MacでiMessageが同期しない場合の解決策

AppleのiMessageシステムは、メッセージの送受信や、グループでのチャットをする上で優れた手段です。これは特定のデバイスに関連付けられることはなく、Apple IDでサインインしている限り、Mac、iPad、iPhone、iPod touch、Apple Watchで利用する事ができます。すべてが正常に機能していれば、メッセージはすべてのデバイス間で同期されるので、会話中であっても特定のデバイスから他のデバイスに簡単に切り替えることができます。しかしながら、時には全てが正常に動作せず、メッセージが同期しない場合もあります。ここでは、MacBookでiMessageが同期しない時の対処法をご紹介します。

iMessageとは

最初に、iMessageとメッセージの違いについて説明します。端的に「メッセージ」とは、メッセージの送受信に使用するiOS、WatchOS、iPadOS、macOS上のアプリの名前です。その一方で、iMessageとは、メッセージを送受信するためのApple独自のシステムです。これはApple版のSMSやMMSのようなものです。さらに理解が難しくなるかもしれませんが、メッセージアプリからiMessageとSMSやMMSメッセージの両方とも送る事ができます。 iMessageは送信時に青色で表示されるのに対し、SMSやMMSメッセージは緑色で表示されます。

お役立ち情報

Macの様々な問題を解決する方法

iMessageがMacで同期しないことは、たまに起こる問題の中の1つです。これには、Macの異常な動作や速度低下、ディスクの容量不足、アプリやサービスの誤動作、Macのウイルス感染などが含まれます。 Macを守り、最適な速度での機能を維持し、時間の経過と共に蓄積される不要ファイルを確実に排除してくれるとても簡単な方法が1つあります。CleanMyMac Xには「スマートスキャン」機能が搭載されており、ボタンをクリックするだけでMacの不要ファイルのスキャンを行い、ウイルスをチェックして、Macを高速化する手段を探します。これに掛かる時間はたったの数秒で、完了後にすべての推奨事項を行うか、実行したいタスクを自分で選ぶことができます。

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MacでiMessageが同期しない問題を解決する方法

iPhoneで送受信したメッセージがMacに表示されない場合、もしくはその逆の場合は、いくつかの原因が考えられます：

MacとiPhoneの両方ともApple IDでサインインをしていない。
MacやiCloudでiCloudのメッセージを有効にしていない。
インターネット接続に問題がある。
Appleのサーバーに問題がある。

1. サインイン状態の確認

Macでメッセージを開きます。
「メッセージ」メニューをクリックして「設定」に進みます。
iMessageのタブを選択します。
ウィンドウの上部を確認します。Apple IDが表示され、その隣に「サインアウト」ボタンがあるはずです。そしてそれは既にサインインしている事を意味します。
iPhoneから「設定」アプリを開きます。
画面上部に表示される名前をタップします。
名前、電話番号、メールアドレスをタップします。
「Apple ID」の上にあるメールアドレスがメッセージのApple IDと同じであることを確認します。

2. iCloudメッセージの有効状況の確認

Macでメニューから「メッセージ」をクリックして「設定」を選択します。
iMessageのタブに進みます。
「iCloudでメッセージを有効にする」が選択されていることを確認します。
iPhoneで「設定」アプリをタップします。
「メッセージ」を選択します。
iMessageがオンになっていることを確認します。
「送受信」をタップして、そこに表示されているアドレスと電話番号が、メッセージ設定の「iMessage」のタブのものと一致していることを確認します。

3. Appleサーバーの確認

AppleのWebサイトにはシステム状況のページがあり、すべてのサービスのリアルタイムのステータスの詳細を確認する事ができます。

Webブラウザからこちらの「Appleシステム状況ページ」に進みます。
中央の列から「iMessage」を探します。
緑色であれば、正常に動作していることを意味します。そうでない場合には問題があるので、あとは復旧を待つことしかできません。

4. インターネット接続状況の確認

Appleのシステム状況ページにアクセスできない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。そしてこれは、Wi-Fiかブロードバンド接続のどちらかが原因です。それを簡単に直す方法はこちらです：

MacのWi-Fiをオフにしてから、再びオンにします。
Macをルーターに近づけてみます。
ルーターを再起動します。
それでもインターネットが繋がらない場合には、ブロードバンドのプロバイダーに問い合わせます。

5. Macからメッセージの送信

MacがiPhoneのメッセージと同期しておらず、スマホから最新のチャットが表示されない場合には、Macからメッセージの送信を行ってみます。

Macからメッセージアプリを開きます。
iMessageで会話する相手 (Appleデバイスを所有している人) を選択します。
メッセージを入力して送ります。

iMessageに接続してメッセージを送る過程において、MacはiCloudアカウント内の他のメッセージと同期する必要があります。

6. Appleのサイトで詳細確認

Webブラウザからappleid.apple.comに進み、ログインします。
左側のメニューから「個人情報」をクリックします。
「連絡先」をクリックします。
「Apple ID」というラベルの付いたメールアドレスと「iMessageとFaceTime」というラベルの付いた電話番号を確認します。これらはiPhoneやMacのものと同じである必要があります。

7. 追加のヒント

仮にインターネット接続が正常に機能していて、Appleのシステム状況ページでもiMessageが正常に動作していると表示され、更にすべてのデバイスでiMessageが有効になっている場合であっても、デバイス間でiMessageが同期しない問題を解決する方法がいくつかあります。

「iCloudにメッセージの保管を有効にする」の選択を解除してiMessageを無効にし、数秒待ってから再び有効化します。
「メッセージ」のアプリを使用している全てのデバイスで同じことを行います。
それでも問題が解決しない場合には、すべてのデバイスでApple IDからのサインアウトを行い、再びサインインをします。これにより、iCloudが強制的にすべてを同期するので、MacのiMessageが他のデバイスと同期されるはずです。

iMessageの優れたところの1つは、iPhone、iPad、Apple Watchからだけでなく、Macからも送受信が行える点です。しかし、MacでiMessageが同期されない事もあり、別のデバイスでメッセージを送受信してもMacのメッセージアプリが更新されないケースがあります。この問題が発生した場合には、上記の手順通りに問題を修正する事で、iMessageを再び同期させる事ができます。

MacでiMessageが同期しない：簡単な8つの解決策