macOS 업데이트가 뜨지 않을 때 해결하는 방법은?

macOS를 최신 상태로 유지하는 것은 컴퓨터를 버그나 악성코드로부터 보호하고 원활히 작동시키는데 있어 빠뜨릴 수 없는 필수 요소입니다. 대부분의 경우 업데이트는 매우 간단합니다. 소프트웨어 업데이트를 자동으로 설정하는 것만으로 Mac이 스스로 업데이트됩니다. 그런데 업데이트를 시도했음에도 '사용 가능한 업데이트 없음'이라는 메시지만 뱉어낼 때는 어떻게 해야할까요? 이 가이드를 통해 해결 방법을 알려드리겠습니다.

Mac에서 '사용 가능한 업데이트가 없음'은 무엇을 의미하나요?

답을 하기 전에 먼저 '업데이트'가 무엇을 의미하는지 설명해야 할 것 같군요. 여기서 업데이트란 현재 사용 중인 macOS의 최신 버전입니다. 일반적으로 이전 버전에서 버전 번호가 '0.1'씩 증가합니다. 즉, macOS 12.2 뒤에 나오는 업데이트는 버전 번호가 12.3입니다. Apple은 새로운 운영체제를 출시한 뒤에도 보안상의 이유로 이전 운영체제에 대한 업데이트를 몇 년간 제공합니다. 따라서 최신 버전의 macOS를 사용하지 않더라도 운영체제 업데이트가 수시로 배포됩니다.

시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 통해 확인했을 때 사용 가능한 업데이트가 없다고 표시되면, 현재 설치된 운영체제에 대한 업데이트가 없다는 의미일 뿐 최신 macOS에 대한 업데이트는 배포 중일 수 있습니다.

그런데 업데이트가 있음에도 불구하고 알 수 없는 이유로 업데이트가 뜨지 않는 상황이 발생할 수 있습니다. Apple 서버에 오류가 있거나 인터넷 연결 상태에 문제가 있을 수 있기 때문입니다. Mac에 설치된 macOS에 문제가 생긴 것일 수도 있습니다. 이 가이드를 통해 각각의 문제를 해결하는 방법을 알려드립니다.

'사용 가능한 업데이트 없음' 대처 방법

Mac을 사용하는 동안 발생하는 다른 문제를 해결할 때와 마찬가지로, 처음에는 가장 해결 가능성이 높은 원인을 제거하는 것이 중요합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 다시 시도하기

Apple 서버에서 업데이트가 내려갔거나 서버가 매우 혼잡한 등의 문제가 일시적으로 발생한 것일 수 있습니다. 따라서 몇 시간 정도 기다렸다가 다시 소프트웨어 업데이트를 실행해 보시기 바랍니다. 잠시 인내를 가지고 기다리는 것만으로도 충분한 경우가 있습니다.

2. Wi-Fi 또는 광대역 인터넷 서비스 점검하기

Wi-Fi 네트워크 또는 인터넷 연결이 제대로 작동하지 않으면, 소프트웨어 업데이트 서버에 연결하여 업데이트를 확인할 수 없습니다. Safari에서 웹페이지를 열어 인터넷 연결 상태를 확인해 보세요. 페이지를 불러올 수 없는 경우 Mac을 공유기 근처로 이동하거나, Mac의 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜거나, 공유기를 재시작하는 등의 방법을 시도해 보세요. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 광대역 인터넷 제공업체에 문의하세요. Safari에서 웹페이지를 로드할 수 있다면 다음 단계로 넘어갑니다.

3. Apple 시스템 상태 페이지에서 확인하기

Apple 웹사이트에는 모든 온라인 서비스를 나열하고 정상적으로 작동하는지 여부를 녹색 또는 빨간색 표시등을 사용하여 안내하는 상태 페이지가 마련되어 있습니다. 여기서찾을 수 있습니다.

'macOS 소프트웨어 업데이트' 상태를 찾은 후 초록색으로 표시되어 있는지 확인하세요. 초록색이 아니라면 Apple 쪽에 문제가 있으며, 해결될 때까지 기다려야 합니다.

4. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하기

온라인에서 관련 정보를 접했거나 App Store에서 업데이트를 보았기 때문에 새로운 업데이트가 나왔다고 생각되면 공식 출처를 확인하여 현재 사용 중인 macOS 버전에 해당하는 업데이트인지 확인하세요.

5. Mac 다시 시작하기

Mac을 재시동하면 임시 파일이나 프로그램이 초기화되면서 Apple 서버에 접속하지 못하는 문제가 해결될 수 있습니다. 때때로 Mac을 재부팅하는 것도 좋은 방법입니다.

6. Mac에서 문제 해결하기

Mac을 재시동해도 문제가 해결되지 않으면, Apple 서버에서 업데이트를 식별하거나 업데이트 설치를 방해하는 소프트웨어 충돌 문제가 발생한 것일 수 있습니다.

이 문제에 대한 해결 방법 중 하나는 문제 원인이 될 수 있는 모든 정크 파일을 Mac에서 삭제하는 것입니다. 다른 하나는 여유 RAM 공간 확보, 유지보수 스크립트 실행, 디스크 권한 복구 등 Mac의 유지 관리 작업을 수행하는 것입니다. 이로 인해 Mac의 동작이 원활해질 수 있습니다.

정크 파일을 청소하고 Mac의 유지보수 기능을 수행하는 가장 손쉬운 방법은 CleanMyMac X 라는 유용한 도구를 사용하는 것입니다. 특히 저장 공간을 낭비하고 Mac에서 충돌을 일으킬 수 있는 파일을 청소해주는 시스템 정크 모듈이라는 기능이 탑재되어 있습니다. 또한 유지보수 모듈은 유지보수 루틴을 수행하고 Mac을 최적화하는 데 도움을 줍니다. 여기서무료 버전을 다운로드할 수 있습니다.

7. 수동으로 업데이트 시도하기

현재 macOS Catalina 또는 이전 버전을 사용하고 있는데 지금까지 소개한 어떠한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 Apple 웹사이트에서 최신 업데이트를 찾을 수 있을지도 모릅니다. Apple은여기서일부 OS 업데이트에 대한 링크를 유지하고 있습니다. 해당 페이지의 검색 기능을 통해 현재 사용 중인 macOS 버전을 검색하고 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인해보시기 바랍니다.

대부분의 경우 소프트웨어 업데이트에 대해 특별한 신경을 기울이지 않습니다. 업데이트가 자동으로 설치되도록 설정한 경우 새로운 업데이트를 사용할 수 있을 때 백그라운드에서 실행되거나 사용자에게 알림을 전송합니다. 하지만 이런 기능이 작동하지 않고 사용할 수 있는 업데이트가 없다고 표시되면 어떻게 해결해야 할까요? 위에 열가한 여러 방법을 수행하면 문제를 해결하고 최신 macOS로 업그레이드할 수 있습니다.