Pobieranie plików jest istotną funkcjonalnością wszelkiego komputera. Niezależnie od tego, czy są to uaktualnienia systemu operacyjnego lub aplikacji, nowe apki, synchronizacja plików lub przesyłanie zdjęć lub wideo, to wszystko w podstawie ma pobieranie plików. Dlatego, jeśli Mac nie potrafi pobierać plików, jest to poważnym i niewygodnym problemem. W tym artykule pokażemy jak naprawić pobieranie plików na Macu.
Dlaczego mój Mac nie pobiera plików?
Jeśli chodzi o niemożliwość pobierania plików, istnieje kilka przyczyn tego:
- Masz problem z siecią Wi-Fi
- Nie działa łącze szerokopasmowe
- Wystąpił problem na serwerach, skąd próbujesz pobierać pliki
- Masz na Macu problem, blokujący pobieranie plików
- Pobierająca pliki aplikacja zachowuje się niepoprawnie
Porada: Oczyść śmieci
Z czasem na Macu gromadzą się śmieci, zajmujące cenne miejsce i powodujące problemy wydajności. Te śmieci również mogą powodować konflikty z innymi plikami lub problemy z pobieraniem plików. Ręczne czyszczenie jest męczące i potrzebuje dużo czasu. Narzędzie Czyszczenie w CleanMyMac robi to w kilka kliknięć. Przeskanuj Maca, sprawdź, co zostanie znalezione i od razu usuwaj niepotrzebne rzeczy. Możesz pobrać CleanMyMac za darmo stąd.
Jak naprawić pobieranie plików na Macu
Jak zawsze, kiedy próbujesz naprawić problem z wieloma możliwymi przyczynami, warto analizować go logicznie, zaczynając od najwiarygodniejszych przyczyn i najłatwiejszych rozwiązań. Postępuj zgodnie z instrukcjami w podanej kolejności.
1. Sprawdź sieć Wi-Fi
Spróbuj otworzyć dowolną witrynę na Macu. Jeśli działa dobrze, to będzie oznaczało, że problem nie jest powiązany z łączami Wi-Fi lub szerokopasmowym. Jeśli to nie pomaga – użyj innej przeglądarki. Jeśli to również nie pomaga, spróbuj wyłączyć Wi-Fi na Macu i włączyć go z powrotem. Jeśli witryna wciąż nie będzie się ładowała, spróbuj otworzyć ją na innym urządzeniu, na przykład iPhone lub iPad. Jeśli nie udaje się wejść do trybu online na innym urządzeniu, to będzie oznaczało problem z siecią Wi-Fi. Spróbuj uruchomić ponownie router.
2. Sprawdź łącze szerokopasmowe
Jeśli po ponownym uruchomieniu routera wciąż nie masz połączenia, ale światełka wyglądają normalnie, skontaktuj się z dostawcą usługi, aby sprawdzić, czy nie ma problemu z siecią.
3. Skorzystaj z innej przeglądarki
Jeśli łącze internetowe działa, ale problem z pobieraniem plików występuje, kiedy próbujesz pobrać coś w przeglądarce, skorzystaj z innej przeglądarki. Jeśli działa, to wiesz, że problem jest z oryginalną przeglądarką. Sprawdź, czy są dostępne uaktualnienia. Jeśli są, zainstaluj je. Jeśli nie, ponownie zainstaluj przeglądarkę, jeśli to jest możliwe.
4. Uruchom Maca ponownie
Ponowne uruchomienie Maca czyści pliki tymczasowe, a na nowszych Macach sprawdza dysk startowy. Jest to dobry i często skuteczny sposób, jeśli nie wiesz, w czym dokładnie polega problem.
5. Sprawdź ustawienia zabezpieczeń Maca
Jeśli próbujesz pobrać aplikację z witryny dewelopera, jest wiarygodność, że ustawienia zabezpieczeń blokują pobieranie. Aby to sprawdzić, kliknij menu Apple i wybierz Ustawienia systemowe > Prywatność i ochrona. W sekcji Ochrona upewnij się, że jest wybrana opcja „App Store i od zidentyfikowanych deweloperów”.
6. Upewnij się, że masz wystarczająco miejsca do zachowania pliku
Nie uda się pobrać pliku, większego, niż ilość wolnego miejsca na dysku startowym. Otwórz Ustawienia systemowe > Ogólne > Miejsce i sprawdź wykres na górze okna, by zobaczyć, ile masz miejsca. Jeśli jest go mniej lub podobnie do rozmiaru pobieranego pliku, będzie konieczne czyszczenie. Do tego celu możesz skorzystać z CleanMyMac.
7. Sprawdź serwery Apple
Jeśli pobierany plik pochodzi z App Store lub innego serwisu Apple, lub jeśli znajduje się w Twoim iCloud, być może problem jest na stronie serwerów Apple. Aby to sprawdzić, otwórz to łącze w przeglądarce. Szukaj usługi, skąd pobierasz plik, na przykład Mac App Store lub iCloud Drive. Jeśli obok znajduje się zielona kropka, to działa poprawnie. Jeśli nie, to jest problem. Możesz tylko czekać, aż zostanie naprawiony.
8. Sprawdź uaktualnienia
Jeśli problem pobierania plików dotyczy tylko jednej aplikacji, sprawdź dostępność uaktualnień i zainstaluj je, jeśli są dostępne. Aby sprawdzić aplikacje, zainstalowane z App Store, otwórz aplikację App Store i sprawdź sekcję Updates. Aby sprawdzić aplikacje, pobrane od deweloperów, otwórz apkę, kliknij jej nazwę w menu i wybierz Sprawdź uaktualnienia. Jeśli problem dotyczy Safari, należy sprawdzić uaktualnienia macOS, aczkolwiek przeglądarka Safari jest uaktualniana jednocześnie z systemem. Otwórz Ustawienia systemowe > Ogólne > Uaktualnienia. Poczekaj, aż system sprawdzi dostępność uaktualnień, i jeśli są dostępne, postępuj zgodnie z instrukcjami.
9. Oczyść pamięć podręczną przeglądarki
Niekiedy pliki pamięci podręcznych potrafią powodować konflikty i nie pozwalać na pobieranie rzeczy. Sposób czyszczenia pamięci podręcznych różni się dla każdej przeglądarki. Ale zazwyczaj ta opcja znajduje się w sekcji Prywatność i bezpieczeństwo w jej ustawieniach. Dla Safari jest to Safari > Ustawienia > Prywatność. Dalej kliknij przycisk „Zarządzaj danymi witryn” i po załadowaniu danych kliknij Usuń wszystko. Dla Chrome kliknij trzy kropki po prawej stronie od paska adresu i wybierz Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Usuń dane przeglądania. Dla Firefox kliknij trzy linie po prawej stronie od paska adresu i wybierz Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo, przewin do Ciasteczka i dane witryn i kliknij Wyczyść dane. Jeśli korzystasz z rozszerzeń przeglądarek, warto je wyłączyć i sprawdzić, czy to naprawiło problem.
Istnieje szereg przyczyn, dlaczego Mac może nie pobierać plików. Może to być spowodowane jak połączeniem internetowym zarówno, jak i niepoprawnym działaniem serwerów, skąd pobierasz rzeczy. Może to być problem z Makiem lub z aplikacją, w której pobierasz rzecz. Postępuj zgodnie z instrukcjami powyżej, aby zidentyfikować i naprawić ten problem. Mac znowu zacznie pobierać pliki.
