AppleのiMessageは、メッセージを送受信したり、グループチャットをする上で優れた方法です。 すべてが正常に機能している場合、メッセージはすべてのデバイス間で同期されるので、同じApple IDでサインインしていれば、チャット中に特定のデバイスから他のデバイスに簡単に切り替えることができます。 ただし、メッセージが同期しない場合があります。 その場合は、このまま読み進めて、MacBookでiMessageが同期しない時の対処法をご覧ください。
iMessageとは
iMessageは、メッセージを送受信するためのApple独自のシステムです。 iMessageは、セルラーデータやWi-Fiネットワーク経由で、他のiPhone、Mac、iPad、iPod touchとメッセージの送受信を行うものです。 このメッセージアプリの背景は青色です。
MacでiMessageが機能しない原因
iPhoneで送受信したメッセージがMacに表示されない場合、もしくはその逆の場合は、いくつかの原因が考えられます:
- MacとiPhoneの両方ともApple IDでサインインをしていない。
- MacやiCloudでiCloudのメッセージを有効にしていない。
- インターネット接続に問題がある。
- Appleのサーバーに問題がある。
MacでiMessageが同期しない問題を解決する方法
MacでiMessageが機能しない理由が分かった所で、次はその修正に進みます。
1. サインイン状態の確認
まずは、同じApple IDでサインインしているかを確認します。 MacやiPhone等の全ての利用デバイスでこれを行う必要があります。
Macから:
- Macでメッセージを開きます。
- 「メッセージ」メニューをクリックして「設定」に進みます。
- iMessageのタブを選択します。
- ウィンドウの上部を確認します。Apple IDが表示され、その隣に「サインアウト」ボタンがあるはずです。 そしてそれは既にサインインしている事を意味します。
iPhoneから:
- iPhoneから「設定」アプリを開きます。
- 画面上部に表示される名前をタップします。
- 名前、電話番号、メールアドレスをタップします。
- 「Apple ID」の上にあるメールアドレスがメッセージのApple IDと同じであることを確認します。
Webブラウザでも確認ができます。
- appleid.apple.com からログインします。
- 左側のメニューで「サインインとセキュリティ」をクリックします。
- 「メールと電話番号」をクリックします。
- メールアドレスと電話番号を確認します。 これらはiPhoneやMacのものと同じである必要があります。
2. iCloudメッセージの有効状況の確認
iCloudが無効になっている場合には、iMessageは同期されません。 先程と同様に、すべてのデバイスで確認する必要があります。
Macから:
- Macでメニューから「メッセージ」をクリックして「設定」を選択します。
- iMessageのタブに進みます。
- 「iCloudでメッセージを有効にする」が選択されていることを確認します。
iPhoneから:
- iPhoneで「設定」アプリを開きます。
- 画面上部に表示される名前をタップします。
- 「Apple ID」の下にあるメールアドレスがメッセージのApple IDと同じであることを確認します。
3. Appleサーバーの確認
AppleのWebサイトにはシステム状況のページがあり、すべてのサービスのリアルタイムのステータスの詳細を確認する事ができます。
- Webブラウザからこちらの「Appleシステム状況ページ」に進みます。
- 中央の列から「iMessage」を探します。
- 緑色であれば、正常に動作していることを意味します。 そうでない場合には問題があるので、あとは復旧を待つことしかできません。
4. インターネット接続状況の確認
Appleのシステム状況ページにアクセスできない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。 そしてこれは、Wi-Fiかブロードバンド接続のどちらかが原因です。 それを簡単に直す方法はこちらです:
- MacのWi-Fiをオフにしてから、再びオンにします。
- Macをルーターに近づけてみます。
- ルーターを再起動します。
- それでもインターネットが繋がらない場合には、ブロードバンドのプロバイダーに問い合わせます。
5. Macからメッセージの送信
MacがiPhoneのメッセージと同期しておらず、スマホから最新のチャットが表示されない場合には、Macからメッセージの送信を行ってみます。
- Macからメッセージアプリを開きます。
- iMessageで会話する相手 (Appleデバイスを所有している人) を選択します。
- メッセージを入力して送ります。
iMessageに接続してメッセージを送る過程において、MacはiCloudアカウント内の他のメッセージと同期する必要があります。
6. デバイスをアップデート
ソフトウェアの不具合が原因で、iMessageが同期しない場合があります。 Appleは最近のアップデートでこの問題を修正した可能性があるので、インストール済みかを確認してみる価値があります。 一般的に、最新バージョンのOSを使う事は、様々なバグを防ぐ上で良いことです。
Macから:
- 「システム設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」に進みます。
- 「今すぐアップデート」もしくは「今すぐ再起動」をクリックして、アップデートがインストールされるまで待ちます。
iPhoneから:
- 「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」に進みます。
- 「今すぐアップデート」をタップします。
また、両方のデバイスで自動アップデートを有効にします。
7. 追加のヒント
仮にインターネット接続が正常に機能していて、Appleのシステム状況ページでもiMessageが正常に動作していると表示され、更にすべてのデバイスでiMessageが有効になっている場合であっても、デバイス間でiMessageが同期しない問題を解決する方法がいくつかあります。
- Macでは、iMessageの設定から「iCloudにメッセージ保管を有効にする」の選択を解除してiMessageを無効にし、数秒待ってから再び有効にします。iPhoneで「設定」>「メッセージ」に移動して、iMessageをオフに切り替えます。 そして、またオンに戻します。
- それでも問題が解決しない場合には、すべてのデバイスでApple IDからのサインアウトを行い、再びサインインをします。 これにより、iCloudが強制的にすべてを同期するので、MacのiMessageが他のデバイスと同期されるはずです。
iMessageの優れたところの1つは、iPhone、iPad、Apple Watchからだけでなく、Macからも送受信が行える点です。 しかし、MacでiMessageが同期されない事もあり、別のデバイスでメッセージを送受信してもMacのメッセージアプリが更新されないケースがあります。 この問題が発生した場合には、上記の手順通りに問題を修正する事で、iMessageを再び同期させる事ができます。