Si tu MacBook no se carga, puede ser una pesadilla. Pero no te preocupes, hay muchas cosas que puedes hacer para solucionarlo. Solo tienes que seguir este proceso paso a paso. Antes de comenzar, veamos algunas posibles razones por las que la batería de tu portátil no se carga.
¿Qué quiere decir "no se está cargando"?
Si la batería del Mac no se carga, podrás ver "La batería no se está cargando" en la barra de menús. Puede pasar por estas razones:
- macOS ha dejado de cargar tu ordenador para extender la salud de la batería, y volverá a cargar cuando la batería se descargue hasta el 93% o menos.
- La fuente de alimentación a la que tienes conectado tu Mac no le proporciona suficiente energía para cargar, aunque sí es suficiente para que el ordenador pueda funcionar. Esto puede pasar si tienes conectado un adaptador de baja potencia.
- Tu Mac en este momento está ejecutando una app que está consumiendo muchos recursos, y como resultado está utilizando más energía de la que puede la fuente de alimentación puede proporcionar.
¿Por qué mi Macbook no se carga?
Hay varias razones posibles por las que tu ordenador no se carga:
| Conexiones rotas | Posiblemente el adaptador no esté conectado correctamente (por ejemplo, el cable de carga está desconectado) o dañado. |
| Problemas de software | Algunas actualizaciones de software pueden contener errores que causan la descarga de la batería, por lo que puede parecer que el Mac no se está cargando o que algunas apps malgastan la batería. |
| Problemas de hardware | Posibles problemas con el hardware, como un puerto dañado, pueden hacer que el MacBook no se cargue. |
| Estado crítico de la batería | Si el estado de la batería está empeorando, ya no podrá cargarse tan rápido como antes o dejará de hacerlo por completo. |
| Sobrecalentamiento | Si el adaptador de corriente se calienta mucho — probablemente por estar cubierto con algo — no funcionará correctamente y no cargará el Mac. Lo mismo ocurrirá si el Mac se sobrecalienta. |
Cómo hacer una inspección de un MacBook que no se carga
Al igual que existen muchos factores que pueden causar el problema, también hay muchos trucos para resolverlo. Aquí van 8 formas de arreglar un MacBook, MacBook Air o MacBook Pro que no se carga.
1. Comprobar la salud de la batería
La batería del MacBook puede desgastarse más rápido de lo esperado si le das un uso muy intensivo. Siempre tienes que controlar su estado; de lo contrario, existe el riesgo de que el portátil deje de funcionar en el momento más inesperado. Comprobar el estado de la batería es especialmente necesario cuando la batería no carga incluso con el cable de carga conectado. Hay dos formas de hacerlo.
Primero, existe una herramienta fantástica que puedes usar para comprobar el estado de tu batería. Es gratuita ya que está viene con la versión gratuita de CleanMyMac. Lo que hace es calcular el número de ciclos de tu batería, lo cual es un indicador bastante exacto sobre su estado.
Así es como puedes verificar el estado de la batería con CleanMyMac:
- Consigue una prueba gratuita de la app.
- Instala y abre la app.
- En la barra de menús de la app, haz clic en Ajustes > Menú > Activar menú.
- Luego, haz clic en el pequeño icono del iMac en la barra de menús.
- Haz clic en la pestaña Batería.
Otra forma de verificar el estado de la batería es usar las funciones integradas de macOS. Para ver el estado de salud de la batería, va a los Ajustes del Sistema y haga clic en Batería. Comprueba la Salud de la batería. La batería puede tener uno de dos estados:
- Normal — La batería está funcionando bien.
- Reparación recomendada — La batería funciona bien, pero mantiene la carga menos tiempo que antes. Debería ser cambiada pronto.
En los ajustes de Batería, comprueba si está activada la Carga optimizada de la batería. Si está activada, tu Mac retrasará la carga más allá del 80 % en ciertas situaciones: según cómo uses el portátil, macOS aprenderá cuándo dejar de cargar. Si no quieres retrasos en la carga de la batería, desactiva esta función.
2. Reinicia tu MacBook
Al igual que las apps de su MacBook pueden dejar de responder, también puede hacerlo el hardware que controla la carga de tu portátil. Es por eso que cuando tu MacBook no se carga, tienes que probar a reiniciarlo. Un simple reinicio puede resetear el hardware y solucionar el problema.
- Haz clic en el logo Apple que hay en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Haz clic en Reiniciar.
- Espera a que se reinicie y luego prueba a cargar tu Mac nuevamente.
¡Así de fácil! Ahora ya sabes qué hacer antes de preguntarte: "¿Por qué mi portátil no se carga?"
Consejo: También puedes intentar forzar el reinicio de tu Mac si no pasa nada al pulsar en Reiniciar en el menú principal de Apple. Solo tienes que mantener pulsado el botón de encendido hasta que tu MacBook se apague. A continuación, púlsalo de nuevo para reiniciar.
3. Inspeccionar el hardware físicamente
Otra solución rápida es revisar las cosas básicas. Empieza por los puertos por si hay cualquier cosa que no debería estar ahí. El polvo puede llegar a acumularse en el puerto de carga bloqueando la conexión, así que si encuentras algo extraño, remuévelo con cuidado (puedes usar un palillo de dientes).
Comprueba si el cable está enchufado. Asegúrate de que está encendido o prueba usar un enchufe diferente. Todo esto puede sonar muy básico, pero siempre es mejor comprobarlo.
⚠ PRECAUCIÓN
Para evitar descargas eléctricas y otros accidentes, ten cuidado al manejar los cables y herramientas eléctricas. Nunca dejes aparatos eléctricos en un lugar donde puedan entrar en contacto fácilmente con el agua. Siempre ten cautela por tu propia seguridad.
4. Busca apps que descargan la batería
Otro problema son las apps que agotan la batería. Se sabe que algunas aplicaciones descargan mucho la batería. Hay una forma sencilla de comprobarlo con la herramienta que hemos mencionado anteriormente — CleanMyMac. Tiene un monitor de salud del sistema que aparece en la barra superior del Mac.
Cuando abras el Menú que tiene CleanMyMac, verás las apps que descargan mucho la batería. Para encontrarlas, haz clic en la pestaña Memoria. Una vez dentro, también podrás cerrar las apps que no estés utilizando en este momento.
Mientras la App Menú está abierta, revisa también la pestaña Protección. En algunos casos, el malware puede causar problemas de carga. La App de Menú te indicará si tu Mac está infectado.
Es posible que necesites esta herramienta para realizar más acciones de mantenimiento en tu Mac. Descarga la versión gratuita desde su sitio oficial.
5. Restablece el SMC y la NVRAM
El System Management Controller (SMC) es responsable de la gestión de la batería y las luces que indican su estado. Por ello, si la batería de tu Mac no se carga, es posible que restablecer el SMC ayude. Pero esto no funcionará si la batería en sí ha fallado y necesitas cambiarla. De cualquier modo, pruébalo y comprueba si ayuda.
Si tienes un Mac con Apple silicon, simplemente reinicia tu Mac.
Si tienes una CPU de Intel, el proceso del reseteo del SMC para los MacBook con batería extraíble y batería no extraíble difiere bastante. Es por ello que primero tienes que determinar si tienes una batería extraíble.
La mayoría de los MacBook Pro, MacBook Air y todos los modelos de MacBook lanzados después de 2012 tienen una batería no extraíble, excepto los MacBook de 13 pulgadas lanzados a mediados de 2009.
Un Mac con chip de seguridad T2:
- Apaga tu Mac y mantén pulsadas las teclas Control-Opción-Mayúsculas.
- Ahora, sin soltar esas teclas, mantén pulsado el botón de encendido.
- Después de esperar 7 segundos, suelta las teclas y enciende tu Mac.
Si la batería no es extraíble:
- Apaga tu MacBook.
- Presiona Mayús-Control-Opción y el botón de encendido al mismo tiempo y mantenlos presionado durante 10 segundos.
- Suelta las teclas.
- Pulsa el botón de encendido para encender el Mac.
Si la batería es extraíble:
- Apaga el Mac y retira la batería.
- Pulsa y mantén el botón de encendido durante unos segundos.
- Vuelve a colocar la batería y enciende el Mac.
Si el reseteo del SMC no ha servido de nada, prueba a reiniciar la NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil). Esto te ayudará a solucionar problemas con ajustes erróneos que interfieren en la carga.
Si tienes un Mac con Apple Silicon, simplemente reinícialo.
Un Mac con CPU Intel:
- Apaga tu Mac.
- Presiona el botón de encendido y presiona las teclas Comando+Opción+P+R.
- Mantén presionadas las teclas hasta que tu Mac arranque y oigas el sonido de inicio.
- Suelta las teclas.
6. Comprueba por si el cable de alimentación está dañado
Si la batería de tu MacBook Pro no se quiere cargar, revisa el cable de alimentación. Inspecciona cada centímetro del cable y busca roturas o manchas oscuras en su superficie. Si encuentras algún daño, existe la posibilidad de que sea la causa del problema.
Si crees que el problema lo causa el cargador y no el cable, lee esta guía para obtener más consejos.
7. Enfria tu Mac
A veces, el Mac no se carga si lo usas en temperaturas ambiente altas o en espacios poco ventilados. En estos casos, la carga no excederá el 80%. Por ello, intenta enfriar tu Mac o el adaptador y elige a un lugar más fresco y bien ventilado. Como recomendación general, evita cargar tu Mac sobre alfombras, debajo de una manta o en superficies de este tipi, ya que el adaptador podría apagarse para evitar el sobrecalentamiento. Además, recuerda que los Mac funcionan mejor a temperaturas ambiente de 10° a 35° C (50° a 95° F).
8. Ejecuta Diagnóstico Apple
macOS ofrece una herramienta integrada para detectar todo tipo de problemas de hardware, incluidos algunos relacionados con la batería. Esta herramienta es Diagnóstico Apple, también conocida como Apple Hardware Test. Para ejecutarla, sigue los pasos que se indican a continuación según tu ordenador.
Apple silicon
- Apaga tu Mac.
- Mantén pulsado el botón de encendido para encenderlo — no lo sueltes hasta que aparezca la ventana de opciones de arranque.
- Presiona Comando-D para ejecutar los diagnósticos.
- En macOS Tahoe, elige qué diagnóstico quieres ejecutar.
Intel
- Apaga tu Mac.
- Ahora, pulsa el botón de encendido para encenderlo y mantén pulsada la tecla D justo después.
- Suelta la tecla cuando aparezca la barra de progreso o cuando se te pida que selecciones un idioma.
Diagnóstico Apple se ejecutará automáticamente. Una vez completo, mostrará una lista de los problemas encontrados. Comprueba qué significa el código de referencia que te aparece aquí.
Si todos los métodos mencionados en el artículo fallan, considera llevar tu MacBook a la Apple Store o a un centro de reparación certificado por Apple. Cada portátil tiene sus propias peculiaridades y, llegado a este punto, es mejor pedir ayuda a un profesional licenciado. Lo más probable es que tu MacBook necesite una reparación. Para evitar estar preguntándote "¿Por qué mi portátil no se carga?", revisa nuestra guía definitiva sobre “Cómo optimizar la vida útil de la batería de Mac.” ¡Cuida la salud de tu batería!
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ahorrar energía en mi Mac?
La mejor forma de ahorrar energía es cerrar las apps que consumen muchos recursos si no las estás utilizando. Asegúrate de que los editores de vídeo, los videojuegos o app similares no se ejecuten en segundo plano. Además, cambia los ajustes de la pantalla (por ejemplo, reduce el brillo), desactiva el Bluetooth y el Wi-Fi si no los estás usando, desconecta los accesorios que no necesites y cambia los ajustes de reposo para que tu Mac entre en modo reposo más rápido. Además, asegúrate de mantener macOS y las apps actualizados — las nuevas versiones de software están mejor optimizadas y, por lo tanto, pueden consumir menos batería.
¿Puedo seguir usando mi Mac si la batería no se carga?
Sí, siempre que tu Mac esté enchufado, puedes usarlo (a menos que la batería esté hinchada). Sin embargo, se recomienda solucionar los problemas de carga lo antes posible para evitar posibles problemas.
¿Descargar completamente la batería solucionará los problemas de carga?
Los usuarios de los foros comentan que ayuda, pero recomiendan esperar 20 minutos después de que la batería se haya descargado antes de conectarla al cargador. Puede que funcione una vez porque recalibra el indicador de batería. Sin embargo, si el problema persiste, descargar completamente la batería puede causar más daño que beneficio.
¿Por qué mi Mac no se carga después de estar guardado durante mucho tiempo?
Si acabas de sacar tu Mac de un almacenamiento prolongado, es posible que no empiece a cargarse de inmediato porque la batería ha entrado en un estado de descarga profunda. Puede que se necesiten entre 20 minutos y varias horas de carga antes de que la batería tenga suficiente energía para reactivarse. Así que conéctalo al cargador y dale un poco de tiempo.
¿Qué piezas podrían necesitar ser sustituidas en caso de problemas de carga?
Todo depende de la causa del problema. Normalmente, se trata del adaptador de corriente y/o del cable de carga. Si la batería está gastada, es posible que también tengas que cambiarla. En algunos casos graves, el problema está en el puerto de carga de la placa base. Así que el coste de la reparación empieza en 20€ por un cable y puede superar los 1000€ si hay que cambiar la placa base.
¿Por qué mi Mac muestra una advertencia de batería baja cuando está enchufado?
Un consumo elevado de energía por parte de apps exigentes, un cable o adaptador defectuoso, un fallo de software, un cargador de baja potencia o una batería vieja pueden hacer que tu Mac muestre una advertencia de batería baja mientras está enchufado.
