Jeśli korzystasz z Microsoft Office 365, to na pewno zdarzało Ci się mieć do czynienia z komunikatem „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”. To jest irytujące i frustrujące, ponieważ oznacza, że chociaż Twoja subskrypcja pozwala na to, nie możesz pracować z dokumentami. Oto jak to naprawić.
Dlaczego występuje błąd „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”?
Może mieć dwie przyczyny:
- Microsoft nie rozpoznaje twojej licencji Office 365.
- W Bibliotekach masz naruszone pliki.
Jeśli chodzi o drugi punkt, Microsoft zidentyfikowało trzy pliki, przez które może wystąpić ten problem i zaleca ich usunięcie. Dalej pokażemy Ci jak to zrobić.
Jak naprawić błąd „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac”
Zweryfikuj licencję Office 365
- W przeglądarce przejdź do portal.office.com
- Kliknij Moje konto
- Sprawdź panel Subskrypcje
- Sprawdź, czy Office 365 jest na liście
- Jeśli widzisz ten wpis, to znaczy, że masz poprawną licencję i ona nie powoduje ten problem. Jeśli nie widzisz wpisu, sprawdź, czy masz zalogowane poprawne konto.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, następnym krokiem będzie usunięcie wspomnianych wcześniej plików.
- Uruchom każdą zainstalowaną na Macu aplikację Office, kliknij nazwę aplikacji (na przykład Word) i wybierz Wyloguj się. Następnie zamknij aplikację.
- W Finderze kliknij menu Idź i wybierz Idz do folderu
- W okienku wpisz
~/Biblioteki
- Kliknij folder Group Containers
- Znajdź te pliki i foldery i przeciągnij je do Kosza
UBF8T346G9.ms
UBF8T346G9.Office
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost - Opróżnij Kosz i uruchom aplikację Office, by sprawdzić, czy jest dostępna edycja dokumentów.
Jeszcze jedno rozwiązanie: naprawa uprawnień dysku
Komunikat „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac” w Office 365 może być spowodowany naruszonymi uprawnieniami. Możesz spróbować naprawić je z darmowym narzędziem w CleanMyMac X.
Pobierz darmową edycję tej aplikacji (wersja poświadczona przez Apple).
- Uruchom aplikację i kliknij Konserwacja.
- Zaznacz Napraw uprawnienia na dysku
Dodatkowo sprawdź moduł Śmieci systemowe w bocznym panelu. Czyszczenie śmieci systemowych usuwa pliki pamięci podręcznej i inne tymczasowe rzeczy, które mogą wpływać na MS Office.
Z czasem tych plików staje się więcej i pomimo zajmowania miejsca na dysku, oni mogą spowalniać Maca i powodować problemy. Moduł Śmieci systemowe w CleanMyMac X potrafi znaleźć i usunąć te pliki w kilka kliknięć.
Jak zresetować MS Office do domyślnego stanu
Kolejnym możliwym rozwiązaniem jest resetowanie aplikacji. Zazwyczaj aplikacje, takie jak MS Office Suite nie oferują opcji resetowania. Ale z CleanMyMac X zmożesz wymazać tymczasowe preferencje i ustawienia, inaczej mówiąc, zresetować aplikację bez utraty cennych danych.
- Otwórz CleanMyMac X (linka do pobrania wersji darmowej)
- Kliknij Dezinstalator.
- Znajdź Office 365 na liście.
- Kliknij wypadające menu pod opcją Odinstaluj i wybierz Resetuj.
- Naciśnij duży przycisk na dole – gotowe!
Uruchom aplikację ponownie i sprawdź, czy udaje się edytować pliki.
Komunikat „Twoje konto nie pozwala na edycję na komputerze Mac” w Office 365 może być powiązany z problemem licencji albo z naruszonymi plikami na Macu. Wykonaj podane powyżej kroki, by to naprawić i znowu mieć możliwość edytować pliki w Office.