Existem apenas dois tipos de pessoas que usam Mac: aquelas que guardam tudo cuidadosamente em pastas nomeadas e aquelas que simplesmente largam arquivos na mesa. Se você faz parte desse último grupo, talvez já tenha tido a experiência de ver os ícones da mesa sumirem. De uma hora pra outra. Por que isso acontece? O que você pode fazer para resolver? Explicaremos tudo abaixo.

Por que os ícones da mesa desapareceram?

A primeira coisa que você deve entender é que a mesa é uma pasta como outra qualquer. Você pode colocar, mover e apagar arquivos normalmente. Além de mostrar ou ocultar itens. Há vários motivos para que os ícones da mesa desapareçam no Mac. A maioria é fácil de resolver.

  1. Mudança dos Ajustes do Finder que fazem com que HDs externos e servidores não apareçam mais na mesa.
  2. Ativação dos Conjuntos no Finder.
  3. Movimentação dos arquivos que estavam na mesa, possivelmente por um app de organização.
  4. Reversão para o uso da mesa local (em vez do recurso de sincronização das pastas Mesa e Documentos do iCloud Drive).
  5. Corrupção dos arquivos de preferências que determinam os ajustes do Finder e da mesa.

Mostraremos como corrigir todas essas causas prováveis.

Dica

É possível que, mesmo que você não tenha feito isso deliberadamente, um app de terceiros esteja causando o desaparecimento dos ícones da mesa. Um malware, por exemplo. Esse tipo de software é baixado sem que você perceba e rouba dados ou altera ajustes no Mac sem sua permissão (como o sumiço dos ícones da mesa). A melhor forma de se proteger contra malware é com uma ferramenta antimalware que analisa o Mac regularmente. Recomendamos o CleanMyMac que, no módulo Proteção, oferece uma ferramenta inteligente para isso: Remoção de Malware. Você pode usá‑la para buscar malware manualmente ou configurá‑la para funcionar em segundo plano. Seja como for, ela compara os arquivos que estão no Mac com um banco de dados de malware atualizado e alerta você caso encontre algo suspeito. Obtenha uma avaliação gratuita do CleanMyMac.



O que fazer quando os ícones da mesa somem no Mac

  1. Reinicie o Finder:
    Pressione Option + Command + Esc para mostrar a janela Forçar Encerrar ou clique no menu Apple e escolha Forçar Encerrar. Selecione o Finder e clique em Reiniciar.
  2. Reinicie o Mac.
  3. Verifique os Ajustes do Finder:
    Clique no ícone do Finder no Dock e, na barra de menus, clique em Finder. Escolha Ajustes > Geral. Selecione a caixa ao lado de cada item que você queira mostrar na mesa.
  4. Desative os Conjuntos:
    Na barra de menus do Finder, selecione Visualizar e veja se a opção Usar Conjuntos está ativada (desmarque‑a). Ou clique em qualquer lugar da mesa e desmarque a opção Usar Conjuntos se ela estiver ativada.
  5. Verifique o iCloud Drive:
    Na barra lateral do Finder, clique em iCloud Drive e navegue até a pasta Mesa. Analise seu conteúdo. Caso você veja ícones, arraste‑os para a mesa.
  6. Use o Terminal para mostrar os ícones:
    Acesse Aplicativos > Utilitários e clique duas vezes no Terminal para abri‑lo. Digite este comando para mostrar os ícones na mesa:
    defaults write com.apple.Finder CreateDesktop true; killall Finder
  7. Substitua os arquivos plist:
    Arquivos plist contêm informações de ajustes de apps do Mac, incluindo o Finder. Ao removê‑los da pasta onde normalmente se encontram, você força os apps a criar um novo arquivo plist, o que retorna os ajustes dos apps ao padrão. No Finder, clique no menu Ir e escolha Ir para Pasta. Digite este caminho na caixa de texto: ~/Biblioteca/Preferences. Pressione Return. Busque os dois arquivos abaixo, arraste‑os para a pasta Documentos e reinicie o Mac:

    com.apple.Finder.plist
    com.apple.desktop.plist

Se isso não resolver o problema, recoloque os dois arquivos na pasta Preferences.

Pode ser alarmante ligar o Mac e não encontrar mais nenhum ícone na mesa. Onde os arquivos ou discos foram parar? Será que conseguirei recuperá‑los? Também é bem inconveniente se você já se acostumou a clicar duas vezes em um HD externo na mesa para abri‑lo. A boa notícia é que seus dados provavelmente estão seguros. Os arquivos ainda existem e talvez só estejam em outro lugar. A mesa é uma pasta como outra qualquer e você pode mover arquivos entre ela e outro local. Além disso, os ajustes do Finder podem mudar aquilo que aparece na mesa. Siga os passos acima para identificar a causa do problema e restaurar os ícones da mesa.