Med Mac-er fungerer ting vanligvis bra. Noen ganger kan imidlertid Mac-brukere støte på Mac Mail-problemer etter en oppdatering av macOS. Problemet ble rapportert på en rekke nyere macOS-versjoner, inkludert macOS Monterey, Ventura og Sonoma.

I denne artikkelen har vi samlet de vanligste app-problemene for Mac Mail som brukere opplever, sammen med løsningene for å hjelpe deg med å fikse dem. La oss sette i gang!

Hvorfor fungerer ikke Mac Mail?

Her er de vanligste årsakene til at brukere støter på Apple Mail-problemer:

  • Ustabil internettforbindelse
  • Feilkonfigurerte innstillinger
  • Feil påloggingsinformasjon
  • Utdatert macOS og Mail-app
  • Apple-serverbrudd

Hvordan får jeg Apple Mail til å fungere igjen?

Nå som vi har dekket hovedårsakene til Apple Mail-problemene, kan vi fortsette med de mest effektive løsningene.

1. Tvangsavslutning av Mail-appen

Den første løsningen på at Apple Mail ikke fungerer, er å tvangsavslutte appen. Det er flere måter å gjøre det på:

  • Fra Apple-hovedmenyen velger du Tving avslutning. Finn Mail-appen på listen og klikk på Tving avslutning.
  • Trykk på Command+Option+Esc. Det åpner den samme Tving avslutning-menyen. Følg deretter trinnene ovenfor.
  • Med Option-tasten trykket ned, høyreklikker du på Mail-appikonet fra Dock. Klikk på Tving avslutning.

2. Tilbakestill Mail-appen

En av hurtigløsningene som fungerer i 99 % av tilfellene er å tilbakestille Mail-appen. Vi bruker CleanMyMac til denne oppgaven. Den sletter ikke selve programmet, men tilbakestiller det til standardtilstanden. På denne måten kan du løse mange appkonflikter og uoverensstemmelser. Brukerfilene forblir trygge og blir ikke påvirket.

For å aktivere denne funksjonen, må du gjøre ett forberedende trinn — åpne CleanMyMac-innstillingene.

Har du installert CleanMyMac? OK, la oss sette i gang:

  1. Åpne CleanMyMac.
  2. Gå til Innstillinger fra menylinjen.
  3. Klikk på Ignoreringsliste og velg Avinstallasjonsprogram.
  4. Fjern merket for «Ignorer systemprogrammer».

Nå er du klar for å tilbakestille. Bare gjør følgende:

  1. Åpne Programmer-verktøyet i CleanMyMac.
  2. Kjør en hurtigskanning.
  3. Velg Mail i listen over Apple-apper.
  4. Velg alle appens filer, bortsett fra binære filer.
  5. Klikk på Fjern for å utføre tilbakestilling.

3. Sjekk e-postaktivitet

Noen ganger kan det virke som om meldinger mangler. Oftest er det når du prøver å finne en e-post, og den ikke er i innboksen. Det kan enten være én melding eller alle meldinger. Heldigvis er dette problemet også enkelt å fikse.

Det kan være at appen ikke viser meldinger i innboksen fordi de ikke er lastet inn ennå. Det aller første du bør gjøre er å vente i minst ti sekunder. En annen kjapp løsning er å sjekke om du er koblet til internett – du ser naturligvis ikke meldingene hvis Mac-en er frakoblet slik at de ikke lastes inn.

Sjekk e-postaktiviteten hvis ikke noe av det ovennevnte fungerte:

  1. Åpne Mail-appen.
  2. Klikk på Vindu > Aktivitet.

Du bør se om noen prosesser kjører i bakgrunnen. Appen laster kanskje ned et stort vedlegg eller stoppet innlasting av meldinger for å spare batteritid eller forhindre overoppheting.

4. Rydd opp i e-postvedlegg

Som skissert ovenfor, er det en rekke løsninger du kan prøve når Apple Mail ikke fungerer. En av dem er å rydde opp i e-postvedlegg. Det kan du gjøre ved å søke etter filer i bibliotekmappen, men det krever en viss grad av teknisk forståelse og kunnskap.Det er også verdt å merke seg at sletting av feil mappe eller fil i biblioteket kan ved et uhell deaktivere en annen app. Men heldigvis finnes det programvare som kan ordne alt for deg.

CleanMyMac er en Mac-vedlikeholdsapp som er godkjent av Apple. Den er utviklet av MacPaw, skaperne av ulike produktivitetsverktøy for Mac. Den nyeste versjonen av CleanMyMac har verktøy som hjelper deg med å feilsøke Mail, i tillegg til andre ting.

  1. Last ned CleanMyMac gratis.
  2. Gå til Opprydding og kjør en skanning.
  3. Klikk på Se gjennom alt søppel.
  4. Gå til e-postvedlegg og fjern unødvendige.

Åpne Mail igjen – det skal fungere så godt som nytt.

Etter en tilbakestilling av appen, hvis problemet oppstår igjen i fremtiden, kan du prøve å oppdatere Mail-appen for å se om det er nye meldinger.

5. Deaktiver e-postkontoene dine

Hvis du har flere e-postkontoer, kan det være at det er problem med én av dem. En kjapp løsning er derfor å deaktivere dem én etter én og sjekke om det hjalp.

Slik deaktiverer du e-postkontoer:

  1. Fra Apple-hovedmenyen går du til Systeminnstillinger.
  2. Gå til Internettkontoer.
  3. Åpne kontoene én etter én og klikk på Slett konto > OK. Ikke glem å sjekke om det hjalp etter å ha deaktivert hver konto.

Alternativt kan du slå av Mail for hver konto én etter én. Som med deaktivering av kontoer, må du sjekke om det hjalp før du går videre til en annen konto.

6. Oppdater macOS

Noen ganger fungerer ikke apper fordi det mangler noen viktige oppdateringer. De kan komme sammen med en nyere macOS-versjon.

Gjør følgende for å oppdatere macOS:

  1. Gå til Apple-menyen øverst i venstre hjørne av skjermen.
  2. Gå til Systeminnstillinger > Generelt.
  3. Åpne Programvareoppdatering.
  4. Klikk nå på Oppgrader hvis nye macOS-versjoner er tilgjengelige.

Det vil også oppdatere selve Mail-appen siden den er forhåndsinstallert med macOS.

7. Sjekk Apple-serverne

Det kan være at problemet ikke er med selve Mail-appen, men med Apples servere. Vær imidlertid oppmerksom på at tipset kun fungerer for iCloud Mail. For å sjekke om det er tilfelle, gå til Apple systemstatus-siden og sjekk iCloud Mail. Hvis den er grønn, oppleves det for øyeblikket ingen problemer. Hvis det er et problem, er det eneste alternativet å vente på at Apple fikser det.

Hvis ikke Apple Mail-appen fungerer eller krasjer kan det være et irriterende problem. Heldigvis er det enkelt å fikse enten manuelt eller automatisk med Mac-appen for ytelsesforbedring som vi introduserte – CleanMyMac. Forhåpentligvis har ett av tipsene ovenfor hjulpet deg med å komme på nett igjen, og du mottar e-post igjen.