage가 활성화되어 있음에도 여전히 기기 간에 iMessage가 동기화되지 않는 문제가 남아있을 수 있습니다. 이떄 몇 가지 추가적인 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다:

  • Mac의 경우, iMessage 설정에서 'iCloud에서 메시지 활성화'를 선택 해제하고 몇 초간 기다린 다음, 다시 활성화해봅니다.iPhone에서 설정 > 메시지로 이동하여 iMessage를 끕니다. 그런 다음 다시 켜보세요.
  • 그럼에도 문제가 해결되지 않는다면, 모든 기기에서 Apple ID를 로그아웃한 후 다시 로그인해보세요. 그러면 강제적으로 iCloud를 통한 동기화가 다시 이뤄지면서 Mac의 iMessage가 다른 기기와 동기화됩니다.

iMessage의 가장 큰 장점 중 하나는 Mac뿐만 아니라 iPhone, iPad, Apple Watch에서도 메시지를 주고받을 수 있다는 것입니다. 하지만 때때로 Mac에서 iMessage가 동기화되지 않아 다른 기기에서 주고받은 대화 내용이 Mac의 메시지 앱에서 업데이트되지 않는 경우가 있습니다. 이런 문제가 발생하면 위의 해결 방법에 따라 문제 해결을 시도하고 iMessage를 다시 동기화해보시기 바랍니다.