macOS cuenta con una protección antimalware de varias capas. Es perfecto para protegerse de muchas amenazas y vulnerabilidades, pero a veces funciona de forma muy estricta y no permite abrir una app recién descargada, mostrando un mensaje que dice algo parecido a "MacOS no puede verificar que esta app esté libre de malware". Si te ha aparecido este error, sigue leyendo para averiguar por qué algunas apps de Mac no pueden abrirse o verificarse, qué causa este mensaje de error, si puedes abrir una app que macOS no puede verificar y cómo solucionarlo.

¿Por qué algunas apps de Mac no se pueden abrirse o verificarse?

Últimamente, los Mac se han vuelto muy populares, y esa popularidad supone un mayor riesgo de infección con malware y virus. Apple ha respondido añadiendo medidas de seguridad al sistema operativo, incluyendo Gatekeeper, el cual verifica las apps para detectar posibles problemas de seguridad antes de permitir que las apps se ejecuten en tu ordenador. Sin embargo, esta medida de seguridad también puede impedir que abras las apps que no hayan sido descargadas de la App Store o no estén aprobadas por Apple.

¿Por qué aparece este mensaje de error?

El error "Apple no pudo verificar que está libre de malware" aparece cuando Gatekeeper no puede verificar que una app pueda ser abierta, incluso si se sabe que la app es totalmente segura. Puede aparecer por las siguientes razones:

  • La app ha sido descargada de un sitio web de terceros.
  • La firma digital de la app está dañada o es inválida.
  • La app no ha sido certificada — Apple no la ha analizado para ver si tiene malware ni la ha marcado como segura para abrir.
  • Estás intentando descargar e instalar una app para tu negocio que fue desarrollada de forma interna, por lo cual no cuenta con los certificados y las firmas digitales.

En algunos casos, el error aparece en la versión beta de macOS o justo después de su lanzamiento. Si es tu caso, es posible que la app que querías abrir no se haya actualizado para funcionar correctamente en tu versión de macOS.

Puedes ver este mensaje escrito de diferentes formas en función de la versión de macOS que tengas instalada y el tipo de app, pero significa algunas de estas cosas:

📝 La app no puede abrirse porque no se puede verificar el desarrollador.

📝 La app no puede abrirse porque dañará tu ordenador.

📝 Se ha bloqueado la apertura de la app porque no proviene de un desarrollador identificado.

¿Cómo verifica Apple que las apps son seguras?

Para garantizar que la app es segura, macOS verifica la firma del ID de desarrollador y se asegura que esta no se haya alterado. También analiza el archivo binario de la app en busca de amenazas conocidas y comprueba si el programa está certificado.

¿Puedo abrir una app que macOS no puede verificar?

Si has descargado la app de una fuente de confianza, como el sitio web del desarrollador, probablemente puedas abrirla de forma segura, incluso si Gatekeeper no consigue verificarla. Pero asegúrate de primero investigar si es de confianza y quien es el desarrollador. Por ejemplo, busca en Google si la app que quieres descargar cuenta con la certificación de Apple.

Sin embargo, si has descargado la app de una fuente desconocida o en la que no confías, es mejor no jugársela y no abrirla.

Cómo evitar que el Mac se infecte con malware y virus

Una forma de evitar ver el error "MacOS no puede verificar que esta aplicación esté libre de malware" en el futuro es descargar las apps solo desde la App Store o de desarrolladores de confianza. Otra forma de hacerlo es analizar tu Mac en busca de malware. Lo mejor de todo es analizarlo antes de abrir cualquier app de terceros descargada de fuentes o desarrolladores desconocidos.

Recomendamos usar app como CleanMyMac. Está creada por MacPaw — un conocido desarrollador de apps para Mac que cuenta con más de 15 años de experiencia. CleanMyMac también está certificado por Apple, por lo cual puedes instalarlo y usarlo con total seguridad. Está creado para optimizar el rendimiento de tu Mac, ayudarte a eliminar el malware y los virus que podrían estar ralentizando tu Mac y encontrar y eliminar todos los archivos basura.

Comienza tu prueba gratuita de CleanMyMac y sigue estos pasos:

  1. Abre CleanMyMac.
  2. Ve al módulo Protección en la barra lateral y haz clic en Analizar.
  3. Si CleanMyMac encuentra cualquier malware, haz clic en Eliminar.

Cómo eliminar el error "MacOS no puede verificar que esta aplicación esté libre de malware"

Hay varias formas de solucionar el error "MacOS no puede verificar que está libre de malware", todo depende de lo que causa el error. Aquí tienes varias posibles soluciones:

  • Desactiva Gatekeeper: Si quieres abrir una app que es bloqueada por Gatekeeper, puedes desactivar Gatekeeper de forma temporal. Para hacerlo, ve a los Ajustes del sistema > Privacidad y seguridad y, en la sección Permitir aplicaciones de, seleccione "Cualquier fuente" o algo parecido. Si no aparece esta opción, selecciona "App Store y desarrolladores conocidos" (en algunas versiones de macOS dice "Desarrolladores identificados"). Los desarrolladores conocidos/identificados son desarrolladores de programas que tienen un certificado digital de Apple que asegura que sus apps no han sido manipuladas.

Consejo

Si no aparece la opción "Cualquier fuente", como suele pasar en las versiones recientes de macOS, abre la Terminal desde Aplicaciones > Utilidades y escribe el siguiente comando: sudo spctl --master-disable. Ahora, presiona Intro y repite los pasos de arriba. En las versiones más recientes de macOS, el comando ha cambiado a sudo spctl --global-disable

Comprueba cuál funciona en tu caso, pero ten en cuenta que esto puede dejar tu Mac desprotegido, por lo que hazlo bajo tu propio riesgo. Recomendamos volver a activar Gatekeeper justo después de abrir la app. Para hacerlo, escribe enable en vez de disable en el comando que ha funcionado con tu versión de macOS.

  • Abre la app de todas formas: Si has descargado una app de una fuente de confianza, pero no puedes abrirla debido al error "Apple no pudo verificar que está libre de malware", presiona y mantén la tecla Control y haz clic en la app, luego haz clic en "Abrir" en el menú contextual. Luego, ve a los Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad y haz clic en Abrir de todos modos si la app aparece en la sección Seguridad. Ten en cuenta que este botón estará disponible durante alrededor de una hora después de intentar abrir la app. Por ello, si ya no ves este mensaje o no ha aparecido, intenta abrir la app de nuevo.

    Si sabes con certeza que la app es segura, también puedes ejecutar el siguiente comando para eliminar el atributo de cuarentena, lo cual debería permitir abrir la app: xattr -d com.apple.quarantine [ruta a tu app]
    El atributo de cuarentena es lo que suele activar este mensaje de error. Es una función de seguridad que requiere la aprobación explícita del usuario antes de abrir una app descargada de fuentes externas.
  • Vuelve a descargar la app: Si la firma digital de la app ya no es válida o está dañada, vuelve a descargar la app desde el sitio web del desarrollador.
  • Usa una app diferente: Si no consigues que la app funcione o el mensaje vuelve a aparecer, considera usar otra app que ofrezca la misma funcionalidad.
¿Sabías que...? 💡

Algunos usuarios informan que macOS también bloquea archivos específicos, no solo apps recién instaladas. Suele pasar cuando intentan abrir un PDF en Adobe Acrobat o un archivo de audio/video en VLC Media Player. Para solucionarlo, selecciona el archivo que no puedes abrir, hazle clic derecho y selecciona Abrir con. Selecciona una app alternativa y fíjate si abre el archivo. Si has intentado abrir el archivo usando la app que macOS no te ha permitido abrir, puedes elegir App Store y buscar una app alternativa si ninguna de las apps ya instaladas pueden abrir el archivo.

Puedes hacer lo mismo en la ventana Obtener información. Después de seleccionar un archivo, presiona Comando + I para abrirla.

Consejos adicionales para evitar el malware y los virus en tu Mac

Si quieres tomar medidas más para proteger tu Mac contra malware y virus, te mostramos varios consejos:

  • Descarga apps solo de fuentes de confianza: Descargue las apps solamente de fuentes en las que confías, como la App Store de Mac o del sitio web del desarrollador de la app.
  • Actualiza tu Mac y tus apps: Asegúrate de mantener tu Mac y todas tus apps actualizadas con los últimos parches y actualizaciones de seguridad.
  • Fíjate en lo que haces clic: Se cauteloso al hacer clic en los enlaces o al descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas o en las que no confías, ya que pueden contener malware o virus.
  • Utiliza contraseñas seguras: Utiliza contraseñas seguras y la autenticación de dos factores siempre que sea posible para proteger tu Mac y tus cuentas contra los accesos no autorizados.
  • Activa el Firewall: Bloquea conexiones no deseadas y ofrece una buena protección si conectas tu Mac a redes desconocidas. Puedes hacerlo en Ajustes del Sistema > Red > Firewall.
  • Activa FileVault: Encripta el contenido de tu Mac. Para hacerlo, ve a Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > FileVault.
  • Controla tus conexiones Wi-Fi: Elimina las redes Wi-Fi antiguas (en especial las públicas) y desactiva la conexión automática para todas las redes excepto en las que confíes. Puedes hacerlo en Ajustes del Sistema > Wi-Fi.
  • Revisa los permisos de las apps: Presta especial atención a la Localización, Acceso total al disco, Monitorización de los dispositivos de entrada, Micrófono y Grabación de pantalla y del audio del sistema. Todos estos ajustes están en Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad.
Consejo

Basta hacer un solo clic para que tu Mac se infecte con malware. Planéate usar un bloqueador de anuncios — según Malwarebytes, es una de las mejores formas de mantener tu Mac a salvo de las ventanas emergentes falsas que suelen distribuir virus (los llamados malvertising). Lee este artículo para elegir uno.

Qué hacer si sospechas que tu Mac está infectado con malware

Si crees que puedes haber descargado un programa malicioso, estas son algunas de las cosas que puedes hacer:

✅ Ve a la carpeta Aplicaciones y elimina cualquier cosa sospechosa que veas.

✅ Restablece sus navegadores a los valores de fábrica (normalmente está opción está en los ajustes del navegador; de lo contrario, restablece el motor de búsqueda y la página de inicio).

✅ Elimina los datos del navegador (caché, cookies y el historial de búsqueda).

✅ Elimina las extensiones desconocidas del navegador (ve a la sección Extensiones en los ajustes del navegador).

✅ Arranca tu Mac en el modo seguro (esto solo carga los procesos esenciales) y sigue los pasos descritos arriba de nuevo — solo en caso de que no hayas podido completar ninguno de ellos.

O mejor aún, haz un análisis antivirus en tu Mac usando una app de confianza como CleanMyMac y su módulo Protección. Eliminará cualquier malware con pulsar un solo clic. Pero si quieres eliminar el malware manualmente, revisa este artículo para obtener algunos consejos adicionales.

Ver el mensaje "Apple no puede verificar que está libre de malware" en un Mac puede ser preocupante y crear confusión. Sin embargo, es importante que sepas que este mensaje de error es una medida de seguridad implementada por Apple para proteger tu ordenador de posibles ciber-amenazas como el malware y los virus.

Si te aparece este mensaje de error, es importante que tomes las medidas necesarias para proteger tu Mac de posibles daños. Una de las cosas más importante es descargar las apps solo de fuentes de confianza. Las apps descargadas de la App Store de Apple o directamente del sitio web del desarrollador suelen ser seguras, mientras que las apps descargadas de fuentes desconocidas o en las que no confías pueden contener todo tipo de malware o virus.

Además, mantener tu Mac y tus apps siempre actualizadas es esencial para mantener la seguridad de tu ordenador. Apple lanza las actualizaciones del sistema operativo y aplicaciones de forma regular para solucionar las vulnerabilidades de seguridad que se descubren y solucionar los errores que podrían ser utilizados por los hackers para infiltrarse en tu equipo. Al mantener tu Mac y tus apps actualizadas, sabrás que tienes instalados los últimos parches y actualizaciones de seguridad, lo cual reduce significativamente el riesgo de que el malware y los virus se infiltren en tu ordenador.

Preguntas frecuentes

¿Qué es lo mejor que puedo hacer si una app está bloqueada?

Cuando macOS bloquea una app, lo hace por algún motivo, por lo que la mejor forma de solucionar el problema es buscar una app alternativa a la app que se bloquea. Recomendamos buscar una app que ofrezca una funcionalidad similar en la App Store o de un desarrollador de confianza. Si decides seguir con lo último, evita las plataformas de programas gratuitos y descarga la app directamente desde el sitio web del desarrollador.

¿Hay alguna diferencia entre la App Store y la descarga directa desde el sitio web del desarrollador?

Apple revisa todas las apps antes de publicarlas en la App Store, por lo que estas apps están libres de malware y son totalmente seguras de usar. Pero las apps de desarrolladores de confianza también son seguras de usar, por lo que puedes descargar ambas. También hay apps que se están disponibles tanto en el sitio web del desarrollador como en la App Store.

Otra diferencia es que cuando descargas una app desde la App Store, esta aparece directamente a tu carpeta Aplicaciones. Por otro lado, cuando vas al sitio web del desarrollador, descargarás un instalador (un archivo .dmg) e instalas la app por tu cuenta, pero este proceso es sencillo — solo tienes que hacer doble clic en el instalador y seguir los pasos que aparecen en pantalla.

¿Es mejor descargar las apps sólo desde la App Store?

La respuesta corta es no. Puedes descargar las apps directamente de los desarrolladores siempre que lo hagas desde el sitio web oficial (no un sitio de apps gratuitas) y te asegures de que el desarrollador sea de confianza. Siempre haz una búsqueda del desarrollador y revisa las reseñas de los usuarios.

¿Dónde suelen ocurrir las infecciones por malware?

Aquí es donde los usuarios de Mac suelen infectar sus ordenadores con malware: redes sociales (como Discord), extensiones de edición de video y audio, y sitios web extranjeros que ofrecen contenidos multimedia (como películas indias o manga). Pero siempre que sepan en lo que haces clic y visites sitios web seguros (los que empiezan con https://), deberías estar a salvo del malware.

¿Qué tengo que comprobar antes de abrir una app de un desarrollador no verificado o desconocido?

Si no sabes si puedes desactivar Gatekeeper y abrir la app de todas formas, estas son algunas de las cosas que tienes que comprobar primero: el historial y la reputación del desarrollador, si la app que está intentando abrir ha creado problemas en el pasado, si la app es de confianza y conocida, y si el sitio desde el que la has descargado es de confianza.