Cómo solucionar los problemas de Chrome en Mac

Con más de 3 mil millones de usuarios, Google Chrome es el auténtico rey de los navegadores de Internet, pero si has llegado hasta aquí posiblemente sea porque el rey ha perdido un poco la cabeza. ¿Google Chrome no se abre, va lento, se cierra, se cuelga o a veces ni siquiera carga nada? ¿O posiblemente la navegación es cada día un poco más lenta y exasperante?

Si tienes alguno de estos problemas con Chrome, has venido al lugar adecuado. Vamos a enseñarte cómo abordar y solucionar algunos de los problemas más habituales de Chrome, y verás como en realidad Google no tiene nada contra los Mac.

¿El que va lento es Chrome o tu Mac?

Chrome no es una entidad independiente, sino que forma parte del ecosistema completo del Mac. Por tanto, antes de culpar a Chrome mejor asegúrate de que el problema no está en realidad en macOS. Un ejemplo sencillo — las cachés del sistema desfasadas que provocan errores en tus plugins de Chrome. ¿O tu Mac necesita que liberes espacio?

Es buena idea primero hacer una buena limpieza a tu macOS. Nos gusta la app CleanMyMac X para hacerlo, ya que encuentra y elimina todos los archivos restantes y con conflictos en todas las carpetas. Por tanto, dedica un par de minutos a poner orden en tu Mac con CleanMyMac X. Así es como puedes hacerlo:

1. Descarga CleanMyMac X gratis aquí — esta app está certificada por Apple, por lo que puedes descargarla con total tranquilidad.
2. Instala y abre la app.
3. Pulsa Analizar.
4. Una vez que el escaneo se haya completado, haz clic en Ejecutar para eliminar los archivos basura, cualquier malware que pueda haber infectado tu sistema y ejecutar tareas para optimizar y acelerar tu Mac.

Cómo solucionar los problemas más comunes de Google Chrome en Mac

Solucionar los problemas de Chrome es una cosa bastante sencilla. Lo único que tienes que hacer es seguir los pasos de abajo uno por uno.

• Chrome descarga la batería
• Chrome va lento
• Chrome utiliza bastante energía
• Chrome se cuelga
• Google Chrome no responde
• Google Chrome se cierra una y otra vez
• Chrome no se abre
• Algunas páginas no se cargan en Chrome
• Error al actualizar Chrome
• Google Chrome se cierra solo

¿Listo para arreglar tu Chrome? ¡Empecemos!

1. Chrome descarga la batería

Chrome es conocido por su velocidad, que consigue utilizando más CPU del Mac que otros navegadores. Pero un mayor uso de la CPU implica un mayor consumo de batería. Si utilizas tu portátil sobre la marcha, esto puede suponer un importante problema. ¿De qué te sirve la velocidad si no te queda batería y no puedes encender el Mac?

Si para ti la autonomía de la batería del Mac es un factor clave, te explicamos un truco que puede ayudarte mucho. A menudo hay una pestaña o una extensión que consume muchos recursos y diezma de sobremanera la batería.

Sigue estos pasos para localizar el sitio o la extensión causante del problema:

1. Abre Chrome y haz clic en Ventana en el menú superior.
2. Haz clic en el Administrador de tareas.
3. En el Administrador de tareas, haz clic en la columna Uso de memoria para ordenar los procesos.

Ahora puedes determinar qué sitios y extensiones usan la mayoría de memoria en Chrome. Puedes seguir visitando cualquiera de estos sitios, pero mejor no lo dejes abierto en una pestaña. Y recuerda también que incluso los sitios que no consumen mucha memoria pueden gastar tu batería si dejas muchas pestañas abiertas.

Cierra las pestañas que más consumen y las que no necesites y verás como la carga de la batería empieza a durar más.

2. Chrome va lento

¿Navegar con Chrome en el Mac es lo más parecido a abrirse paso por una ciénaga? Si el navegador va cada vez más lento, quizás ha llegado la hora de drenar esas aguas pantanosas.

¿Por qué Google Chrome va tan lento? Como hemos visto antes, Chrome consume muchos recursos, especialmente de la CPU. Chrome va rápido cuando tu Mac tiene los recursos a su disposición, pero cuando no tiene todo lo que necesita y le pide al Mac más de lo que puede ofrecerle, es cuando las cosas se empantanan.

El truco de la primera sección puede ayudarte, pero si ves que Chrome sigue funcionando lento, puedes probar otros trucos.

Para empezar, enfoquémonos en la caché. A Chrome le encanta guardar un montón de datos de tu navegación por Internet. Al principio sirve para acelerar las cosas, pero muy pronto Chrome se llena los bolsillos con caché, sobre todo si tu Mac tiene poco espacio o memoria.

Para borrar cache en Chrome manualmente en el Mac:

1. Abre Chrome y elige Chrome en el menú superior.
2. Selecciona Borrar datos de navegación.
3. Selecciona historial, caché, cookies y otros tipos de datos de navegación que quieras eliminar.
4. Haz clic en Borrar Datos.

Una vez más, hay otro método para borrar caché en chrome, cookies, historial de navegación, datos de formulario autocompletados y un montón de cosas más. Puedes usar la versión gratuita de CleanMyMac X. No hay forma más sencilla de gestionar no solo la caché que lastra la velocidad de Chrome, sino también tu privacidad y tu seguridad, si son cosas que te importen (deberían).

Para eliminar la caché y otros datos de navegación de Chrome con CleanMyMac X:

1. Descarga CleanMyMac X gratis y abre la app.
2. Ve a la pestaña Privacidad y selecciona Chrome.
3. Selecciona los que quieres eliminar.

O incluso puedes usar la herramienta de limpieza Basura del sistema de CleanMyMac X, que no solo acaba con archivos de la caché de Chrome, sino también con todo tipo de archivos "temporales" que saturan tu sistema.

3. Chrome utiliza bastante energía

"Chrome utiliza bastante energía" puede ser un indicio de sobrecarga de memoria general en tu ordenador. Prueba a abrir el Monitor de Actividad y revisar las apps que consuman mucha memoria.

1. Abre el Launchpad y escribe Monitor de Actividad en la barra de búsqueda.
2. Ahora, ordena por Energía y usa el botón [x] para cerrar un proceso.

   

Deshabilita la sincronización en segundo plano

Este es otro ajuste que puede ayudarte. Por desgracia, está muy escondido en la Configuración de Chrome, pero según muchos usuarios, debería reducir en gran medida el consumo de energía de Chrome.

1. Abra Chrome y ve a Configuración (el ícono de 3 puntos en la esquina superior derecha).
2. Selecciona Privacidad y seguridad > Configuración de sitios.
3. Baja hasta y haz clic en Sincronización en segundo plano.
4. Desactiva la sincronización en segundo plano.

¿Qué es lo que hace? Previene que los sitios web se comuniquen con tu Mac (incluso después de que te hayas ido del sitio). Por qué estaba activado por defecto, es otra cuestión.

4. Chrome se cuelga

¿Tu navegador no solo va lento como una tortuga sino que además se cuelga cada dos por tres? ¿Aparece un círculo giratorio por un tiempo? Este es un problema común con los navegadores después de un uso continuado. Y su origen puede estar en la caché del navegador.

Ya hemos visto como borrar caché chrome, o sea que solo tienes que ir al apartado anterior y elegir el procedimiento que más te convenga: el manual o el más sencillo. Con un poco de suerte conseguirás hacer desaparecer los molestos molinillos de colores y solucionar el problema del cuelgue.

Otras ideas a probar:

• Cerrar todas las pestañas.
• Restablece la configuración (Configuración > Restablecer configuración).
• Sal de todas tus cuentas de Google y entra de nuevo.
• Prueba a navegar en una ventana de incógnito y ver si esto ayuda.
• Reinstala Chrome desde cero.

Algunos servicios, como Dropbox, Alfred, y especialmente, Google Drive están autoactualizándose en segundo plano. Como en el paso anterior, puedes usar el Monitor de Actividad para forzar la detención de estos procesos.

5. Google Chrome no responde

Sin embargo, si tu navegador no responde y no puedes abrir el menú para borrar cookies en Chrome, la caché, el historial de navegación o extensiones, intenta forzar la salida de Chrome y volver a abrirlo.

Para forzar la salida de Google Chrome hay diferentes opciones. Aquí tienes nuestra guía completa sobre Cómo forzar el cierre de las apps de Mac, la cual ofrece cinco formas diferentes de lidiar con las apps que no responden. Solo tienes que elegir tu favorita.

Hay varios plugins de fondo operando de manera invisible en cada Mac. Estos podrían ser diferentes helpers, actualizadores, y todo lo demás que da soporte a la aplicación principal. Por ejemplo, el mismo Chrome tiene un actualizador que se comunica constantemente con el servidor. Así que, una vez más, ve a tu Monitor de Actividad y revisa tus procesos abiertos. Prueba a cerrar ahí cualquier cosa relacionada con Google.

Otra idea es liberar tu RAM (memoria de acceso aleatorio) en el Terminal. Esto debería descongelar Chrome, al menos temporalmente.

1. Abre la app Terminal (la puedes encontrar mediante la búsqueda del Launchpad).
2. Pega sudo purge en la ventana de Terminal.
3. Pulsa Intro

Mira ver si tu Chrome va mejor ahora.

6. Google Chrome se cierra una y otra vez

Una cosa es que Chrome se cuelgue y otra diferente es que se cierre. Significa que hay un problema más importante, ya que algo está fallando. ¿Y qué hacemos aquí con las cosas que fallan? ¡Las arreglamos!

Seguramente la causa más habitual de los fallos sea consecuencia de una de las grandes virtudes de Chrome — su constante cascada de extensiones. Todas estas novedades nos ayudan a disfrutar de una navegación más agradable y productiva, pero de vez en cuando alguna de estas extensiones está corrompida o introduce un fallo que provoca el cierre de Chrome.

A continuación explicamos cómo localizar las extensiones problemáticas de Chrome.

Actualiza tu navegador

Asegúrate de que Chrome está actualizado a la última versión. Una nueva actualización tal vez incluya una corrección al problema que provoca el cierre de Chrome.

Haz una Comprobación de seguridad

La última versión de Google Chrome cuenta con una función llamada Comprobación de seguridad. Ve a Configuración de Chrome y ve a Comprobación de seguridad dentro de la sección Privacidad y seguridad. Haz clic en Comprobar ahora. El navegador ejecutará una verificación rápida para determinar si Google Chrome está actualizado y protegido contra amenazas.

Desactiva extensiones de navegador

Si la solución no funciona o ya lo tenías todo actualizado, puedes desactivar manualmente las extensiones y volver a activarlas una a una. Así, si el problema desaparece hasta que vuelves a activar una extensión determinada, habrás dado con el origen del problema.

Para deshabilitar las extensiones del navegador manualmente:

• Abre Chrome y ve a Configuración > Extensiones.
• Deshabilita algunas de ellas o haz clic en Quitar para eliminarlas por completo.
• Reinicia Chrome.

Utiliza durante un tiempo Chrome sin extensiones y después poco a poco vuelve a activarlas una a una hasta que se produzca de nuevo el problema. Cuando creas haber localizado el culpable, solo tienes que hacer clic en el icono de la papelera junto a la extensión en Configuración > Extensiones.

Una solución todavía más fácil para tener a raya las extensiones es CleanMyMac X. Esta aplicación ofrece un mayor nivel de control sobre las extensiones, incluso las de otros navegadores, y permite desactivarlas y eliminarlas de la forma más sencilla imaginable.

Para desactivar extensiones de Chrome por la vía más fácil:

• Haz clic en la pestaña Extensiones en CleanMyMac X.
• Haz clic en Extensiones de Chrome y desactiva las que quieras.

7. Chrome no se abre

Aquí tienes una lista de soluciones que puedes probar si quieres reparar Chrome. Si Chrome no se abre, la solución más fácil es reiniciar el Mac. Sin embargo, tal vez no sea la opción más práctica. Por eso te ofrecemos algunas alternativas:

• Mantén pulsado Comando + Q para cerrar Chrome.
• Pulsa Opción + Comando + Esc para abrir la ventana de Forzar salida.
• Desinstala Chrome y vuelve a descargarlo.

Si esto tampoco ayuda, puede que el problema esté en los permisos de carpetas de Google.

8. Algunas páginas no se cargan en Chrome

“¡Vaya!”

Eso es lo que dice Chrome cuando una página web no se carga. Si te ha aparecido este molesto mensaje o algún otro error de carga, seguramente no le encuentras la gracia por ningún sitio.

Los motivos que impiden a Chrome cargar páginas pueden ser muchos y muy difíciles de encontrar, pero te hemos preparado una lista de comprobaciones que puedes realizar:

• Comprueba tu conexión a Internet.
• Actualiza Chrome.
• Reinicia el Mac.
• Elimina las extensiones de Chrome (encontrarás las instrucciones en Google Chrome se cierra una y otra vez).
• Desactiva o vuelve a iniciar la aceleración de hardware.

La aceleración de hardware está para acelerar tu Chrome a cosa de los recursos de hardware de tu Mac. Pero muchas veces esta función bloquea las cosas. La aceleración de hardware está aquí:

Chrome > Configuración > Sistema

Si sigues sin poder cargar las páginas, tal vez tengas que resetear o volver a instalar Chrome. Encontrarás todos los detalles de esta opción en el siguiente apartado.

9. Error al actualizar Chrome

¿Chrome no se actualiza? Algunos usuarios informan de que Chrome se niega a actualizarse en un Mac. Lo primero que necesitas es ser paciente, pero si pasan los días y sigues sin avanzar, tal vez tengas que restablecer o volver a instalar Chrome.

Para restablecer Chrome manualmente:

• Abre Chrome y ve a Configuración.
• Baja hasta el final y haz clic en Restablecer configuración.
• Lee el mensaje emergente y haz clic en Restablecer configuración.
• Vuelve a abrir Chrome y prueba a actualizarlo.

Nota: Restablecer Chrome de esta manera no eliminará tus marcadores, historial y contraseñas guardadas.

Restablecer Chrome con CleanMyMac X:

Un reseteo manual puede dar algo de miedo, pero como solución alternativa, puedes usar CleanMyMac X para restablecer Chrome. Sin embargo, ten en cuenta que de esta forma perderás datos como la caché, historial de navegación, ajustes personales y extensiones. Así es como puedes restablecer Google Chrome usando CleanMyMac X y su módulo Desinstalador:

• Abre CleanMyMac X.
• Va a la pestaña Desinstalador y encuentra Google Chrome en la lista.
• Haz clic en Restablecer en el menú desplegable junto al icono de Chrome.

Si el navegador sigue sin poder actualizarse, descarga el último archivo de instalación de Internet y vuelve a instalar Chrome.

10. Google Chrome se cierra solo

Algunos usuarios informan que Google Chrome se cierra por si solo. El problema es que ocurre inesperadamente sin ninguna razón aparente. A pesar de ello, puedes probar estas soluciones:

• Actualiza Google Chrome si aún no lo has hecho.
• Si una actualización no ha ayudado, reinstala Chrome (elimina la app e instálala de nuevo, pero asegúrate de descargarla del sitio web oficial).
• Elimina la caché siguiendo las instrucciones del paso 2.
• Prueba a deshabilitar todas las extensiones y luego habilítalas una por una, revisando si el problema persiste.
• Actualiza macOS a la última versión desde Ajustes del Sistema > General > Actualización de software y sigue las instrucciones en pantalla en caso de que haya una actualización disponible.

Y ya está. Esperamos que estos trucos y consejos te ayuden a disfrutar todavía más navegando por Internet. Es solo un ejemplo que demuestra que incluso problemas graves como los cierres de Chrome pueden resolverse con unos conocimientos básicos y apps tan prácticas como CleanMyMac X.

¡Gracias por leer y no te pierdas las próximas publicaciones!