Como solucionar o problema “A operação não pode ser concluída porque o item está sendo usado”

Esvaziar o Lixo é um dos procedimentos mais básicos no macOS ou em qualquer sistema operacional com uma interface gráfica. Cada um de nós tem seu método preferido para fazer isso e, depois de feito, não há muito o que esperar a não ser um Lixo vazio. No máximo, precisamos lidar apenas com um diálogo que pede para confirmar o esvaziamento do Lixo.

Mas às vezes, uma mensagem aparece. Ela normalmente diz “A operação não pode ser concluída porque o item está sendo usado”. Neste artigo, explicaremos por que essa mensagem aparece e como apagar um arquivo que está sendo usado.

Dica

Você sabia que no Mac há diversas maneiras de colocar arquivos no Lixo e esvaziá‑lo? Você pode:

• Arrastar um item para o Lixo
• Pressionar Shift, arrastar o cursor sobre vários itens e arrastá‑los para o Lixo
• Manter a tecla Command pressionada, clicar em itens não adjacentes e arrastá‑los para o Lixo
• Realizar uma das ações acima para selecionar itens, clicar com o botão direito sobre a seleção e escolher “Mover para o Lixo” 

Para esvaziar o Lixo:

• No Finder, clique no menu Finder e escolha Esvaziar Lixo
• No Finder, pressione Command + Shift + Delete
• Clique com o botão direito sobre o Lixo no Dock e escolha Esvaziar Lixo

O que a mensagem “A operação não pode ser concluída porque o item está sendo usado” significa?

Essa mensagem aparece normalmente quando há uma tarefa em segundo plano ou um aplicativo usando o arquivo. No entanto, ela também pode aparecer quando o macOS acha que o arquivo está sendo usado. Muitas vezes, o arquivo que gera o problema é um arquivo obscuro do sistema que você não reconhece e sequer arrastou manualmente para o Lixo.

Como forçar o apagamento do Lixo no Mac

Tente os passos a seguir em ordem e, depois de cada um deles, tente esvaziar o Lixo.

1. Encerre o app que você acha que está usando o arquivo. Se isso não funcionar, encerre todos os apps abertos.
2. Reinicie o Mac.
3. Desative todos os itens de início que possam estar causando o problema e reinicie o Mac.
4. Reinicie o Mac no modo de Recuperação (mantenha pressionadas as teclas Command + R enquanto o Mac reinicia). Escolha “Utilitário de Disco” nos Utilitários do macOS e use‑o para reparar o disco de inicialização.

Como apagar um arquivo com o Terminal

Caso nenhum dos passos acima funcione, a próxima opção é usar o Terminal para descobrir quais arquivos estão sendo usados ou, no mínimo, quais arquivos que o Mac acha que estão sendo usados. O comando “lsof” do Terminal cria uma lista de todos os arquivos abertos e pode servir para indicar o motivo do arquivo não poder ser apagado do Lixo.

1. Clique no ícone do Lixo no Dock para abri‑lo.
2. Acesse a pasta Aplicativos > Utilitários e abra o Terminal.
3. Na janela do Terminal, digite: lsof
4. Arraste o arquivo que você está tentando apagar para a janela do Terminal.
5. Pressione Return.
6. Você verá uma lista dos processos em execução que estão usando o arquivo.

Identifique o processo que está impedindo que o Lixo seja esvaziado. Se ele for do tipo que roda em segundo plano, acesse a pasta Aplicativos > Utilitários e abra o “Monitor de Atividade”. Busque o processo, selecione‑o e pressione o botão para pará‑lo na barra de ferramentas.

Como esvaziar facilmente todos os Lixos

Talvez você não saiba, mas cada volume tem seu próprio Lixo. Quando você arrasta um arquivo armazenado num disco externo ou pen drive para o Lixo, esse Lixo é específico desse dispositivo. Se você desmontar ou ejetar o dispositivo, os arquivos sumirão do Lixo. Conecte‑o novamente e os arquivos voltam a aparecer no Lixo até que você o esvazie. Certos apps, como clientes de e‑mail, também podem ter seus próprios Lixos. A maneira mais rápida de esvaziar todos os Lixos do Mac é usando o módulo Lixos do CleanMyMac X. Além de esvaziar todos os Lixos do Mac, ele também pode contornar alguns erros do Finder. Veja como usá-lo.

1. Caso ainda não tenha o CleanMyMac X no Mac, baixe‑o aqui.
2. Depois de instalar o CleanMyMac X, abra‑o e clique em Lixos na barra lateral.
3. Clique em Analisar.
4. Clique em Esvaziar.

O CleanMyMac X também tem um triturador de arquivos. Quando você arrasta um arquivo para o Lixo e o esvazia, o Mac atualiza o diretório de arquivos para disponibilizar o espaço ocupado anteriormente pelo item apagado. Eventualmente, o arquivo é sobrescrito. Mas enquanto isso não acontece, ele permanece na máquina e pode ser recuperado. No caso de arquivos com conteúdo sensível, isso está longe de ser ideal. O triturador de arquivos do CleanMyMac X apaga os arquivos com segurança e os sobrescreve imediatamente.

1. Abra o CleanMyMac X e clique em Triturador na barra lateral.
2. Clique em Selecionar Arquivos.
3. Escolha os arquivos que deseja triturar e clique em Abrir.
4. Clique em Triturar.

Se você encontrar um erro ao tentar esvaziar o Lixo no Mac, é provável que um arquivo no Lixo esteja sendo usado por um aplicativo ou processo. Siga os passos acima para esvaziar o Lixo e apagar o arquivo ou identificar o processo que está causando o problema e fechá‑lo.