Problem med Mac Mail: 6 vanliga problem och lösningar med Mail-appen

Varför fungerar inte Mac Mail?

Med ett nytt macOS till hands har vissa Mac-användare fått problem med Mac Mail efter att ha försökt att uppdatera macOS. Problemet har rapporterats på ett antal nya versioner av macOS.

Om du får något av problemen nedan har vi lösningar som får Mac Mail att fungera som det ska. Trots många förbättringar jämfört med föregående operativsystem gjordes det inte många ändringar av Mail-appen i Big Sur och Monterey.

Men det har kommit många rapporter om att appen kraschar eller avslutas oväntat, vilket är varför det behövs olika lösningar som ser till att Mail-appen fungerar som den ska.

Här är ett antal problem och 9 lösningar på dem, för de som fått oväntade problem med Mac Mail.

1. Mail öppnas inte sedan uppdateringen av macOS

Detta är ett av de vanligaste problem som uppstår, och lösningen är ganska enkel.

Fix: Öppna Mac Mail-appen från Program

Om Mail öppnas då drar du symbolen ut från Dock. När den har försvunnit drar du tillbaka symbolen – det skapas en kopia – till Dock. Stäng sedan Mail och försök att öppna det igen via Dock. Om det fungerar så är problemet löst.

2. Mail kraschar

Om lösningen ovan inte fungerade och Mail antingen kraschar eller fungerar långsamt, så finns det andra sätt att då det att fungera som det ska igen. Ingen klarar sig utan e-post under en längre tid!

Fix 1: Tvångsavsluta Mail-appen

Gör detta som vanligt, och om det inte fungerar går du vidare till nästa steg.

Fix 2: Nollställa Mail-appen

En av de snabba åtgärderna som fungerar i 99 % av fallen är att "återställa" Mail-appen. Vi gör detta med CleanMyMac X. Det raderar inte programmet, men tar det tillbaka till sina förvalda inställningar. Denna åtgärd löser många konflikter och inkompatibilitetsproblem med appar. Dina användarfiler är i säkerhet och påverkas inte.

För att aktivera den här funktionen måste du göra ett inledande steg – öppna inställningarna i CleanMyMac X.

Har du installerat CleanMyMac X? Ok, då kör vi:

1. Öppna CleanMyMac X.
2. Gå till Preferences i menyn uppe till vänster.
3. Gå till Ignore List och välj Uninstaller.
4. Avmarkera kryssrutan "Ignore system application".

Nu är du redo för återställningen. Gör bara så här:

1. Starta Uninstaller-verktyget i CleanMyMacX.
2. Välj Mail-appen i listan över appar från Apple.
3. Klicka på knappen Uninstall med pilar – detta visar knappen Reset.
4. Klicka på Reset.

Fix 3: Radera sparade Mail-tillstånd

Om lösningarna ovan så kan vi rensa bort filer som beskriver tidigare tillstånd i datorn.

Detta kräver att du besöker gömda biblioteksmappar.

1. Öppna Finder > Gå till mapp...
2. Håll ned alternativtangenten och öppna mapparna med Välj bibliotek.
3. Hitta den här mappen: Containers > com.apple.mail > Data > Library > Saved Application State

   

1. Flytta den här mappen till papperskorgen därifrån: com.apple.mail.savedState
2. Töm papperskorgen och prova att starta om Mac Mail på vanligt sätt.

Viktigt: Säkerhetskopiera mappen först så att du kan lägga tillbaka den om något skulle gå fel.

Om det fungerade kan du starta om Mail och det bör fungera som det ska. Om inte finns det andra lösningar nedan, och några som inte kräver så mycket grävande bland biblioteksmappar och -filer – som inte alltid är enkla att hitta för användare som inte är Mac-experter.

3. Mappar saknas i Mail

I vissa fall kan dessa problem få mappar i Mail att försvinna – utan dessa fungerar inte appen, så det finns lösningar som de flesta användare kan klara av utan större problem och få Mail-appen att fungera igen.

Fix: Kontrollera anslutningarna i Mail

1. Öppna appen Mail.
2. Gå till Fönster i menyraden och klicka på Anslutningsgranskare.
3. Detta visar om det är problem med anslutningarna till Mail-appen.
4. Kontrollera kontoinställningarna igen, och radera och lägg tillbaka ditt konto i Mail så att det återställs.
5. Mail-appen och varje brev bör vara tillgängligt igen.

   

   
   

4: Mail-appen är långsam

Ibland är Mail långsamt eftersom det har massor med öppna fönster bakom andra appar.

Fix: Slå samman Mail-fönster

Just för detta har Mail-appen ett ganska okänt kommando, kallat "Slå ihop alla fönster":

• Klicka på Mail > Fönster
• Välj nu "Slå ihop alla fönster"
• Stäng de onödiga fönstren vilket minimerar trycket på minnet i Mail. Förhoppningsvis blir den piggare.

5: Skräp i Mail-appen

Som beskrivet ovan finns det ett antal lösningar när Mail inte fungerar. Vissa av dem kräver viss teknisk säkerhet och kunskap. Det är även värt att tänka på att om fel mapp raderas i biblioteket kan det göra att en annan app inte fungerar. Men som tur är finns det programvara som kan lösa allting åt dig.

Fix: Rensa upp bilagor i Mail

CleanMyMac X är en underhållsapp till Mac som har granskats av Apple. Det har utvecklats av MacPaw, som utvecklar olika produktivitetsverktyg till Mac. Den senaste versionen av CleanMyMac har verktyg som hjälper dig att felsöka datorn, och mycket annat.

1. Hämta den kostnadsfria utgåvan av CleanMyMac X här.
2. Klicka på Mail Attachments.

Klicka på Scan och appen kommer att söka efter onödiga filer i Mail att ta bort.

Öppna nu Mail igen – det bör vara så gott som nytt nu. 

6. Mail-appen fungerar inte på Mac

Ibland vill Mail-appen inte öppnas. Lös problemet genom att först kontrollera internetanslutningen. Appen behöver en stark anslutning för att öppnas och fungera som den ska. Gör det enkelt genom att klicka på "Anslutningsgranskare", vilket beskrivs ovan.

Om det inte hjälper har vi andra lösningar.

Fix 1: Kontrollera mappen Appar

Kontrollera bara att appen ligger på rätt plats här. Den ska ligga i mappen Appar.

Ta reda på det så här:

1. Gå till Finder och navigera till Appar.
2. Sök efter Mail. Om appen inte finns där hittar du var den liger med Spotlight.
3. Hitta appen genom att bara skriva "Mail", och dra den sedan från dess nuvarande plats till mappen Appar.
4. Starta till sist om datorn och Mail-appen.

Fix 2: Uppdatera macOS

Ibland fungerar inte appar eftersom det saknas en viktig uppdatering. De kan ha kommit med en nyare version av macOS.

Uppdater macOS så här:

1. Gå till Apple-menyn i det övre högra hörnet av skärmen.
2. Gå till Systeminställningar.
3. Öppna Programuppdateringar.
4. Klicka på Uppgradera nu om det finns en ny version av macOS tillgänglig.

Som vi nämnde ovan är CleanMyMac X en verkligt praktisk app för att förbättra prestandan i en Mac. Det kommer med massor med funktioner och verktyg som förbättrar funktionen hos en Mac, och kan få Mail-appen att fungera bra igen utan stress eller att ta lång tid. Hoppas att du får brev igen – håll ögonen öppna för fler Mac-tips.