Que faire si les Préférences Système ne répondent pas

Les Préférences Système sont une composante essentielle de macOS. Vous pouvez tout contrôler depuis cet outil : votre fond d'écran et économiseur d'écran, les applications qui peuvent accéder à votre caméra, et même les réseaux auxquels votre Mac est connecté. Nous avons l'habitude d'y accéder régulièrement et que tout fonctionne sans problème. Alors que se passe-t-il quand il y a un hic ? Que faire quand les Préférences Système ne répondent pas ? Lisez notre article pour le découvrir. Nous vous montrerons également commencer forcer les Préférences Système à quitter.

Que sont les Préférences Système ?

Les Préférences Système sont l'outil à partir duquel vous pouvez contrôler le fonctionnement de votre Mac et le personnaliser. Depuis cette fenêtre, vous pouvez notamment gérer la résolution de votre écran, vous connecter à des appareils en Bluetooth et gérer vos notifications. Et ce n'est que le début. Des tas de paramètres sont accessibles depuis les Préférences Système, et c'est pourquoi les utilisateurs de Mac les utilisent autant.

Les Préférences Système sont affichées sous forme d'une grille d'icônes représentant différents types de paramètres. Certaines applications et extensions disposent de leur propre icône, vous permettant ainsi de gérer facilement leurs préférences.

Quand tout fonctionne normalement, il suffit de cliquer sur une icône pour accéder aux paramètres, faire votre sélection et quitter les Préférences Système. Mais les choses ne fonctionnent pas toujours comme elles le devraient.

Un conseil :

De nombreux problèmes sur Mac, dont ceux liés aux Préférences Système, peuvent être résolus en effectuant des tâches de maintenance, comme de réparer les permissions du disque ou libérer de la RAM. C’est tout simple avec CleanMyMac X. Cette application peut également vous aider à identifier d’éventuels problèmes ou éléments qui pourraient ralentir votre Mac, comme des éléments ou agents d’ouverture, et vous aider à les supprimer.

Que faire si vous voyez le message « Les préférences système sont occupées et ne peuvent être fermées »

1. Forcez les Préférences Système à quitter

La première chose à faire est de quitter l'application et de la relancer.

1. Faites un clic prolongé sur l'icône Préférences Système dans le Dock et cliquez sur Quitter, ou
2. Utilisez le raccourci Command + Option + Esc, sélectionnez Préférences Système et cliquez sur Forcer à quitter.

2. Redémarrez votre Mac en mode sans échec

Si les Préférences Système ne fonctionnent toujours pas normalement, essayez de redémarrer votre Mac. Si cela ne suffit pas à résoudre le problème, redémarrez en mode sans échec et essayez de rouvrir les Préférences Système. Le mode sans échec ouvre macOS avec le strict minimum d'extensions nécessaires, et effectue également quelques réparations et opérations de maintenance.

1. Éteignez votre Mac.
2. Allumez-le en maintenant la touche Shift enfoncée.
3. Relâchez la touche Shift lorsque vous voyez la fenêtre de connexion.
4. Saisissez votre mot de passe.
5. Il vous faudra peut-être vous connecter une deuxième fois. Si c'est le cas, vous devriez voir la mention « Sans échec » en haut de la fenêtre.

Vérifiez que les Préférences Système fonctionnent normalement dans le mode sans échec. Si c'est le cas, redémarrez votre Mac normalement et rouvrez les Préférences Système. Elles devraient maintenant fonctionner correctement. Sinon, déconnectez tous les périphériques externes, sauf le clavier et la souris, et réessayez.

Si vous rencontrez encore des problèmes, désinstallez les applications ou supprimez les éléments d'ouverture que vous n'utilisez pas.

3. Réinitialisez les Préférences Système

CleanMyMac X, l'application que j'ai mentionnée précédemment, dispose d'un module Désinstallateur très pratique qui permet de réinitialiser les applications qui se comportent bizarrement. Alors si vous rencontrez des difficultés avec les Préférences Système, vous pouvez restaurer leurs paramètres par défaut avec cette appli :

• Commencez par télécharger l'application : vous trouverez la version gratuite ici.
• Ouvrez l'application et appuyez sur Cmd + virgule pour ouvrir les préférences de CleanMyMac X.
• Rendez-vous dans l'onglet Liste d'exclusion, sélectionnez Désinstallateur dans le menu latéral, puis décochez la case « Ignorer les applications système ».
• Revenez à l'application et cliquez sur le module Désinstallateur.
• Localisez les Préférences Système et cliquez sur la petite flèche à droite pour révéler les fichiers des Préférences Système.
• Sélectionnez tous les fichiers et sélectionnez Réinitialiser dans le petit menu déroulant qui s'affiche à côté de Préférences Système.

4. Réinstallez macOS

Si le problème persiste et que les solutions ci-dessus n'ont eu aucun effet, nous vous conseillons d'effectuer une sauvegarde de votre Mac et de réinstaller macOS. Pour cela, démarrez en mode Récupération en maintenant les touches Cmd + R pour installer la mise à jour actuelle de la dernière version de macOS, ou Option + Cmd + R pour installer la dernière version de macOS compatible avec votre Mac. Une fois macOS réinstallé, vous pourrez transférer les données que vous avez sauvegardées sur votre Mac.

Les Préférences Système sont une composante essentielle de macOS. Elles fonctionnent généralement sans le moindre problème. Il arrive cependant qu'elles ne répondent plus. Ce blocage peut avoir plusieurs causes, mais quelle qu'en soit la raison, les étapes décrites dans ce guide devraient vous permettre de résoudre le problème.