Jeśli korzystasz z Microsoft Office 365, to na pewno zdarzało Ci się mieć do czynienia z komunikatem „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”. To jest irytujące i frustrujące, ponieważ oznacza, że chociaż Twoja subskrypcja pozwala na to, nie możesz pracować z dokumentami. Oto jak to naprawić.

Dlaczego występuje błąd „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”?

Może mieć dwie przyczyny:

  1. Microsoft nie rozpoznaje twojej licencji Office 365.
  2. W Bibliotekach masz naruszone pliki.

Jeśli chodzi o drugi punkt, Microsoft zidentyfikowało trzy pliki, przez które może wystąpić ten problem i zaleca ich usunięcie. Dalej pokażemy Ci jak to zrobić.

Porada

Jeśli nie udaje się rozwiązać problemów z Office 365 według podanych kroków, możesz spróbować zresetować aplikację, by przywrócić jej pierwotny stan. Najprostszym sposobem na to jest CleanMyMac X. Zawiera Dezinstalator, który potrafi resetować aplikacje zamiast ich odinstalowania. W końcu tego artykułu wyjaśnimy, jak zresetować MS Office z wykorzystaniem CleanMyMac X.

Jak naprawić błąd „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”

Zweryfikuj licencję Office 365

  1. W przeglądarce przejdź do portal.office.com
  2. Kliknij Moje konto
  3. Sprawdź panel Subskrypcje
  4. Sprawdź, czy Office 365 jest na liście
  5. Jeśli widzisz ten wpis, to znaczy, że masz poprawną licencję i ona nie powoduje ten problem. Jeśli nie widzisz wpisu, sprawdź, czy masz zalogowane poprawne konto.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, następnym krokiem będzie usunięcie wspomnianych wcześniej plików.

  1. Uruchom każdą zainstalowaną na Macu aplikację Office, kliknij nazwę aplikacji (na przykład Word) i wybierz Wyloguj się. Następnie zamknij aplikację.
  2. W Finderze kliknij menu Idź i wybierz Idz do folderu
  3. W okienku wpisz ~/Biblioteki
  4. Kliknij folder Group Containers
  5. Znajdź te pliki i foldery i przeciągnij je do Kosza
    UBF8T346G9.ms
    UBF8T346G9.Office
    UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
  6. Opróżnij Kosz i uruchom aplikację Office, by sprawdzić, czy jest dostępna edycja dokumentów.

    Jeszcze jedno rozwiązanie: naprawa uprawnień dysku

    Komunikat „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac” w Office 365 może być spowodowany naruszonymi uprawnieniami. Możesz spróbować naprawić je z darmowym narzędziem w CleanMyMac X.

    Pobierz darmową edycję tej aplikacji (wersja poświadczona przez Apple).

    • Uruchom aplikację i kliknij Konserwacja.
    • Zaznacz Napraw uprawnienia na dysku

    Dodatkowo sprawdź moduł Śmieci systemowe w bocznym panelu. Czyszczenie śmieci systemowych usuwa pliki pamięci podręcznej i inne tymczasowe rzeczy, które mogą wpływać na MS Office.

    Z czasem tych plików staje się więcej i pomimo zajmowania miejsca na dysku, oni mogą spowalniać Maca i powodować problemy. Moduł Śmieci systemowe w CleanMyMac X potrafi znaleźć i usunąć te pliki w kilka kliknięć.

    Jak zresetować MS Office do domyślnego stanu

    Kolejnym możliwym rozwiązaniem jest resetowanie aplikacji. Zazwyczaj aplikacje, takie jak MS Office Suite nie oferują opcji resetowania. Ale z CleanMyMac X zmożesz wymazać tymczasowe preferencje i ustawienia, inaczej mówiąc, zresetować aplikację bez utraty cennych danych.

    1. Otwórz CleanMyMac X (linka do pobrania wersji darmowej)
    2. Kliknij Dezinstalator.
    3. Znajdź Office 365 na liście.
    4. Kliknij wypadające menu pod opcją Odinstaluj i wybierz Resetuj.
    5. Naciśnij duży przycisk na dole – gotowe!

    Uruchom aplikację ponownie i sprawdź, czy udaje się edytować pliki.

    Komunikat „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac” w Office 365 może być powiązany z problemem licencji albo z naruszonymi plikami na Macu. Wykonaj podane powyżej kroki, by to naprawić i znowu mieć możliwość edytować pliki w Office.