Apple은 매년 1회의 주요 macOS 업데이트와 최대 10회의 소규모 업데이트를 출시합니다. 즉, 1년에 약 10회 정도 Mac 업데이트를 하게 되며, 대부분의 경우 과정은 간단합니다. 보통은 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동해 업데이트를 진행하면 됩니다. 하지만 간혹 화면에 ‘업데이트 확인 중’이라는 메시지와 함께 로딩 표시만 계속 도는 경우가 있습니다. 만약 이런 상황이 발생했다면, 아래 방법을 통해 macOS 업데이트가 확인 단계에서 멈추는 문제를 해결해 보세요. 바로 시작해 볼까요?

macOS 소프트웨어 업데이트 설정

Mac이 업데이트 확인 중 멈추는 이유?

Mac의 업데이트 도중 얼어버리는 현상은 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. Wi-Fi 네트워크나 인터넷 연결이 매우 느리거나 작동을 완전히 멈춘 것일 수 있습니다. 또는 Apple 서버가 너무 혼잡하여 속도가 느리거나 접속이 완전히 내려간 것일 수도 있습니다. 다행히 원인이 무엇이든간에 심각한 문제일 가능성은 희박하므로 매우 쉽게 해결할 수 있을 겁니다.

Mac에서 업데이트 확인이 멈췄을 때 대처하는 방법

해결할 가능성이 높고 시도하기 쉬운 방법 순으로 정리해 놓았으니, 순서대로 실행하는 것을 권장합니다.

1. 업데이트가 중단된 게 확실한지 확인하기

Mac이 업데이트 확인 중일 때 멈춘 것일까, 아니면 평소보다 시간이 더 오래 걸리는 것일까? 문제 해결 조치를 취하기 전에 단순히 업데이트 속도가 느린 것은 아닌지 확인하세요. 평소대로 Mac을 사용하거나 커피 한 잔을 마시면서 잠시 휴식을 취해보세요. 대략 30분 정도 기다려보시길 권합니다. 그럼에도 증상이 계속된다면 다음 단계로 넘어갑니다.

팁

업데이트를 기다리는 동안, macOS가 ‘업데이트 확인 중’에서 멈추는 다른 일반적인 원인도 함께 점검해 보세요.

  • VPN과 iCloud 비공개 릴레이가 활성화되어 있다면 비활성화합니다.
  • 서드파티 방화벽 앱(예: Little Snitch, LuLu 등)을 사용 중이라면 종료합니다.

2. 사용 가능한 저장 공간 점검

저장 공간이 부족하더라도 업데이트를 확인하는데 지장은 없습니다. 하지만 이로 인해 설치가 지연될 가능성이 있으므로 반드시 확인하고 넘어가세요. 시스템 설정 > 일반 > 저장 공간으로 이동하여 최소 25GB 이상의 여유 공간이 있는지 살펴보세요.

Macintosh HD 사용량 분석 및 저장 공간 최적화 권장 사항이 표시된 macOS 저장 공간 설정

물론 Mac이 원활하게 작동하려면 25GB 이상의 여유 공간을 확보하는 것이 바람직합니다. 여유 공간을 확보하는 방법이 궁금하다면 가장 효과적인 청소 팁과 기술을 담고 있는 유용한 가이드 를 참고하시기 바랍니다.

3. 여유 메모리 확보

충분한 여유 메모리를 확보하면 Mac에서 발생하는 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. '활성 상태 보기' 앱을 사용하여 리소스를 많이 소모하는 앱을 찾아볼 수 있겠지만, 서드파티 도구를 활용하는 것이 훨씬 더 빠르고 효율적일 수 있습니다. 그 중에서 CleanMyMac을 추천합니다. 무척 유용한 메뉴 앱을 제공하는데, Mac의 건강 상태에 대한 자세한 정보를 제공하며, 메모리 및 CPU 사용량을 모니터링할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 여유 메모리를 확보하세요:

  1. CleanMyMac 무료 평가판을 받으세요.
  2. 메뉴 막대에 있는 CleanMyMac 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
  3. 메모리 패널에서 '최적화'를 클릭합니다.
  4. '최대 사용처'에서 메모리를 가장 많이 사용하는 앱들을 살펴보세요. 그중 불필요한 앱은 모두 종료합니다.
  5. 작업이 완료되면 다시 업데이트를 확인해 보세요.

4. Mac 재시동

Mac을 다시 시작하는 것은 Mac에서 발생하는 다양한 문제를 해결할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 메모리를 비우고, 임시 파일을 제거하고, Apple Sillicon이 장착된 Mac의 경우 NVRAM과 SMC가 초기화되죠.

Apple 메뉴로 이동하여 '재시동'을 클릭하세요.

Mac을 재시동하는 방법

Mac을 재시동한 후 시스템 환경설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 들어가 다시 한 번 업데이트를 확인합니다.

Mac을 완전히 종료한 뒤 다시 켜는 것도 도움이 될 수 있습니다. Apple 메뉴에서 재시동이 아니라 종료를 선택하세요. 모든 표시등이 꺼질 때까지 기다린 뒤, 전원 버튼을 눌러 Mac을 다시 켜 보세요.

5. 인터넷 연결 상태 점검

Mac을 재시동해도 문제가 해결되지 않는다면, 다음 단계는 인터넷 접속 상태를 확인하는 것입니다. 혹시 속도가 느린가요? 또는 접속이 안정적이지 않나요? macOS 업데이트의 경우 수 기가 바이트의 저장 공간이 필요하므로 안정적인 인터넷 연결이 필수입니다. 동영상 스트리밍을 틀어서 인터넷 연결이 정상인지 확인해보세요.

특별 팁

터미널에서 아래 명령어를 실행해 보세요. sudo launchctl kickstart -k system/com.apple.softwareupdated
여러 Reddit 사용자에 따르면, 이 방법이 특히 Apple 실리콘 Mac에서 업데이트 오류를 해결하는 데 도움이 되었다고 합니다.

6. Apple 서버 상태 확인하기

인터넷 연결 상태가 정상이라면 방향을 돌려 Apple 서버를 확인해야 할 차례입니다. Apple 웹사이트에는 소프트웨어 업데이트를 비롯해 온라인 서비스 상태를 종합적으로 확인할 수 있는 페이지가 마련되어 있습니다. 여기 가 그 페이지입니다. 링크를 클릭하고 'macOS 소프트웨어 업데이트'를 찾으세요. 녹색 불이 켜져 있으면 정상적으로 작동하고 있다는 의미입니다. 그렇지 않은 경우 업데이트 서버에 문제가 있다는 뜻이며 해결될 때까지 기다려야 합니다.

Apple 서버 상태 확인하기

7. App Store 캐시 정리하기

경우에 따라 App Store 캐시를 삭제하면 소프트웨어 업데이트 문제가 해결될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 터미널을 열고 아래 명령어를 실행합니다. open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/
    터미널을 열고 아래 명령어를 실행합니다. open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

  2. 열리는 com.apple.appstore 폴더의 내용을 모두 휴지통으로 이동합니다.
    열리는 com.apple.appstore 폴더의 내용을 모두 휴지통으로 이동합니다

  3. 이제 Shift + Command + G를 누르고, 아래 경로를 입력한 뒤 Return을 누릅니다. ~/Library/Caches/com.apple.appstore/ macOS 버전에 따라 아래 경로를 사용해야 할 수도 있습니다. ~/Library/Caches/com.apple.appstoreagent
  4. fsCachedData 폴더의 내용을 휴지통으로 이동합니다.
fsCachedData 폴더의 내용을 휴지통으로 이동합니다

휴지통을 비우는 것을 잊지 마세요.

팁💡

Sonoma에서 Sequoia처럼 주요 macOS 버전 업데이트 중 ‘업데이트 확인 중’에서 멈췄다면 App Store에서 설치 파일을 직접 다운로드하는 방법도 있습니다. App Store 검색창에 macOS 이름을 입력한 뒤 받기를 클릭하세요. 다운로드가 완료되면 응용 프로그램 폴더에서 설치 프로그램을 열고 화면 안내에 따라 MacBook을 업데이트하면 됩니다.

8. NVRAM 재설정하기

NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)은 각종 시스템 설정과 관련된 중요한 정보를 저장합니다. 이를 재설정하면 여러 문제가 해결될 수 있습니다. Apple 실리콘 Mac에서는 NVRAM이 자동으로 재설정됩니다. Intel 기반 Mac에서는 아래 단계를 따르세요.

  1. Mac을 종료합니다.
  2. Command + Option + P + R 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
  3. 시동음이 들릴 때까지 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 버튼을 놓은 뒤, 전원 버튼을 다시 눌러 Mac을 켭니다.
NVRAM 재설정하기

9. 안전 모드로 재시동

어떤 방법을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 안전 모드로 재부팅해보세요. 안전 모드는 Mac을 부팅하는 데 필수적인 확장 프로그램만 로드하는데, 확장 프로그램으로 인해 문제가 발생하는 것으라면 안전 모드를 통해 거를 수 있습니다. 더불어 Apple Sillicon이 탑재된 Mac에서는 시동 디스크를 점검하고 문제가 발견되면 수정까지 해줍니다. 안전 모드로 부팅하기 전에 사용하지 않는 주변기기는 모두 분리하는 것이 좋습니다.

Mac을 안전 모드로 재시동하는 방법은 Apple Sillicon이 장착된 Mac과 Intel 기반의 Mac 사이에 차이가 있습니다. 아래에서 자신의 Mac에 맞는 방법을 고르세요.

Apple Silicon

  1. Mac을 종료합니다.
  2. "시동 옵션 불러오는 중"이라는 메시지가 보일 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 화면에 해당 옵션이 표시되면 시동 디스크를 선택하고 Shift 키를 누른 채로 기다립니다.
  4. '안전 모드로 계속'을 선택합니다.
  5. Mac이 다시 시작되며, 메뉴 막대에 '안전한 시동'이 표시될 겁니다.
안전 모드로 재시동 - Apple Silicon

Intel

  1. Mac을 종료합니다.
  2. Shift 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
  3. 로그인 윈도우가 보이면 Shift 키에서 손을 놓아줍니다.
  4. 평소 사용하는 관리자 이름과 암호를 입력하여 로그인합니다.
  5. 때때로 재로그인이 필요한 경우도 있습니다
  6. Mac이 재시동하는데 다시 켜졌을 때 메뉴 막대에 '안전한 시동'이 표시될 겁니다.
안전 모드로 재시동 - Intel

10. macOS 재설치

Mac을 복구 모드로 부팅하고 macOS를 완전히 새로 설치하는 가장 근단적인 해결책입니다. 하지만 다른 대안이 없고 업데이트도 할 수 없는 경우라면 시도해 볼만한 가치가 있습니다. 운영체제를 재설치하는 과정에서 데이터 손실이 발생할 가능성이 있으므로 시작하기 전에 반드시 Mac을 백업하시기 바랍니다. Time Machine으로 백업을 실행하면 나중에 데이터를 매우 쉽게 복원할 수 있으므로 가장 권장하는 방법입니다.

안전 모드와 마찬가지로 Mac을 복구 모드로 부팅하는 과정은 Apple Sillicon 기반 Mac과 Intel 칩 기반 Mac에서 차이가 있습니다. 아래에서 현재 사용 중인 Mac에 맞는 단계를 따르세요.

Apple Silicon

  1. Mac을 완전히 종료하고, 부팅 옵션이 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. '옵션'이라고 표시된 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.
  3. 계속을 클릭합니다.

Intel

  1. Mac을 종료합니다.
  2. 전원 버튼을 누르고 Apple 로고 또는 다른 이미지가 나타날 때까지 'Command + R' 키를 길게 누릅니다.
macOS를 다시 설치하는 방법

Mac이 부팅을 완료하면 macOS 유틸리티 화면이 나타납니다. 여기서 'macOS 다시 설치'를 선택합니다. 화면의 안내에 따라 계속 진행하세요.

macOS 재설치가 완료되면 시스템 설정에서 새로운 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

Mac을 최신 상태로 유지하는 것은 단순히 보안상의 이유뿐만 아니라 새로운 기능과 버그 수정, 성능 향상의 이점을 꽤할 수 있는 방법입니다. 따라서 업데이트 확인이 멈춰버리면 실망스러울 수밖에 없습니다. 다행히 보통 이런 문제는 쉽게 해결할 수 있는 편입니다. 대부분 잠시 기다렸다가 다시 시도하면 업데이트가 진행될 겁니다. 그럼에도 문제가 해결되지 않는 경우, 앞서 알려드린 방법을 순서대로 진행하면 Mac을 업데이트하실 수 있을 겁니다.