Come sbarazzarsi dell'errore "macOS non può verificare che l'app sia priva di malware": 4 soluzioni testate ed efficaci

macOS è dotato di una protezione antimalware multistrato. Svolge un ottimo lavoro, proteggendo sé stesso da minacce e vulnerabilità, ma qualche volta esagera, impedendo all'utente di aprire le app che ha appena scaricato. È in questi casi che compare il messaggio di errore "macOS non può verificare che l'app sia priva di malware". Se è capitato anche a te, continua a leggere: scoprirai perché alcune app sul Mac non possono essere aperte o verificate, qual è l'origine di questa notifica, se si corrono dei rischi aprendo le app che macOS non riesce a verificare e, soprattutto, come risolvere il problema.

Perché alcune app sul Mac non possono essere aperte o verificate?

I Mac sono diventati sempre più diffusi e con l'aumentare della loro fama sono aumentati anche i rischi di contrarre malware o virus. Apple ha innalzato le difese, introducendo misure di sicurezza aggiuntive sul suo sistema operativo, come Gatekeeper che controlla la presenza di potenziali falle di sicurezza all'interno delle app, prima di consentirne il funzionamento sul computer. Tuttavia, queste misure di sicurezza possono anche impedirti di aprire app che non provengono dall'App Store o che non sono approvate da Apple.

Perché compare questo messaggi di errore?

L'errore "Apple non riesce a verificare che l'app non contenga malware" appare quando Gatekeeper non riesce a verificare che un'app possa essere aperta senza rischi, anche se l'applicazione in questione è notoriamente priva di rischi. Ecco perché:

• L'app è stata scaricata da un sito web di terze parti.
• La firma digitale dell'app è corrotta o non è valida.
• L'app non è autenticata, ossia Apple non ha controllato che sia priva di malware e non l'ha giudicata sicura da aprire.
• Se stai scaricando e installando un'app di lavoro sviluppata internamente, significa che mancano i certificati e le firme digitali.

In alcuni casi, il messaggio di errore compare nella versione beta di macOS, oppure subito dopo il rilascio di una nuova versione del sistema operativo. Se ti trovi in questa situazione, è probabile che l'app che vuoi aprire non sia stata aggiornata per funzionare sulla tua versione di macOS.

Il messaggio può essere formulato in diversi modi, a seconda della versione di macOS che utilizzi e del tipo di app, ma il succo è più o meno lo stesso:

📝L'app non può essere aperta perché proviene da uno sviluppatore non verificato.

📝Impossibile aprire l'app perché potrebbe danneggiare il tuo computer.

📝L'apertura dell'app è stata bloccata perché non proviene da uno sviluppatore noto.

Posso aprire un'app che macOS non riesce a verificare?

Se hai scaricato l'app da una fonte sicura, ad esempio il sito web dello sviluppatore, non dovrebbero esserci problemi, anche se Gatekeeper non riesce a verificarla. Fai comunque attenzione. Prima sarebbe meglio fare qualche ricerca sull'affidabilità e la buona fede dello sviluppatore. Ad esempio, puoi cercare su Google se l'app che stai cercando di scaricare è autenticata da Apple.

Se invece hai scaricato l'app da una fonte sconosciuta o inaffidabile, per stare dalla parte del sicuro sarebbe meglio non aprirla.

Come evitare le infezioni da malware e virus su Mac

Un modo per evitare di incappare nell'errore "macOS non può verificare che l'app sia priva di malware" in futuro, è scaricare le app soltanto dall'App Store o da sviluppatori affidabili. In alternativa, puoi eseguire una scansione antimalware del Mac. Meglio ancora se lo fai prima di aprire un'app di terze parti scaricata da uno sviluppatore sconosciuto.

Ti consigliamo di usare un'app come CleanMyMac, creata da MacPaw, un noto sviluppatore di software per Mac nel settore da oltre 15 anni. CleanMyMac è anche autenticata da Apple, quindi è sicura da installare e da utilizzare. È progettata per ottimizzare le prestazioni del tuo Mac, per aiutarti a sbarazzarti di malware e virus che potrebbero renderlo ancora più lento, oltre che per individuare e rimuovere i file spazzatura.

Inizia la prova gratuita di CleanMyMac e segui questi passaggi:

1. Apri CleanMyMac.
2. Nella barra laterale, vai in Protezione e clicca Avvia la scansione.
3. Se CleanMyMac trova un malware, fai clic su Rimuovere.

Come sbarazzarsi dell'errore "macOS non può verificare che l'app sia priva di malware"

Per sbarazzarsi dell'errore "Apple non è riuscita a verificare l'assenza di malware" ci sono diverse strade, a seconda della causa dell'errore. Ecco alcune possibili soluzioni:

• Disattiva Gatekeeper: se vuoi aprire un'app in particolare, che Gatekeper non ti consente di aprire, puoi disattivarlo temporaneamente. Per farlo, vai in Impostazioni di Sistema > Privacy e sicurezza e, sotto "Consenti applicazioni scaricate da", seleziona "Dovunque". Se non vedi quest'opzione, seleziona "App Store e sviluppatori noti (può avere nomi diversi a seconda della versione di macOS). Gli sviluppatori noti, o verificati, sono creatori di software che hanno ottenuto un certificato digitale da Apple, che assicura che le loro app non sono state manomesse.
  

  

  
  

• Apri comunque l'app: se hai scaricato un'app da una fonte affidabile, ma non riesci comunque ad aprirla per via dell'errore "Apple non è in grado di verificare che l'app non contenga malware", tieni premuto Controllo e clicca sull'app, poi seleziona "Apri" dal menu contestuale. Ora, vai in Impostazioni di Sistema > Privacy e sicurezza e clicca Apri comunque, se l'app compare sotto Sicurezza. Tieni presente che questo pulsante sarà disponibile per circa un'ora dal tentativo di apertura dell'app. Quindi, se non lo vedi più o non è comparso, prova di nuovo ad aprire l'app.
  

  

  
  Se sai con assoluta certezza che l'app è sicura, puoi eseguire anche questo comando per rimuovere l'app dalla quarantena e poter aprire l'app: xattr -d com.apple.quarantine [filepath to your app]
  È proprio l'attributo "quarantine" a far scattare il messaggio di errore. Si tratta di una misura di sicurezza che richiede l'autorizzazione esplicita dell'utente per poter aprire le app scaricate da fonti esterne.
  
• Riscarica l'app: se la firma digitale dell'app non è valida o è corrotta, puoi provare a scaricare di nuovo l'app dal sito dello sviluppatore.
• Usa un'altra app: se non riesci a far funzionare l'app o il messaggio ricompare, valuta l'idea di utilizzarne un'altra con funzioni simili.

Consigli aggiuntivi per evitare malware e virus sul Mac

Vuoi fare di più per proteggere il tuo Mac da malware e virus? Ecco alcuni consigli:

• Scarica le app solo da fonti affidabili: per scaricare le app, usa solo fonti affidabili, come l'App Store Mac o il sito dello sviluppatore.
• Tieni il Mac e le app aggiornati: non dimenticare di aggiornare il Mac e tutte le tue app alle versioni più recenti e di installare gli ultimi patch di sicurezza. Utilizzando sempre la versione più aggiornata di macOS, XProtect (una funzione antimalware integrata che funziona in background) conterrà sicuramente tutte le firme dei virus più recenti e potrà riconoscere i malware noti.
• Attenzione a dove clicchi: fai attenzione quando clicchi su link o scarichi allegati da fonti sconosciute o inaffidabili, perché potrebbero contenere malware virus.
• Usa password sicure: scegli password sicure e usa l'autenticazione a due fattori per proteggere il tuo Mac e i tuoi account online da accessi non autorizzati.
• Attiva il Firewall: blocca le connessioni indesiderate ed è un'opzione sicura se usi spesso il Mac fuori casa. Puoi attivarlo da Impostazioni di Sistema > Rete > Firewall.
  

  

• Attiva FileVault: cripta i contenuti sul tuo Mac. Per attivarlo, vai in Impostazioni di sistema > Privacy e sicurezza > FileVault.
• Controlla le connessioni Wi-Fi: rimuovi le vecchie reti Wi-Fi (soprattutto quelle pubbliche) e disattiva il collegamento automatico a tutte le reti, eccetto per quelle di cui ti puoi fidare. Va in Impostazioni di Sistema > Wi-Fi.
• Controlla i permessi delle app: presta particolare attenzione a Localizzazione, Accesso completo al disco, Monitoraggio input, Microfono e Registrazione schermo e audio di sistema. Tutte queste opzioni si trovano in Impostazioni di Sistema > Privacy e sicurezza.

Cosa fare se sospetti che il tuo Mac sia stato infettato da un malware

Se pensi di aver scaricato un software dannoso, ecco alcune azioni da compiere subito:

✅ Vai nella cartella Applicazioni e rimuovi tutto ciò che ti sembra sospetto.

✅ Ripristina i browser alle impostazioni predefinite (di solito c'è un'opzione apposita nelle impostazioni del browser, in caso contrario resetta il motore di ricerca e la pagina inizio).

✅ Pulisci i dati di navigazione (cache, cookie e cronologia).

✅ Rimuovi le estensioni del browser che non conosci (cerca nelle impostazioni delle estensioni e nelle impostazioni del browser).

✅ Avvia il Mac in modalità sicura (caricherà soltanto i processi essenziali) e segui di nuovo i passaggi qui sopra, se non li ha completati tutti.

Ancora meglio però, esegui una scansione antivirus del Mac con un software affidabile come CleanMyMac e la sua funzione Protezione. Se ci sono malware, li rimuoverà con un clic. Se, nonostante tutto, ci tieni a sbrigare la faccenda personalmente, dai un'occhiata a questo articolo per qualche consiglio sulla rimozione manuale.

Per gli utenti Mac, incappare nell'errore "Apple non è in grado di verificare che l'app non contenga malware" è un'esperienza che suscita ansia e confusione. Tuttavia, è importante comprendere che questo messaggio di errore altro non è che una misura di sicurezza, messa in campo da Apple per proteggere il tuo computer da potenziali minacce per la sicurezza, come malware e virus.

Se visualizzi questo messaggio di errore, è importante correre ai ripari per proteggere il tuo Mac da potenziali danni. Una delle cose più importanti da fare, è scaricare le app soltanto da fonti affidabili. Di solito, le app scaricate dall'App Store Apple o dal sito web dello sviluppatore sono sicure, mentre quelle provenienti da fonti sconosciute o inaffidabili potrebbero contenere malware o virus.

Inoltre, per preservare la sicurezza del tuo computer è fondamentale mantenere il Mac e le app aggiornati. Apple rilascia regolarmente aggiornamenti per il suo sistema operativo e le sue app, per sanare falle di sicurezza e bug che potrebbero essere sfruttati dagli hacker. Mantenendo aggiornati il Mac e le app, ti assicurerai di aver installato anche gli ultimi patch di sicurezza, riducendo così il rischio che malware e virus infettino il tuo computer.

Domande frequenti

Cos'è meglio fare, quando un'app è bloccata?

Quando macOS blocca un'app, ha i suoi buoni motivi. Il modo migliore per affrontare la situazione è cercare un'alternativa sicura. Ti consigliamo di cercare un'app con funzioni simili nell'App Store o presso uno sviluppatore affidabile. Se scegli quest'ultima opzione, evita le piattaforme freeware e scarica l'app direttamente dal sito dello sviluppatore.

C'è qualche differenza tra scaricare le app dall'App Store o sul sito dello sviluppatore?

Apple passa in rassegna tutte le app prima di inserirle nell'App Store. Per questo motivo, le app scaricabili dall'App Store sono del tutto prive di malware e sicure da utilizzare. Le app degli sviluppatori noti sono altrettanto sicure, quindi puoi scegliere l'una o l'altra fonte. Ci sono anche app che possono essere scaricate in entrambi i modi, sia attraverso l'App Store, che direttamente dal sito dello sviluppatore.

Un'altra differenza tra i due metodi è che, quando scarichi un'app dall'App Store finisce direttamente nella cartella Applicazioni. Invece, scaricando dal sito dello sviluppatore, prima parte il download dell'installer (un file .dmg) poi quello dell'app vera e propria. Si tratta comunque di una procedura semplice e lineare: basta fare doppio clic sul file di installazione e seguire le istruzioni sullo schermo.

Sarebbe meglio scaricare le app soltanto dall'App Store?

Non necessariamente. Puoi scaricare le app direttamente dallo sviluppatore, andando sul sito web ufficiale (e non su un sito freeware) e assicurandoti che si tratti di uno sviluppatore affidabile. Per controllare, fai una breve ricerca e verifica le recensioni degli utenti.

Di solito dove si prendono i malware online?

Ecco dove è più frequente che gli utenti Mac vengano infettati da malware: piattaforme social (come Discord), plug-in di editing audio e video, nonché siti web stranieri per l'hosting di contenuti (come quelli con film indiani o manga). Ad ogni modo, facendo attenzione a dove chicchi e visitando soltanto i siti web sicuri (quelli che iniziano con https://), non dovresti correre rischi.

Cosa bisogna controllare prima di aprire un'app di uno sviluppatore sconosciuto?

Prima di ignorare Gatekeeper e aprire comunque l'app, fermati. Meglio controllare alcune cose: la storia dello sviluppatore e la sua reputazione, se sono stati segnalati problemi legati all'app che stai tentando di aprire, se il software è affidabile e conosciuto e se la fonte da cui l'hai scaricato è sicura.