„Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu“: Word Problemlösung

Wenn Sie Microsoft Office 365 verwenden, sind Sie vielleicht schon auf die Fehlermeldung gestoßen: „Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu“. Word blockiert. Das ist ärgerlich und frustrierend, denn es bedeutet, dass Sie nicht an Ihren Dokumenten arbeiten können, obwohl Sie ein gültiges Abonnement haben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.

Was verursacht die Fehlermeldung „Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu“?

Es gibt zwei mögliche Gründe für diesen Fehler:

  1. Microsoft erkennt Ihre Office 365-Lizenz nicht.
  2. Es befinden sich beschädigte Dateien im Library-Ordner Ihres Mac.

In Bezug auf Nummer 2 hat Microsoft drei Dateien identifiziert, die ein Problem verursachen können, und empfiehlt, diese zu entfernen. Wir zeigen Ihnen unten, wie Sie das tun können.

Tipp

Wenn Sie Probleme mit Office 365 haben und diese nicht durch die hier beschriebenen Schritte gelöst werden, können Sie versuchen, die Anwendung zurückzusetzen. Auf diese Weise setzen Sie sie in den Zustand zurück, in dem sie sich bei der Erstinstallation befand. Am einfachsten geht das mit CleanMyMac X. Die App verfügt über ein Deinstallationsmodul, mit dem Sie Programme auch zurücksetzen können, anstatt sie komplett zu deinstallieren. Am Ende dieses Artikels erklären wir Ihnen, wie Sie MS Office mit CleanMyMac X zurücksetzen.

So beheben Sie den Fehler „Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu“: Word, Excel, etc.

Überprüfen Sie Ihre Office 365-Lizenz

  1. Gehen Sie in einem Webbrowser zu portal.office.com
  2. Klicken Sie auf „Mein Konto“
  3. Sehen Sie sich den Bereich „Abonnements“ an
  4. Suchen Sie nach Office 365
  5. Wenn Sie es sehen, haben Sie die richtige Lizenz und die Fehlermeldung wird nicht durch die Lizenz verursacht. Wenn Sie Office 365 nicht sehen, überprüfen Sie, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind.

Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, sollten Sie nun die Dateien entfernen, die wir oben bereits erwähnt haben.

  1. Starten Sie alle auf Ihrem Mac installierten Office-Anwendung, klicken Sie im Menü auf den Namen der Anwendung (z. B. Word) und wählen Sie „Abmelden“. Beenden Sie dann die Anwendung.
  2. Klicken Sie im Finder auf „Gehe zu“ und dann „Gehe zum Ordner“.
  3. Geben Sie in das Feld ein: ~/Library
  4. Klicken Sie auf den Ordner Group Containers
  5. Suchen Sie die folgenden drei Dateien/Ordner und ziehen Sie sie in den Papierkorb
    UBF8T346G9.ms
    UBF8T346G9.Office
    UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
  6. Leeren Sie den Papierkorb und starten Sie eine Office-Anwendung, um zu prüfen, ob Sie die Dokumente nun bearbeiten können.

Eine weitere Lösung: Zugriffsrechte reparieren

Die Fehlermeldung „Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu“ in Office 365 kann auch durch defekte oder veraltete Berechtigungen verursacht werden. Sie können versuchen, diese mit einem kostenlosen Tool in CleanMyMac X zu reparieren.

Laden Sie eine kostenlose Version der App herunter (von Apple notarisiert).

  • Öffnen Sie die App und klicken Sie auf „Wartung“.
  • Prüfen Sie nun „Zugriffsrechte reparieren“.

Überprüfen Sie auch den Bereich „Systemreste“ in der Seitenleiste. Das Bereinigen von Systemresten befreit Ihr System von Caches und anderen temporären Elementen, die Ihr MS Office beeinträchtigen könnten.

Mit der Zeit wachsen diese Dateien an und nehmen nicht nur Speicherplatz auf Ihrer Festplatte ein, sondern können auch Ihren Mac verlangsamen und zu Problemen führen. Das Systemreste-Modul von CleanMyMac X identifiziert und entfernt diese Dateien mit wenigen Klicks.

MS Office auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Eine weitere Lösung, die Probleme mit Ihren Kontoeinstellungen beheben kann, ist das Zurücksetzen von MS Office selbst. Normalerweise haben Anwendungen wie die MS Office Suite keine Reset-Funktion. Mit CleanMyMac X können Sie jedoch einige temporäre Einstellungen löschen, d.h. die Anwendung zurücksetzen, ohne dass wertvolle Daten verloren gehen.

  1. Öffnen Sie CleanMyMac X (ein Link zum Herunterladen der kostenlosen Version)
  2. Klicken Sie auf „Deinstallation“.
  3. Suchen Sie in der Liste nach Office 365.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü unter Deinstallation die Option „Zurücksetzen“.
  5. Klicken Sie auf die große Schaltfläche unten – das war's.

Starten Sie die Anwendung erneut und versuchen Sie, Ihre Dateien zu bearbeiten.

Die Warnung „Ihr Konto lässt keine Bearbeitung auf einem Mac zu“ in Office 365 kann durch ein Lizenzproblem oder durch beschädigte Dateien verursacht werden, die Microsoft auf Ihrem Mac ablegt. Folgen Sie den obigen Schritten, um das Problem zu beheben. Sie sollten danach wieder in der Lage sein, Dateien in Office-Anwendungen zu bearbeiten.

CleanMyMac X

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