iMessages synchroniseren niet op de Mac: 8 snelle oplossingen

Het iMessage-systeem van Apple is een geweldige manier om berichten te sturen en ontvangen en om groepsgesprekken te voeren. Het is bovendien niet gebonden aan één apparaat en je kunt het gebruiken op een Mac, iPad, iPhone, iPod touch of Apple Watch, zolang je maar bent aangemeld met je Apple ID. Als alles goed werkt, worden berichten op al je apparaten gesynchroniseerd, zodat je tijdens een gesprek gewoon van het ene apparaat naar het andere kunt overschakelen. Maar soms werkt alles niet zoals het zou moeten en worden je berichten niet gesynchroniseerd. Wij laten in dit artikel zien wat je kunt doen als iMessages niet synchroniseren op je MacBook.

Wat is iMessage?

Voordat we beginnen, vertellen we eerst kort iets over iMessage en het verschil tussen iMessages en Messages (Berichten). Eenvoudig gezegd is Berichten (Messages) de naam van de app op iOS, WatchOS, iPadOS en macOS waarmee je berichten verstuurt en ontvangt. iMessage is daarentegen het eigen systeem van Apple voor het verzenden en ontvangen van berichten. Je zou het kunnen zien als Apple's versie van sms/mms. Om het nog ingewikkelder te maken, kun je de Berichten-app gebruiken om zowel iMessages als sms/mms-berichten te versturen. iMessages worden blauw weergegeven wanneer je ze verzendt, en sms/mms-berichten groen.

Tip

Zo los je allerlei problemen op je Mac op

iMessages die niet synchroniseren op je Mac is een van de vele problemen waar je zo nu en dan last van kunt hebben. Zo kan het zijn dat je Mac langzamer begint te werken of zich onregelmatig gedraagt, of misschien kom je schijfruimte tekort, zijn er apps en services die niet goed werken of heb je last van een malware-infectie op je Mac. Er is één heel eenvoudige manier om je Mac te beschermen, de optimale snelheid te behouden en ervoor te zorgen dat de ongewenste bestanden zich niet ophopen. CleanMyMac X heeft de module 'Slimme scan' die met één klik op de knop je Mac scant op overbodige bestanden, alles op malware controleert en naar mogelijkheden zoekt om je Mac te versnellen. Deze scan duurt maar een paar seconden en na afloop kun je ervoor kiezen om alle aanbevelingen te gelijk implementeren of aangeven wat je wel en niet wilt.

CleanMyMac X heeft ook een privacymodule waarmee je je persoonlijke gegevens privé kunt houden en makkelijk kunt beheren welke apps toegang mogen krijgen tot je camera, microfoon, bureaublad en documentenmappen. Je kunt de app hier gratis downloaden.

Wat te doen als iMessages niet synchroniseren op je Mac

Als je merkt dat berichten die je op je iPhone verstuurt en ontvangt vervolgens niet op je Mac verschijnen of andersom, zijn daar meerdere mogelijke redenen voor:

• Je bent niet aangemeld met je Apple ID op je Mac of iPhone.
• Je hebt Berichten in iCloud niet ingeschakeld op je Mac of iCloud.
• Er is een probleem met je internetverbinding.
• Er is een probleem met de servers van Apple.

1. Controleer of je bent aangemeld

• Open de app Berichten op je Mac.
• Klik op het Berichten-menu en ga naar Instellingen.
• Selecteer het tabblad iMessage.
• Zoek bovenin het venster naar je Apple ID met daarnaast een knop 'Log uit'. Dat betekent dat je aangemeld bent.
• Ga op je iPhone naar de app Instellingen.
• Tik bovenin het scherm op je naam.
• Tik op Naam, Telefoonnummers, Email.
• Controleer of het e-mailadres boven 'Apple ID' hetzelfde is als de Apple ID in Berichten.

2. Controleer of Berichten in iCloud is ingeschakeld

• Klik op het Berichten-menu op je Mac en kies Instellingen.
• Ga naar het tabblad iMessage.
• Zorg ervoor dat 'Schakel Berichten in iCloud in' is aangevinkt.
• Tik op je iPhone op de app Instellingen.
• Kies Berichten.
• Zorg ervoor dat iMessage is ingeschakeld.
• Tik op 'Sturen en ontvangen' en controleer of het adres en telefoonnummer die daar staan overeenkomen met die in het tabblad iMessage in Berichten-instellingen.

3. Controleer de Apple-servers

Apple heeft een speciale statuspagina met details over de huidige status van alle Apple-diensten.

• Ga in een webbrowser hier naar de statuspagina van Apple.
• Zoek in de middelste kolom naar 'iMessage'.
• Als dat groen is, betekent dit dat de dienst normaal werkt. Zo niet, dan is dit de oorzaak en kun je eigenlijk alleen maar wachten.

4. Controleer je internetverbinding

Als je geen toegang krijgt tot de statuspagina van Apple, is er waarschijnlijk een probleem met je internetverbinding. Dit kan aan je wifi of je breedbandverbinding liggen. Hieronder vind je wat eenvoudige oplossingen:

• Zet wifi op je Mac uit en weer aan.
• Plaats je Mac dichter in de buurt van je router.
• Herstart je router.
• Als je nog steeds geen internetverbinding hebt, neem dan contact op met je breedbandprovider.

5. Gebruik je Mac om een bericht te sturen

Als je Mac niet synchroniseert met berichten op je iPhone en de laatste gesprekken van je telefoon niet weergeeft, probeer dan een bericht te sturen vanaf je Mac:

• Open de app Berichten op je Mac.
• Kies een ontvanger met wie je een iMessage-gesprek kunt voeren (dus iemand die ook een Apple-apparaat heeft).
• Typ je bericht en druk op verstuur.

Tijdens het verbinden met iMessage om het bericht te versturen, moet je Mac synchroniseren met de andere berichten in je iCloud-account.

6. Controleer je gegevens op de Apple-website

• Ga in een webbrowser naar appleid.apple.com en log in.
• Klik in het menu links op 'Persoonlijk gegevens'.
• Klik op 'Bereikbaar op'.
• Controleer het e-mailadres met het label 'Apple ID' en het telefoonnummer dat wordt weergegeven als 'iMessage en FaceTime'. Deze moeten hetzelfde zijn op je iPhone én je Mac.

7. Extra tips

Als je internetverbinding gewoon werkt, de statuspagina van Apple aangeeft dat iMessage goed werkt en iMessage is ingeschakeld op al je apparaten, zijn er nóg een paar dingen die je kunt proberen het probleem van iMessages die niet synchroniseren tussen apparaten op te lossen:

• Schakel iMessage uit door 'Schakel Berichten in iCloud in' te deselecteren, een paar seconden te wachten en het vervolgens weer in te schakelen.
• Doe dit op al je apparaten die Berichten gebruiken.
• Als dat niet werkt, log dan uit bij je Apple ID op al je apparaten en log opnieuw in. Deze actie dwingt iCloud om alles opnieuw te synchroniseren en zou je Mac iMessages moeten synchroniseren met je andere apparaten.

Een van de voordelen van iMessage is dat je ze zowel op je Mac als op je iPhone, iPad en Apple Watch kunt versturen en ontvangen. Soms kan het echter wel eens gebeuren dat iMessages niet op je Mac worden gesynchroniseerd, waardoor de Berichten-app op je Mac niet wordt bijgewerkt wanneer je berichten stuurt en ontvangt op een ander apparaat. Als je met dit probleem zit, volg dan de bovenstaande stappen om het op te lossen en iMessages weer te synchroniseren.