Zazwyczaj wszystko na Macach działa bez zarzutu. Jednak czasami po uaktualnieniu macOS, użytkownicy Maców mogą dostrzec problemy z aplikacją Poczta. To było zgłaszane dla szeregu niedawnych wersji macOS, w tym dla macOS Monterey, Ventura i Sonoma.
W tym artykule zebraliśmy najczęstsze doświadczane przez użytkowników problemy z aplikacją Poczta na Macu i sposoby ich rozwiązania. Zaczynajmy!
Dlaczego nie działa aplikacja Poczta?
Oto są najczęstsze przyczyny problemów z Pocztą, doświadczanych przez użytkowników:
- Niestabilne połączenie z Internetem
- Niepoprawne ustawienia
- Niepoprawne dane logowania
- Nieaktualne system macOS i Poczta
- Niedostępność serwerów Apple
Jak naprawić aplikację Poczta?
Teraz kiedy omówiliśmy główne przyczyny problemów z Pocztą, przejdźmy do najskuteczniejszych rozwiązań.
1. Wymuś zakończenie aplikacji Poczta
Najpierwszym sposobem naprawienia Poczty jest wymuszenie jej zakończenia. Istnieje kilka sposobów to zrobić:
- Wybierz Wymuś koniec w głównym menu Apple. Znajdź Pocztę na liście i kliknij Wymuś koniec.
- Naciśnij Command+Option+Esc. Zobaczysz okno Wymuszanie zamknięcia. Teraz wykonaj podane powyżej kroki.
- Trzymając klawisz Option naciśniętym, kliknij ikonę Poczty w Docku prawym klawiszem myszy. Kliknij Wymuś koniec.
2. Wyzeruj aplikację Poczta
Kolejnym szybkim i w 99% efektownym rozwiązaniem jest resetowanie aplikacji Poczta.Do tego zadania skorzystamy z CleanMyMac. Nie usunie samą aplikację, ale przywróci jej domyślną konfigurację. W ten sposób możesz rozwiązać wiele konfliktów i niezgodności. Zaznaczę, że nie dotknie to Twoich plików.
By włączyć tę funkcję, należy wykonać jeden przygotowawczy krok – otworzyć Ustawienia CleanMyMac.
Czy masz zainstalowaną kopię CleanMyMac? Dobrze, zaczynamy:
- Otwórz CleanMyMac.
- W pasku menu przejdź do Ustawień.
- Przejdź do karty Lista ignorowania i kliknij Dezinstalator.
- Odznacz opcję Ignoruj systemowe aplikacje.
Teraz wszystko jest gotowe do resetowania. Po prostu wykonaj te kroki:
- Otwórz narzędzie Aplikacje w CleanMyMac.
- Uruchom szybkie skanowanie.
- Na liście aplikacji Apple wybierz Pocztę.
- Zaznacz wszystkie pliki aplikacji oprócz plików binarnych.
- Kliknij Usuń, aby wyzerować apkę.
3. Sprawdź aktywność Poczty
Niekiedy może się wydawać, że brakuje wiadomości. Najczęściej ten problem występuje, kiedy probujesz znaleźć wiadomość, ale jej nie widać w skrzynce. To może dotyczyć zarówno jednej, jak i wszystkich wiadomości. Na szczęście jest to łatwo naprawić.
Być może aplikacja nie wyświetla wiadomości, ponieważ one nie były załadowane. Najpierw należy poczekać przynajmniej przez 10 sekund. Innym szybkim rozwiązaniem jest sprawdzenie połączenia z internetem – rzecz jasna, że wiadomości nie zostaną załadowane, jeśli Mac jest offline.
Jeśli powyższe porady nie pomogły, sprawdź aktywność Poczty:
- Otwórz aplikację Poczta.
- Kliknij Okno > Aktywność.
To powinno pokazać, czy w tle działają aktywne procesy. Aplikacja może pobierać duży załącznik albo powstrzymać pobieranie wiadomości, by oszczędzić baterię albo zapobiec przegrzewaniu się.
4. Oczyść załączniki
Powyżej pokazaliśmy, że istnieje mnóstwo sposobów do naprawienia Poczty. Jednym z nich jest czyszczenie załączników Poczty. Możesz wyszukać te pliki w folderze Biblioteki, ale to potrzebuje pewnego poziomu technicznego doświadczenia i wiedzy.Również należy pamiętać, że usunięcie złego folderu albo pliku w Bibliotekach może przez przypadek naruszyć inne aplikacje. Ale na szczęście jest aplikacja, która potrafi to wszystko załatwić.
CleanMyMac jest poświadczoną przez Apple aplikacją do konserwacji Maca. Jest stworzona przez Macpaw, twórców szeregu efektywnych narzędzi dla Maców. Oprócz innych rzeczy, najnowsza wersja CleanMyMac zawiera narzędzia do rozwiązania problemów w Mail.
- Pobierz CleanMyMac za darmo.
- Przejdź do Czyszczenia i uruchom skanowanie.
- Kliknij Przejrzyj wszystkie niepotrzebne pliki.
- Przejdź do sekcji Załączniki Poczty i usuń niepotrzebne.
Teraz otwórz aplikację Poczta ponownie – ma pracować jak nowa.
Jeśli problem będzie występował w przyszłości po resetowaniu aplikacji spróbuj odnowić apkę Poczta, by sprawdzić, czy są nowe wiadomości.
5. Wyłącz konta email
Jeśli masz kilka kont poczty elektronicznej, być może problem jest powiązany jednym z nich. Dlatego warto wyłączać je jedno po drugim, sprawdzając, czy rozwiązało to problem.
Oto jak wyłączysz konta poczty elektronicznej:
- Z menu Apple przejdź do Ustawień systemowych.
- Przejdź do karty Konta internetowe.
- Otwieraj konta po kolei i klikaj Usuń konto > OK.Pamiętaj, by po wyłączeniu każdego konta sprawdzać, czy rozwiązało to problem.
Również możesz po kolei wyłączać Pocztę. Podobnie jak w przypadku wyłączania kont, sprawdzaj, czy problem został rozwiązany, zanim przejdziesz do następnego konta.
6. Uaktualnij macOS
Czasami aplikację mogą nie działać przez brakujące istotne uaktualnienia. Takie mogą być zawarte w uaktualnieniach macOS.
Wykonaj te kroki:
- Otwórz główne menu Apple w lewym górnym narożniku.
- Otwórz Ustawienia systemowe > Ogólne.
- Kliknij Uaktualnienia.
- Jeśli jest dostępna nowa wersja macOS, kliknij Uaktualnij teraz.
To również uaktualni Pocztę, aczkolwiek ta aplikacja jest częścią macOS.
7. Sprawdź serwery Apple
Być może problem tkwi nie w aplikacji Poczta, ale w serwerach Apple. Tylko zauważ, że ta porada dotyczy wyłącznie Poczty iCloud. Aby to sprawdzić, odwiedź stronę stanu podsystemów Apple i Sprawdź iCloud Mail. Jeśli świeci się na zielono, to oznacza, że w tej chwili nie ma problemów. Jeśli jest znany problem, możesz tylko poczekać, aż Apple go naprawi.
Awarie albo błędy aplikacji Poczta mogą być irytujące. Na szczęście, można te problemy łatwo naprawić ręcznie albo automatycznie z wykorzystaniem aplikacji do poprawienia wydajności Maca – CleanMyMac. Mamy nadzieję, że jedna z podanych porad pomogła przywrócić łączność i znowu otrzymywać wiadomości.
