iMessage, il sistema di messaggistica di Apple, è un ottimo modo per inviare e ricevere messaggi, oltre che per creare conversazioni di gruppo. Non è legato a nessun dispositivo in particolare e può essere utilizzato su Mac, iPad, iPhone, iPod touch o Apple Watch, purché sia stato effettuato il login con l'ID Apple. Quando tutto funziona a dovere, i messaggi si sincronizzano su tutti i dispositivi, offrendo la possibilità di passare facilmente da uno all'altro e di proseguire la conversazione. A volte però, qualcosa va storto e la sincronizzazione dei messaggi si blocca. In questo articolo, ti mostriamo cosa fare se iMessage non sincronizza i messaggi sul MacBook.

Cos'è iMessage

Prima di vedere le soluzioni, spendiamo qualche parola su iMessage e chiariamo la differenza tra iMessages e Messaggi. In sintesi, iMessages è il nome dell'app per iOS, WatchOS, iPadOS e macOS che si usa per inviare e ricevere messaggi. iMessage, invece, è il sistema proprietario di Apple per inviare e ricevere messaggi, un po' come se fosse la versione Apple di SMS e MMS. Per complicare ancora di più la faccenda, l'app Messaggi permette di inviare sia messaggi iMessage che SMS e MMS. Una volta inviati, i messaggi iMessage vengono mostrati di colore blu, mentre SMS e MMS di colore verde.

Consiglio

Come risolvere molti problemi del Mac

I messaggi iMessage che non si sincronizzano sono solo uno dei tanti problemi che possono affliggere il Mac. Il Mac può rallentare, comportarsi in modo imprevedibile ed esaurire lo spazio disco, app e servizi possono funzionare male e il sistema subire l'attacco di malware. CleanMyMac è un valido alleato per risolvere tutti questi malfunzionamenti. CleanMyMac è dotato di una funzione Smart Care che, con il semplice clic di un pulsante, esegue una scansione del Mac, individuando file spazzatura, malware e soluzioni per velocizzare il tuo Mac.

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Cosa fare se i messaggi iMessages non si sincronizzano sul Mac

Se hai notato che i messaggi che invii e ricevi dall'iPhone non vengono visualizzati sul Mac o viceversa, i motivi possibili possono essere:

  • Non hai effettuato l'accesso con il tuo ID Apple sul Mac oppure sull'iPhone.
  • Non hai attivato l'opzione Messaggi in iCloud, sul Mac oppure su iPhone.
  • C'è un problema con la connessione internet.
  • C'è un problema con i server Apple.

1. Controlla di aver fatto il login

  • Apri Messaggi sul Mac.
  • Clicca il menu Messaggi e vai in Impostazioni.
  • Seleziona la scheda iMessage.
  • Guarda in alto nella finestra, dovresti vedere il tuo ID Apple e un pulsante Esci di fianco. Se è così, significa che hai effettuato l'accesso.
  • Sull'iPhone, tocca l'app Impostazioni.
  • Tocca il tuo nome nella parte superiore dello schermo.
  • Tocca Nome, Numeri di telefono, Email.
  • Controlla che l'indirizzo email sopra ID Apple sia lo stesso mostrato nelle impostazioni dell'app Messaggi.

2. Controlla che l'opzione Messaggi su iCloud sia attiva

  • Fai clic sul menu Messaggi del Mac e scegli Impostazioni.
  • Vai alla scheda iMessage.
  • Assicurati che l'opzione "Abilita messaggi su iCloud" sia selezionata.
  • Sull'iPhone, tocca l'app Impostazioni.
  • Scegli Messaggi.
  • Assicurati che iMessage sia attivo.
  • Tocca Invia e ricevi e controlla che l'indirizzo e il numero di telefono indicati siano uguali a quelli mostrati nelle Impostazioni dell'app Messaggi.

3. Controlla i server Apple

Sul sito web di Apple è presente una pagina che mostra lo stato di tutti i suoi servizi.

  • Dal browser, vai alla pagina Stato del sistema di Apple.
  • Cerca iMessage nella colonna centrale.
  • Se il pallino è verde, il servizio funziona correttamente. Altrimenti, significa che c'è un problema e non puoi fare altro che aspettare.

4. Controlla la connessione internet

Se non riesci ad accedere alla pagina Stato del sistema di Apple, probabilmente hai un problema di connessione internet. Potrebbe trattarsi del Wi-Fi o della rete. Ecco alcune semplici soluzioni:

  • Spegni e riaccendi il Wi-Fi del Mac.
  • Prova ad avvicinare il Mac al router.
  • Riavvia il router.
  • Se la connessione internet continua a non funzionare, contatta il tuo operatore di rete.

5. Usa il Mac per inviare un messaggio

Se il Mac non sincronizza i messaggi dell'iPhone e non mostra le ultime conversazioni del telefono, prova a inviare un messaggio dal Mac:

  • Apri Messaggi sul Mac.
  • Scegli un destinatario abilitato a ricevere messaggi iMessage (dev'essere una persona che possiede un dispositivo Apple).
  • Digita il messaggio e invialo.

Nel connettersi a iMessage per inviare il messaggio, il Mac dovrebbe sincronizzare anche gli altri messaggi sul tuo account iCloud.

6. Controlla i dettagli sul sito web Apple

  • Da browser, vai all'indirizzo appleid.apple.com ed esegui l'accesso.
  • Clicca Informazioni personali nel menu a sinistra.
  • Clicca Accesso e sicurezza > Email e numeri di telefono.
  • Controlla l'indirizzo email con l'indicazione "ID Apple" e il numero di telefono "iMessage e FaceTime", dovrebbero corrispondere a quelli mostrati sul tuo iPhone e sul tuo Mac.

7. Consigli extra

Se la connessione internet funziona a dovere, la pagina Stato del sistema di Apple dice che iMessage non ha problemi e iMessage è abilitato su tutti i tuoi dispositivi, puoi fare ancora qualche tentativo per risolvere la situazione:

  • Disabilita iMessage togliendo la spunta dall'opzione "Abilita Messaggi su iCloud", attendi qualche secondo e poi riabilitalo.
  • Fai la stessa cosa su tutti i tuoi dispositivi che usano Messaggi.
  • Se non funziona, esci dal tuo ID Apple su tutti i dispositivi ed esegui nuovamente il login. In questo modo costringerai iCloud a sincronizzare tutto da capo e dovresti riuscire a fare in modo che i messaggi iMessage sul Mac si sincronizzino con gli altri dispositivi.

Uno dei principali vantaggi dei messaggi iMessage è che possono essere scambiati sia attraverso il Mac, che su iPhone, iPad e Apple Watch. A volte però la sincronizzazione dei messaggi iMessage si blocca e l'app Messaggi sul Mac non si aggiorna quando invii o ricevi messaggi su un altro dispositivo. Se è capitato anche a te, segui i passaggi qui sopra per risolvere il problema e riattivare la sincronizzazione dei messaggi iMessage.