Jeśli korzystasz z Microsoft Office 365, to na pewno zdarzało Ci się mieć do czynienia z komunikatem „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”. To jest irytujące i frustrujące, ponieważ oznacza, że chociaż Twoja subskrypcja pozwala na to, nie możesz pracować z dokumentami. Oto jak to naprawić.

Dlaczego występuje błąd „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”?

Może mieć dwie przyczyny:

  1. Microsoft nie rozpoznaje twojej licencji Office 365.
  2. W Bibliotekach masz naruszone pliki.

Jeśli chodzi o drugi punkt, Microsoft zidentyfikowało trzy pliki, przez które może wystąpić ten problem i zaleca ich usunięcie. Dalej pokażemy Ci jak to zrobić.

Jak naprawić błąd „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”

Zweryfikuj licencję Office 365

  1. W przeglądarce przejdź do portal.office.com
  2. Kliknij Moje konto
  3. Sprawdź panel Subskrypcje
  4. Sprawdź, czy Office 365 jest na liście
  5. Jeśli widzisz ten wpis, to znaczy, że masz poprawną licencję i ona nie powoduje ten problem. Jeśli nie widzisz wpisu, sprawdź, czy masz zalogowane poprawne konto.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, następnym krokiem będzie usunięcie wspomnianych wcześniej plików.

  1. Uruchom każdą zainstalowaną na Macu aplikację Office, kliknij nazwę aplikacji (na przykład Word) i wybierz Wyloguj się. Następnie zamknij aplikację.
  2. W Finderze kliknij menu Idź i wybierz Idz do folderu
  3. W okienku wpisz ~/Biblioteki
  4. Kliknij folder Group Containers
  5. Znajdź te pliki i foldery i przeciągnij je do Kosza
    UBF8T346G9.ms
    UBF8T346G9.Office
    UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
  6. Opróżnij Kosz i uruchom aplikację Office, by sprawdzić, czy jest dostępna edycja dokumentów.

Jak zresetować MS Office do domyślnego stanu

Ale z CleanMyMac zmożesz wymazać tymczasowe preferencje i ustawienia, inaczej mówiąc, zresetować aplikację bez utraty cennych danych.

  1. Dostań darmowy okres próbny CleanMyMac.
  2. Otwórz kartę Aplikacje i uruchom szybkie skanowanie.
  3. Kliknij Zarządzaj moimi aplikacjami > Dezinstalator.
  4. Znajdź na liście Microsoft 365.
  5. Kliknij strzałkę obok nazwy aplikacji i zaznacz wszystko, oprócz plików binarnych.
  6. Kliknij Usuń – gotowe.

Uruchom aplikację ponownie i sprawdź, czy udaje się edytować pliki. Jeśli aplikacji Microsoft 365 nie widać na liście wszystkich aplikacji, zresetuj wszystkie zainstalowane na Macu aplikacje Microsoft (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, OneNote i OneDrive) i sprawdź, czy to naprawiło problem.

Komunikat „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac” w Office 365 może być powiązany z problemem licencji albo z naruszonymi plikami na Macu. Wykonaj podane powyżej kroki, by to naprawić i znowu mieć możliwość edytować pliki w Office.