Як виправити помилку «За вашим екраном спостерігають»: причини та 10 перевірених рішень

Типове повідомлення «За вашим екраном спостерігають» може у будь-кого викликати тривожні почуття. Це результат дій шкідливого ПЗ чи помилка? На щастя, в 90% випадків це просто означає, що не було завершено програму для спільного використання екрана. Далі ми розберемось, як це виправити.

Що означає «за вашим екраном спостерігають»

Перш ніж перейти до вирішення проблеми з повідомленням про спостереження за екраном Mac, давайте з'ясуємо, що її спричиняє:

• Надання спільного доступу до екрана. Це повідомлення може з'явитися, коли ви надаєте спільний доступ до екрана вашого Mac. Це може робитись як локально, так і віддалено.
• Сторонні програми. У цьому випадку мова йде про доступ до запису екрану, який ви надали програмам, встановленим на вашому Mac. Можливо, ви пропустили момент, коли це сталося, або просто про це забули.
• AirPlay. Потокове відео та відеодублювання екрану – зручні функції Mac. Однак вони можуть викликати проблемне повідомлення, і якщо його певний час не помічати, можна дещо занервувати врешті його побачивши.
• Запис екрану. Може статися так, що ви записуєте екран, і на ньому з'явиться це саме повідомлення, як і у випадку, коли за ним спостерігає стороння програма.
• Шкідливе програмне забезпечення. На жаль, Mac також може бути інфіковано, і деякі види шкідливого програмного забезпечення спостерігають за вашим екраном, щоб збирати вашу конфіденційну та особисту інформацію, а також дані про ваші дії за комп'ютером.

Зверніть увагу, що це може статись навіть якщо ваш Mac не підключений до мережі, оскільки процес або запис може працювати у фоновому режимі, навіть якщо ви заблокували Mac або перевели його в режим сну.

Як припинити спостереження за екраном Mac

Тепер, коли ви знаєте, що може спричиняти появу цього повідомлення, давайте переглянемо варіанти вирішення проблеми. Ось рішення для всіх пунктів, описаних вище.

Перезапустіть ваш Mac

Зазвичай це перше, що потрібно зробити, щоб спробувати виправити будь-яку помилку. Це може допомогти і в цьому випадку. Просто перейдіть до головного меню Apple та виберіть Перезапустити. 

Перевірте налаштування спільного доступу

Як зазначалося, спільний доступ до екрана може бути як локальним, так і віддаленим. Однак є ще один нюанс – це може бути ввімкнено як свідомо, так і помилково. Виправити це легко і просто:

1. У головному меню Apple перейдіть до Системних параметрів > Загальні > Спільний доступ.
2. Переконайтеся, що функцію Спільного доступу до екрана вимкнено.
3. Також вимкніть Віддалене керування.

Якщо також увімкнено віддалений вхід, це може означати, що ваш Mac контролюється роботодавцем. Якщо це не корпоративний MacBook, ви можете вимкнути цю опцію. Якщо це корпоративний комп'ютер, зверніться до адміністратора для отримання подальших інструкцій.

Сподіваємося, це допоможе вирішити проблему; якщо ні – рухаємось далі.

Перевірте, які програми мають доступ до екрана

Ви можете побачити повідомлення про спостереження за екраном Mac, якщо деякі програми, встановлені на вашому комп'ютері, намагаються отримати доступ до екрану. У цьому випадку проблема не тільки в самому набридливому повідомленні; а це дійсно стосується вашої конфіденційності. Тому перевірка дозволів програм може не тільки вирішити проблему, але й заспокоїти тим, що вашу інформацію буде захищено від сторонніх очей.

Щоб перевірити дозволи, зробіть наступне:

1. Перейдіть до меню Apple > Системні параметри > Приватність і безпека > Записування системного звуку й екрана.
2. Перевірте програми зі списку і видаліть все, що не повинно мати доступу до вашого екрану.

Щоб додатково підвищити рівень приватності та безпеки, перейдіть на інші вкладки та приберіть небажані дозволи.

Порада

Доволі важко керувати привілеями програм вручну, але CleanMyMac має зручний інструмент для цього.Він показує, які програми мають доступ до вашого екрану або мікрофона. Вимкніть їх буквально за 2 секунди.

1. Зареєструйтеся, щоб отримати 7-денну пробну версію. 
2. Перейдіть до модуля Захисту у CleanMyMac.
   

Якщо ви не впізнаєте деякі програми, які там відображено, найкраще їх видалити. Ви можете зробити це вручну, перетягнувши їх до Смітника і відшукавши залишки файлів, або скористатися спеціальним інструментом Деінсталятора, який виконає цю роботу за вас. Якщо ви не в настрої видаляти програми вручну, у нас є підказка для вас – CleanMyMac включає модуль Програм, який допоможе позбутися небажаних програм раз і назавжди за кілька секунд.

• Отримайте пробну версію CleanMyMac.
• Встановіть, відкрийте програму та перейдіть до модуля Програм на бічній панелі.
• Натисніть Керувати моїми програмами і виберіть програми, які хочете видалити.

От і все. Деінсталяція програм ще не була настільки зручною.

Перегляньте елементи входу

Окрім агентів запуску, також рекомендується перевірити решту фонових процесів — тих, що запускаються при запуску MacBook. Це можна зробити в Системних параметрах:

1. Відкрийте Системні параметри > Загальні > Автозапуск і розширення.
2. Видаліть ті, які вам більше не потрібні (виберіть та натисніть -). Ми рекомендуємо вимкнути всі елементи, крім програми для захисту від шкідливого програмного забезпечення.
3. Також вимкніть непотрібні програми в розділі Фонової активності програм.

Зверніть особливу увагу на програми, призначені для роботи з графікою або знімками екрана, такі як Wacom, Shottr або DisplayLink. Вони потребують дозволу на запис екрана і іноді можуть викликати появу проблемного сповіщення. Те саме стосується Apple Remote Desktop та інших програм віддаленого доступу.

Вимкніть AirPlay та відеодублювання

Ще однією потенційною причиною появи повідомлення про те, що за вашим екраном спостерігають, є AirPlay або функція відеодублювання. Цікаво те, що можливо, ви вже вимкнули ці функції, але повідомлення все одно з'являється. Виконайте наступні кроки:

1. У смузі меню перейдіть до Центру керування – він виглядає як піктограма з перемикачами.
2. Натисніть на Відеодублювання.
3. Жодних пристроїв не має бути під'єднано після того, як ви вимкнули відеодублювання.

Далі перейдіть до наступного:

1. Відкрийте Системні параметри.
2. Перейдіть до Загальні > AirDrop і Handoff.
3. Вимкніть приймач AirPlay, якщо ви не плануєте використовувати AirPlay, і введіть пароль для підтвердження.

Якщо ви все ще не позбулись початкової проблеми, перегляньте наступні рекомендації.

Оновіть свій Mac

Не виключено, що повідомлення з'являється через відсутність деяких важливих оновлень безпеки. По суті, це означає, що ваш Mac інфіковано шкідливою програмою, яку не зміг виявити вбудований захист системи. Користувачі на форумах повідомили, що це повідомлення з'являлося навіть на нових Mac, що постачалися з macOS Sequoia 15.4, і Apple згодом визнала, що ця конкретна версія macOS мала деякі прогалини в безпеці, які були усунені оновленням macOS Sequoia 15.5.

На наступному кроці ми покажемо вам, як сканувати систему на наявність шкідливого програмного забезпечення. А поки що, інвестуйте декілька хвилин у оновлення вашого Mac:

1. Відкрийте Системні параметри > Загальні > Оновлення системи.
2. Встановіть доступні оновлення.

Перевірте Mac на наявність шкідливого програмного забезпечення

Якщо ви спробували всі наведені вище поради, і нічого не допомогло, настав час перевірити ваш Mac на наявність шкідливого програмного забезпечення. Якщо ви бачите повідомлення «за вашим екраном спостерігають» або боїтеся, що ваш екран або камеру зламано, це дійсно могло бути шпигунське програмне забезпечення або програма-вимагач.

Радимо перевірити комп'ютер на наявність шкідливих програм. Ви можете скористатися функцією Захисту у CleanMyMac. Вона використовує регулярно оновлювану базу даних шкідливих програм і порівнює з нею те, що знаходить на вашому Mac. Ось як запустити перевірку Mac на віруси:

1. Відкрийте CleanMyMac.
2. Перейдіть до Захисту в бічній панелі та натисніть Сканувати.
3. Після завершення сканування ви побачите, чи є якісь типи загроз, які потрібно видалити.
4. Натисніть Видалити, і CleanMyMac видалить будь-яку знайдену інфекцію.

Ця програма може виявляти специфічні для macOS клавіатурні шпигуни, троянські коні та черв'яки. Отримайте пробну версію тут. Вона проходить процедуру нотаризації Apple, а це означає, що вона безпечна.

Переконайтеся, що ви не записуєте екран

Можливість записувати екран – одна з найбільш зручних і важливих функцій, які постачаються з macOS. Для цього можна скористатися утилітою Знімку екрана або програвачем QuickTime. Хоча більшість користувачів знають, як зробити запис екрана на Mac, деякі з них можуть забути, що він не зупиняється сам по собі. Запус необхідно зупинити, коли він більше не потрібен; інакше він продовжить записувати екран навіть після того, як ви заблокуєте ваш Mac.

У такому випадку все, що вам потрібно зробити, це натиснути Command-Control-Esc. Запис екрану миттєво припиниться, а тривожне повідомлення зникне. Якщо ця комбінація клавіш не спрацювала, знайдіть у смузі меню значок, наведений нижче. Натисніть на нього.

Проблема вже мала бути вирішена; якщо ні, перейдіть до нашої останньої поради.

Перевірте функції доступності

Чи знали ви, що деякі функції доступності можуть відстежувати ваш екран, і спровокувати це повідомлення? Ось деякі з них:

• Масштаб
• Пульт перемикачів
• Завіса екрана
• Клавіатура
• Інверсія кольорів/Зменшення руху/Кольорові фільтри

Щоб перевірити, чи вони увімкнені, перейдіть до Системних параметрів > Доступність. Якщо вам не потрібні жодні з них, вимкніть ці функції та перевірте, чи зникло повідомлення. Скористайтесь пошуком, щоб легко їх знайти.

Повідомлення «за вашим екраном спостерігають» на екрані блокування може здатись тривожним та лякаючим. Здебільшого воно є результатом ваших же дій. У найскладніших випадках це пов'язано з тим, що ваш Mac інфіковано шкідливим програмним забезпеченням. У будь-якому випадку, цю проблему можна вирішити, і, сподіваємося, ви зможете все виправити, дотримуючись однієї з наведених вище порад.