Macs funktionieren in der Regel einwandfrei. Manchmal bekommen Mac-User jedoch nach der Aktualisierung von macOS Probleme mit der Mail-App. Das Problem wurde bei neuen macOS-Versionen gemeldet, darunter macOS Monterey, Ventura und Sonoma.

In diesem Artikel zeigen wir typische Probleme mit der Mail-App und wie Sie diese Probleme schnell beheben können. Legen wir los!

Warum funktioniert Apple Mail nicht auf meinem Mac?

Hier sind die häufigsten Gründe, warum User Probleme mit Apple Mail haben:

  • Instabile Internetverbindung
  • Falsch konfigurierte Einstellungen
  • Falsche Anmeldeinformationen
  • Veraltetes macOS und veraltete Mail-App
  • Ausfälle des Apple Servers

Apple Mail funktioniert nicht: Lösungen

Jetzt kennen Sie die Hauptursachen von Problemen mit der Mail-App. Lassen Sie uns nun die effektivsten Lösungen anschauen.

1. Beenden Sie die Mail-App mit „Programme sofort beenden“

Die erste Lösung besteht darin, die Mail-App mit der Funktion „Programme sofort beenden“ zu schließen. Sie haben hier verschiedene Möglichkeiten:

  • Wählen Sie im Hauptmenü von Apple die Option „Sofort beenden“. Suchen Sie die Mail-App in der Liste und klicken Sie auf „Sofort Beenden“.
  • Drücken Sie Befehlstaste-Wahltaste-Esc. Dadurch öffnet sich das Menü „Programme sofort beenden“. Folgen Sie jetzt den oben genannten Schritten.
  • Klicken Sie bei gedrückter Wahltaste mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Mail-App im Dock. Klicken Sie auf „Sofort beenden“.

2. Setzen Sie die Mail-App zurück

Eine weitere schnelle und effektive Lösung ist das „Zurücksetzen“ der Mail-App. Sie funktioniert in 99 % der Fälle. Wir nutzen hierfür CleanMyMac. Das Tool löscht die Mail-App nicht, sondern setzt sie auf die Standardeinstellungen zurück. Dieser Vorgang löst viele Konflikte und Inkompatibilitäten zwischen den Programmen auf Ihrem Mac. Ihre Benutzerdateien bleiben dabei sicher und werden nicht beeinträchtigt.

Um diese Funktion zu aktivieren, müssen Sie einen vorbereitenden Schritt tun. Öffnen Sie hierfür die Einstellungen von CleanMyMac.

Haben Sie CleanMyMac installiert? OK, dann los:

  1. Öffnen Sie CleanMyMac.
  2. Gehen Sie in der Menüleiste zu den Einstellungen.
  3. Gehen Sie zu „Ignore-Liste“ und klicken Sie auf „Deinstallation“.
  4. Deaktivieren Sie die Option „Systemprogramme ausschließen“.

Jetzt sind Sie bereit. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Öffnen Sie CleanMyMac und klicken Sie auf „Programme“.
  2. Klicken Sie auf „Scannen“.
  3. Wählen Sie die Mail-App aus der Liste der von Apple entwickelten Programme.
  4. Wählen Sie alle Dateien der App aus, mit Ausnahme des Binärcodes.
  5. Klicken Sie auf „Entfernen“, um die App zurückzusetzen.

3. Überprüfen Sie die Mail-Aktivität

Manchmal hat es den Anschein, als würden Nachrichten fehlen. Meistens ist das der Fall, wenn Sie eine E-Mail suchen, und sie nicht im Posteingang zu finden ist. Dabei kann es sich entweder um eine einzelne Nachricht oder um alle Nachrichten handeln. Glücklicherweise lässt sich auch dieses Problem leicht beheben.

Es kann sein, dass die Mail-App keine Nachrichten im Posteingang anzeigt, weil sie noch nicht geladen wurden. Als Erstes sollten Sie mindestens 10 Sekunden lang warten. Dann sollten Sie prüfen, ob Sie mit dem Internet verbunden sind – wenn Ihr Mac offline ist, sehen Sie die Nachrichten natürlich nicht und sie werden nicht geladen.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, dann überprüfen Sie die Mail-Aktivität:

  1. Öffnen Sie die Mail-App.
  2. Klicken Sie auf Fenster > Aktivität.

Hier sollten Sie sehen, ob irgendwelche Prozesse im Hintergrund laufen. Möglicherweise lädt die App einen großen Anhang herunter oder pausiert das Laden von Nachrichten, um Batterielaufzeit zu sparen oder eine Überhitzung zu vermeiden.

4. Bereinigen Sie Ihre Mail-Anhänge

Wie oben beschrieben, gibt es eine Reihe von Lösungsmöglichkeiten für Probleme mit Apple Mail. Eine davon ist das Bereinigen von Mail-Anhängen. Sie können dies tun, indem Sie Dateien im Library-Ordner aufspüren, aber das erfordert ein gewisses Maß an technischem Selbstbewusstsein und Know-how. Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass das Löschen des falschen Ordners oder der falschen Datei innerhalb der Library versehentlich eine andere App deaktivieren könnte. Aber glücklicherweise gibt es eine Software, die die gesamte Fehlerbehebung für Sie übernehmen kann.

CleanMyMac ist eine Wartungs-App für Mac, die von Apple notarisiert wurde. Sie wurde von MacPaw entwickelt, den Machern verschiedener Produktivitäts-Tools für Mac. Die neueste Version von CleanMyMac verfügt über spezielle Module, die Ihnen bei der Fehlerbehebung von Mail helfen – neben vielen anderen Dingen.

  1. Laden Sie CleanMyMac kostenlos herunter.
  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf „Bereinigung“ und führen Sie einen Scan durch.
  3. Klicken Sie auf „Alle Junk-Dateien prüfen“.
  4. Gehen Sie zu Mail-Anhänge und löschen Sie alle Anhänge, die Sie nicht mehr benötigen.

Öffnen Sie Mail nun erneut – jetzt sollte die App wieder einwandfrei funktionieren.

Wenn das Problem nach einem Zurücksetzen der App in Zukunft erneut auftritt, versuchen Sie, die Mail-App zu aktualisieren, um zu sehen, ob neue Nachrichten vorhanden sind.

5. Deaktivieren Sie Ihre E-Mail-Konten

Wenn Sie mehrere E-Mail-Konten haben, dann liegt möglicherweise ein Problem mit einem der Konten vor. Deaktivieren Sie daher eines nach dem anderen und überprüfen Sie jeweils, ob das geholfen hat.

So deaktivieren Sie Ihre E-Mail-Konten:

  1. Öffnen Sie das Apple-Menü > Systemeinstellungen.
  2. Klicken Sie auf „Internetaccounts“.
  3. Öffnen Sie Ihre Konten nacheinander und klicken Sie auf „Account löschen“ > „OK“. Überprüfen Sie nach der Deaktivierung jedes einzelnen Kontos, ob das Problem behoben ist.

Alternativ können Sie auch Mail für jedes Konto einzeln deaktivieren. Auch hier sollten Sie jeweils überprüfen, ob die Maßnahme geholfen hat.

6. Aktualisieren Sie macOS

Manchmal funktionieren Programme nicht, weil einige wichtige Updates fehlen. Diese Updates gibt es möglicherweise in der neuesten macOS-Version.

So aktualisieren Sie Ihr macOS:

  1. Öffnen Sie das Apple-Menü oben links am Bildschirm.
  2. Wählen Sie Systemeinstellungen > Allgemein.
  3. Klicken Sie auf „Softwareupdate“.
  4. Klicken Sie auf „Jetzt aktualisieren“, wenn eine neue macOS-Version verfügbar ist.
    Sequoia systemeinstellungen softwareupdate

Auf diese Weise wird auch die Mail-App automatisch aktualisiert, da sie mit macOS vorinstalliert ist.

7. Überprüfen Sie die Server von Apple

Möglicherweise liegt das Problem nicht an der Mail-App selbst, sondern an den Servern von Apple. Beachten Sie jedoch, dass dieser Tipp nur für iCloud Mail funktioniert. Gehen Sie auf die Seite Apple Systemstatus und überprüfen Sie iCloud Mail. Wenn der Status grün ist, liegen derzeit keine Probleme vor. Wenn es ein Problem gibt, können Sie nur darauf warten, dass Apple das Problem behebt.

Es ist sehr lästig, wenn die Mail-App auf Ihrem Mac nicht funktioniert. Zum Glück lässt sich das Problem aber leicht beheben. Sie können entweder manuell vorgehen oder die praktische Optimierungs-App für Mac verwenden, die wir Ihnen oben vorgestellt haben – CleanMyMac. Wir hoffen, dass einer der obigen Tipps geholfen hat und Sie jetzt wieder Ihre E-Mails erhalten.