Vorschau ist in macOS integriert und auf dem Mac eine Standard-App zum Anzeigen von PDFs oder Bilddateien. Wenn Sie auf dem Mac auf eine PDF-, JPG- oder PNG-Datei doppelklicken, ohne die Einstellungen zu ändern, dann wird sie automatisch in Vorschau geöffnet. Im Laufe der Jahre hat sich Vorschau weiterentwickelt und ermöglicht jetzt auch Anmerkungen und sogar die Bearbeitung von Dateien. Oft reichen diese einfachen Funktionen aus, wenn Sie mit Dateien arbeiten. Wenn Vorschau nicht funktioniert, ist das also ziemlich frustrierend. In diesem Artikel stellen wir Ihnen schnelle Lösungen vor, um das Problem zu beheben.

Was passiert, wenn die Vorschau-App nicht funktioniert?

Es gibt mehrere Anzeichen dafür, dass Vorschau nicht richtig funktioniert. Hier sind die häufigsten:

  • Vorschau stürzt ständig ab
  • Vorschau lässt sich nicht öffnen
  • Vorschau öffnet eine Datei nicht
  • Sie können einige Funktionen in der Vorschau-App nicht verwenden

Vorschau funktioniert nicht auf Mac: 8 Lösungen

Wenn die oben genannten Probleme auftreten oder Sie andere Probleme mit Vorschau haben, dann gehen Sie die unten aufgeführten Lösungen nacheinander durch.

1. Versuchen Sie mehrere Dateien

Vielleicht liegt es gar nicht an der Vorschau-App, sondern an der Datei selbst. Versuchen Sie zunächst, mehrere verschiedene Dateien zu öffnen, um zu sehen, was passiert. Wenn bei den restlichen Dateien kein Problem auftritt, dann wissen Sie, dass es nicht an der Vorschau-App liegt.

2. Schließen Sie die Vorschau-App mit „Sofort beenden“

Falls Vorschau einfriert und nicht mehr reagiert, sollten Sie die App zwangsweise beenden. Drücken Sie dazu Befehl-Alt-Escape, wählen Sie Vorschau aus der Liste der Apps und klicken Sie dann auf „Sofort beenden“. Wenn Sie Vorschau erneut starten, kann es sein, dass die App wie gewohnt funktioniert.

Wenn Vorschau nach dem Neustart jedoch immer noch nicht reagiert, dann überprüfen Sie mit der Aktivitätsanzeige, ob die App übermäßig viele Ressourcen verbraucht. Wenn dies der Fall ist, verwenden Sie die Schaltfläche „Beenden“ in der Symbolleiste der Aktivitätsanzeige, um die Prozesse zu beenden.

  • Gehen Sie zu Programme > Dienstprogramme und öffnen Sie die Aktivitätsanzeige.
  • Klicken Sie auf die Spalte „CPU“, um die Prozesse nach CPU-Auslastung zu sortieren.
  • Wenn Sie Vorschau ganz oben sehen, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf [X], um sie zu beenden.

3. Starten Sie Ihren Mac neu

Manchmal kann ein schneller Neustart all Ihre Probleme lösen. Er behebt Probleme mit Programmen, leert den Arbeitsspeicher und löscht temporäre Dateien. Der einfache Neustart über das Apple-Menü behebt das Problem nicht? Dann versuchen Sie, Ihren Mac herunterzufahren, ein paar Sekunden zu warten und ihn dann wieder zu starten.

4. Ist macOS auf dem neuesten Stand?

Möglicherweise hat die macOS-Version, die auf Ihrem Mac läuft, einen Bug, der in der neueren Version bereits behoben wurde.

  1. Öffnen Sie das Apple-Menü und klicken Sie auf „Systemeinstellungen“.
  2. Klicken Sie auf „Allgemein“ und dann auf „Softwareupdate“.
  3. Wenn ein Update verfügbar ist, dann klicken Sie auf „Jetzt aktualisieren“.
Sequoia systemeinstellungen softwareupdate

5. Setzen Sie die Vorschau-App zurück

Wenn macOS auf dem neuesten Stand ist, besteht der nächste Schritt normalerweise darin, das fehlerhafte Programm neu zu installieren. Vorschau ist jedoch ein systemeigenes Programm, das nicht so einfach neu installiert werden kann. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Vorschau-App in den Zustand zurückzusetzen, in dem sie sich bei der Erstinstallation von macOS befand. Dadurch können die Probleme behoben werden.

Um Vorschau zurückzusetzen, benötigen wir ein spezielles Tool. Ein Tool, das neben dem Zurücksetzen von fehlerhaften Programmen noch viele andere Aufgaben erfüllt, ist CleanMyMac X. Sie können CleanMyMac X hier kostenlos herunterladen. Folgen Sie nach dem Download den folgenden Schritten, um Vorschau zurückzusetzen:

  • Öffnen Sie CleanMyMac X und klicken Sie dann oben auf das Menü von CleanMyMac X.
  • Wählen Sie „Einstellungen“ > „Ignore-Liste“.
  • Klicken Sie auf „Deinstallation“ und vergewissern Sie sich, dass die Option „Systemprogramme ignorieren“ nicht markiert ist.
  • Schließen Sie die Einstellungen.

Kehren Sie zur App von CleanMyMac X zurück und gehen Sie wie folgt vor:

  • Wählen Sie in der linken Seitenleiste das Deinstallationsmodul und klicken Sie dann unter Hersteller auf „Apple“.
  • Scrollen Sie durch die Liste der Programme, bis Sie Vorschau sehen.
  • Klicken Sie auf den Pfeil neben „Anzeigen“ und markieren Sie das Kästchen „Container“.
  • Klicken Sie auf den Button „Reset“.

6. Starten Sie Ihren Mac im sicheren Modus neu

Wenn Sie Ihren Mac im sicheren Modus neu starten, lädt er nur die Erweiterungen, die absolut erforderlich sind. Er führt auch Reparaturen auf Ihrem Startvolume durch und behebt alle gefundenen Probleme. Das Verfahren zum Neustart im sicheren Modus unterscheidet sich für Intel-basierte Macs und Macs mit Apple Silicon. Führen Sie die folgenden Schritte je nach Art Ihres Macs aus.

Intel-basierte Macs

  1. Schalten Sie Ihren Mac aus.
  2. Halten Sie die Umschalttaste gedrückt und drücken Sie den Ein-/Ausschalter, um den Mac wieder einzuschalten.
  3. Lassen Sie die Umschalttaste los, wenn Sie das Anmeldefenster sehen.
  4. In der oberen Ecke des Anmeldefensters sollte „Sicherer Systemstart“ angezeigt werden.

Macs mit Apple Silicon

  1. Schalten Sie Ihren Mac aus, indem Sie den Ein-/Ausschalter drücken und gedrückt halten.
  2. Warten Sie, bis Sie die Startoptionen auf dem Bildschirm sehen und lassen Sie den Ein-/Ausschalter los. Klicken Sie auf „Optionen“.
  3. Wählen Sie Ihr Startvolume aus, halten Sie die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie auf „Im sicheren Modus fortfahren“.
  4. Lassen Sie die Umschalttaste los und melden Sie sich an.

    Nachdem Sie Ihren Mac im sicheren Modus neu gestartet haben, versuchen Sie, Vorschau erneut zu öffnen und mehrere Dateien gleichzeitig zu öffnen. Wenn Vorschau ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich bei einem Start-Agenten oder Anmeldeobjekt. Um zu überprüfen, ob es sich um ein Anmeldeobjekt handelt, deaktivieren Sie alle Anmeldeobjekte und starten Sie Ihren Mac neu.

    So deaktivieren Sie Anmeldeobjekte:

    1. Öffnen Sie das Apple-Menü und klicken Sie auf „Systemeinstellungen“.
    2. Klicken Sie auf „Allgemein“.
    3. Klicken Sie auf „Anmeldeobjekte“.
    4. Markieren Sie im Abschnitt „Bei der Anmeldung öffnen“ alle Anmeldeobjekte in der Liste und klicken Sie auf die Schaltfläche „-“.
    5. Starten Sie den Mac neu.
    Sequoia anmeldeobjekte

    Wenn die Vorschau-App nach dem Neustart funktioniert, liegt das Problem bei einem Anmeldeobjekt. Nun müssen Sie herausfinden, welches Anmeldeobjekt der Übeltäter ist. Aktivieren Sie hierzu ein Anmeldeobjekt wieder, starten Sie Ihren Mac neu und nutzen Sie Vorschau erneut. Fahren Sie damit fort, die Anmeldeobjekte nacheinander zu aktivieren und den Mac jedes Mal neu zu starten, bis Vorschau nicht mehr funktioniert. So finden Sie heraus, welches Anmeldeobjekt das Problem verursacht.

    Wenn Sie alle Anmeldeobjekte deaktiviert haben und Vorschau dennoch nicht funktioniert, dann liegt das Problem nicht bei einem Anmeldeobjekt, sondern bei einem Start-Agenten. Dies ist schwieriger zu beheben, da es keine Möglichkeit gibt, die Start-Agenten ein- und auszuschalten.

    7. Scannen Sie Ihren Mac auf Malware

    Auch eine Malware-Infektion kann die Ursache dafür sein, dass die Vorschau-App auf Ihrem Mac nicht funktioniert. Scannen Sie Ihren Mac mit einem Anti-Malware-Tool wie CleanMyMac X.

    1. Öffnen Sie CleanMyMac X und wählen Sie das Modul „Malware-Entfernung“.
    2. Klicken Sie auf „Scannen“.
    3. Es wurde Malware gefunden? Dann klicken Sie auf „Entfernen“.

    8. Installieren Sie macOS neu

    Dies ist die letzte Option, denn sie unterbricht Ihren Arbeitsablauf am stärksten und dauert am längsten. Sichern Sie unbedingt Ihre Daten, bevor Sie mit der Neuinstallation von macOS beginnen. Nutzen Sie dazu Time Machine oder ein anderes Backup-Tool.

    Booten Sie Ihren Mac zunächst in den Wiederherstellungsmodus.

    Intel-basierte Macs:

    1. Schalten Sie den Mac aus.
    2. Drücken Sie die Power-Taste zum Neustart und halten Sie Befehl-R gedrückt, um in den Wiederherstellungsmodus zu booten.

    Macs mit Apple Silicon:

    1. Starten Sie Ihren Mac neu und halten Sie den Ein-/Ausschalter gedrückt.
    2. Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie die Startoptionen sehen.
    3. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol (Optionen) und klicken Sie auf „Fortfahren“.
    4. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, einen Benutzer auszuwählen und das Administratorkennwort einzugeben. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und drücken Sie nach jeder Aktion auf „Weiter“.

    Folgen Sie jetzt diesen Schritten:

    1. Wenn Sie das Fenster macOS-Dienstprogramme sehen, wählen Sie „macOS neu installieren“.
    2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Neuinstallation abzuschließen.
    3. Wählen Sie die Wiederherstellung von Time Machine (falls Sie Time Machine zur Sicherung Ihrer Daten verwendet haben).

    Vorschau ist ein sehr nützliches Tool, das bereits mit macOS vorinstalliert ist. Sie können damit Bilddateien und PDFs anzeigen und bearbeiten oder Dokumente mit einer iPhone-Kamera scannen. Außerdem verfügt es über ein nützliches Feature für Anmerkungen. Wenn die Vorschau-App nicht funktioniert, sind wir natürlich frustriert. Wenn das bei Ihnen der Fall ist, dann befolgen Sie die in diesem Artikel beschriebenen Schritte, um das Problem zu beheben. Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie macOS neu installieren. Versuchen Sie aber zunächst, Vorschau schnell und sicher zurückzusetzen – mit CleanMyMac X.