Mac 사용자라면 무지개 색상의 회전하는 마우스 커서를 보는 것 만으로도 고통을 느끼실 겁니다. 운이 좋으면, 몇 초 만에 사라지기도 하지만, 몇 분 동안 빙빙 돌기만 하거나 앱이나 Mac이 완전히 얼어버리는 경우도 자주 발생합니다. 회전하는 마우스 커서에 어떻게 대처해야 하는지, 애초에 원인이 무엇인지 명확하지 않으므로 세부적으로 파고 들어가봐야 합니다. 이 가이드에서는 회전하는 비치볼 커서가 무엇인지, 왜 그리고 언제 나타나는지, 그리고 이에 대해 어떻게 대처할 수 있는지 알아보겠습니다.
회전 비치볼 커서는 무엇인가요?
일종의 시스템 상태 표시기라고 할 수 있습니다. 공식 명칭은 회전하는 대기 커서이며, 비공식으로는 죽음의 비치볼 또는 SBBOD(Spinning Beach Ball of Death)로 불리고 있죠. 그밖에 무지개 커서, 비치 볼, 물레바퀴 커서 등 다양한 이름으로 불립니다. 비치볼은 현재 Mac에게 주어진 모든 작업을 처리할 수 없음을 나타냅니다.
Mac에서 실행 중인 모든 앱은 소위 '윈도우 서버'를 가지고 있습니다. 어떤 앱이 처리할 수 있는 것보다 더 많은 이벤트가 발생하면 윈도우 서버는 자동으로 회전하는 비치볼 마우스 커서를 보여줍니다. 앱이 반응하지 않는다고 판단하는데 보통 4초 정도 걸립니다.
왜 Mac에서 죽음의 회전 커서가 뜨는 건가요?
이유는 셀 수 없이 많습니다. 첫쨰로, 특정 앱에서만 발생하는 독립적 문제일 수 있습니다. 둘째, 하드웨어의 결함이나 RAM이 부족한 것일 수 있습니다. 원인에 따른 각각의 문제를 검토해보고 어떻게 고칠 수 있는지 알아보겠습니다. 때로는 새로운 Mac을 구입하는 것만이 유일한 해결책일 수 있지만, 대부분의 경우 올바른 소프트웨어나 시스템 명령으로 해결할 수 있습니다.
Mac에서 스피닝 휠을 해결하는 방법
1. 앱 강제 종료
단순히 응용 프로그램 하나만 문제라면 강제 종료가 답입니다.
프로그램 실행 시 마우스 커서가 빙빙 돌기만 하는 문제를 해결해보세요:
- 좌측 상단에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다.
- 강제 종료를 선택합니다 (또는 Command-Alt-Esc 키를 누르세요).
- 응답이 없는 앱을 선택합니다.
- 강제 종료를 클릭하세요.
단순히 앱을 강제 종료하는 것은 문제를 회피하는 것일뿐 문제의 원인을 밝히는 데는 도움이 되지 않습니다. 프로그램이 일시적으로 문제를 일으킨 것일 수 있지만, 만약 프리징이 계속 생기거나 다른 소프트웨어나 서비스에도 동일한 현상이 발생하면 조금 더 면밀한 검사가 필요합니다.
2. 앱 초기화 또는 재설치
프로그램을 다시 열어도 계속 멈추면 어떻게 하나요? 응용 프로그램을 초기화하거나 다시 설치해봐야 합니다. Mac에는 별도의 프로그램 제거 기능이 없는데다, 단순히 프로그램을 휴지통으로 옮기기만 하면 다수의 찌꺼기 파일이 남겨집니다. 그중 일부는 비치볼 커서를 일으키는 원인일 수 있으므로 그냥 방치하면 문제가 계속 발생할 것입니다.
앱을 초기화하는데는 크게 2가지 방법이 있습니다. 하나는 응용 프로그램 환경설정에서 앱 자체적인 재설정 옵션을 찾는 것입니다. 하지만 별도의 옵션을 갖추고 있지 않거나, (앱을 정상적으로 실행할 수 없는 이유로) 해당 옵션을 사용할 수 없다면, CleanMyMac X 와 같은 타사 솔루션이 도움이 됩니다. 앱 초기화와 설치 해제를 비롯한 수많은 유용한 도구를 제공하며, Mac 유지 관리 및 청소를 위한 편리한 앱입니다.
- Mac 유지보수를 위해 CleanMyMac X 무료 버전을 다운로드합니다.
- 앱을 실행하고 '응용 프로그램 설치 제거'를 클릭합니다.
- 목록에서 초기화시킬 앱을 선택하세요.
- 응용 프로그램 아이콘 옆에 있는 작은 화살표를 클릭합니다
- 초기화를 클릭합니다.
앱을 실행할 때마다 비치볼 커서가 계속 나타난다면, 초기화가 아니라 설치 해제를 눌러 아예 새로 설치하는 방법이 있습니다. 앱의 찌꺼기 파일이 하드 드라이브에 남게되므로 단순히 휴지통으로 앱을 옮기는 것은 도움이 되지 않습니다.
중요: 유료 앱에 대한 라이선스를 가지고 있는 경우, 별도의 장소에 시리얼 번호를 잘 보관해두시기 바랍니다.
떄때로 Mac 전체가 아예 반응하지 않는 문제가 생길 수 있습니다. 이러한 경우라면, 다음 단계를 따르세요.
3. CPU 사용량 감소시키기
회전 마우스 커서가 나타나는 원인 중 하나로 오래된 하드웨어를 지목할 수 있습니다. CPU 사용량을 확인하면 그에 대한 판단에 도움이 됩니다. CPU 사용량을 확인하려면 '활성 상태 보기'를 켭니다. 활성 상태 보기는 응용 프로그램/유틸리티 폴더에서 직접 실행하거나 Spotlight 검색을 통해 찾을 수 있습니다.
아래 표에는 시스템 로드가 백분율로 표시됩니다. 만약 게임이나 무거운 렌더링 프로그램을 실행하지 않았는데 특별한 이유 없이 사용량이 50%를 넘고 오랫동안 그 상태를 유지한다면, 프로세서가 병목 현상을 일으키는 신호일 수 있습니다.
해결 방법은 매우 간단합니다. 당장 사용하지 않는 앱은 종료하는 습관을 들이세요. 그리고 활동 상태 보기에서 'X' 버튼을 클릭하면 앱을 강제로 종료시킬 수 있습니다. 비정상적으로 많은 리소스를 소모하는 것으로 보이는 모든 앱에 대해 동일한 작업을 수행하세요. 다만 실수로 중요한 시스템 프로세스를 종료하지 않도록 임의의 프로세스를 닫기 전에 반드시 사전 조사가 필요합니다.또한, Chrome 대신 Safari를 선택하세요.
4. 디스크 여유 공간 확보
죽음의 커서가 발생하는 또 다른 원인 중 하나는 디스크 여유 공간 부족입니다. 짜증나는 비치볼 커서를 보기 위해 하드 디스크를 꽉 채울 필요도 없습니다. 단순히 하드 드라이브에 대용량 파일이 많아도 로딩 시간이 길어지는 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.
이러한 문제를 해결하려면 하드 드라이브를 청소하세요. 다음은 청소에 대한 몇 가지 조언입니다:
- 필요 없거나 사용하지 않는 앱은 삭제하세요. 다만, 앱을 단순히 휴지통으로 드래그하는 것만으로는 찌꺼기 파일이 많이 남게 되므로 이러한 파일도 반드시 삭제해야 합니다. 앱을 정확하고 올바르게 제거하는 방법은 이 가이드에서 확인하실 수 있습니다.
- Apple이 기본 제공하는 저장 공간 최적화 도구를 활용하세요. 접근 방법은 시스템 설정 > 일반 > 저장 공간으로 이동한 뒤, 컬러 그래프 밑에 있는 '추천' 항목을 클릭하면 됩니다.
- 불필요한 다운로드를 삭제하고 휴지통을 비우세요. 이 두 폴더는 용량을 크게 소모하는데도 불구하고 많은 사용자들이 잊어먹고는 합니다.
- 검색 도구를 사용하여 크고 오래된 파일을 추적하세요 (데스크탑 화면에서 'Command + F'를 누른 후 파일 크기 도구를 활용하세요).
- 앱을 설치한 후 쓸데 없이 많은 공간을 차지하는 오래된 .DMG 파일을 찾고 삭제하세요.
- 여유 공간을 확보하는 방법에 대한 더 자세한 내용은 이 가이드를 참고하시기 바랍니다.
5. 여유 RAM 확보
하드웨어단에서 발생 가능한 또 다른 원인은 랜덤 액세스 메모리 부족입니다. 더 많은 RAM이 필요한지 확인하려면 활성 상태 보기를 다시 실행합니다. 응용 프로그램/유틸리티 폴더 안에 위치합니다. 메모리 탭을 열어보면, 그래프가 있는 메모리 압력 표를 볼 수 있습니다. 그래프가 빨간색이고 모든 앱을 실행하기에 메모리가 지속적으로 부족하면 문제가 있는 것입니다.
메모리 압력 그래프가 빨간색으로 바뀌는 순간을 포착하세요.
문제를 해결하려면 RAM을 추가로 구입하여 업그레이드해야 합니다. 대용량 비디오 렌더링 등을 제외하면, 일상적인 작업과 응용 프로그램 실행은 8GB면 충분합니다. Mac에서 RAM을 업그레이드하는 방법에서 자세한 가이드를 보실 수 있습니다. 하지만 이 옵션은 구형 Mac을 사용하는 경우에만 유효합니다.
최신 Mac의 경우 다른 솔루션을 찾아야 합니다. 위에서 언급한 앱인 CleanMyMac X에는 여유 RAM이 필요할 때 빠르게 확보할 수 있는 도구가 준비되어 있습니다. 마치 "개폐기"처럼 작동하며 여유 RAM 자원을 확보하여 앱에 걸린 프리징을 풀어줍니다.
- CleanMyMac X 무료 버전을 다운로드하세요 — 이 프로그램은 Apple로부터 공증을 받았습니다.
- 유지보수 도구를 열고 '여유 RAM 확보'를 클릭합니다.
- 실행을 누릅니다.
이 앱의 다른 유용한 Mac 최적화 도구도 확인해 보시기 바랍니다.
6. 백그라운드 앱 종료하기
불필요한 앱을 종료하는 것에 더하여, 백그라운드에서 실행 중인 앱도 반드시 종료하세요. 이러한 앱은 시스템 리소스를 많이 소모한다는 것도 문제이지만, 더 나쁜 점은 사용자가 실행하고 있는지 조차 모를 때가 많다는 것입니다. 가장 대표적으로 앱을 처음 설치할 때 백그라운드에서 실행할 수 있는 권한을 요청하는 경우입니다. 앱을 처음 실행할 때는 괜찮을지 모르지만, 시간이 지남에 따라 Mac에 과도한 부하가 걸릴 수 있습니다.
백그라운드 앱을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
- Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 일반 > 로그인 항목으로 이동합니다.
- 앱을 '백그라운드에서 실행하도록 허용하기를 살펴보고 불필요한 앱이 있다면 끄십시오. Mac을 켤 때 자동으로 실행하기 원치 않는 로그인 항목를 같이 삭제하는 것도 권장됩니다.
7. Mac 다시 시작하기
위의 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않는다면, Mac을 재시동할 차례입니다. 일부 전문가는 처음부터 Mac을 재시작하라고 권장하지만, 모든 탭과 앱을 닫았다가 다시 여는 건 누구에게나 귀찮은 일일 것입니다. 게다가 저장되지 않은 작업 데이터가 손실될 가능성도 무시할 수 없습니다. 하지만 시스템 재시동을 통해 소소한 문제들이 상당수 해결되므로 해볼만한 선택이기도 합니다. Apple Sillicon이 탑재된 Mac의 경우, 시스템을 다시 시작하면 SMC도 재설정되므로 비치볼 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
Apple 메뉴에서 재시동을 클릭하기만 하면 됩니다. 이때 '다시 로그인하면 윈도우 다시 열기' 상자는 체크를 해제하세요.
다소 번거롭기는 하지만 '죽음의 커서'는 여러분 스스로 충분히 해결할 수 있는 문제입니다. 각각의 단계를 하나 하나 정확히 따르기만 하면 됩니다. 지금까지 회전 비치볼 커서에 대처하는 방법에 대해 알아봤습니다. 이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, 죽음의 물레바퀴 커서를 완전히 통제하고 제압할 수 있게 되기를 바랍니다.
자주 묻는 질문들
비치볼이 나타나는 이유는 무엇인가요?
비치볼은 Mac이 소프트웨어 작업을 즉시 처리할 수 없음을 나타내는 시스템 표시기입니다. 때때로 RAM 부족 같이 하드웨어와 관련된 문제가 원인일 수 있습니다.
Mac에서 회전 커서를 멈추는 가장 빠른 방법은 무엇인가요?
문제를 해결하는 가장 빠른 방법은 간단히 Mac을 재시동하는 것입니다. 모든 윈도우와 응용 프로그램을 닫고 싶지 않다면 우선 응답이 없는 앱부터 강제 종료해보시기 바랍니다. 단, 어느 쪽이든 저장되지 않은 작업은 손실될 수 있다는 점 유념하세요.
Mac에서 비치볼 커서가 뜨는 것을 예방할 수 있나요?
짧은 답은 '아니오'입니다. 하지만 평소 사용하지 않거나 불필요한 앱을 최대한 제거하는 것만으로도 발생률을 대폭 감소시킬 수 있습니다.
