Mac에서 드래그 앤 드롭이 작동하지 않을 때 해결 방법

드래그 앤 드롭은 그래픽 사용자 인터페이스에서 가장 간단하면서도 많이 수행하는 기능입니다. Mac이 처음 선보였을 때 파일을 클릭하여 다른 폴더나 휴지통으로 드래그할 수 있는 기능은 다른 운영 체제, 특히 DOS와 가장 크게 차별회 되는 부분 중 하나였습니다. 대부분의 경우 Mac에서 문제 없이 원활히 작동하지만, 이따금 문제가 발생하여 사용자를 당황스럽게 만듭니다. 이 가이드는 드래그 앤 드롭이 작동하지 않을 때 원인을 진단하고 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

Mac에서 드래그 앤 드롭 기능이란?

간단히 말하면, 마우스나 트랙패드로 커서를 옮겨서 파일이나 폴더를 클릭한 뒤 다른 장소에 끌어놓는 과정을 의미합니다. 어떤 작업을 하고 있는지, 그리고 무엇을 드래그 앤 드롭 하는지에 따라 차이가 있지만, 보통은 파일이나 폴더가 이동하거나 복사됩니다.

드래그 앤 드롭이 작동하지 않는 이유가 무엇인가요?

드래그 앤 드롭이 작동하지 않는 이유는 다양하지만 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다.

  • 하드웨어
  • 소프트웨어

하드웨어와 관련된 원인으로는 Bluetooth 마우스의 배터리 잔량이 적거나 연결이 끊어지는 등의 간단한 경우를 들 수 있습니다. 또는 트랙패드 표면에 문제가 있을 수 있습니다.

소프트웨어 문제로는 Mac이 매우 느리게 작동하거나 때때로 아예 멈추는 경우, 소프트웨어 업데이트가 중단된 경우, 악성코드에 감염된 경우입니다.

드래그 앤 드롭이 작동하지 않는 경우 해결 방법

다른 문제도 마찬가지겠지만, 우선 가장 간단하고 기본적인 것부터 점검하며 잠재적인 원인을 하나 하나 배제해 나가는 것이 중요합니다. 다음과 같은 절차를 밟아보세요.

1. 마우스 배터리 점검

Bluetooth 마우스를 사용하는 경우 배터리 상태를 확인한 후 필요한 경우 배터리를 충전하거나 교체합니다. 외장형 트랙패드를 사용하는 경우에도 배터리를 확인해보세요.

2. 마우스 또는 트랙패드 연결 상태 점검

무선 마우스나 트랙패드를 사용하는 경우 연결이 제대로 되어 있는지 확인합니다. Bluetooth를 사용하는 경우 시스템 환경설정 > Bluetooth로 이동하여 장치를 다시 연결해보세요. USB 방식의 마우스인 경우 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 여벌의 마우스나 트랙패드를 가지고 있다면, 이를 연결해 보고 문제가 계속 발생하는지 확인해 보세요.

3. Finder 재실행

때때로 Finder에 오류가 발생하여 굉장히 심각한 문제가 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 이럴 때는 단순히 Finder를 재실행하는 것만으로도 충분한 경우가 있습니다.

  • Command-Option-ESC 키를 누릅니다.
  • Finder를 선택합니다.
  • 재실행을 클릭합니다.

4. 마우스 또는 트랙패드 설정 확인

  • Apple 메뉴를 클릭한 뒤 시스템 환경설정을 선택합니다.
  • 사용 중인 마우스나 트랙패드를 선택합니다.
  • 모든 설정이 제대로 작동하는지 확인합시다.

5. 유지보수 스크립트 실행하기

정기적인 유지보수 루틴을 통해 드래그 앤 드롭 기능을 비롯한 Mac의 다양한 문제를 미연에 방지할 수 있습니다. 가장 쉽고 간단한 방법은 바로 CleanMyMac X를 사용하는 것입니다. 유지보수 모듈에서 유지보수 스크립트를 실행하면 여유 RAM 확보 및 Spotlight 인덱스 재구성 등을 사용할 수 있습니다. 이 스크립트를 정기적으로 실행하면 Mac이 원활하고 매끄럽게 작동하도록 관리할 수 있습니다. 앱은 여기서무료로 다운로드할 수 있습니다.

6. macOS 업데이트하기

하드웨어 문제가 원일일 가능성이 제거되었다면, 실행 중인 macOS 버전에 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다.

Apple 메뉴를 열고 이 Mac에 관하여를 선택합니다. 이후, 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하세요.

7. 안전 모드로 부팅하기

Mac을 안전 모드로 시작하면 일부 확장 프로그램이나 로그인 항목을 불러오지 않습니다. 따라서 안전 모드 부팅 후 드래그 앤 드롭의 정상적인 동작이 확인된다면, 확장 기능이나 로그인 항목에 문제 원인이 있다고 판단할 수 있습니다. Mac을 안전 모드로 시작하는 방법은 Apple Sillicon이 장착된 Mac과 Intel 기반의 Mac 사이에 차이가 있습니다.

Apple Silicon이 탑재된 Mac:

  1. Mac을 종료합니다.
  2. 전원 버튼을 누른 후 시작 옵션이 나타날 때까지 손을 떼지 않습니다.
  3. Mac이 부팅할 디스크를 선택합니다.
  4. Shift 키를 길게 누르고 있다가 안전 모드로 계속을 클릭합니다.
  5. Shift 키에서 손을 뗍니다.
  6. 계정에 로그인합니다. 이후 몇 차례 더 로그인해야 할 수 있습니다.

Intel 기반의 Mac:

  1. Shift 키를 누른 상태로 Mac을 다시 시작합니다.
  2. 로그인 윈도우가 보이면 Shift 키에서 손을 놓아줍니다.
  3. 계정에 로그인합니다. 두 번째 로그인이 필요할 수 있습니다.
  4. 로그인 윈도우 상단에 '안전 모드'가 표시되어야 합니다.

안전 모드에서 드래그 앤 드롭 기능이 제대로 작동하는 경우, 시스템 확장 또는 로그인 항목으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 원인을 파악하기 위해 Mac을 정상적으로 다시 시작합니다. 그럼에도 드래그 앤 드롭이 작동하지 않으면 시스템 확장 또는 로그인 항목이 문제의 원인입니다. 특히 서드파티 제작사가 만든 로그인 항목일 가능성이 높습니다.

어느 방법도 도움이 되지 않는다면 최후의 수단은 macOS를 다시 설치하는 것입니다. 그 전에 Time Machine을 사용하여 Mac을 백업하시기 바랍니다. 그런 다음 복구 모드로 재부팅하고 macOS 재설치를 선택합니다.

갑자기 Mac에서 드래그 앤 드롭 기능이 작동하지 않아도 당황하지 마세요. 아마 단순한 원인이 있을 겁니다. 이때 위의 가이드에 따라 문제의 원인을 파악하고 해결하시기 바랍니다. 그리고 정기적으로 CleanMyMac X의 유지보수 기능을 사용하여 Mac이 원활하고 매끄럽게 작동하도록 관리하세요.

CleanMyMac X

여러분의 Mac. 마치 새것처럼.