Mac에서 '드래그 앤 드롭'이 작동하지 않을 때 시도해 볼만한 9가지 해결 방법

드래그 앤 드롭은 그래픽 사용자 인터페이스에서 가장 간단하면서도 많이 수행하는 기능입니다. Mac이 처음 선보였을 때 파일을 클릭하여 다른 폴더나 휴지통으로 드래그할 수 있는 기능은 다른 운영 체제, 특히 DOS와 가장 크게 차별회 되는 부분 중 하나였습니다. 대부분의 경우 Mac에서 문제 없이 원활히 작동하지만, 이따금 문제가 발생하여 사용자를 당황스럽게 만듭니다. 이 가이드는 드래그 앤 드롭이 작동하지 않을 때 원인을 진단하고 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

드래그 앤 드롭이 작동하지 않는 이유가 무엇인가요?

드래그 앤 드롭이 작동하지 않는 이유는 다양하지만 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다.

드래그 앤 드롭이 작동하지 않는 경우 해결 방법

다른 문제도 마찬가지겠지만, 우선 가장 간단하고 기본적인 것부터 점검하며 잠재적인 원인을 하나 하나 배제해 나가는 것이 중요합니다. 다음과 같은 절차를 밟아보세요.

1. Mac을 재시동합니다

Mac에 문제가 생겼을 때 가장 먼저해야 할 첫 번째 단계는 컴퓨터를 재시동하는 것입니다. 간단한 방법이지만 아주 광범위한 문제를 해결할 수 있죠. 자, Apple 메뉴로 이동하여 '재시동'을 클릭하세요. 별다른 효과가 없다면 다음 해결책으로 넘어가세요.

2. 유지보수 작업 실행

정기적인 유지보수 루틴을 통해 드래그 앤 드롭 기능을 비롯한 Mac의 다양한 문제를 미연에 방지할 수 있습니다. 가장 쉬운 방법은 CleanMyMac과 같은 유용한 도구를 활용하는 것입니다. 앱에 탑재된 '성능' 모듈을 통해 유지 관리 작업을 수행하고, Mail 앱 성능을 강화할 수 있으며, Spotlight 데이터베이스를 새로 구축하는 등의 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 이 스크립트를 정기적으로 실행하면 Mac이 원활하고 매끄럽게 작동하도록 관리할 수 있습니다. 앱은여기서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 이후에는 다음 단계대로 진행하세요:

1. CleanMyMac을 실행합니다.
2. 사이드바에서 '성능'을 클릭하고 '스캔' 버튼을 누릅니다.
3. 권장하는 작업을 실행하거나 검토를 클릭하여 수동으로 수행할 유지보수 작업을 선택한 후 실행을 클릭합니다.

3. 마우스 배터리 점검

Bluetooth 마우스를 사용하는 경우 배터리 상태를 확인한 후 필요한 경우 배터리를 충전하거나 교체합니다.

Apple의 Magic Mouse와 같이 배터리가 내장된 마우스를 쓰고 있다면 충전부터 해보세요. 제어 센터에서 Bluetooth 아이콘을 클릭하거나 시스템 설정 > Bluetooth로 이동한 후 관련 정보를 찾으면 충전 여부를 확인할 수 있습니다.

4. 마우스 또는 트랙패드 연결 상태 점검

무선 마우스나 트랙패드를 사용하는 경우 연결이 제대로 되어 있는지 확인합니다. Bluetooth를 사용하는 경우 시스템 설정 > Bluetooth로 이동하여 장치를 다시 연결해보세요.

다시 연결해도 문제가 해결되지 않는다면, 장치 이름 옆에 있는 'i' 아이콘을 클릭하고 '이 장치 연결 해제'를 선택하세요. 그런 다음 제조업체의 지침에 따라 장치를 다시 연결하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

USB 방식의 마우스인 경우 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 여벌의 마우스나 트랙패드를 가지고 있다면, 이를 연결해 보고 문제가 계속 발생하는지 확인해 보세요.

5. '세 손가락으로 드래그하기' 활성화

기본적으로 세 손가락 드래그는 드래그-앤-홀드 기능이라고 할 수 있습니다. 이 기능을 켜면 세 손가락으로 이동하려는 대상을 자유롭게 선택할 수 있으며, 트랙패드에서 손가락을 떼면 드래그가 멈추게 됩니다. 다만, 해당 기능은 Force Touch를 지원하는 트랙패드에서만 작동한다는 점 유념하세요.

사용 방법은 다음과 같습니다. :

1. Apple 메뉴 > 시스템 설정을 클릭합니다.
2. '손쉬운 사용'으로 이동합니다.
3. 포인트 제어기 > 트랙패드 옵션을 클릭합니다.
4. 드래그에 트랙패드 사용을 켭니다.
5. 팝업 메뉴에서 드래그 스타일로 '세 손가락으로 드래그하기'를 선택합니다.
6. 확인을 클릭합니다.

6. Finder 재실행

때때로 Finder에 오류가 발생하여 굉장히 심각한 문제가 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 이럴 때는 단순히 Finder를 재실행하는 것만으로도 충분한 경우가 있습니다. 이 작업은 여러 가지 방법으로 수행할 수 있습니다:

• 강제 종료 메뉴: Command + Option + ESC 키를 누른 상태로 Finder를 선택한 다음 '재실행'을 클릭합니다.
  



• 활성 상태 보기: 활성 상태 보기 윈도우를 열고 모든 프로세스 목록에서 Finder를 찾고 선택합니다. 도구 막대에 있는 'X' 버튼을 클릭합니다.

  

• Dock: Option 키를 누른 상태에서 마우스 오른쪽 버튼으로 Finder 아이콘을 클릭하고 '재실행'을 선택합니다.

7. 마우스 또는 트랙패드 설정 확인

간혹 마우스 또는 트랙패드 설정이 손상된 경우 Mac에서 드래그 앤 드롭이 작동하지 않을 수 있습니다. 그러니 해당 파일을 점검해 보는 것도 좋은 생각입니다.

방법은 다음과 같습니다:

1. Apple 메뉴를 클릭한 뒤 시스템 설정을 선택합니다.
2. 사용 중인 마우스나 트랙패드를 선택합니다.
3. 모든 설정이 제대로 작동하는지 확인합시다.

8. macOS 업데이트하기

어떤 방법도 도움이 되지 않는다면, 현재 사용중인 macOS에 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 어쩌면 드래그 앤 드롭이 제대로 작동하지 않는 원인이 소프트웨어의 버그 때문일 수 있습니다. 이러한 경우라면 새로운 macOS 버전에서 해결되었을 가능성이 높습니다.

Apple 메뉴로 이동한 다음, 시스템 설정 > 일반을 선택합니다. 이후, 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하세요.

9. 안전 모드로 부팅하기

Mac을 안전 모드로 시작하면 일부 확장 프로그램이나 로그인 항목을 불러오지 않습니다. 따라서 안전 모드 부팅 후 드래그 앤 드롭의 정상적인 동작이 확인된다면, 확장 기능이나 로그인 항목에 문제 원인이 있다고 판단할 수 있습니다. Mac을 안전 모드로 시작하는 방법은 Apple Sillicon이 장착된 Mac과 Intel 기반의 Mac 사이에 차이가 있습니다.

Apple Silicon이 탑재된 Mac:

1. Mac을 종료합니다.
2. 전원 버튼을 누른 후 시작 옵션이 나타날 때까지 손을 떼지 않습니다.
3. 평소에 Mac이 부팅할 디스크를 선택합니다.
4. Shift 키를 길게 누르고 있다가 안전 모드로 계속을 클릭합니다.
5. Shift 키에서 손을 뗍니다.
6. 계정에 로그인합니다. 이후 몇 차례 더 로그인해야 할 수 있습니다.

Intel 기반의 Mac:

1. Shift 키를 누른 상태로 Mac을 다시 시작합니다.
2. 로그인 윈도우가 보이면 Shift 키에서 손을 놓아줍니다.
3. 계정에 로그인합니다. 두 번째 로그인이 필요할 수 있습니다.
4. 로그인 윈도우 상단에 '안전 모드'가 표시되어야 합니다.

안전 모드에서 드래그 앤 드롭 기능이 제대로 작동하는 경우, 시스템 확장 또는 로그인 항목으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 원인을 파악하기 위해 Mac을 정상적으로 다시 시작합니다. 그럼에도 드래그 앤 드롭이 작동하지 않으면 시스템 확장 또는 로그인 항목이 문제의 원인입니다. 특히 서드파티 제작사가 만든 로그인 항목일 가능성이 높습니다.

어느 방법도 도움이 되지 않는다면 최후의 수단은 macOS를 다시 설치하는 것입니다. 그 전에 Time Machine을 사용하여 Mac을 백업하시기 바랍니다. 그런 다음 복구 모드로 재부팅하고 macOS 재설치를 선택합니다. 어떻게 수행하는지 궁금하신가요? 그와 관련한 유용한 가이드를 참고하세요.

갑자기 Mac에서 드래그 앤 드롭 기능이 작동하지 않아도 당황하지 마세요. 아마 단순한 원인이 있을 겁니다. 이때 위의 가이드에 따라 문제의 원인을 파악하고 해결하시기 바랍니다. 그리고 정기적으로 CleanMyMac의 성능 모듈을 활용하여 Mac이 원활하고 매끄럽게 작동하도록 관리하세요.