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¿Cómo eliminar el malware de tu Mac?


Según Malwarebytes, en 2017 se produjo un incremento del 230% en actividades de malware en el ecosistema de los Mac. Algunos de los ejemplos más conocidos son el troyano de acceso remoto Proton o el virus KeRanger. Sin embargo, sea lo que sea que lleve el apellido “-ware” en tu Mac (ransomware, adware, malware o scareware), queremos compartir contigo algunos métodos para eliminarlo. ¡Bienvenido a nuestra Guía de eliminación de malware en el Mac!

Malware en el Mac: los síntomas

A veces una app de malware te intentará hacer creer que es perfectamente inofensiva. Estas apps a veces se disfrazan de antivirus, extractores de archivos comprimidos o reproductores de vídeo. Pero, ¿cómo puedes saber si tu Mac tiene algún virus? Estos son algunos de los indicios más evidentes:

  • El Mac de repente deja de funcionar correctamente o se cuelga a menudo.
  • Algunas páginas que visitas a menudo aparecen atestadas de anuncios.
  • El Mac se reinicia sin previo aviso o se abren apps sin motivo aparente.
  • Tu navegador instala actualizaciones sospechosas automáticamente.

Cómo eliminar un virus del Mac

Al igual que con cualquier enfermedad, para acabar con un virus hay que eliminar la parte del software que está infectada. Así de fácil.

Elimina malware del Mac manualmente

Si sabes cuál es la app de tu Mac que tiene malas intenciones, ya tendrás medio problema resuelto. En primer lugar, deberás cerrar la app y desvincularla de los procesos del sistema.

  1. Abre el Monitor de Actividad (escribe su nombre en el Launchpad).
  2. Localiza la app problemática en Procesos.
  3. Haz clic en el botón [x] para cerrar el proceso.

Ahora, vuelve a tu carpeta Aplicaciones y desplaza la app a la papelera. Justo después, vacía la papelera.

Es un método sencillo, pero para acabar del todo con el malware, tendrás que dedicarle un poco más de tiempo. En las carpetas de tu sistema todavía quedan algunos restos de la app problemática que pueden seguir dando guerra. Es algo así como matar a un dragón, ya que la cabeza vuelve a crecer después de cortársela. Para eliminar por completo el malware de tu Mac, lo mejor es utilizar un desinstalador de confianza.

CONSEJO RÁPIDO

Busca archivos .DMG infectados por virus en tus Descargas. Los posibles culpables pueden ser archivos descargados recientemente, especialmente si son contenidos multimedia. Elimínalos y vacía la papelera.

Deshazte del malware usando CleanMyMac X

CleanMyMac X tiene 10 años de experiencia protegiendo ordenadores Mac en todo el mundo. La app analizará tu Mac para detectar vulnerabilidades y te pedirá si quieres eliminar de inmediato todo lo que considere sospechoso. CleanMyMac detecta miles de amenazas de malware, como virus, adware, spyware, ransomware, mineros de criptomonedas y mucho más. La base de datos de la app se actualiza de forma periódica para mantener a raya todas las amenazas que acechan a tu Mac.

A continuación te explicamos cómo eliminar malware de un Mac:

  1. Descarga CleanMyMac X: es totalmente gratis.
  2. Haz clic en la pestaña Eliminación de malware.
  3. Haz clic en Analizar.
  4. Haz clic en Eliminar.
  5. ¡Ya está!

Cómo eliminar un limpiador de adware del Mac

Ironías de la vida, una app llamada “limpiador de adware del Mac” puede ser el origen del molesto adware que inunda tu Mac. O sea, el clásico ejemplo de un lobo con piel de cordero. Para eliminarlo, puedes usar CleanMyMac (que es una app reconocida y con una puntuación de 4,5 estrellas en la revista MacWorld). Además, puedes revisar tu lista de elementos de inicio de sesión para impedir la ejecución automática de apps sospechosas. A continuación te explicamos cómo hacerlo.

Eliminar malware del Mac de los elementos de inicio de sesión

Normalmente, el adware o spyware intentará colarse en el proceso de arranque. La buena noticia es que no hace falta ser un experto en seguridad informática para evitarlo.

  1. Ve al menú Apple > Preferencias del Sistema
  2. Selecciona el apartado Usuarios y grupos
  3. Comprueba que tu nombre de usuario esté resaltado
  4. Abre la pestaña Ítems de inicio

A continuación, usa el símbolo “—” para desactivar todas las apps sospechosas (como apps de protección del Mac). Reinicia el Mac para aplicar los cambios.

Cómo acabar con los anuncios emergentes en el Mac

Los anuncios emergentes están asociados al navegador, por lo que uses el que uses tendrás que limpiarlo a fondo. Primero de todo, evita comprar lo que te esté proponiendo el anuncio, sea lo que sea. Algunas alertas aterradoras te hablarán de hasta 343 virus encontrados en tu Mac y te pedirán que instales enseguida una herramienta de protección o de seguridad para Mac. Haz caso omiso y no hagas clic en ninguna parte de la ventana emergente. Usa el botón [x] y, si el anuncio no se cierra, pulsa Ctrl + el icono del navegador para cerrar el navegador.

CONSEJO RÁPIDO: mantén pulsada la tecla Mayús para iniciar una nueva sesión en Safari. De este modo no volverán a abrirse todas las pestañas anteriores (entre ellas la ventana emergente).

Cómo bloquear anuncios emergentes en Safari

  1. Abre las preferencias de Safari (en el menú superior)
  2. Ve a la pestaña Seguridad
  3. Marca “Bloquear ventanas emergentes”

Cómo acabar con los anuncios emergentes en Chrome

  1. Abre los ajustes de Chrome (icono de los tres puntos)
  2. Haz clic en Configuración avanzada
  3. Ve a Privacidad y seguridad > Configuración de contenido
  4. Localiza la pestaña Ventanas emergentes para bloquearlas

Asimismo, asegúrate de que tener como página de inicio del navegador la página de Google u otra página de confianza.

Elimina extensiones para acabar con el adware en el Mac

Apple elabora un registro de las extensiones de navegador que considera potencialmente maliciosas. La lista incluye:

Amazon Shopping Assistant de Spigot Inc.
Slick Savings de Spigot Inc.
FlashMall
Cinema-Plus

Estos ejemplos son únicamente algunas de las extensiones de adware que puedes encontrarte. Si quieres eliminar malware del navegador Safari del Mac, estos son los pasos que debes seguir.

Eliminar extensiones en Safari

  1. Ve a Preferencias de Safari
  2. Haz clic en la pestaña Extensiones
  3. Selecciona una extensión y haz clic en Desinstalar

Desactivar las extensiones del navegador en Chrome

A continuación te explicamos cómo eliminar el malware de Chrome en tu Mac. Abre Chrome y haz clic en Ventana en el menú superior. En la parte inferior de la lista, selecciona Extensiones. De este modo se abrirá una lista con todas tus extensiones instaladas. A continuación, utiliza el icono de la papelera para eliminar las que sospeches que pueden ser virus o adware. Cuando hayas terminado, podrás disfrutar de una experiencia mucho más agradable al utilizar Chrome. Para no dejar lugar a dudas, recomendamos eliminar todas las extensiones que localices. Después, podrás volver a instalarlas todas por separado.

Launch Agents y Daemons: otros posibles focos de infección

En nuestra cruzada contra el malware del Mac, hasta ahora hemos visto las extensiones de navegadores, las aplicaciones y los elementos de inicio de sesión. Sin embargo, no son los únicos lugares en los que pueden esconderse estos agentes del mal. Otro tipo de servicios del sistema que pueden verse afectados por el malware son los llamados Launch Agents y Daemons (cuyo nombre procede de la palabra demono demonio). Se trata de pequeños programas de ayuda que se ejecutan discretamente en segundo plano, como asistentes de actualización de software o sistemas de copia de seguridad automáticos.

Aunque los Launch Agents y los Daemons son aplicaciones diferentes, las dos pueden ser víctimas del malware. A menudo, los troyanos pueden guardar sus archivos ejecutables en la carpeta Launch Agents. El resultado es que la app maliciosa se inicia automáticamente y puede dañar o robar tus datos.

Cómo eliminar daemons y agentes del proceso de arranque del Mac

  1. Haz clic en el Finder
  2. Selecciona Ir a > Ir a la carpeta
  3. Escribe: /Library/LaunchDaemons

En el caso de los Launch Agents, repite los pasos anteriores, pero en este caso buscando en 2 ubicaciones más: 

/Library/LaunchAgents 
~/Library/LaunchAgents

Una vez dentro, verás un montón de archivos PLIST. Si encuentras alguno que te parezca sospechoso, elimínalo. Los nombres de estos archivos tal vez no te suenen mucho, pero si ya sabes la app problemática que estás buscando, a través de esta carpeta podrás acabar del todo con ella.

No te olvides de reiniciar el Mac: hasta que no lo hagas todos estos archivos continuarán en la memoria.

Otro método para eliminar daemons, agentes y plug-ins

Si el sistema manual que acabamos de presentarte te parece demasiado complicado, CleanMyMac X puede acudir de nuevo al rescate. Esta app incorpora una herramienta especial para eliminar los Launch Agents maliciosos.

  1. Descarga CleanMyMac X (es totalmente gratis).
  2. Instala la app.
  3. Haz clic en la pestaña Optimización > Launch Agents.
  4. Haz clic en Realizar.

Si todo lo demás ha fallado

A continuación encontrarás otras formas de eliminar el malware del Mac.

Hasta aquí todos los trucos para eliminar el malware del Mac, tanto los sistemas manuales como las soluciones de software. Esperamos que te ayuden a mantener tu Mac a salvo de virus y que nunca más hagas clic en las aterradoras alertas de amenazas.

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