Que faire quand le glisser-déposer ne fonctionne pas sur Mac

Le glisser-déposer est l'action la plus simple et la plus couramment effectuée dans une interface utilisateur graphique. Aux débuts du Mac, la possibilité de cliquer sur un fichier et de le faire glisser vers un autre dossier ou vers la Corbeille était une fonctionnalité unique qui permettait à Apple de se distinguer des autres systèmes d'exploitation, notamment DOS. Cependant, si tout fonctionne généralement sans problème pour la plupart des utilisateurs, certains dysfonctionnements peuvent arriver, et cela peut être très frustrant. Découvrez dans cet article les raisons de ce bug et ce que vous pouvez faire quand le glisser-déposer cesse de fonctionner.

Qu'est-que le glisser-déposer sur Mac ?

Il s'agit de l'action de cliquer sur la souris ou le trackpad tout en bougeant le pointeur, déplaçant ainsi un fichier ou un dossier vers un autre emplacement avant de le relâcher. En fonction de ce sur quoi vous travaillez, cette action peut soit déplacer soit copier le dossier ou fichier en question.

Pourquoi est-ce que le glisser-déposer ne marche pas ?

Le glisser-déposer peut cesser de fonctionner pour plusieurs raisons, mais celles-ci peuvent être classées en deux catégories :

• Les problèmes matériels
• Les problèms logiciels

Dans la catégorie matériel, il pourrait tout simplement s'agir d'une souris Bluetooth qui n'a plus assez de batterie ou qui est en train de se déconnecter. Le problème pourrait aussi venir de la surface du trackpad.

Côté logiciel, il est possible que votre Mac tourne au ralenti ou soit en train de bugger, que votre macOS ait besoin d'être mis à jour, ou que votre ordinateur ait été infecté par un maliciel.

Quelle solution quand le glisser-déposer ne marche pas

Comme pour n'importe quel problème, la meilleure façon de procéder consiste à commencer par essayer les solutions les plus évidentes et les plus simples. Voici ce que nous vous conseillons de faire.

1. Vérifiez le niveau de batterie de votre souris

Si vous utilisez un souris Bluetooth, vérifiez qu'elle est correctement chargée, et chargez-la si nécessaire. Idem si vous utilisez un trackpad externe.

2. Assurez-vous que votre souris ou votre trackpad soit bien connecté

Si vous utilisez une souris ou un trackpad sans fil, assurez-vous qu'ils sont bien connectés. S'ils sont connectés à votre Mac en Bluetooth, rendez-vous dans Préférences Système > Bluetooth et reconnectez les appareils si nécessaire. Si l'appareil est connecté en USB, vérifiez que le câble soit correctement raccordé à votre ordinateur. Si possible, essayez de connecter une autre souris ou un autre trackpad pour voir si le problème disparaît.

3. Relancez le Finder

Il arrive parfois que le Finder rencontre des problèmes qui peuvent vous faire penser qu'il se passe quelque chose de grave sur votre Mac. Heureusement, relancer le Finder peut résoudre le problème.

• Appuyez sur Command + Alt + Escape.
• Sélectionnez Finder.
• Cliquez sur Relancer.

4. Vérifiez les paramètres de votre souris ou trackpad

• Cliquez sur le menu Apple, puis choisissez Préférences Système.
• Sélectionnez Souris ou Trackpad, en fonction de ce que vous utilisez.
• Vérifiez que les paramètres soient correctement configurés.

5. Exécutez des scripts de maintenance

Vous pouvez éviter de nombreux problèmes sur votre Mac, y compris les dysfonctionnements du glisser-déposer, en effectuant des opérations de maintenance régulières. Pour cela, rien de plus simple que de faire appel un outil comme CleanMyMac X. Son module Entretien permet d'exécuter des scripts de maintenance, libérer de la RAM, réindexer Spotlight et effectuer d'autres opérations servant à optimiser le fonctionnement de votre Mac. Vous pouvez télécharger gratuitement l'application ici.

6. Mettez macOS à jour

Si les vérifications précédentes vous ont permis de conclure qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel, commencez pas vérifiez que vous avez bien installé la dernière mise à jour disponible pour la version de macOS que vous utilisez.

Rendez-vous dans le menu Apple puis cliquez sur À propos de ce Mac. Cliquez ensuite sur Mise à jour de logiciels. Si une mise à jour est disponible, installez-la.

7. Démarrez en mode sans échec

Quand vous démarrez en mode sans échec, votre Mac se lance en ignorant une bonne partie de vos extensions et éléments d'ouverture. Si le problème de glisser-déposer est dû à une extension ou un élément d'ouverture endommagé, tout devrait fonctionner correctement en mode sans échec. Le processus de démarrage en mode sans échec n'est pas le même suivant que votre Mac soit équipé d'une puce Apple silicon ou Intel.

Pour les Mac dotés d'une puce Apple silicon :

1. Éteignez votre Mac.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les options de démarrage s'affichent à l'écran.
3. Sélectionnez le disque de démarrage habituel de votre Mac.
4. En maintenant la touche Shift enfoncée, cliquez sur Continuer en mode sans échec.
5. Relâchez la touche Shift.
6. Connectez-vous. Vous aurez peut-être besoin de vous connecter plusieurs fois.

Pour les Mac à processeur Intel :

1. Redémarrez votre Mac tout en maintenant la touche Shift enfoncée.
2. Relâchez la touche Shift lorsque vous voyez la fenêtre de connexion.
3. Connectez-vous. Il vous faudra peut-être vous connecter une deuxième fois.
4. Vous devriez voir la mention « Mode sans échec » dans le coin supérieur de la fenêtre de connexion.

Si le glisser-déposer fonctionne correctement en mode sans échec, cela signifie probablement que le problème est dû à une extension du système ou un élément d'ouverture. Pour identifier le coupable, redémarrez normalement votre Mac. Si le glisser-déposer ne fonctionne pas, le problème vient d'une extension système ou d'un élément d'ouverture. Et il est bien plus probable qu'il s'agisse d'un élément d'ouverture tiers que d'une extension du système.

Si aucune des étapes décrites ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, vous pouvez, en dernier recours, réinstaller macOS. Avant de vous lancer, sauvegardez soignement le contenu de votre Mac avec Time Machine. Vous pourrez ensuite redémarrer en mode Récupération et choisir Réinstaller macOS.

Si le glisser-déposer a soudainement cessé de fonctionner sur votre Mac, ne vous inquiétez pas : il y a problablement une explication logique. Suivez les étapes décrites dans cet article pour identifier la cause du problème et le résoudre. Et pensez à utiliser le module Entretien de CleanMyMac X pour maintenir votre Mac en bonne forme.