Microsoft Office 365 사용자라면 "귀하의 계정은 Mac에서 편집을 허용하지 않습니다."라는 메시지를 본 경험이 있을 겁니다. 유료 플랜을 구독중인데도 불구하고 파일을 편집할 수 없다니 당황스럽고 짜증나는 일이 아닐 수 없는데요. 이 가이드를 통해 해결 방법을 알려드리겠습니다.
"Mac에서 문서를 편집할 수 없음" 메시지가 뜨는 이유는 무엇인가요?
오류에는 두 가지 원인 중 하나를 꼽을 수 있습니다:
- Microsoft가 사용자의 Office 365 라이선스 정보를 인식할 수 없는 경우.
- Mac의 라이브러리 폴더가 손상된 경우.
2번째 사안의 경우, Microsoft는 문제를 일으킬 수 있는 3개의 파일을 제거할 것을 권장하고 있습니다. 지금부터 방법을 알려드리겠습니다.
"귀하의 계정은 Mac에서 편집을 허용하지 않습니다" 메시지가 뜰 때 해결 방법
Office 365 라이선스 인증
- 웹 브라우저를 열고 portal.office.com 사이트를 방문합니다.
- 나의 계정을 클릭합니다
- 구독 패널을 살펴봅니다
- Office 365를 확인합니다
- 해당 항목이 보이는 경우 올바른 라이선스를 보유하고 있는 것이므로 원인에서 제외할 수 있습니다. 만약 해당 항목이 보이지 않는다면 올바른 계정에 로그인했는지 확인하세요.
문제가 해결되지 않는다면, 다음 단계는 앞서 언급한 파일을 제거하는 것입니다.
- Mac에 설치된 각각의 Office 앱을 실행한 뒤 앱의 이름(예. Word) 메뉴를 클릭하고 로그아웃을 선택합니다. 이제 앱을 종료합니다.
- Finder에서 이동 메뉴를 클릭한 뒤 '폴더로 이동'을 선택합니다
- 상자에 다음 경로를 입력합니다:
~/Library - Group Containers 폴더를 클릭합니다
- 다음 세 개의 파일을 찾은 후 휴지통으로 삭제하세요
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Office
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost - 휴지통을 비운 후 Office 응용 프로그램을 실행하여 문서를 편집할 수 있는지 확인합니다.
또 다른 솔루션: 디스크 권한 복구
Office 365에서 "귀하의 계정이 Mac에서 편집을 허용하지 않습니다"라는 경고는 손상되거나 오래된 액세스 권한으로 인한 것일 수 있습니다. CleanMyMac X 의 무료 도구로 복구를 시도해 보세요.
이 앱의 무료 버전(Apple 공인 버전)을 다운로드합니다.
- 프로그램을 실행한 뒤 유지보수를 클릭합니다.
- 디스크 권한 복구를 체크합니다
추가로, 사이드바에서 시스템 정크도 체크합니다. 시스템 정크를 청소하면 MS Office와 충돌을 일으킬 수 있는 시스템 캐시와 각종 임시 항목이 제거됩니다.
또한 시간이 지남에 따라 이러한 파일의 규모가 증가하므로 저장 공간이 낭비되거나, Mac의 성능이 느려지는 등의 각종 문제가 발생할 수 있습니다. CleanMyMac X의 시스템 정크 모듈을 사용하면 몇 번의 클릭만으로 이러한 파일을 탐색하고 제거할 수 있습니다.
MS Office를 공장초기화 상태로 재설정하는 방법
계정 설정 문제를 해결할 수 있는 또 다른 방법은 앱 자체를 초기화하는 것입니다. 일반적으로 MS Office Suite 같은 앱에는 초기화 기능을 제공하지 않습니다. 하지만 CleanMyMac X를 사용하면 귀중한 데이터를 잃을 걱정 없이 일부 임시 설정과 세팅을 지울 수 있죠.
- CleanMyMac X를 실행합니다 (무료 버전 다운로드 링크)
- 응용 프로그램 설치 제거 탭을 클릭합니다.
- 목록에서 Office 365를 찾습니다.
- 드롭다운 메뉴에서 "설치 해제"를 클릭하고 초기화를 선택합니다.
- 아래 있는 커다란 버튼을 클릭하세요. 그러면 끝입니다.
이제 앱을 다시 실행하여 파일 편집이 가능한지 확인하세요.
Office 365의 "귀하의 계정은 Mac에서 편집할 수 없습니다"라는 경고는 라이선스 문제나 Microsoft가 Mac에 설치한 파일이 손상되었기 때문일 수 있습니다. 위의 방법을 적용하여 Office 앱에서 문서을 다시 편집하실 수 있기를 바랍니다.
