8 solutions rapides aux problèmes de synchronisation des iMessages sur Mac

Le système iMessage d'Apple est un excellent moyen d'envoyer et de recevoir des messages ainsi que de participer à des conversations de groupe. L'un de ses avantages est qu'il n'est pas associé à un seul appareil : vous pouvez donc l'utiliser sur Mac, iPad, iPhone, iPod touch ou Apple Watch, tant que vous utilisez votre Identifiant Apple. Quand tout fonctionne, les messages sont synchronisés sur vos différents appareils, vous permettant de passer facilement de l'un à l'autre durant vos conversations. Mais tout ne marche pas toujours aussi bien, et il peut arriver que les messages ne soient pas synchronisés. Découvrez comment faire quand vos iMessages ne se synchronisent pas sur MacBook.

Qu'est-ce qu'iMessage ?

Commençons d'abord par expliquer ce qu'est iMessage, et la différence entre les iMessages et les Messages. Pour faire simple, Messages est le nom de l'application que vous utilisez pour envoyer et recevoir des messages sur iOS, WatchOS, iPadOS et macOS. De son côté, iMessage est le système exclusif d'Apple pour l'envoi et la réception de messages. On pourrait dire qu'il s'agit de SMS et MMS version Apple. Pour compliquer un peu plus les choses, il est possible d'utiliser l'appli Messages pour envoyer à la fois des iMessages et des SMS ou MMS. Les iMessages apparaissent en bleu une fois envoyés, alors que les SMS et MMS s'affichent en vert.

Un conseil

Comment régler de nombreux problèmes sur votre Mac

La non-synchronisation des iMessages sur votre Mac est l'un des problèmes qui peuvent parfois survenir sur Mac. Votre Mac peut également ralentir, se comporter de façon imprévisible ou manquer d'espace disque, et les applications et services peuvent rencontrer des bugs. Sans compter que votre ordinateur peut aussi être infecté par un malware. Heureusement, il existe une solution très facile pour protéger votre Mac, garantir qu'il fonctionne de manière optimale, et s'assurer qu'il ne soit pas encombré par les fichiers inutiles qui s'accumulent au fil du temps. Cette solution, c'est CleanMyMac X. Son Analyse intelligente permet de passer en revue tout le contenu de votre Mac à la recherche de fichiers inutiles, de maliciels, et d'opportunités d'accélérer son fonctionnement, le tout en un seul clic. Il suffit de quelques secondes pour lancer l'analyse, et une fois celle-ci effectuée, vous pouvez choisir d'implémenter les recommandations de l'outil, ou de sélectionner vous-même les tâches à exécuter.

CleanMyMac X est également équipé d'un module Confidentialité qui permet de protéger vos données personnelles et de gérer facilement l'accès des applications à votre caméra, votre micro, votre bureau et vos documents. Vous pouvez le télécharger gratuitement en cliquant ici.

Comment régler les problèmes de synchronisation d'iMessages sur Mac

Si vous remarquez que les messages que vous envoyez et recevez sur votre iPhone n'apparaissent pas sur votre Mac, ou inversement, cela peut être dû à plusieurs facteurs :

• Vous n'utilisez pas votre identifiant Apple ID sur votre Mac ou sur votre iPhone.
• Vous n'avez pas activé les Messages dans iCloud, soit sur votre Mac, soit sur votre iPhone.
• Il y a un problème avec votre connexion internet.
• Il y a un problème avec les serveurs d'Apple.

1. Vérifiez que vous utilisez bien votre compte Apple ID

• Ouvrez l'appli Messages sur votre Mac.
• Cliquez sur le menu Messages, puis sur Réglages.
• Cliquez sur l'onglet iMessage.
• Regardez en haut de la fenêtre : vous devriez voir votre identifiant Apple et un bouton Se déconnecter juste à côté. Cela signifie que votre compte est bel et bien actif sur votre Mac.
• Sur votre iPhone, lancez l'appli Réglages.
• Touchez votre identifiant Apple en haut de l’écran.
• Touchez l'option Nom et coordonnées.
• Vérifiez que l'adresse e-mail correspondant à « Identifiant Apple » est la même que dans l'appli Messages sur votre Mac.

2. Vérifiez que l'appli Messages est activée dans iCloud

• Sur votre Mac, cliquez sur le menu Messages de l'appli du même nom, puis sur Réglages.
• Cliquez sur l'onglet iMessage.
• Assurez-vous que l'option « Activer Messages sur iCloud » soit bien cochée.
• Sur votre iPhone, ouvrez l'appli Réglages.
• Touchez Messages.
• Assurez-vous qu'iMessage soit activé.
• Touchez Envoi et réception et assurez-vous que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone qui s'affichent soient les mêmes que dans les réglages de l'appli Messages sur votre Mac.

3. Check Apple’s servers

Sur son site, Apple a une page détaillant l'état actuel de tous ses services.

• Ouvrez un navigateur web, puis rendez-vous sur la page d'état des systèmes d'Apple, ici.
• Cherchez iMessage dans la colonne du milieu.
• Si le voyant est vert, cela signifie que tout fonctionne normalement. Sinon, c'est qu'il y a un problème, et la seule solution est d'attendre qu'il soit résolu.

4. Vérifiez votre connexion internet

Si vous ne pouvez pas accéder à la page d'état des systèmes d'Apple, c'est qu'il y a probablement un problème avec votre connexion internet. Cela pourrait être dû à votre Wi-Fi ou à votre connexion elle-même. Voici quelques idées pour y remédier :

• Désactivez le Wi-Fi sur votre Mac puis réactivez-le.
• Essayez de rapprocher votre Mac de votre box.
• Redémarrez votre box.
• Si votre connexion internet ne fonctionne toujours pas, contactez votre fournisseur d'accès.

5. Utilisez votre Mac pour envoyer un message

Si votre Mac ne synchronise pas les messages de votre iPhone et n'affiche pas les dernières conversations de votre téléphone, essayez d'envoyer un message depuis votre ordinateur :

• Ouvrez l'appli Messages sur votre Mac.
• Choisissez une personne à qui vous pouvez envoyer un iMessage (quelqu'un qui a aussi un appareil Apple).
• Tapez votre message et envoyez-le-lui.

Pendant qu'il se connecte à iMessage pour envoyer le message, votre Mac devrait synchroniser les autres messages de votre compte iCloud.

6. Vérifiez vos coordonnées sur le site d'Apple

• Ouvrez un navigateur, puis rendez-vous sur appleid.apple.com et connectez-vous.
• Cliquez sur Connexion et sécurité dans le menu de gauche.
• Cliquez sur E-mail et numéros.
• Vérifiez l'adresse e-mail correspondant à votre identifiant Apple, ainsi que votre numéro de téléphone. Ils devraient correspondre à ceux qui apparaissent sur votre iPhone et votre Mac.

7. Conseils supplémentaires

Si votre connexion internet fonctionne, que la page d'état des systèmes d'Apple ne signale aucun bug d'iMessage, et qu'iMessage est bien activé sur tous vos appareils, il y a encore quelques petites choses que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes de synchronisation des iMessages sur vos différents appareils :

• Désactivez iMessage en désélectionnant l'option « Activer Messages dans iCloud » puis patientez quelques secondes avant de la réactiver.
• Faites la même chose sur tous les appareils qui utilisent l'appli Messages.
• Si cela ne change rien, déconnectez-vous de votre Identifiant Apple sur tous vos appareils, puis reconnectez-vous. Cela forcera iCloud à resynchroniser toutes les données, et les iMessages de vos autres appareils devraient donc être synchronisés sur votre Mac.

L'un des avantages des iMessages est que vous pouvez les envoyer et les recevoir aussi bien sur Mac que sur iPhone, iPad et Apple Watch. Mais vous avez peut-être remarqué que vos iMessages ne se synchronisent pas toujours sur votre Mac. L'application Messages de votre Mac ne se met donc pas systématiquement à jour lorsque vous envoyez et recevez des messages sur un autre appareil. Si c'est votre cas, suivez les étapes décrites dans cet article pour remédier au problème et faire en sorte que vos iMessages soient à nouveau synchronisés.