Zdarza się, że podczas próby kopiowania lub przeniesienia pliku na Macu możesz zobaczyć komunikat, powiadamiający coś o tym, że „Finder nie może zakończyć operacji, ponieważ… (Kod błędu -36).” W tym artykule opowiemy, co to znaczy i jak to naprawić.

Czym jest błąd -36?

Błąd -36 dotyczy takich czynności w Finder, jak przenoszenie, kopiowanie lub usuwanie plików. Ten komunikat poinformuje, którego pliku dotyczy problem. Możesz zauważyć, że nazwa plika zawiera „.” na początku i „_” w środku (na przykład, „.DS_Store’” może być powodującym błąd plikiem”. Ta „.” znaczy, że plik jest ukryty w Finderze.

Czy wiesz, że?

Na Macu przechowywane są setki niewidzialnych plików, takich jak .DS_Store, zawierających informacje o innych plikach i niezbędnych do poprawnego działania Finder. Jednak nie spełniają żadnych funkcji w innych systemach plików, więc jeśli widzisz je na nośniku USB używanym na Windows PC i Macach albo na dysku sieciowym, to tylko dlatego, że inny system plikowy zrobił je widocznymi. Na przykład pliki .DS_Store zawierają informacje o niestandardowych atrybutach plików – takich jak pozycje ikon i komentarze w oknie Informacje.



Co jest przyczyną błędu -36 na Macu?

Kod błędu -36 zazwyczaj jest powiązany z naruszeniem albo z problemem z plikiem, którego nazwa zawiera „.” albo „_”. W takim przypadku Finder nie może pracować z przenoszonymi, kopiowanymi albo usuwanymi plikami, ponieważ nie może znaleźć niezbędnych informacji.

Oto są niektóre przyczyny wystąpienia błędu -36 na Macu:

  • Usterka oprogramowania w zainstalowanej wersji macOS
  • Problemy uprawnień odczytu i zapisu plików
  • Jeśli występuje podczas korzystania z zewnętrznego dysku, to może znaczyć, że jest uszkodzony albo niepoprawnie podłączony

Jak naprawić kod błędu -36 na Macu

Poniżej pokażemy dwa sposoby naprawienia kodu błędu -36 – ręcznie przez Terminal używając kilka sposobów i automatycznie z wykorzystaniem narzędzia do optymalizacji Maca.

Jak naprawić kod błędu -36 automatycznie

Możesz spróbować szybkie rozwiązanie tego i innych błędów Findera z wykorzystaniem zręcznej apki do naprawiania wszelkich problemów na Macu. CleanMyMac nie tylko pomoże naprawić problemy, ale również może poprawić wydajność Maca, zabezpieczyć go przez szkodliwymi programami i uwolnić kilka gigabajtów miejsca, obecnie zajętego przez śmieci. Będziemy musieli zresetować Finder z wykorzystaniem CleanMyMac, by naprawić błąd -36. Rozpocznij darmowy okres próbny CleanMyMac.

  1. Otwórz CleanMyMac, w pasku bocznym wybierz Aplikacje i kliknij Skanuj.
  2. Po skanowaniu kliknij Zarządzaj moimi aplikacjami i przejdź do Dezinstalatora.
  3. W oknie po prawej stronie znajdź Finder i kliknij strzałkę obok jego nazwy. Zaznacz wszystko, oprócz plików binarnych.
  4. Kliknij Usuń.
Porada:

By pozwolić CleanMyMac na resetowanie domyślnych aplikacji, przejdź do Ustawień CleanMyMac. Tutaj, naciśnij Lista Ignorowania > Dezinstalator. Odznacz opcję „Ignoruj systemowe aplikacje”.

Możesz użyć CleanMyMac do resetowania każdej apki po prostu zaznaczając wszystko oprócz plików binarnych.

Jak naprawić kod błędu -36 ręcznie

Możesz skorzystać z tych sposobów, jeśli wolisz naprawić błąd -36 ręcznie.

1. Skorzystaj z Terminalu

W większości przypadków do rozwiązania problemu należy złączyć problematyczne pliki z ich nadrzędnymi plikami z wykorzystaniem polecenia Unix. To usunie problematyczne pliki z zachowaniem zawieranych informacji. Można to zrobić w aplikacji Terminal. Nie jest to skomplikowane, ale równie jak z innymi poleceniami w Terminal, musisz upewnić się, że wprowadzasz polecenia dokładnie jak poniżej:

  1. Przejdź do folderu Aplikacje > Narzędzia.
  2. Kliknij dwukrotnie na ikonie Terminal.
  3. Wpisz dot_clean
  4. Otwórz Finder i przejdź do folderu, zawierającego pliki, które mają zostać skopiowane, przeniesione albo usunięte.
  5. Po wprowadzeniu polecenia przeciągnij folder do okna Terminalu.
  6. W wierszu poleceń zobaczysz ścieżkę to folderu, dodaną po wpisanym poleceniu.
  7. Naciśnij Return.
  8. Spróbuj ponownie skopiować, przenieść albo usunąć pliki.
  9. Zamknij Terminal.

Porada:

W kroku 5 powyżej powiedzieliśmy przeciągnąć folder do okna Terminalu. Jest to skrót, pozwalający nie wpisywać ścieżkę w całości. Jest zręczny, jeśli nie znasz poprawnej ścieżku lub jak ma być sformatowana, albo nie chcesz marnować czasu na jej wprowadzanie. Możesz z tego korzystać we wszystkich poleceniach Terminalu, potrzebujących ścieżkę w jakości parametru.



2. Ręcznie zmień uprawnienia plików

Czasami ten błąd jest spowodowany przez naruszone uprawnienia plików, więc można je sprawdzić i poprawić za potrzeby. Wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz Finder i zaznacz plik lub folder, który chcesz skopiować, usunąć lub przenieść.
  2. Naciśnij prawym klawiszem albo przytrzymaj Control i kliknij rozmowę, a dalej wybierz Informacje. Również możesz otworzyć to okno używając skrótu Command + I.
  3. Przewiń w dół do sekcji Udostępnianie i uprawnienia:
  4. Ustaw uprawnienia odczytu i zapisu dla bieżącego użytkownika. Jeśli nie udaje się zmienić uprawnień, może być konieczne kliknięcie kłódki w prawym dolnym rogu okna i uwierzytelnienie się jako administrator.
  5. Zamknij okno Informacje.

3. Użyj Narzędzia dyskowego, aby uruchomić Pierwszą pomoc

Kolejną częstą przyczyną wystąpienia tego błędu jest uszkodzenie dysku. Na szczęście macOS zawiera wbudowane narzędzie, które pomoże go naprawić – Narzędzie dyskowe. Oto jak z niego skorzystać:

  1. Otwórz Narzędzie dyskowe z folderu Aplikacje > Narzędzia. Również możesz wyszukać go w Spotlight lub poprosić Siri otworzyć go.
  2. W pasku bocznym zaznacz dysk startowy.
  3. Teraz znajdź i kliknij w pasku narzędzi przycisk Pierwszą pomoc.
  4. Kliknij Uruchom.

Jeśli błąd występuje podczas korzystania z dysku zewnętrznego, najpierw upewnij się, że jest podłączony poprawnie. Jeśli jest, postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami, aby uruchomić Pierwszą pomóc dla dysku zewnętrznego. Tylko w kroku 2 wybierz go zamiast dysku startowego.

4. Usuń pliki .DS_Store

Kolejnym szybkim sposobem jest wyszukiwanie i czyszczenie plików .DS_Store. Ich naruszenie może powodować błąd -36. Do ich usunięcia należy znowu skorzystać z Terminalu:

  1. Otwórz Terminal z folderu Aplikacje > Narzędzia lub skorzystaj ze Spotlight albo Siri.
  2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij Return: sudo find / -name ".DS_Store" -depth -exec rm {} \
  3. Za potrzeby podaj hasło.
  4. Poczekaj, aż polecenie zostanie wykonane i uruchom Maca ponownie.

5. Uaktualnij macOS

Ostatnią poradą będzie uaktualnienie macOS. Rzecz w tym, że błąd może być powodowany przez usterkę, poprawioną w nowszej wersji systemu operacyjnego. Ponadto, instalowanie najnowszej zgodnej z Makiem wersji macOS, zawierającej wszystkie poprawki bezpieczeństwa i wydajności, jest zawsze dobrym pomysłem

Szybciutko przypomnijmy sobie jak uaktualnić Maca:

  1. Otwórz Ustawienia systemowe > Ogólne > Uaktualnienia.
  2. Kliknij Uaktualnij teraz albo Uruchom ponownie teraz i poczekaj, aż uaktualnienie zostanie zainstalowane.
  3. Włącz automatyczne uaktualnienia – to zajmie zaledwie chwilę.

Jeśli nic nie pomaga, warto skontaktować się ze Wsparciem Apple po dodatkowe rozwiązania.

Kod błędu -36 dotyczy rzadkiego problemu Finder w macOS. Zazwyczaj występuje podczas próby kopiowania, przeniesienia albo usuwania pliku i może być spowodowany przez ukryte pliki, zawierające atrybuty plików i folderów, takie jak pozycje ikon albo komentarze do plików. Możesz naprawić ten błąd w Terminalu albo przez resetowanie plików w CleanMyMac z wykorzystaniem Dezinstalatora.