맥을 업데이트하고 싶어 하는 이유를 잘 알고 계시죠. 최신 macOS 버전을 유지하는 것이 컴퓨터를 원활하게 작동시키고 버그와 멀웨어로부터 보호하는 데 얼마나 중요한지 말이에요. 그런데 맥에서 '사용 가능한 업데이트 없음'이라는 메시지가 나타나면 어떻게 해야 할까요? 이런 경우에는 아마 "왜 내 맥이 업데이트가 안 되지?"라고 궁금해하실 텐데요. 왜 이런 일이 일어나는지 그리고 어떻게 해결하는지 이 글을 통해 알아보세요.
'사용 가능한 업데이트가 없음'이라고 표시되는 이유
시스템이 업데이트를 표시하지 않는 데에는 여러 가지가 원인이 있습니다:
- 호환성 문제. 가장 최근에 출시된 macOS 버전이 현재 사용 중인 Mac이 호환되지 않는 경우, 시스템에 업데이트가 표시되지 않습니다.
- 인터넷 연결 문제. 인터넷 연결이 안정적이지 않으면 업데이트가 표시되지 않습니다.
- Apple 서버에 문제 발생. Apple 업데이트 서버에 문제가 있는 경우 업데이트가 표시되지 않습니다.
Mac에서 '사용 가능한 업데이트가 없음'은 무엇을 의미하나요?
시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 통해 확인했을 때 사용 가능한 업데이트가 없다고 표시되면, 현재 설치된 운영체제에 대한 업데이트가 없다는 의미일 뿐 최신 macOS에 대한 업데이트는 배포 중일 수 있습니다.
그런데 업데이트가 있음에도 불구하고 알 수 없는 이유로 업데이트가 뜨지 않는 상황이 발생할 수 있습니다. Apple 서버에 오류가 있거나 인터넷 연결 상태에 문제가 있을 수 있기 때문입니다. Mac에 설치된 macOS에 문제가 생긴 것일 수도 있습니다. 이 가이드를 통해 각각의 문제를 해결하는 방법을 알려드립니다.
'사용 가능한 업데이트 없음' 대처 방법
Mac을 사용하는 동안 발생하는 다른 문제를 해결할 때와 마찬가지로, 처음에는 가장 해결 가능성이 높은 원인을 제거하는 것이 중요합니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. Mac 다시 시작하기
Mac을 재시동하면 임시 파일이나 프로그램이 초기화되면서 Apple 서버에 접속하지 못하는 문제가 해결될 수 있습니다. 때때로 Mac을 재부팅하는 것도 좋은 방법입니다.
2. Wi-Fi 또는 광대역 인터넷 서비스 점검하기
Wi-Fi 네트워크 또는 인터넷 연결이 제대로 작동하지 않으면, 소프트웨어 업데이트 서버에 연결하여 업데이트를 확인할 수 없습니다. Safari에서 웹페이지를 열어 인터넷 연결 상태를 확인해 보세요. 페이지를 불러올 수 없는 경우 Mac을 공유기 근처로 이동하거나, Mac의 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜거나, 공유기를 재시작하는 등의 방법을 시도해 보세요. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 광대역 인터넷 제공업체에 문의하세요. Safari에서 웹페이지를 로드할 수 있다면 다음 단계로 넘어갑니다.
3. Mac에서 문제 해결하기
Mac을 재시동해도 문제가 해결되지 않으면, Apple 서버에서 업데이트를 식별하거나 업데이트 설치를 방해하는 소프트웨어 충돌 문제가 발생한 것일 수 있습니다.
이 문제에 대한 해결 방법 중 하나는 문제 원인이 될 수 있는 모든 정크 파일을 Mac에서 삭제하는 것입니다. 다른 하나는 여유 RAM 공간 확보, 유지보수 스크립트 실행, 디스크 권한 복구 등 Mac의 유지 관리 작업을 수행하는 것입니다. 이로 인해 Mac의 동작이 원활해질 수 있습니다.
정크 파일을 청소하고 Mac의 유지보수 기능을 수행하는 가장 손쉬운 방법은CleanMyMac이라는 유용한 도구를 사용하는 것입니다. 특히 저장 공간을 낭비하고 Mac에서 충돌을 일으킬 수 있는 파일을 정리해주는 '청소' 모듈이라는 기능이 탑재되어 있습니다. 또한 '성능' 모듈은 유지보수 루틴을 수행하고 Mac을 최적화하는 데 도움을 줍니다. 여기서CleanMyMac을 무료로 사용해보세요.
4. Apple 시스템 상태 페이지에서 확인하기
Apple 웹사이트에는 모든 온라인 서비스를 나열하고 정상적으로 작동하는지 여부를 녹색 또는 빨간색 표시등을 사용하여 안내하는 상태 페이지가 마련되어 있습니다. 여기서찾을 수 있습니다.
'macOS 소프트웨어 업데이트' 상태를 찾은 후 초록색으로 표시되어 있는지 확인하세요. 초록색이 아니라면 Apple 쪽에 문제가 있으며, 해결될 때까지 기다려야 합니다.
5. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하기
온라인에서 관련 정보를 접했거나 App Store에서 업데이트를 보았기 때문에 새로운 업데이트가 나왔다고 생각되면 공식 출처를 확인하여 현재 사용 중인 macOS 버전에 해당하는 업데이트인지 확인하세요.
6. 수동으로 업데이트 다운로드하기
지금까지 설명한 방법들이 다 통하지 않는다면 앱스토어에서 macOS 업데이트를 직접 설치해볼 수도 있어요. 다만 이 방법으로는 macOS 메이저 업그레이드만 가능해요. 예를 들어 Ventura에서 Sequoia로 업그레이드하는 것처럼요. 15.0에서 15.3.1로 업데이트와 같은 마이너 업데이트는 설치할 수 없어요.
필요한 macOS 버전을 찾으려면 검색창에 macOS 이름을 입력하고 받기를 클릭하세요. 이제 설치 프로그램이 다운로드될 거예요. 그리고 더블클릭해서 업데이트를 설치하세요.
Lion이나 Sierra 같은 구버전 macOS의 경우에는 여기 애플 지원 문서를 확인해서 macOS 설치 프로그램을 다운로드하세요.
7. 안전 모드에서 macOS 업데이트하기
또 다른 팁은 안전 모드에서 macOS 업데이트를 시도해보는 거예요. 이 모드는 시스템이 구동하는 데 가장 중요한 프로세스와 확장 기능만 불러오는 특수한 모드입니다. Intel 기반의 Mac과 Apple Sillicon이 탑재된 Mac에서 안전 모드로 부팅하는 과정에 차이가 있습니다.
Intel
- Mac을 종료하고 10초간 기다립니다.
- Mac을 다시 시작하면서 Shift 키를 누른 상태로 유지합니다.
- 로그인 창이 뜨면 Shift 키를 놓습니다.
Apple Silicon
- Mac을 종료하고 10초간 기다립니다.
- 시동 옵션 윈도우가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 시동 디스크를 선택합니다.
- Shift 키를 길게 누르고 있다가 안전 모드로 계속을 클릭합니다.
- Shift 키에서 손을 뗍니다.
이제 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
8. macOS 재설치하기
위 단계를 따랐다면 맥이 업데이트되었을 겁니다. 하지만 그래도 안 된다면 복구 모드로 부팅해서 macOS를 재설치해 보세요. macOS 재설치는 맥의 운영 체제를 다시 써서 업데이트 설치를 방해하는 모든 시스템 오류를 해결해줘요.
시작하기 전에 맥을 백업하세요. 재설치 과정에서 파일에는 영향을 주지 않아야 하지만 혹시 모를 상황에 대비해서 백업을 해두는 게 항상 좋습니다.
이제 맥을 복구 모드로 부팅하세요.
- 인텔 프로세서: 맥을 재시작하면서 Command + R을 길게 누르세요.
- 애플 실리콘 칩: 맥을 종료하고 시동 옵션 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요. 옵션 > 계속을 클릭하고 메시지가 나타나면 시동 디스크를 선택하세요. '다음'을 클릭하고 비밀번호를 입력하세요.
복구 모드에 들어가면 'macOS 재설치'를 클릭하세요.
대부분의 경우 소프트웨어 업데이트에 대해 특별한 신경을 기울이지 않습니다. 업데이트가 자동으로 설치되도록 설정한 경우 새로운 업데이트를 사용할 수 있을 때 백그라운드에서 실행되거나 사용자에게 알림을 전송합니다. 하지만 이런 기능이 작동하지 않고 사용할 수 있는 업데이트가 없다고 표시되면 어떻게 해결해야 할까요? 위에 열가한 여러 방법을 수행하면 문제를 해결하고 최신 macOS로 업그레이드할 수 있습니다.
