CleanMy®Phone에 관해 자주 묻는 질문들

자유롭게 둘러보세요 — 제품 등록, 라이선스, 호환성, 업그레이드 등에 관한 일반적인 답변을 모아두었습니다.

  • CleanMy®Phone은 어떤 앱인가요?

    CleanMy®Phone은 iPhone 또는 iPad에서 사진 보관함 관리의 번거로움을 줄이고, 더욱 쉽고 빠르게, 즐겁게 만들어주는 앱입니다. 고급 AI 모델을 사용하여 사용자의 미디어 파일을 분석, 분류하고 여기서 더 이상 필요 없는 파일을 선별하는 스마트함을 갖췄습니다. 사용자는 그저 앱이 제안하는 카테고리 속의 사진들을 검토하고, 필요에 따라 선택 항목을 조정하고, 불필요한 파일을 삭제하기만 하면 됩니다.

    CleanMy®Phone그 기능에 대해 자세히 알아보세요.

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  • CleanMy®Phone을 어떤 용도로 사용할 수 있나요?

    CleanMy®Phone은 다음과 같은 기능을 제공합니다:

    • 저장 공간 정리 - 중복된 사진, 흐릿한 사진, 무작위 스크린샷, 녹화 영상 등 시각적인 잡동사니를 제거합니다.

    • 사진 보관함 정돈 - 사진 보관함에서 유사한 사진들을 분류하고 정돈하여 가장 잘 나온 사진만 남길 수 있도록 합니다.

    • 네트워크 점검 - 인터넷 연결 속도를 간편하게 테스트하고, 해당 속도가 어떤 온라인 활동에 적합한지 살펴볼 수 있습니다.

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  • CleanMy®Phone의 시스템 요구 사항은 무엇인가요?

    CleanMy®Phone을 설치하고 사용하려면 iOS 16 이상 또는 iPadOS 16 이상이 실행 중인 기기와 약 120MB의 여유 공간이 필요합니다.

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  • CleanMy®Phone을 무료로 사용해 볼 수 있나요?

    CleanMy®Phone은 연간 구독이 필요한 유료 앱입니다. 이 앱은 무료로 설치하고 사용할 수 있지만, 이 경우 제공되는 기능의 범위가 크게 제한적입니다. CleanMy®Phone을 최대한 활용해보고 본인에게 적합한지 확인하려면 모든 기능을 무제한으로 이용할 수 있는 무료 체험에 등록하실 것을 추천합니다.

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  • CleanMy®Phone 무료 버전과 프리미엄 버전은 어떤 차이가 있나요?

    CleanMy®Phone은 무료로 설치하여 사용할 수 있지만, 기기 속의 데이터 정리 및 사진 보관함 정돈에 대한 옵션에 매우 큰 제한이 있습니다.

    프리미엄 버전을 구독하기 전에 CleanMy®Phone에 탑재된 모든 기능을 경험해보고 싶다면, 무료 체험에 등록하실 것을 추천합니다.

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  • 모든 Apple 기기에서 CleanMy®Phone을 사용할 수 있나요?

    CleanMy®Phone은 iOS 16 이상 또는 iPadOS 16 이상이 설치된 기기에 설치하고 사용할 수 있습니다. 구독 및 라이선스 대상 기기의 수는 App Store 이용 약관 및 조건을 준수합니다.

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  • Gemini Photos의 후속작이 아닌 CleanMy®Phone을 개발한 이유는 무엇인가요?

    MacPaw의 소프트웨어 개발 여정은 지난 2008년에 선보인 저장 공간 정리 및 시스템 성능, 바이러스 문제에 대한 Mac용 올인원 솔루션 CleanMyMac으로 시작되었습니다. 거의 같은 시기에 iOS 및 iPadOS 기기의 유지 관리에 초점을 맞춘 CleanMy®Phone을 선보였습니다. 공통된 목표와 기능성을 갖췄다는 점에서 CleanMy®Phone을 CleanMy® 앱 제품군에 새롭게 추가하기에 아주 적합한 멤버라고 판단했습니다.

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  • CleanMy®Phone으로 업그레이드해도 기존의 Gemini Photos 설정(예: 예외 목록)이 유지되나요?

    Gemini Photos에서 특정 항목을 제외하는 기능을 CleanMy®Phone도 물려받았습니다. Gemini Photos에서 이 기능을 사용하셨다면, 업그레이드 후 CleanMy®Phone의 민감한 콘텐츠 폴더에서 제외된 파일을 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 Gemini Photos에서 CleanMy®Phone으로를 참고하세요.

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  • CleanMy®Phone이 마음에 들지 않으면 Gemini Photos로 되돌릴 수 있나요?

    안타깝게도 CleanMy®Phone이 마음에 들지 않는 경우에도 Gemini Photos로 되돌아갈 수 없습니다. Gemini Photos는 CleanMy®Phone으로 완전히 대체되며 더 이상 기존 형태로는 제공되지 않습니다.

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  • CleanMy®Phone은 안전한가요?

    CleanMy®Phone은 기기의 로컬 영역에서 익명으로 사진과 영상을 관리하여 개인 정보를 보호합니다. 앱에서 데이터를 분석할 때 인터넷 연결이 필요하지 않습니다. 또한 파일이나 관련 정보를 다른 곳으로 전송하지 않으며, 어떠한 이유로든 개인정보를 수집하거나 외부로 전송하지 않습니다.

    CleanMy®Phone은 사진 보관함을 신중하게 다루며, 그 무엇도 무단으로 변경하거나 삭제하지 않습니다. 보관하거나 삭제하려는 항목은 전적으로 사용자가 제어합니다.

    자세한 내용은 앱 안정성개인정보 및 사용 데이터를 참고하세요.

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  • CleanMy®Phone이 개인정보에 접근하거나 사용 데이터를 수집하고 외부로 전송하지는 않나요?

    CleanMy®Phone은 어떤 방식으로든 사용자의 개인 데이터를 수집하거나 외부 서버로 전송하지 않습니다. 이 앱은 기기 상에서만 사진 보관함을 스캔하고 데이터를 처리합니다. 분석을 위해 인터넷 연결은 필요하지 않습니다. CleanMy®Phone은 핵심 작업을 수행하기 위한 목적으로만 사진 보관함에 대한 액세스 권한을 요청합니다. 이를 위해 CleanMy®Phone은 얼굴 인식 데이터를 사용하여 사진이 편집되었거나 즐겨찾기에 추가되었는지 여부를 확인할 수 있습니다. 이 모든 과정의 전반에 걸쳐 사용자 데이터는 기밀이 유지되고 안전하게 보호됩니다. 저희는 사용자의 프라이버시와 보안을 무어보다 중요하게 생각합니다.

    자세한 정보는 CleanMy®Phone의 개인 정보 보호 정책이용 약관을 살펴보시기 바랍니다.

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  • CleanMy®Phone이 올바르게 작동하기 위해서는 어떤 권한이 필요한가요?

    CleanMy®Phone에 탑재된 모든 기능을 최적으로 사용하려면 사진 보관함에 대한 전체 액세스 권한을 부여해야 합니다. 또한 앱이 알림을 띄우고, 추적 및 위치 정보에 액세스할 수 있는 권한을 부여하실 것을 권장합니다. 자세한 정보는 앱 권한을 참고하세요.

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  • CleanMy®Phone이 사진을 기기 내부에만 보관하고 다른 곳으로 전송하지 않는다는 것을 보장하나요?

    CleanMy®Phone은 기기에서 파일을 익명으로 처리하는 방식으로 데이터 프라이버시와 보안을 우선시합니다. 파일은 기기 상에서만 유지되며, 해당 파일이나 관련 정보를 다른 곳으로 전송하지 않습니다.

    자세한 내용은 앱 안정성개인 및 사용 데이터를 참고하세요.

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  • CleanMy®Phone이 중요한 파일을 삭제하지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

    CleanMy®Phone은 사진 보관함을 신중하게 처리하며, 그 무엇도 자동으로 변경하거나 삭제하지 않습니다. 사진 보관함에 있는 사진을 카테고리별로 분류하여 정돈하고, 불필요한 사진과 영상을 삭제하여 기기에서 여유 공간을 확보할 것을 제안합니다. 무엇을 남기고 제거할 지는 완전히 사용자의 몫입니다.

    CleanMy®Phone은 데이터 보안과 개인 프라이버시 측면에서 어떤 타협 없이도 효과적으로 사진 보관함을 관리할 수 있도록 개발되었습니다.

    사진이나 동영상을 실수로 제거했거나, 삭제에 대한 마음이 바뀌었더라도 되찾을 수 있는 기회가 주어집니다.

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  • CleanMy®Phone은 이미지에 대한 카테고리 분류와 그룹화에 어떤 AI 모델을 사용하나요?

    여러 공급업체의 다양한 모델을 결합하고 통합하여 커스터마이징한 맞춤형 머신러닝 모델을 개발했습니다. 이 모델은 정확하고 효과적인 내용 전달을 위해 비공개 데이터 세트로 신중하게 훈련되었습니다.

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  • CleanMy®Phone에서 언어는 어떻게 변경하나요?

    CleanMy®Phone 앱 자체적으로는 언어를 변경할 수 없습니다. 그 대신 '설정' 앱에서 CleanMy® Phone을 찾고 누른 다음 '언어'를 탭하고 선호하는 언어를 선택하세요.

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  • CleanMy®Phone은 기기에서 무엇을 스캔하며, 어떤 파일을 감지하고 처리하나요?

    CleanMy®Phone은 기기에 있는 전체 카메라 롤을 스캔하고 처리합니다. 사진 보관함을 정돈하기 위해 기기에서 지원되는 모든 이미지를 식별하고 카테고리로 분류합니다. 불필요한 데이터 관리를 위해 시스템에서 지원되는 모든 이미지와 화면 녹화, 그리고 특정 앱에 저장된 동영상 등을 감지하고 카테고리로 분류합니다.

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  • CleanMy®Phone은 사진 외에 동영상이나 문서 또는 기타 파일을 탐색하고 관리할 수 있나요?
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  • CleanMy®Phone은 숨겨진 사진이나 동영상까지 탐색하고 처리하나요?

    어떤 상황에서도 CleanMy®Phone은 사용자가 숨긴 사진이나 동영상을 탐색하거나 조작하지 않습니다. CleanMy®Phone이 어떤 데이터를 스캔하고 탐색하는지 자세히 알아보세요.

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  • CleanMy®Phone으로 찾은 사진과 동영상을 모두 검토해야 하나요?

    CleanMy®Phone은 매우 스마트하며 사진 보관함을 편하게 관리할 수 있도록 도와주지만, 어떤 조치를 취하기 전에는 사용자가 모든 사진과 동영상을 검토해야 합니다.

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  • CleanMy®Phone에서 민감한 콘텐츠 폴더는 무엇이며 어떻게 사용하나요?

    민감한 콘텐츠 폴더는 CleanMy®Phone으로부터 '숨기고 싶은' 중요한 사진이나 동영상을 보관하는 장소입니다. CleanMy®Phone이 사진 보관함을 스캔할 때 해당 폴더 안에 있는 콘텐츠는 무시하고 건너뛰기 때문에 스캔 결과에 표시되지 않습니다.

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  • CleanMy®Phone에서 특정 사진이나 동영상을 스캔 결과에서 제외하거나 숨기려면 어떻게 해야 하나요?

    CleanMy®Phone에서 스캔을 할 때 특정 사진이나 동영상을 결과에서 제외하려면, '민감한 콘텐츠'로 표시하여 민감한 콘텐츠 폴더에 넣어두면 됩니다.

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  • CleanMy®Phone으로 전체 사진 보관함을 삭제할 수 있나요?

    CleanMy®Phone을 사용하면 사진 보관함 속의 모든 콘텐츠를 한번에 삭제할 수 있습니다. 그렇게 하려면 우선 앱의 설정으로 이동한 다음 '사진 보관함에 있는 모든 미디어 삭제'를 누르고 작업을 승인하면 딥니다. 자세한 내용은 전체 사진 보관함 삭제를 참고하세요.

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  • CleanMy®Phone에서 삭제한 사진과 동영상을 복구할 수 있나요?

    CleanMy®Phone은 사진과 동영상을 완전히 삭제하지 않습니다. 단지 사진 앱의 '최근 삭제된 항목'으로 이동하며, 영구적으로 삭제될 때까지 30일 동안 보관됩니다.

    실수로 사진이나 동영상을 삭제했거나, 마음이 바뀐 경우라면 복원할 수 있는 기회가 있는 셈입니다.

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  • CleanMy®Phone으로 어떻게 군더더기 파일을 찾고 제거하나요?

    CleanMy®Phone을 사용하면 중복 사진과 흐릿한, 스크린샷 등 다양한 유형의 군더더기 데이터를 제거하여 기기에서 여유 공간을 빠르게 확보할 수 있습니다. 이 앱은 사진 보관함을 분석하여 군더더기 파일을 식별하고 카테고리로 분류하여 사용자로 하여금 불필요한 항목을 쉽게 검토하고 제거할 수 있도록 도와줍니다. 자세한 내용은 불필요한 데이터 관리를 참고히세요.

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  • CleanMy®Phone은 어떤 것들을 군더더기로 취급하고 분류하나요?

    CleanMy®Phone은 기기에 존재하는 흐릿한 사진, 중복 사진, 스크린샷, 화면 녹화 등을 탐색하여 시각적인 군더더기 데이터를 탐색하고 식별할 수 있도록 도와줍니다. 자세한 내용은 불필요한 데이터 카테고리를 참고하세요.

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  • CleanMy®Phone으로 사진 보관함을 정돈하는 방법은 무엇인가요?

    CleanMy®Phone을 사용하면 사진 보관함을 손쉽게 정리하고 늘 깔끔한 상태로 유지할 수 있습니다. 이 앱은 사진 보관함을 스캔하여 사진을 카테고리로 분류하고, 유사한 사진과 고유한 사진을 식별하여 보관할 것과 삭제할 것을 판단할 수 있도록 도와줍니다. 자세한 내용은 사진 정돈을 참고하세요.

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  • CleanMy®Phone은 사진을 어떤 방식으로 분류하고 정돈하나요?

    CleanMy®Phone은 사진에서 사물, 사람, 동물, 풍경 등 다양한 요소를 식별하고, 거기에 맞춰 사진을 카테고리로 분류합니다. 또한, 각 카테고리 안에 있는 콘텐츠 가운데 유사하거나 고유한 항목이 있는지 탐색할 수 있습니다.

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  • CleanMy®Phone으로 인터넷 연결 속도는 어떻게 테스트하나요?

    CleanMy®Phone을 사용하여 인터넷 연결 속도를 테스트하고, 해당 속도가 어떤 온라인 활동에 적합한지 확인할 수 있습니다. 특히 이 기능은 모바일 게임을 즐기거나, 여행을 자주 다니거나, 집이나 사무실 밖에서 영상 통화를 자주 하는 경우에 무척 유용합니다.

    이 테스트를 수행하려면 앱에서 '네트워크' 메뉴를 열고 '테스트' 버튼만 누르면 됩니다. 테스트가 끝날 때까지 기다린 후 결과를 확인합니다.

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  • CleanMy®Phone 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

    CleanMy®Phone 구독을 취소하기 전에 우선 고객지원 팀에 연락해주시기 바랍니다. 앱을 사용하는 동안 경험하신 문제를 파악하고 해결하는데 도움을 드리겠습니다.

    그래도 구독을 취소하고 싶으시다면, 가이드를 참고해주시기 바랍니다.

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  • CleanMy®Phone을 환불받을 수 있나요?

    CleanMy®Phone이 사용자의 요구에 부합하지 않는다고 판단되어 환불을 원할 경우, Apple의 환불 정책 가이드라인에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

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