Si les haut-parleurs de votre MacBook se mettent à grésiller, cela peut vite être très embêtant, surtout si vous vous en servez pour écouter de la musique, des podcasts, ou pour passer des appels FaceTime. Ce grésillement peut-être un simple bruit de fond qui vous déconcentre, mais il peut aussi être très fort et vous empêcher d'entendre correctement les sons qui sortent de votre ordinateur. Quelle que soit l'ampleur du problème, cette situation n'est pas idéale, et vous avez certainement envie d'y remédier le plus vite possible. La bonne nouvelle est qu'il y a peu de chances pour qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement matériel lié aux haut-parleurs. Il y a donc très certainement une solution à votre problème. Découvrez dans cet article ce que vous pouvez faire si les haut-parleurs de votre nouveau MacBook Pro se mettent à grésiller : nos conseils s'appliquent d'ailleurs à tous les types de Mac.
Pourquoi est-ce que les haut-parleurs de mon MacBook grésillent ?
Si vous vous demandez « Pourquoi est-ce que les haut-parleurs de mon MacBook Pro grésillent ? ». Comme pour tout dysfonctionnement sur votre MacBook Pro M1/M2/M3 ou tout autre Mac, le grésillement des haut-parleurs peut être dû à des problèmes logiciels ou matériels. Les haut-parleurs de votre MacBook peuvent rencontrer des problèmes matériels à cause d'un excès d'humidité, de poussière et de saletés, et même d'interférences électriques. Les dysfonctionnements logiciels peuvent être liés à des conflits de logiciels, des bugs, des problèmes avec les pilotes audio, et une surcharge du processeur de votre Mac.
Pour résoudre les problèmes de grésillement des haut-parleurs de votre Mac, la première chose à faire est d'en identifier la cause.
Que faire quand les haut-parleurs de votre MacBook grésillent
Quand vous essayez d'identifier et de résoudre un problème sur votre Mac, il vaut toujours mieux commencer par les causes les plus fréquentes. En procédant par élimination, vous passerez ensuite à des causes un peu plus rares, mais rassurez-vous : le problème reste facile à résoudre. Commençons par les problèmes logiciels, car ce sont les plus faciles à aborder.
1. Vérifiez que macOS soit bien à jour
Y a-t-il une mise à jour disponible pour votre macOS ? Il est possible que la version du système d'exploitation que vous utilisez contienne un bug qui a été résolu dans une version plus récente. Rendez-vous dans Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels pour voir si une mise à jour est disponible. Si c'est le cas, installez-la.
2. Mettez vos applications à jour
Le grésillement des haut-parleurs est-il limité à une application en particulier ou affecte-t-il tous vos logiciels ? Pour en avoir le cœur net, testez différentes applications pour voir si elles sont toutes touchées par le grésillement. Essayez également de varier le volume sonore. Il est possible que le problème se présente dans plusieurs applications, mais à différents volumes pour chacune d'entre elles. Si le problème se limite à certaines applications, vérifiez que celles-ci n'aient pas besoin d'être mises à jour. Pour les applications issues de l'App Store, il suffit d'ouvrir l'App Store et de vous rendre dans la section Mises à jour. Pour les autres, ouvrez l'application, cliquez sur son nom dans la barre des menus, puis sélectionnez l'option Rechercher les mises à jour.
3. Redémarrez votre Mac
Si le problème se présente dans plusieurs applications et que la mise à jour vers la dernière version de macOS n'a pas suffi à y remédier, nous vous conseillons de redémarrer votre Mac. Cette simple astuce peut résoudre beaucoup de problèmes, car le redémarrage de votre Mac permet de supprimer les fichiers temporaires et d'analyser votre disque de démarrage.
4. Vérifiez si des applications tournent en arrière-plan
Si le redémarrage n'a pas résolu le problème, il est possible que celui-ci soit causé par une application ouverte en arrière-plan. Peut-être que vous utilisez une application conçue pour limiter les cycles processeur utilisés par les autres applications ? Si oui, vous tenez peut-être le coupable. En essayant d'empêcher vos applications d'utiliser trop de cycles processeur, certains outils ont tendance à les brider. Résultat, des problèmes audio peuvent apparaître dans les applications qui jouent de la musique ou qui ont une sortie audio. Si vous utilisez une application de ce type, essayez de la désactiver pour voir si le problème disparaît. Si c'est le cas, regardez si les développeurs ont publié une mise à jour de l'application. Si aucune mise à jour n'est disponible, contactez-les pour obtenir de l'aide.
5. Déconnectez votre équipement audio
Si vous avez connecté des équipements audio à votre Mac, comme un micro externe, une interface audio ou des haut-parleurs externes, déconnectez-les pour voir si le problème ne vient pas d'eux. Si vous avez installé des pilotes audio tiers sur votre Mac, désinstallez et réinstallez-les.
6. Ajustez le format d'échantillonnage
Le format d'échantillonnage utilisé par les haut-parleurs de votre Mac impacte la qualité de l'audio que vous entendez. Il est normalement configuré à 44 100 Hz, soit la même qualité que sur un CD. Un format plus élevé pourrait mettre votre Mac à l'épreuve et être à l'origine des grésillements. Voici comment y remédier :
- Rendez-vous dans Applications > Utilitaires et ouvrez l'outil Configuration audio et MIDI
- Cliquez sur les haut-parleurs de votre MacBook dans la barre latérale.
- Vérifiez que le Format soit bien configuré à 44 100 Hz.
- Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le menu déroulant et choisissez l'option 44 100 Hz.
7. Utilisez le Moniteur d'activité pour consulter la consommation de ressources processeur
Comme nous l'avons déjà expliqué, il est possible que les haut-parleurs de votre Mac grésillent parce que le processeur est surchargé. Pour voir si certains des processus en cours sont trop gourmands en ressources processeur, faites appel au Moniteur d'activité. Rendez-vous dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez le Moniteur d'activité. Cliquez sur l'en-tête de la colonne % processeur pour trier les processus par nombre de cycles de processeur utilisés. Vous remarquez quelque chose d'anormal ? Certains processus réquisitionnent près de 100 % des cycles processeur ? Si oui, sélectionnez-les puis cliquez sur le bouton « X » dans la barre d'outils. Voyez ensuite si le grésillement a cessé.
8. Nettoyez la grille des haut-parleurs
Le grésillement des haut-parleurs de votre MacBook pourrait être dû à un problème matériel tout simple : une accumulation de poussière sur la grille des haut-parleurs. Pour la nettoyer, utilisez une brosse souple ou un aspirateur pour clavier si vous en avez un. Certaines personnes conseillent également d'utiliser une bombe d'air comprimé pour chasser la poussière. Mais cette méthode risque de faire rentrer la poussière et les saletés dans votre Mac, et de causer encore plus de problèmes. Il vaut donc mieux en choisir une autre.
9. Mettez fin au processus coreaudio depuis le Terminal
Il arrive parfois qu'un problème avec un processus responsable de la gestion du son cause le grésillement des haut-parleurs sur les MacBook Pro M1/M2/M3. Essayez d'y mettre fin pour voir si cela peut résoudre le problème.
- Rendez-vous dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
- Copiez et collez la commande suivante :
sudo killall coreaudiod
- Appuyez sur Entrée.
- Saisissez votre mot de passe et appuyez à nouveau sur Entrée.
Vous pouvez aussi ouvrir le Moniteur d'activité et chercher le processus coreaudiod. Sélectionnez-le et cliquez ensuite sur X dans la barre d'outils pour y mettre fin.
10. Contrôlez vos haut-parleurs externes
Si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, le problème pourrait venir de vos haut-parleurs, ou bien de la sortie audio. Pour savoir si c'est le cas, vous pouvez brancher des haut-parleurs externes. Si votre Mac dispose d'une prise casque de 3,5 mm et que vous avez des enceintes actives, vous pouvez essayer de les brancher pour voir si elles grésillent elles aussi. Autre option : utiliser un casque ou des écouteurs. Si le grésillement persiste sur les enceintes externes, c'est le signe d'un problème logiciel, et cela veut dire que vos haut-parleurs ne sont pas défectueux.
11. Désinstallez les applications qui posent problème
Si le problème n'affecte que certaines applications et que le fait de les mettre à jour n'a rien changé, vous pouvez essayer de les désinstaller puis de les réinstaller. Si vous devez faire ça pour plusieurs applications, en vous assurant que leurs fichiers associés soient bien supprimés, le plus simple est d'utiliser la fonctionnalité Applications de CleanMyMac. Après avoir sélectionné le module Applications, il vous suffit de choisir celles que vous voulez désinstaller et de cliquer sur le bouton Désinstaller.
CleanMyMac s'occupera de tout le reste. Vous pourrez ensuite réinstaller les applications.
12. Déplacez votre Mac
Si vous utilisez votre Mac dans un endroit où se trouvent beaucoup d'autres équipements électriques, il est possible que des interférences fassent grésiller vos haut-parleurs. Essayez d'utiliser votre Mac dans une autre pièce pour voir si le problème persiste. S'il a disparu, vous avez trouvé la cause du grésillement.
13. Redémarrez en mode sans échec
Il est possible que l'une de vos extensions perturbe le son, et que les haut-parleurs de votre MacBook se mettent alors à grésiller. Pour en savoir plus, vous pouvez démarrer votre Mac en mode sans échec, afin de ne charger que les processus essentiels à son fonctionnement. Suivez alors les étapes ci-dessous, en fonction de votre modèle de Mac. Voyez ensuite si le problème persiste.
Pour un Mac Intel
- Éteignez votre Mac et attendez 10 secondes.
- Redémarrez votre Mac et maintenez la touche Shift enfoncée.
- Relâchez la touche une fois que la fenêtre de connexion s'affiche.
Pour un Mac Apple silicon (M1/M2/M3)
- Éteignez votre Mac et attendez 10 secondes.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre des options de démarrage s'affiche.
- Sélectionnez un disque de démarrage.
- Appuyez sur la touche Shift et cliquez sur Continuer en mode sans échec.
- Relâchez la touche Shift.
Si le problème semble résolu, redémarrez normalement, et vérifiez à nouveau que le son fonctionne correctement. Le problème aura peut-être disparu. Autre solution : vous pouvez désactiver vos extensions pour voir si l'une d'entre elles est à l'origine du grésillement des haut-parleurs.
14. Exécutez Diagnostics Apple
Dernier conseil avant d'emmener votre Mac dans un centre de réparation agréé : exécutez Diagnostics Apple. Cet outil intégré permet de détecter d'éventuels problèmes matériels. Consultez cet article pour découvrir la marche à suivre pour votre Mac.
15. Emmenez votre Mac dans un centre de service agréé
Si aucune de ces solutions n'a fonctionné, notre dernier conseil est de prendre rendez-vous au Genius Bar d'un Apple Store s'il y en a un près de chez vous, ou dans un centre de service agréé Apple. Vous pourrez alors recevoir les conseils de professionnels sur les causes du grésillement et ce qui peut être fait pour y remédier.
Est-ce que les haut-parleurs des MacBook Pro se dégradent ?
En théorie, oui. Le diaphragme de l'enceinte, la partie qui vibre pour produire le son, est un composant physique qui peut perdre de l'élasticité ou se détériorer au fil du temps. C'est surtout le cas si vous utilisez beaucoup les haut-parleurs, et notamment si vous mettez souvent le volume au maximum. En pratique, les haut-parleurs de votre MacBook devraient durer des années sans présenter le moindre problème. Et quand ils commenceront à se dégrader, vous ne le remarquerez probablement même pas.
Le grésillement des haut-parleurs de votre MacBook peut avoir différentes causes, certaines matérielles, d'autres logicielles. Pour vous débarrasser du problème, l'essentiel est d'en identifier la cause pour pouvoir vous attaquer à la racine du problème. Cela peut être un peu délicat, mais en suivant les étapes décrites dans notre article pour éliminer les différentes causes possibles, vous ne devriez plus avoir de problèmes de grésillement avec les haut-parleurs de votre MacBook Pro. Et sachez que toutes ces étapes s'appliquent également aux autres modèles de Mac.