Як видалити віруси та шкідливі програми з Mac

У 2021 старший віцепрезидент Apple Крейг Федерігі підтвердив, що кількість зловмисних програм на macOS досягла неприйнятного рівня. Згідно з Malwarebytes, ми спостерігаємо зріст специфічних для macOS зловмисних програм у розмірі 200%. Звучить бентежно? Ознайомтесь із нашою інструкцією з видалення загроз на Mac.

Що таке шкідливе ПЗ

Термін «malware» або шкідливе ПЗ є широкою назвою всіх типів комп'ютерних загроз. Хоч його часто замінюють словом вірус, вони не є синонімами, адже вірус є лише одним зі способів розповсюдження, того як програма самовідтворюється. Ось найрозповсюдженіші типи шкідливого ПЗ, що можна зустріти на Mac:

• Менеджери завантажень — завантажують небажані об'єкти.
• Шпигунське ПЗ – викрадає особисті дані користувачів.
• Зломщики – налаштовують дистанційне управління вашим комп’ютером.
• Руткіт — перехоплюють привілеї адміністратора.
• Ботнет — перетворюють ваш Mac на тіньового бота.
• Троянські коні — маскуються під нормальне програмне забезпечення.
• Програми-вимагачі — блокують екран вашого Mac.
• ПНП – потенційно небезпечні програми.

Чи може на Mac з'явитись шкідливе ПЗ?

Комп'ютери Mac довго вважались такими, що не мають вірусів. Вони й справді доволі захищені, але з розвитком безпекових функцій Apple також розвивались і шкідливі програми. Згідно з інформацією Malwarebytes, Mac найчастіше стають жертвами рекламного ПЗ та потенційно шкідливих програм, проти яких macOS не має протидії. Тому так, вони підхоплюють віруси та шкідливе програмне забезпечення.

Як дізнатися, чи є на моєму Mac вірус?

Ось деякі ознаки того, що ваш Mac міг бути уражений вірусом або шкідливим програмним забезпеченням:

• Раптове зниження швидкодії або часті зависання.
• Сторінки, котрі ви відвідуєте, перекриваються рекламою.
• Раптове перезавантаження Mac або запуск програм без причини.
• Ваш браузер автоматично встановлює підозрілі оновлення.
• Домашню сторінку веб-браузера було змінено без вашого дозволу.
• Файли та папки не відкриваються.
• Ви виявили нові програми, встановлені без вашого дозволу.

Як знайти та видалити віруси на Mac

Незалежно від типу шкідливого ПЗ, не існує єдиного способу його видалення з Mac, як вручну, так і автоматично.

Як автоматично видалити вірус з Mac

У той час як перелічені кроки гарно спрацьовують для більшості випадків, інколи краще скористатись спеціалізованою програмою.

Існує доволі багато програм для захисту від зловмисного програмного забезпечення, і багато з них або безкоштовні, або дозволяють безкоштовно сканувати ваш Mac, щоб дізнатися, чи потрібно вживати заходів. Але будьте обачні. Важливо обрати інструмент від перевіреного постачальника. Якщо просто скористатись пошуком «антивірусний засіб для Mac», деякі з результатів можуть виявитись небезпечними і приховувати, власне, небезпечні рішення.

Ми рекомендуємо використовувати CleanMyMac X. Він може ідентифікувати тисячі загроз, включаючи рекламне та шпигунське ПЗ, програми-вимагачі, хробаків та видобувачів криптовалют. Коли програма виявляє щось підозріле, вона пропонує вам негайно це видалити. Щоб виконати повне сканування системи:

1. Завантажте CleanMyMac X (безкоштовна версія тут) і запустіть програму.
2. Перейдіть до Знешкоджувача загроз.
3. Натисніть «Сканувати», а потім «Видалити».

Як очистити Mac від зловмисного ПЗ вручну:

1. Використайте Монітор активності

Якщо ви знаєте яка програма є шкідливою, проблема вже наполовину вирішена. Спочатку завершіть програму та всі її процеси:

1. Відкрийте Монітор активності з Програм.
2. Визначте проблемну програму зі списку процесів.
3. Скористайтесь кнопкою [x], щоб її завершити.

Тепер перетягніть непотрібну програму з вашої папки Програм до Смітника. Одразу спорожніть її.

Цей метод простий, але для найкращих результатів видалення зловмисного програмного забезпечення вам доведеться витратити трохи більше часу. Частини шкідливої програми все ще розкидані по системних папках. Це трохи схоже на вбивство дракона, у якого відростає голова після того, як ви її відрубали. Тож, як повністю видалити шкідливе ПЗ з Mac? Деінсталюйте програми.

2. Видаліть програми

Якщо ви ненавмисно завантажили програму, яка виявилася вірусною, її потрібно негайно деінсталювати. Зробити це можна різними способами. Ось складніший шлях:

1. Перейдіть до папки Програми та перетягніть програму до Смітника.
2. У Finder оберіть меню Перейти > Перейти до папки, введіть ~/Library та перейдіть до папки Application Support з якої необхідно видалити всі файли, що відносяться до небажаної програми.
   
3. Перегляньте інші папки в ~/Library, особливо LaunchAgents та LaunchDaemons, і видаліть звідти всі файли, пов'язані з програмою.
4. Повторіть третій крок для всієї папки Library (/Library).
5. Не забудьте перезавантажити Mac, адже всі ці файли можуть ще залишатися активними у його пам'яті.

3. Видаліть зловмисні програми з Об'єктів входу

Більшість рекламного та шпигунського ПЗ намагається додатись до запуску при вході в систему. Хороша новина полягає в тому, що вам не потрібно бути чарівником, щоб запобігти цьому.

1. Перейдіть до меню Apple > Системні параметри > Загальні.
2. Відкрийте вкладку Об'єкти входу. А тепер використайте кнопку «-», щоб вимкнути всі підозрілі програми. Перезавантажте свій Mac, щоб остаточно застосувати зміни.

4. Позбудьтесь спливаючих вікон на Mac

Рекламні спливаючі вікна стосуються вашого браузера, тому приготуйтесь до ретельного очищення саме вашої програми для перегляду вебсторінок. Перш за все, не купуйтесь на те, що пропонують вам реклами. Деякі жахаючі попередження можуть казати про 343 віруси на вашому Mac та змушувати вас до моментальної покупки якогось магічного захисника. Просто ігноруйте це та не натискайте нічого у спливаючому вікні. Спробуйте скористатись кнопкою [x], але якщо вона не закриває рекламу, то натисніть одночасно Ctrl та значок вашого браузера, щоб повністю його завершити.

Як заблокувати спливаючі реклами у Safari

1. Відкрийте Параметри Safari (у верхньому меню) > Вебсайти.
2. Перейдіть до Спливаючих вікон на бічній панелі.
3. Заблокуйте їх для якихось конкретно або для всіх вебсайтів.

Як позбавитись спливаючих вікон у Chrome

1. Відкрийте Налаштування Chrome (кнопка з трьома крапками) та перейдіть до розділу Конфіденційність і безпека.
2. Перейдіть до Налаштування сайтів > Спливаючі вікна/переспрямування.
3. Оберіть «Заборонити сайтам надсилати спливаючі вікна або використовувати переспрямування».

Як позбутись спливаючих вікон у Firefox

1. Відкрийте Параметри Firefox та перейдіть до розділу Конфіденційність і безпека.
2. Увімкніть блокування спливаючих вікон та налаштуйте винятки за потреби.

5. Очистіть розширення, щоб видалити рекламне ПЗ та віруси з Mac

Якщо ви шукаєте, як видалити зловмисне програмне забезпечення з Mac, вам також слід перевірити розширення в кожному браузері, який ви використовуєте.

Safari

1. Перейдіть у Параметри Safari > Розширення.
2. Оберіть небажане розширення та натисніть Видалити.

Chrome

1. Відкрийте Chrome та натисніть на кнопку з трьома крапками у правому верхньому куті.
2. Перейдіть до Налаштувань та натисніть на Розширення.
3. Оберіть всі розширення, що виглядають підозріло, та натисніть «Деінсталювати».

Firefox

1. Відкрийте Firefox.
2. Натисніть іконку із 3 лініями (гамбургер) у верхньому правому куті.
3. Перейдіть до Додатків і тем.
4. Перейдіть на вкладку Розширення та видаліть усі ті, що не впізнаєте.
5. Натисніть на три крапки та виберіть «Вилучити».

6. Завантажтесь у безпечному режимі

Іноді зловмисне програмне забезпечення може зробити ваш Mac настільки повільним, що неможливо нічого зробити. Запуск Mac у безпечному режимі може допомогти. Він запобігає завантаженню певного програмного забезпечення та запускає лише основні програми та процеси, яких потребує macOS. Він також перевіряє ваш стартовий диск і видаляє частину системного кешу, що може стати вирішенням проблеми на вашому Mac.

Вхід у безпечний режим на Mac з процесором Intel:

1. Розпочніть завантаження Mac та затисніть кнопку Shift під час запуску системи.
2. Коли з'явиться вікно входу, відпустіть Shift та увійдіть до свого облікового запису.
3. У правому верхньому кутку ви побачите індикацію Безпечного режиму.

Вхід у безпечний режим на Mac з Apple silicon:

1. Перезапустіть Mac та затисніть кнопку ввімкнення.
2. Відпустіть кнопку після появи на екрані варіантів запуску.
3. Оберіть свій стартовий диск, затисніть Shift на клавіатурі та оберіть варіант «Продовжити у Безпечному режимі».
4. Увійдіть до свого облікового запису. Можливо знадобиться зробити це кілька разів.

Якщо нічого не допомагає

Наводимо ще кілька ідей, що допоможуть вам видалити зловмисне програмне забезпечення з Mac:

• Увійдіть з іншого облікового запису та виконайте повне очищення системи.
• Відновіть свій Mac за допомогою Time Machine — до моменту інфікування.
• Оновіть усе своє ПЗ , включно з macOS, програмами та браузерами.

Як запобігти проникненню зловмисних програм на Mac

Отже, тепер ви знаєте, як позбутися вірусів на Mac. Якщо ви бажаєте дізнатися, як запобігти появі зловмисного ПЗ, ми підготували кілька основних порад:

• Уважно читайте всі діалогові вікна.
• Встановіть надійну програму з керування паролями.
• Користуйтесь анонімним переглядом вебсторінок.
• Використовуйте парольні фрази замість паролів.
• Створіть аварійний завантажувальний диск для вашого Mac.
• За можливості переглядайте лише безпечні вебсайти — ті, що починаються з https://.
• Не натискайте підозрілі посилання в електронних листах (особливо якщо ви не можете ідентифікувати відправника).
• Не відкривайте жодних підозрілих вкладень електронної пошти.
• Уникайте завантаження програмного забезпечення або даних із незнайомих вебсайтів.
• Не натискайте дивну рекламу чи спливаючі вікна, які з'являються на вебсайтах.

Порада

Ви можете запобігти деяким атакам зловмисного програмного забезпечення, вимкнувши JavaScript у своєму браузері. Попри те, що це може пошкодити відображення певних вебсторінок, ваше користування стане більш безпечним.

Для вимкнення JavaScript у Safari потрібно:

• Перейдіть у Параметри Safari > Безпека.
• Відімкніть JavaScript.

Як захистити Mac від зловмисного ПЗ

Ми розглянули як запобігти зловмисному програмному забезпеченню, тож тепер зосередьмося на рекомендаціях щодо захисту. Детальна інформація доступна в цій статті, але ось деякі ключові поради.

Створіть новий обліковий запис користувача

Зазвичай віруси прив'язуються до певного облікового запису на вашому комп’ютері, тому вони можуть захопити ваші привілеї адміністратора. Але ви можете уникнути вірусу та створити нового користувача на своєму Mac. Не хвилюйтеся, ви можете перенести всі важливі дані з одного запису в інший.

1. Перейдіть до меню Apple > Системні параметри > Користувачі та групи.
2. Натисніть «Додати запис» і введіть пароль адміністратора.
3. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб створити нового користувача. Переконайтеся, що це обліковий запис адміністратора.

Щоб перенести ваші дані з одного облікового запису на інший, виконайте такі кроки:

1. У Finder оберіть меню Перейти > Перейти до папки...
2. Перейдіть за посиланням /Users
3. Скопіюйте необхідні файли зі старого облікового запису в папку Спільного доступу.

Проводьте регулярний аналіз

Віруси та зловмисні програми добре маскуються, тому запобіжні методи можуть бути не єдиним підходом до захисту вашого Mac. Ще одна хороша практика — виробити звичку виконувати перевірки за допомогою спеціальної програми для захисту від шкідливого ПЗ.

Якщо у вас бракує часу на сканування системи, програма CleanMyMac X , яку ми згадували раніше, постачається з інструментами фонового сканування та моніторингу зловмисного ПЗ. Вона не тільки перевірить вашу систему на наявність зловмисних програм, але й зреагує на будь-які активні загрози, щоб негайно їх позбутись.

Ось як вивести захист Mac від вірусів і зловмисного ПЗ на абсолютно новий рівень:

1. Установіть та запустіть CleanMyMac X (безкоштовне завантаження тут).
2. Перейдіть до Меню, скориставшись піктограмою iMac на панелі меню.
3. Відкрийте Параметри (значок шестірні справа унизу) > Захист.
4. Переконайтеся, що всі три параметри ввімкнено.

Як бачите, існує багато різних способів видалення вірусу з Mac, залежно від того, наскільки сильно він заражений і який це вірус. Головне пам'ятати, навіть якщо ваш Мас інфіковано – не варто хвилюватись, адже це можна виправити. Нехай ваш Mac залишається вільним від вірусів, а вам не доводиться стикатись з ніякими жахаючими сповіщеннями.

Поширені запитання

Чи може на Mac з'явитись шкідливе ПЗ?

Комп'ютери Mac довго вважались такими, що не мають вірусів. Вони й справді доволі захищені, але з розвитком безпекових функцій Apple також розвивались і шкідливі програми. Найчастіше Mac стають жертвами рекламних програм та потенційно шкідливого ПЗ, проти яких macOS не має надійних засобів захисту.

Як дізнатися, чи є на моєму Mac вірус?

Ось деякі ознаки того, що ваш Mac могло бути вражено вірусом або зловмисним програмним забезпеченням: неочікувані перезапуски та зависання Mac, раптове сповільнення роботи, запуск програм без причини, збільшення кількості спливаючих вікон і реклами, нові програми, встановлені без вашого відома та зміна налаштувань браузера (інша пошукова система або домашня сторінка).

У чому полягає небезпека зловмисного ПЗ?

Зловмисне програмне забезпечення може поставити вашу конфіденційну інформацію під загрозу, не кажучи вже про те, що воно значно сповільнює роботу вашого Mac. У гіршому випадку це може призвести до фінансових втрат та крадіжки особистих даних.