La suite de apps Office 365 de Microsoft es muy popular y usada en muchísimos ámbitos, y por una buena razón. Word, Excel, PowerPoint y Outlook son unas de las mejores herramientas en sus respectivos campos tanto en Mac como en Windows, y su ubicuidad hace que sean la elección obvia para los usuarios de empresas. Sin embargo, ni siquiera estas apps gigantes con una multitud de funciones pueden hacerlo todo, por lo que hay complementos para las apps de Office que amplían incluso más sus posibilidades. Cuando instalas un complemento y luego haces algún cambio o lo elimina por completo, es posible que tengas que eliminar la caché de Office para que surtan efecto. Te mostramos cómo puedes hacerlo en este artículo.

¿Qué es la caché de Microsoft Office?

Hay varios tipos de caché de Office. Uno de ellos es la caché de los documentos, la cual almacena los cambios que realizas en los documentos de tu Mac antes de sincronizarlos con la nube. De esta forma, si tu Mac pierde la conexión a Internet antes de sincronizar un documento, podrás sincronizarlo cuando vuelvas a tener conexión, usando los datos de la caché.

El otro tipo de caché de Office es la caché de los complementos, la cual contiene los cambios que haces en los complementos que tienes instalados.

¿Por qué eliminar la caché de Microsoft Office?

A veces, la caché puede dañarse, lo cual hace que las apps de Office funcionen lento o que incluso dejen de hacerlo. Si se da el caso, la solución es borrar la caché. Y si quieres que los cambios hechos en los complementos surtan efecto o quieres eliminar los complementos por completo, también tendrás que eliminar la caché.

Cómo borrar la caché de Microsoft Office en Mac

Como hemos prometido, te vamos a mostrar dos formas diferentes de eliminar de los archivos caché de Microsoft Office: la forma fácil y la manual.

Cómo borrar la caché de Office con un clic

Empecemos con la forma automática de eliminar la caché de Office. Para hacerlo, necesitas tener un limpiador de Mac de terceros. Recomendamos usar CleanMyMac X y su módulo Basura del sistema. Puede eliminar la caché y otros tipos de archivos basura.

Los otros incluyen archivos temporales almacenados en tu Mac por app que has usado pero que nunca se han eliminado después de cerrar la aplicación, archivos de idiomas que no necesitas y datos del navegador que se amontonan con el tiempo y ralentizan su funcionamiento. También son los archivos restantes de apps que has eliminado pero que no se han desinstalado por completo.

Sumando todos estos archivos, pueden llegar a ocupar varios gigabytes y, además de desperdiciar mucho espacio, pueden ralentizar tu Mac al crear conflictos con otros archivos, Y es justo en lo que CleanMyMac X puede ayudarte. Su módulo Basura del sistema escaneará tu Mac, encontrará todos los archivos basura y te dará la opción de revisar lo que ha encontrado o simplemente eliminarlo todo con hacer un clic. Te mostramos cómo puedes usar está herramienta:

  1. Abre CleanMyMac X (descárgalo gratis aquí).
  2. Haga clic en Basura del sistema > Escanear.
  3. Haga clic en Limpiar.

Cómo borrar la caché de Microsoft Office manualmente

Ahora, veamos la eliminación manual de la caché. Lo primero que tienes que probar si quieres borrar la caché de un complemento es simplemente volver a cargarlo. Muchas veces es lo único que tienes que hacer para borrar la caché. Si eso no funciona, prueba a usar el menú Personalidad.

  1. Haz clic en el menú de personalidad del complemento.
  2. Selecciona Borrar caché web.

Si esto no soluciona el problema, tienes que borrar la caché de forma manual:

  1. Presiona Comando-Mayúsculas-Punto para mostrar los archivos ocultos.
  2. Haz clic en Finder en la barra de menús.
  3. Selecciona Ir a > Ir a la carpeta.
  4. Pega o escribe cada una de las siguientes rutas en el cuadro de texto en Ir a la carpeta y, dentro de cada ubicación, arrastra el contenido de la carpeta a la Papelera.
    ~/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/

    ~/Library/Containers/com.microsoft./Data/Library/Caches/ donde está la app de Office (por ejemplo, Excel)

    ~/Library/Containers/com.microsoft./Data/Library/Application Support/Microsoft/Office/16.0/Wef/ donde está la app de Office (por ejemplo, Excel)

    ~/Library/Containers/com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/

    ~/Library/Containers/com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Library/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/
  5. Vacía la Papelera.
  6. Presiona Comando-Mayúsculas-Punto para ocultar los archivos ocultos.

Cómo borrar la caché de Word, Excel y PowerPoint

La mayoría de los archivos caché están ubicados en la carpeta caché dentro de la carpeta Biblioteca de tu usuario. Por ello, para borrar la caché, tienes que abrir esa carpeta y arrastrar los archivos a la Papelera. Te explicamos cómo:

  1. Abre el Finder desde el Dock, luego abre el menú Ir > Ir a la carpeta.
  2. Pega esta ruta en el cuadro de texto: ~/Library/Caches
  3. Busca las carpetas que comiencen por "com.microsoft"
  4. Abra la carpeta que encuentres y arrastra todos los archivos llamados "Caché" a la Papelera.
  5. Repite el paso 4 con todas las carpetas com.microsoft en la Biblioteca de tu usuario.

Al igual que la mayoría de las apps, las apps de Microsoft Office almacenan datos en tu Mac en forma de archivos de caché. A veces, esta caché puede dañarse y causar problemas al ejecutar las apps de Office. O simplemente pueden llegar a amontonarse y ocupar demasiado espacio en tu Mac. Sigue los pasos explicados arriba para borrar la caché de Office en tu Mac.