A Touch Bar do MacBook Pro não funciona: melhores soluções

A Touch Bar foi uma inovação que durou pouco no MacBook Pro — adorada por alguns e odiada por outros. Ela parecia ser uma ótima ideia e poderia ter sido muito útil. Mas seja lá por que motivo, nunca deslanchou. Desenvolvedores não inventaram nada muito cativante quanto a Apple esperava e, depois de alguns poucos anos, a Apple começou a abandoná‑la. Mas se você tem um MacBook Pro com Touch Bar e ainda a usa, pode ser que se depare eventualmente com um problema que faz com que ela pare de funcionar. Continue lendo para saber como solucioná‑lo.

O que é a Touch Bar?

A Touch Bar apareceu pela primeira vez no MacBook Pro em 2016. Ela é uma faixa sensível ao toque que fica na parte superior do teclado, com “botões” que mudam de acordo com o que você está fazendo no Mac. Tecnicamente, ela é uma tela que mostra as ferramentas que estão ativas em um dado momento. No Finder, por exemplo, a Touch Bar pode mostrar as teclas de mídia, enquanto em um editor de fotos, ela pode mostrar ferramentas comuns de edição. A Apple começou a desistir da Touch Bar em 2021 e, ao final de 2022, ela tinha aparecido apenas em um modelo, o MacBook Pro de 13 polegadas.

Dica

Como solucionar problemas no Mac facilmente

O problema da Touch Bar não ligar é apenas um de vários que podem ocorrer ao usar o Mac. Embora a maioria dos problemas no Mac seja fácil de solucionar, é sempre melhor prevenir do que remediar. A melhor maneira de fazer isso é com manutenções regulares no Mac que executam scripts de manutenção, diminuem o tamanho das capturas do Time Machine, liberam a RAM e reparam as permissões do disco. Fazer isso tudo manualmente leva tempo demais e, francamente, é bem chato. Levando em conta ainda que, dependendo da disciplina de cada pessoa, com o tempo, simplesmente paramos de fazer essas coisas. É infinitamente melhor usar um software capaz de fazer essas coisas para você. Recomendamos o CleanMyMac X. Ele pode fazer todas essas tarefas, além de reindexar o Spotlight, acelerar o Mail, esvaziar o cache do DNS, identificar e encerrar apps travados, e otimizar o desempenho do Mac. Você pode baixar o app de graça aqui.

Por que a Touch Bar do MacBook não está funcionando?

Há diversos motivos que podem fazer com que a Touch Bar do MacBook pare de funcionar. Pode ser um problema de hardware? Sim, mas é bem mais provável que o problema seja causado por um software. Alguns motivos comuns incluem:

• Um bug em um app.
• macOS desatualizado.
• Um processo que drena os recursos do sistema.
• Ajustes que fazem com que a Touch Bar não funcione.

Um dos problemas mais comuns (relacionado ao hardware) relatado por usuários é o calor excessivo. Para verificar se essa é a causa do problema, feche os apps que estão usando muitos recursos e deixe que o Mac resfrie. Depois disso, tente usar a Touch Bar novamente.

O que fazer quando a Touch Bar não funciona no MacBook

1. Verifique os ajustes

Acesse Ajustes do Sistema > Teclado. Verifique a seção Touch Bar. O menu local deve mostrar “Ajustes de Apps” e “Mostrar Control Strip” deve estar selecionado.

2. Reinicie o Mac

Ao reiniciar o Mac, arquivos temporários são limpos e, em Macs com Apple Silicon, erros são verificados no disco de inicialização. Às vezes, reiniciar é tudo o que você precisa para solucionar problemas como o do não funcionamento da Touch Bar.

3. Atualize o macOS

Se você estiver usando uma versão desatualizada do macOS, esse pode ser o problema (uma solução pode estar disponível em uma atualização ainda não instalada). Acesse Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software para verificar. Se houver uma atualização disponível, siga as instruções na tela para instalá‑la.

4. Redefina a Touch Bar

A Touch Bar e a Control Strip que nela aparece são controladas por um processo chamado TouchBarServer. O problema pode ser resolvido ao redefini‑lo. Há duas formas de fazer isso: com os apps Monitor de Atividade ou Terminal.

Use o Monitor de Atividade para redefinir a Touch Bar

• Acesse a pasta Aplicativos > Utilitários e clique duas vezes no “Monitor de Atividade” para abri-lo.
• Busque TouchBarServer no app.
• Ao encontrar o processo, selecione-o e clique no X na barra de ferramentas para interrompê‑lo.
• Encerre o “Monitor de Atividade” para que o processo TouchBarServer seja reiniciado automaticamente.

Use o Terminal para redefinir a Touch Bar

• Acesse a pasta Aplicativos > Utilitários e abra o Terminal.
• Copie e cole o comando a seguir e pressione Return:
  sudo pkill touchbarserver
• Se uma senha de administrador for solicitada, digite‑a e pressione Return.
• Encerre o Terminal.

O processo TouchBarServer será reiniciado.

Redefina o SMC

O Controlador de Gerenciamento do Sistema (SMC) cuida da distribuição de energia no Mac, incluindo aquela fornecida à Touch Bar. Ao redefini‑lo, você pode solucionar diversos problemas. O processo para redefinir o SMC difere entre Macs com Apple Silicon e processador Intel. Descubra como redefini‑lo no seu modelo de Mac neste site da Apple.

Redefina a NVRAM

A NVRAM (ou RAM não volátil) é a memória que retém dados mesmo com o Mac desligado, graças a uma bateria independente que a mantém viva. Ela é usada para armazenar informações que ajudam o Mac a inicializar mais rápido e retornar ao estado em que estava ao ser desligado. A redefinição da NVRAM pode resolver vários problemas. Da mesma forma que o SMC, o processo para redefini‑la depende do tipo de processador do Mac. Descubra como redefini‑la no seu modelo de Mac neste outro site da Apple.

A Touch Bar do MacBook Pro deveria funcionar bem sempre. Mas se ela parar de funcionar (completamente ou apenas em alguns apps), há diversos motivos que explicam o porquê. Siga os passos acima, um por vez, para identificar a causa do seu problema em particular, corrigi-lo e ter uma Touch Bar que funciona bem novamente.