Apple ha hecho mucho para mejorar la seguridad en macOS. Cada nueva actualización introduce nuevas restricciones sobre lo que puedes descargar y ejecutar, y te hace pasar más medidas de seguridad para instalar aplicaciones. En macOS Sequoia, por ejemplo, no hay forma de decir al sistema que quieres que permita la instalación de apps sin importar de dónde se hayan descargado. Pero la seguridad estricta no es la única razón por la que a veces las descargas no se abren. Hay otros motivos para ello. En este artículo te vamos a mostrar qué hacer si las descargas no se abren en tu Mac.
¿Cómo abrir un archivo descargado en Mac?
Puedes abrir un archivo descargado haciéndole doble clic encima. Puedes hacerlo desde la carpeta Descargas o desde el navegador en el que has descargado el archivo.
¿Por qué no puedo abrir mis descargas en Mac?
Hay varias posibles razones por las que las descargas no se abren en tu Mac:
- Si la descarga es una aplicación, puede ser que los ajustes de seguridad de macOS la estén bloqueando.
- Si no es una aplicación, podría ser que el archivo no se haya descargado correctamente.
- Si la descarga se ha completado, el archivo podría estar dañado, o es posible que tu Mac no tenga instalada una app que pueda abrir ese tipo de archivo.
Cómo solucionar problemas en tu Mac
Hay muchas cosas que pueden salir mal en tu Mac y por muchas causas posibles. La mejor manera de evitar los problemas es ejecutar tareas de mantenimiento de forma periódica. Estas incluyen reindexar Spotlight, reparar los permisos del disco, borrar la caché de DNS y reducir el peso de las instantáneas de Time Machine.
Hacer todo eso manualmente lleva mucho tiempo y es tedioso, por lo que la mayoría de los usuarios nunca lo hacen. Sin embargo, hay una forma fácil — el módulo Rendimiento de CleanMyMac puede ejecutar todas esas tareas por ti, así como gestionar las extensiones en segundo plano y los ítems de inicio con solo hacer varios clics. Puedes probar la gratis durante 7 días: — consigue tu versión de prueba gratuita de CleanMyMac.
Qué hacer si no puedes abrir un archivo descargado en tu Mac
Dependiendo de lo que estés intentando abrir, hay varias soluciones que puedes probar.
Si el archivo no es una aplicación
1. Comprueba la cola de descargas de tu navegador
En Safari, haz clic en la flecha hacia abajo rodeada de un círculo para verla. Fíjate en el archivo y comprueba que se haya descargado correctamente. Si no es así, descárgalo de nuevo.
2. Busca el archivo en tu carpeta Descargas
Si no se abre al hacerle doble clic, haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona Abrir con. Revisa la lista de aplicaciones recomendadas y elige una. Si no hay ninguna app recomendada resaltada, tendrás que investigar un poco para averiguar qué aplicaciones pueden abrir ese archivo y descargar una.
3. Vuelve a descargar el archivo
Si tienes una aplicación en tu Mac que pueda abrir el archivo pero aparece un mensaje de error al intentar abrirlo, es posible que el archivo esté dañado. Intenta descargarlo de nuevo. Si sigue sin abrirse, prueba con otra aplicación. Si eso no ayuda, tendrás que ponerte en contacto con el dueño del archivo e informar de ello.
Si el archivo es una aplicación
Si el archivo que estás intentando abrir es una aplicación, es probable que haya sido bloqueado por Gatekeeper, la función de macOS que protege el sistema contra software malicioso. En ese caso, debería aparecer un mensaje diciendo que macOS ha impedido que la aplicación se instale o se ejecute.
1. Comprueba tus ajustes de seguridad
Ve a Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad y baja hasta la parte inferior. Busca el menú Permitir aplicaciones de y asegúrate de que está establecido en App Store y desarrolladores conocidos. Si no es así, selecciona esa opción.
2. Sáltate a Gatekeeper
Si la aplicación sigue sin ejecutarse con ese ajuste de seguridad establecido, quiere decir que la app no ha sido firmada por su desarrollador y se considera un riesgo de seguridad. Puedes anular esta restricción e instalar la aplicación, en caso de que sepas que no supone un riesgo de seguridad, cerrando el cuadro de diálogo de advertencia y yendo a Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad. Dentro, deberías ver una advertencia sobre la aplicación que estás intentando instalar con una opción para "Ejecutar de todos modos". Selecciona esa opción para instalar la aplicación.
Qué hacer si no puedes abrir la carpeta Descargas
Primero, reinicia tu Mac. Si eso no ayuda, comprueba los permisos:
- Abre una nueva ventana del Finder y busca Descargas en la barra lateral. Si no está ahí, pulsa Comando + coma para ir a los ajustes del Finder y selecciona la casilla junto a Descargas en la pestaña Barra lateral.
- Haz clic derecho en Descargas y selecciona Obtener información.
- En Compartir y permisos, asegúrate de que tu usuario tiene el privilegio de Lectura y escritura. Para cambiar los permisos, haz clic en el candado e introduce la contraseña.
- Si eres el único usuario, puedes conceder los mismos permisos a todos los usuarios bajo tu nombre de usuario.
- Intenta abrir la carpeta Descargas de nuevo.
¿Las descargas no se abren en tu Mac incluso después de cambiar los permisos? Reinicia tu MacBook en modo seguro y vuelve a intentarlo.
Si las descargas no se abren en tu Mac, puede pasar por varios motivos. Sigue los pasos descritos arriba para solucionar el problema de que las descargas no se abren en tu Mac.
