I Mac sono esposti a malware e virus tanto quanto i computer Windows. Malgrado le credenze comuni, Apple non è più immune alle infezioni. Al giorno d'oggi, è essenziale sapere come prevenire le minacce e come affrontarle tempestivamente. Per fortuna, sei nel posto giusto: abbiamo preparato una guida per rimuovere i malware da Mac.

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Come rimuovere malware e virus dal Mac

A prescindere dal tipo di malware, ci sono in linea di massima due modi per rimuovere i malware dal Mac: quello manuale e quello automatico. Ecco come sbarazzarsi dei malware sul Mac.

Come rimuovere i virus dal Mac automaticamente

La rimozione di virus sul Mac funziona meglio con un'app dedicata. Noi consigliamo CleanMyMac. Questo strumento è in grado di identificare migliaia di minacce malware, tra cui adware, spyware, ransomware, worm e minatori di criptovaluta. Se trova qualcosa di sospetto, ti propone di rimuoverlo immediatamente. Ecco come eseguire una scansione completa del sistema con CleanMyMac:

  1. Scarica CleanMyMac (gratis) e apri l'app.
  2. Scegli Protezione e avvia una scansione.
  3. Se ci sono malware, clicca Rimuovere. In caso contrario, vedrai un referto di buona salute.
  4. Se qualche malware si era introdotto sul tuo Mac, ora è stato completamente rimosso!
Consiglio rapido: stacca internet ed esegui un backup dei dati

Se sospetti che il tuo Mac sia stato infettato da un malware, scollegati da internet e resta offline il più a lungo possibile. Impedire che il virus si connetta al suo server di comando e controllo potrebbe aiutarti a evitare che l'infezione si diffonda ulteriormente e scongiurare una perdita di dati.

Molti dei passaggi per la rimozione dei malware qui sotto non richiedono una connessione internet, perciò scollegarsi dalla rete rappresenta una precauzione aggiuntiva. Un'altra cosa da fare è eseguire un backup dei dati, per non rischiare di perdere qualcosa di importante nel processo di rimozione del malware. A proposito, sarebbe sempre meglio attivare il backup automatico dei dati, quando possibile. Ora, passiamo alla rimozione manuale di virus.


Come eliminare i malware dal Mac manualmente

1. Usa Monitoraggio Attività

Se sai qual è l'applicazione dannosa sul tuo Mac, sei già a metà strada per risolvere il problema. Prima di tutto, chiudi l'app e poi eliminale dai processi di sistema:

  1. Avvia Monitoraggio Attività da Applicazioni.
  2. Individua l'app problematica nell'elenco dei processi.
  3. Utilizza il pulsante [x] per uscire dal processo.

Ora, torna in Applicazioni e sposta l'app nel Cestino. Svuotalo immediatamente.

Questo metodo di rimozione dei malware è semplice, ma per ottenere risultati migliori, dovrai investire un po' più di tempo. Disseminati nelle cartelle di sistema ci sono ancora parti e pezzi dell'app dannosa. È un po' come uccidere un'idra a cui ricresce la testa dopo averla tagliata. Quindi, come si rimuovono completamente i malware dal Mac? Disinstallando le app.

Consiglio: esegui una ricerca veloce di file .DMG infetti da malware nella cartella Download. I potenziali colpevoli potrebbero essere file scaricati di recente, specialmente file multimediali. Eliminali e svuota il Cestino.

2. Avvia il sistema in modalità sicura

A volte i malware posso rendere il computer tanto lento da non renderlo inutilizzabile. In questi casi, avviare in modalità sicura può essere d'aiuto. La modalità sicura evita il caricamento di alcuni software e avvia solo le app essenziali e i processi di cui macOS ha davvero bisogno.

Avviare il sistema in modalità sicura su un Mac con processore Intel:
  1. Riavvia il Mac e tieni premuto il tasto Maiuscolo durante l'avvio.
  2. Quando si apre la finestra di login, rilascia il tasto Maiuscolo ed esegui l'accesso.
  3. Dovresti vedere la scritta "Avvio sicuro" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Avviare il sistema in modalità sicura su un Mac con processore Apple silicon:
  1. Riavvia il Mac e tieni premuto il tasto di alimentazione.
  2. Rilascia il tasto quando compaiono le opzioni di avvio.
  3. Seleziona il disco di avvio, poi tieni premuto il tasto Maiuscolo e fai clic su Continua in Modalità sicura.
  4. Esegui l'accesso. Potrebbe essere necessario effettuare il login più di una volta.

3. Disinstalla le app sospette

Se hai scaricato inavvertitamente un'app che si rivela essere un virus, devi disinstallarla immediatamente. Esistono due modi per farlo. Ecco quello più difficile:

  1. Vai nella cartella Applicazioni e trascina l'app nel Cestino.
  2. In Finder, Vai > Vai alla cartella, digita ~/Libreria e cerca nella cartella Application Support tutti i file correlati all'applicazione. Quindi, trascinali nel Cestino.
  3. Guarda nelle altre cartelle in ~/Libreria, specialmente in Launch Agents e Launch Daemons, ed elimina tutti i file .plist correlati all'app.
  4. Ripeti il Passo 3 per la cartella Libreria principale (/Library).
  5. Non dimenticare di riavviare il Mac, altrimenti tutti questi file rimarranno in memoria.

Come puoi vedere, la disinstallazione manuale delle app è una procedura faticosa. Per fortuna, c'è un modo più semplice per liberarsi delle app, utilizzare uno strumento specializzato, appositamente progettato allo scopo. CleanMyMac, l'app di pulizia per Mac che ti abbiamo consigliato poco sopra in questo articolo, è dotata di una funzione Applicazioni, in grado di eliminare da cima a fondo le app assieme a tutti i file che hanno sparso in giro per il sistema. Ecco come funziona:

  1. Apri CleanMyMac.
  2. Dalla barra laterale, clicca Applicazioni > Gestisci le mie applicazioni.
  3. Seleziona l'app da rimuovere. Dai un'occhiata alla scheda Sospette, nella colonna centrale, che può essere utile quando vai a caccia di malware.
  4. Clicca su Disinstallazione. Puoi controllare anche la scheda Avanzi per vedere se sono rimasti dei file lasciati da app che sono già state cancellate dal Mac.

Fatto! Ora CleanMyMac ha rimosso tutte le app non utilizzate e sospette dal Mac. Il tutto senza bisogno di mettere mano alla cartella Libreria, alla ricerca di file residui.

4. Ripristina e verifica il browser

I malware di solito colpiscono i browser web, perciò resettare tutti quelli installati sul Mac è un modo sicuro per rimuovere qualsiasi software malevolo. Qui sotto trovi le istruzioni per i tre browser più diffusi: Safari, Google Chrome e Firefox.

Consiglio: tieni premuto il tasto Maiuscolo quando avvii una nuova sessione di Safari. In questo modo tutte le schede precedenti (incluso il pop-up dell'annuncio) non verranno riaperte.

Come ripristinare Safari

  1. Apri Safari > Impostazioni (nel menu in alto) > Generali.
  2. Controlla la Pagina Iniziale.
  3. Vai alla scheda Cerca.
  4. Controlla il Motore di ricerca impostato.

    Come ripristinare Chrome

    1. Apri le Impostazioni di Chrome (icona con tre punti).
    2. Vai in Ripristina impostazioni.
    3. Clicca su Ripristina le impostazioni predefinite originali.

      Come ripristinare Firefox

      1. Apri Firefox Impostazioni > Aiuto.
      2. Scegli Modalità risoluzione problemi.
      3. Riavvia Firefox.
      4. Conferma cliccando su Ripristina Firefox.

        MacOS eseguirà la verifica di tutti i browser in autonomia, non è richiesto nessun intervento da parte tua.

        5. Ripulisci le estensioni per rimuovere gli adware e i virus dal Mac

        Se vuoi rimuovere i malware dal Mac, controlla anche le estensioni dei browser che usi.

        Safari

        1. Apri Safari > Impostazioni > Estensioni.
        2. Seleziona un'estensione e fai clic su Disinstalla.

        Chrome

        1. Apri Chrome e fai clic sull'icona con tre punti nell'angolo in alto a destra.
        2. Vai in Impostazioni e scegli Estensioni dal menu che si apre.
        3. Scegli le estensioni che non riconosci e clicca su Rimuovi.

        Firefox

        1. Apri Firefox.
        2. Fai clic sull'icona con tre linee nell'angolo in alto a destra.
        3. Scegli Estensioni e temi.
        4. Fai clic sulla scheda Estensioni e rimuovi tutti gli elementi che non riconosci.
        5. Clicca sui tre puntini e scegli Rimuovi.

        6. Rimuovi i malware su Mac da Elementi login

        La maggior parte degli adware o spyware proveranno a intrufolarsi all'interno del processo di avvio. La buona notizia è che non bisogna essere dei maghi per impedirlo.

        1. Vai al menu Apple > Impostazioni di Sistema > Generali.
        2. Apri la scheda Elementi login. Ora usa il segno "—" per disabilitare tutte le app sospette trovate. Riavvia il Mac per applicare le modifiche.

        Se la rimozione malware è fallita

        Di seguito qualche altra idea per aiutarti a rimuovere i malware dal Mac:

        Come impedire ai malware di raggiungere il Mac

        Dunque, ora sai come sbarazzarti dei virus sul Mac. Se ti interessa sapere anche come prevenire l'infezione da malware, ecco alcuni semplici consigli:

        • Installa un software antivirus e anti-malware affidabile.
        • Leggi attentamente tutte le finestre di dialogo.
        • Usa un'app sicura per la gestione delle password e prediligi le passphrase alle password.
        • Quando possibile naviga in anonimato e visita solo siti web sicuri (quelli che iniziano con https://).
        • Crea un disco di avvio esterno "di emergenza" per il tuo Mac.
        • Non cliccare su link sospetti nelle email, specialmente se non conosci il mittente; non aprire allegati email di dubbia origine.
        • Non scaricare software o dati da siti che non conosci;
        • Non cliccare su strani annunci o pop-up che compaiono sui siti web.
        Consiglio

        Disabilitando JavaScript nel tuo browser puoi impedire che si verifichino alcuni attacchi malware. Anche se l'operazione potrebbe interferire con alcune pagine Web, la navigazione diventerà più sicura.

        Per disattivare JavaScript in Safari:

        • Vai in Safari > Impostazioni > Sicurezza.
        • Deseleziona Abilita JavaScript.

        Come proteggere il Mac dai malware

        Dopo aver parlato di come evitare i malware, vorremmo soffermarci su alcuni consigli di prevenzione. Ne abbiamo parlato più nel dettaglio in questo articolo, ma ecco comunque alcuni campanelli d'allarme:

        Crea un nuovo profilo utente

        Di solito i virus attaccano un particolare profilo utente del computer, prendendo così il controllo del profilo amministratore. Creare un nuovo utente sul Mac può aiutare ad aggirare il virus.

        1. Vai al menu Apple > Impostazioni di Sistema > Utenti e Gruppi.
        2. Fai clic su Aggiungi account e digita la tua password amministratore.
        3. Segui le istruzioni sullo schermo per creare un nuovo utente. Assicurati che sia un account amministratore.

        Per spostare le informazioni importanti da un utente a un altro fai così:

        1. Fai clic su Finder > Vai > Vai alla cartella…
        2. Incolla: /Utenti
        3. Copia i file che ti servono dal vecchio account utente alla cartella Condivisi.

        Esegui scansioni periodiche

        Esegui scansioni periodiche

        Un'altra tattica efficace è prendere l'abitudine di eseguire regolarmente delle scansioni con un'app di pulizia apposita. Se non hai tempo di eseguire le scansioni di sistema, l'app di cui abbiamo parlato prima, CleanMyMac, è dotata di strumenti per intercettare e monitorare i malware in background. Non solo controllano la presenza di attività sospette sul sistema, ma reagiscono anche di fronte alle minacce in essere per sventarle tempestivamente.

        Ecco come proteggere il tuo Mac da virus e malware nel migliore dei modi:

        1. Installa e apri CleanMyMac (qui puoi scaricarlo gratis).
        2. Naviga nell'app Menu cliccando sull'icona di CleanMyMac nella barra dei menu.
        3. Clicca sulla scheda Protezione.
        4. Avvia il Monitor dei malware in tempo reale e la Scansione in background.
        Protezione

        Mantieni aggiornato macOS

        Le nuove release di macOS contengono patch di sicurezza, che possono aiutare a prevenire le infezioni. Quindi, vai in Impostazioni di Sistema > Generali > Aggiornamento Software e controlla se sono presenti aggiornamenti. Già che ci sei, attiva gli aggiornamenti automatici.

        Preferenze di Sistema Aggiornamento Software

        Come puoi vedere, esistono molti modi per rimuovere un virus dal Mac, a seconda della gravità della situazione e del tipo di virus. La cosa principale da ricordare è di non preoccuparti se sospetti che il tuo Mac sia infetto, c'è una soluzione. Speriamo che il tuo Mac non venga più attaccato da virus e che non ti capiti mai di fare clic su avvisi allarmanti e ingannevoli.

        Domande frequenti

        Cos'è un malware

        "Malware" è un termine generico utilizzato per indicare tutte le intrusioni indesiderate. Anche se i due termini sono utilizzati in modo intercambiabile, non è sinonimo di "virus", in quanto quest'ultimo indica solo un modello di distribuzione, ovvero la capacità di un'app di replicarsi da sola. Alcune tipologie comuni di malware che puoi trovare sul Mac sono: gestori di download, attacchi backdoor, spyware, keyloggers, botnet, trojans, ransomware e app potenzialmente indesiderate (PUA).

        I Mac possono essere infettati da malware?

        Per tanto tempo i Mac sono stati considerati immuni ai virus. Certo, sono sicuri, ma di pari passo con il miglioramento delle funzionalità di sicurezza di Apple, anche i malware sono diventati più scaltri. I Mac vengono attaccati per lo più da adware e PUP, contro i quali macOS non adotta alcuna contromisura.

        Come faccio a sapere se il mio Mac ha un virus?

        Ecco alcuni campanelli d'allarme che possono indicare che il tuo Mac è stato infettato da un virus o da un malware: riavvii e blocchi inattesi del Mac, calo improvviso delle prestazioni, app che si avviano senza motivo, aumento dei pop-up e degli annunci, nuove app installate senza il tuo consenso, modifica inspiegabile delle impostazioni dei browser (come motore di ricerca o pagina iniziale).

        Perché i malware sono pericolosi?

        I malware possono mettere a rischio i tuoi dati personali e sensibili, per non parlare del fatto che rallentano in modo significativo il tuo Mac. Nei casi peggiori, sono responsabili di perdite finanziare e furto di identità.