보안 강화에 대한 Apple의 노력과 Intel에서 Apple Sillicon으로의 전환으로 인해 최근 몇 년 동안 macOS 업데이트 설치 과정이 크게 바뀌고 있습니다. 사용자 입장에서는 업데이트를 확인하고 설치하는 과정이 동일하게 보이지만, 이면에는 많은 일이 이루어지고 있습니다. 이러한 변화는 업데이트가 실패할 확률이 이전보다 훨씬 낮아진 결과로도 이어지고 있습니다. 하지만 세상에 완벽한 것은 없다고, 여전히 Mac에서 업데이트를 시도할 때 예상대로 원활하게 진행되지 않는 경우가 발생합니다. 이 가이드에서는 Mac에서 소프트웨어 업데이트를 확인하는 도중 멈추는 문제와 이에 대한 해결 방법을 제시합니다.
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Mac이 업데이트 확인 중 멈추는 이유?
Mac의 업데이트 도중 얼어버리는 현상은 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. Wi-Fi 네트워크나 인터넷 연결이 매우 느리거나 작동을 완전히 멈춘 것일 수 있습니다. 또는 Apple 서버가 너무 혼잡하여 속도가 느리거나 접속이 완전히 내려간 것일 수도 있습니다. 다행히 원인이 무엇이든간에 심각한 문제일 가능성은 희박하므로 매우 쉽게 해결할 수 있을 겁니다.
Mac에서 업데이트 확인이 멈췄을 때 대처하는 방법
해결할 가능성이 높고 시도하기 쉬운 방법 순으로 정리해 놓았으니, 순서대로 실행하는 것을 권장합니다.
1. 업데이트가 중단된 게 확실한지 확인하기
Mac이 업데이트 확인 중일 때 멈춘 것일까, 아니면 평소보다 시간이 더 오래 걸리는 것일까? 문제 해결 조치를 취하기 전에 단순히 업데이트 속도가 느린 것은 아닌지 확인하세요. 평소대로 Mac을 사용하거나 커피 한 잔을 마시면서 잠시 휴식을 취해보세요. 대략 30분 정도 기다려보시길 권합니다. 그럼에도 증상이 계속된다면 다음 단계로 넘어갑니다.
2. 사용 가능한 저장 공간 점검
저장 공간이 부족하더라도 업데이트를 확인하는데 지장은 없습니다. 하지만 이로 인해 설치가 지연될 가능성이 있으므로 반드시 확인하고 넘어가세요. 시스템 설정 > 일반 > 저장 공간으로 이동하여 최소 25GB 이상의 여유 공간이 있는지 살펴보세요.
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물론 Mac이 원활하게 작동하려면 25GB 이상의 여유 공간을 확보하는 것이 바람직합니다. 여유 공간을 확보하는 방법이 궁금하다면 가장 효과적인 청소 팁과 기술을 담고 있는 유용한 가이드 를 참고하시기 바랍니다.
3. 여유 RAM 확보
여유 RAM을 확보하면 Mac에서 발생하는 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 활동 상태 보기를 통해서도 리소스 소모가 큰 앱을 찾을 수 있지만, 때로는 서드파티 도구를 사용하는 것이 더 빠르고 효과적일 수 있습니다. 그러한 앱 가운데 CleanMyMac X를 가장 추천합니다. 앱에서 유지보수 기능을 사용하면 여유 RAM을 확보할 수 있을 뿐만 아니라, 디스크 권한 복구, macOS 유지 관리 스크립트 실행, Spotlight 인덱싱 재작성 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 앱은 여기서 무료로 다운로드하여 사용해 보실 수 있습니다. 앱을 다운로드했으면, 다음 단계에 따라 여유 RAM을 확보하세요.
- CleanMyMac X를 열고 사이드바에서 유지보수를 클릭합니다.
- 여유 RAM 확보 옆에 있는 상자를 선택합니다.
- 실행을 클릭합니다.
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작업이 완료되면 다시 업데이트를 확인해 보세요.
4. Mac 재시동
Mac을 다시 시작하는 것은 Mac에서 발생하는 다양한 문제를 해결할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 메모리를 비우고, 임시 파일을 제거하고, Apple Sillicon이 장착된 Mac의 경우 NVRAM과 SMC가 초기화되죠.
Apple 메뉴로 이동하여 '재시동'을 클릭하세요.
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Mac을 재시동한 후 시스템 환경설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 들어가 다시 한 번 업데이트를 확인합니다.
5. 인터넷 연결 상태 점검
Mac을 재시동해도 문제가 해결되지 않는다면, 다음 단계는 인터넷 접속 상태를 확인하는 것입니다. 혹시 속도가 느린가요? 또는 접속이 안정적이지 않나요? macOS 업데이트의 경우 수 기가 바이트의 저장 공간이 필요하므로 안정적인 인터넷 연결이 필수입니다. 동영상 스트리밍을 틀어서 인터넷 연결이 정상인지 확인해보세요.
6. Apple 서버 상태 확인하기
인터넷 연결 상태가 정상이라면 방향을 돌려 Apple 서버를 확인해야 할 차례입니다. Apple 웹사이트에는 소프트웨어 업데이트를 비롯해 온라인 서비스 상태를 종합적으로 확인할 수 있는 페이지가 마련되어 있습니다. 여기 가 그 페이지입니다. 링크를 클릭하고 'macOS 소프트웨어 업데이트'를 찾으세요. 녹색 불이 켜져 있으면 정상적으로 작동하고 있다는 의미입니다. 그렇지 않은 경우 업데이트 서버에 문제가 있다는 뜻이며 해결될 때까지 기다려야 합니다.
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7. 안전 모드로 재시동
어떤 방법을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 안전 모드로 재부팅해보세요. 안전 모드는 Mac을 부팅하는 데 필수적인 확장 프로그램만 로드하는데, 확장 프로그램으로 인해 문제가 발생하는 것으라면 안전 모드를 통해 거를 수 있습니다. 더불어 Apple Sillicon이 탑재된 Mac에서는 시동 디스크를 점검하고 문제가 발견되면 수정까지 해줍니다. 안전 모드로 부팅하기 전에 사용하지 않는 주변기기는 모두 분리하는 것이 좋습니다.
Mac을 안전 모드로 재시동하는 방법은 Apple Sillicon이 장착된 Mac과 Intel 기반의 Mac 사이에 차이가 있습니다. 아래에서 자신의 Mac에 맞는 방법을 고르세요.
Apple Silicon
- Mac을 종료합니다.
- "시동 옵션 불러오는 중"이라는 메시지가 보일 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에 해당 옵션이 표시되면 시동 디스크를 선택하고 Shift 키를 누른 채로 기다립니다.
- '안전 모드로 계속'을 선택합니다.
- Mac이 다시 시작되며, 메뉴 막대에 '안전한 시동'이 표시될 겁니다.
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Intel
- Mac을 종료합니다.
- Shift 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
- 로그인 윈도우가 보이면 Shift 키에서 손을 놓아줍니다.
- 평소 사용하는 관리자 이름과 암호를 입력하여 로그인합니다.
- 때때로 재로그인이 필요한 경우도 있습니다
- Mac이 재시동하는데 다시 켜졌을 때 메뉴 막대에 '안전한 시동'이 표시될 겁니다.
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8. macOS 재설치
Mac을 복구 모드로 부팅하고 macOS를 완전히 새로 설치하는 가장 근단적인 해결책입니다. 하지만 다른 대안이 없고 업데이트도 할 수 없는 경우라면 시도해 볼만한 가치가 있습니다. 운영체제를 재설치하는 과정에서 데이터 손실이 발생할 가능성이 있으므로 시작하기 전에 반드시 Mac을 백업하시기 바랍니다. Time Machine으로 백업을 실행하면 나중에 데이터를 매우 쉽게 복원할 수 있으므로 가장 권장하는 방법입니다.
안전 모드와 마찬가지로 Mac을 복구 모드로 부팅하는 과정은 Apple Sillicon 기반 Mac과 Intel 칩 기반 Mac에서 차이가 있습니다. 아래에서 현재 사용 중인 Mac에 맞는 단계를 따르세요.
Apple Silicon
- Mac을 완전히 종료하고, 부팅 옵션이 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- '옵션'이라고 표시된 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다.
- 계속을 클릭합니다.
Intel
- Mac을 종료합니다.
- 전원 버튼을 누르고 Apple 로고 또는 다른 이미지가 나타날 때까지 'Command + R' 키를 길게 누릅니다.
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Mac이 부팅을 완료하면 macOS 유틸리티 화면이 나타납니다. 여기서 'macOS 다시 설치'를 선택합니다. 화면의 안내에 따라 계속 진행하세요.
macOS 재설치가 완료되면 시스템 설정에서 새로운 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.
Mac을 최신 상태로 유지하는 것은 단순히 보안상의 이유뿐만 아니라 새로운 기능과 버그 수정, 성능 향상의 이점을 꽤할 수 있는 방법입니다. 따라서 업데이트 확인이 멈춰버리면 실망스러울 수밖에 없습니다. 다행히 보통 이런 문제는 쉽게 해결할 수 있는 편입니다. 대부분 잠시 기다렸다가 다시 시도하면 업데이트가 진행될 겁니다. 그럼에도 문제가 해결되지 않는 경우, 앞서 알려드린 방법을 순서대로 진행하면 Mac을 업데이트하실 수 있을 겁니다.