Häufig gestellte Fragen zu CleanMy®Phone

Stöbern Sie durch die Artikel — wir haben Antworten auf die gängigsten Fragen zu Aktivierung, Lizenz, Kompatibilität, Upgrades und vielen weiteren Themen zusammengestellt.

• Was ist CleanMy®Phone?

  CleanMy®Phone macht die mühsame Arbeit der Verwaltung der Fotomediathek auf Ihrem iPhone oder iPad einfach, schnell und es macht sogar Spaß. Es verwendet ein fortschrittliches KI-Modell, um Ihre Mediendateien zu analysieren und sortieren und diejenigen auszuwählen, die Sie nicht länger behalten möchten. Sie müssen nur die Fotos in den von der App vorgeschlagenen Kategorien überprüfen, die Auswahl nach Ihrem Ermessen optimieren und die nicht benötigten Dateien löschen.

  Erfahren Sie mehr über CleanMy®Phone und die Funktionen.

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• Wofür kann ich CleanMy®Phone verwenden?

  CleanMy®Phone hilft Ihnen:

  • Ihr Gerät aufzuräumen – es beseitigt Duplikate, unscharfe Aufnahmen, zufällige Bildschirmfotos, Videoaufnahmen und anderes visuelles Durcheinander.

  • Ihre Fotos zu ordnen – sortieren und optimieren Sie Ihre Foto-Mediathek mit ähnlichen Aufnahmen und wählen Sie nur die gelungensten aus.

  • Prüfen Sie Ihr Netzwerk – testen Sie ganz einfach die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung und finden Sie heraus, für welche Online-Aktivitäten sie am besten geeignet ist.

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• Was sind die Systemanforderungen für CleanMy®Phone?

  Um CleanMy®Phone zu installieren und zu verwenden, benötigen Sie ein Gerät mit iOS 16 oder höher bzw. iPadOS 16 oder höher und etwa 120 MB freien Speicherplatz.

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• Kann ich CleanMy®Phone kostenlos testen?

  CleanMy®Phone ist eine kostenpflichtige App mit einem Jahresabonnement. Die App kann zwar kostenlos installiert und genutzt werden, bietet aber in diesem Fall nur eine sehr eingeschränkte Funktionalität. Um das Beste aus CleanMy®Phone herauszuholen und zu sehen, ob es für Sie geeignet ist, empfehlen wir Ihnen, sich für eine kostenlose Testversion mit vollem und unbegrenztem Zugriff auf alle Funktionen anzumelden.

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• Was sind die Unterschiede zwischen der kostenlosen Version und der Premium-Version von CleanMy®Phone?

  Auch wenn Sie CleanMy®Phone kostenlos installieren und verwenden können, sind Ihre Möglichkeiten zum Aufräumen Ihres Geräts und Ordnenn Ihrer Foto-Mediathek sehr beschränkt.

  Wenn Sie alle Funktionen von CleanMy®Phone ausprobieren möchten, bevor Sie die Premium-Version abonnieren, empfehlen wir Ihnen, sich für eine kostenlose Testversion anzumelden.

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• Kann ich CleanMy®Phone auf allen meinen Apple-Geräten verwenden?

  Sie können CleanMy®Phone auf einem Gerät mit iOS 16 oder höher bzw. iPadOS 16 oder höher installieren und verwenden. Die Anzahl der Geräte, die von Ihrem Abonnement oder Ihrer Lizenz abgedeckt werden, entspricht den Bedingungen des App Stores.

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• Warum haben Sie CleanMy®Phone gebaut, anstatt Gemini Photos weiter zu entwickeln?

  Die Reise von MacPaw begann 2008 mit CleanMyMac, einer All-in-One-Lösung für Mac-Geräte, die sich um Speicherplatz, Geschwindigkeit und Malware kümmert. Gleichzeitig konzentriert sich CleanMy®Phone darauf, die Pflege für iOS- und iPadOS-Geräte neu zu definieren. Angesichts der gemeinsamen Ziele und Funktionen haben wir beschlossen, dass CleanMy®Phone eine perfekte Ergänzung zur CleanMy®-Familie darstellt.

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• Werden meine bestehenden Gemini Photos-Einstellungen (wie die Ignore-Liste) beibehalten, wenn ich auf CleanMy®Phone aktualisiere?

  Die Möglichkeit, bestimmte Objekte in Gemini Photos auszuschließen, wurde in CleanMy®Phone übernommen. Wenn Sie diese Funktion zuvor in Gemini Photos verwendet haben, finden Sie Ihre ignorierten Dateien nach dem Upgrade im Ordner „Wichtig“ von CleanMy®Phone. Weitere Informationen finden Sie unter Von Gemini Photos zu CleanMy®Phone.

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• Kann ich wieder zu Gemini Photos wechseln, wenn mir CleanMy®Phone nicht gefällt?

  Wenn Sie feststellen, dass CleanMy®Phone für Sie nicht das Richtige ist, ist es leider nicht möglich, zu Gemini Photos zurückzukehren. Gemini Photos wurde vollständig durch CleanMy®Phone ersetzt und existiert nicht mehr in seiner ursprünglichen Form.

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• Ist CleanMy®Phone sicher?

  CleanMy®Phone schützt Ihre Privatsphäre durch die lokale und anonyme Verwaltung Ihrer Fotos und Videos. Die App benötigt keine Internetverbindung, um die Analyse durchzuführen, sendet keine Dateien oder damit verbundene Informationen an andere Stellen und sammelt oder überträgt in keiner Weise Ihre persönlichen Daten.

  CleanMy®Phone geht sorgfältig mit Ihrer Foto-Mediathek um und manipuliert oder löscht nichts automatisch, aber Sie behalten die volle Kontrolle darüber, was Sie behalten oder entfernen.

  Einzelheiten finden Sie unter App-Sicherheit und Personenbezogene Daten und Nutzungsdaten.

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• Greift CleanMyPhone auf Personenbezogene Daten und Nutzungsdaten zu, sammelt oder sendet sie?

  CleanMy®Phone sammelt und überträgt Ihre persönlichen Daten auf keinen Fall an irgendwelche Server. Die App scannt und verarbeitet Ihre Fotomediathek direkt auf Ihrem Gerät. Für die Analyse ist keine Internetverbindung erforderlich. CleanMy®Phone bittet nur um die Erlaubnis, auf Ihre Foto-Mediathek zuzugreifen, um die Hauptfunktionen auszuführen. Dazu kann CleanMy®Phone Daten der Gesichtserkennung verwenden und feststellen, ob ein Foto bearbeitet oder als Favorit markiert wurde. Ihre Daten bleiben während des gesamten Prozesses vertraulich und sicher. Wir schätzen Ihre Privatsphäre und unseren Seelenfrieden.

  Weitere Informationen finden Sie in der CleanMy®Phone Datenschutzrichtlinie und Personenbezogene Daten und Nutzungsdaten.

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• Welche Berechtigungen benötigt CleanMy®Phone auf meinem Gerät?

  Um CleanMy®Phone und alle seine Funktionen optimal nutzen zu können, sollten Sie vollen Zugriff auf Ihre Foto-Mediathek gewähren. Wir empfehlen außerdem, die App Mitteilungen anzeigen zu lassen und auf Tracking und Standort zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter App-Berechtigungen.

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• Garantieren Sie, dass CleanMy®Phone meine Fotos auf meinem Gerät behält und sie nicht an einen anderen Ort überträgt?

  CleanMy®Phone stellt den Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Daten in den Vordergrund, indem es Ihre Dateien lokal und anonym behandelt. Es speichert Ihre Dateien ausschließlich auf Ihrem Gerät und überträgt sie oder damit verbundene Informationen nicht an andere Stellen.

  Weitere Informationen finden Sie auch unter App-Sicherheit und Personenbezogene Daten und Nutzungsdaten.

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• Wie können Sie sicherstellen, dass CleanMy®Phone keine wichtigen Dateien löscht?

  CleanMy®Phone geht sorgfältig mit Ihrer Fotomediathek um, mischt sich nicht ein und löscht nichts automatisch. Es sortiert Ihre Fotos in Kategorien, um Ihnen zu helfen Ihre Fotos aufzuräumen und schlägt auch visuelles Durcheinander vor, welches Sie vielleicht löschen sollten, um Platz auf Ihrem Gerät zu schaffen. Sie behalten die vollständige Kontrolle darüber, was Sie behalten oder entfernen.

  Wir haben CleanMy®Phone entworfen und gebaut, um Sie bei der effektiven Verwaltung Ihrer Fotomediathek zu unterstützen, ohne Ihre Datensicherheit und Privatsphäre zu gefährden.

  Wenn Sie ein Foto oder ein Video versehentlich gelöscht oder Ihre Meinung über die Löschung geändert haben, haben Sie noch Zeit, sie zurückzuholen.

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• Welches KI-Modell verwendet CleanMy®Phone für die Kategorisierung und Gruppierung von Bildern?

  Wir haben ein benutzerdefiniertes Modell für maschinelles Lernen entwickelt, indem wir verschiedene Modelle von verschiedenen Anbietern kombiniert und integriert haben. Dieses Modell wurde sorgfältig mit einem privaten Datensatz trainiert, um sicherzustellen, dass es genau und effektiv ist.

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• Wie kann ich die Sprache in CleanMy®Phone ändern?

  Sie können die Sprache von CleanMy®Phone nicht in der App selbst ändern. Tippen Sie stattdessen in „Einstellungen“ auf CleanMy®Phone, dann auf Sprache und wählen Sie die gewünschte Sprache.

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• Was scannt CleanMy®Phone auf meinem Gerät und welche Dateien werden gefunden und verarbeitet?

  CleanMy®Phone scannt und verarbeitet die gesamte Foto-Mediathek direkt auf Ihrem Gerät. Um die Foto-Mediathek zu ordnen, indentifiziert und kategorisiert die App alle Bilder, die vom System unterstützt werden. Um die Unordnung zu verwalten, indentifiziert und kategorisiert die App alle Bilder, die vom System unterstützt werden, Bildschirmaufnahmen und von bestimmten Apps gespeicherte Videos.

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• Kann CleanMy®Phone neben Fotos auch Videos, Dokumente oder andere Dateien finden und verwalten?

  Mit CleanMy®Phone können Sie effizient Fotos in Ihrer Foto-Mediathek finden und verwalten, Foto- und Videomüll, der von TikTok, WhatsApp, Instagram und einer Reihe anderer Apps gespeichert wurde, erkennen und entfernen. In Zukunft planen wir, die CleanMy®Phone-Funktionen zu verbessern und weiter zu optimieren, um auch Dokumente abzudecken.

  Weitere Einzelheiten finden Sie unter Kategorien und Kategorien und Gruppen von Fotos.

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• Kann CleanMy®Phone ausgeblendete Fotos und Videos finden und verarbeiten?

  Unter keinen Umständen holt CleanMy®Phone Ihre ausgeblendeten Fotos und Videos zurück oder manipuliert sie irgendwie. Finden Sie heraus, was CleanMy®Phone scannt und findet.

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• Muss ich alle von CleanMy®Phone gefundenen Fotos und Videos überprüfen?

  Obwohl CleanMy®Phone intelligent ist und Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Foto-Mediathek sehr helfen kann, müssen Sie alle gefundenen Fotos und Videos überprüfen, bevor Sie etwas unternehmen.

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• Was ist der Ordner „Wichtig" in CleanMy®Phone und wie verwende ich ihn?

  Der Ordner „Wichtig“ ist der Ort, an dem Sie Ihre wichtigen Fotos und Videos aufbewahren können, die Sie vor CleanMy®Phone „verstecken" möchten. Auf diese Weise ignoriert und überspringt CleanMy®Phone sie beim Scannen Ihrer Foto-Mediathek und zeigt sie nicht in den Scanergebnissen an.

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• Kann ich CleanMy®Phone veranlassen, bestimmte Fotos und Videos zu ignorieren und sie aus den Scanergebnissen auszublenden?

  Wenn Sie möchten, dass CleanMy®Phone bestimmte Fotos oder Videos beim Scannen überspringt und sie von den Scanergebnissen ausschließt, können Sie diese als sensibel markieren und in den Ordner „Wichtig“ verschieben.

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• Kann ich meine gesamte Foto-Mediathek mit CleanMy®Phone löschen?

  Sie können mit CleanMy®Phone alle Inhalte Ihrer Foto-Mediathek auf einmal löschen können. Öffnen Sie dazu die App, gehen Sie zu Einstellungen, tippen Sie auf „Alle Medien in der Foto-Mediathek löschen“ und bestätigen Sie dann die Aktion. Einzelheiten finden Sie unter Gesamte Foto-Mediathek löschen.

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• Kann ich mit CleanMy®Phone gelöschte Fotos und Videos wiederherstellen?

  CleanMy®Phone löscht Ihre Fotos und Videos nicht für immer. Es verschiebt sie nur in das Album „Zuletzt gelöscht" in der Fotos-App, wo sie 30 Tage lang verbleiben, bevor sie endgültig von Ihrem Gerät gelöscht werden.

  Wenn Sie versehentlich ein Foto oder ein Video gelöscht haben oder es sich anders überlegt haben, haben Sie Zeit, sie wiederherzustellen.

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• Wie finde und entferne ich Unordnung mit CleanMy®Phone?

  Mit CleanMy®Phone können Sie schnell Speicherplatz auf Ihrem Gerät freigeben, indem Sie alle Arten von Unordnung entfernen, einschließlich Duplikate, unscharfe Fotos und Screenshots. Die App analysiert Ihre Foto-Mediathek, identifiziert und unterteilt Unordnung in Kategorien, sodass Sie überflüssige Objekte leicht überprüfen und entfernen können. Weitere Informationen dazu finden Sie in Chaos verwalten.

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• Was behandelt CleanMy®Phone als Unordnung und wie kategorisiert es diese?

  CleanMy®Phone erkennt und hilft Ihnen, verschiedene visuelle Unordnung auf Ihrem Gerät zu erkennen: unscharfe Fotos, Duplikate, Bildschirmfotos, Bildschirmaufnahmen und mehr. Weitere Informationen dazu finden Sie in Kategorien.

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• Wie kann ich meine Foto-Mediathek mit CleanMy®Phone ordnen?

  CleanMy®Phone macht es viel einfacher, Ihre Foto-Mediathek zu sortieren und zu pflegen. Die App durchsucht Ihre Foto-Mediathek, sortiert Ihre Fotos in Kategorien, identifiziert ähnliche und einzigartige Fotos und lässt Sie entscheiden, was Sie behalten und was Sie entfernen möchten. Weitere Informationen dazu finden Sie in Fotos ordnen.

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• Wie sortiert und gruppiert CleanMy®Phone die Fotos, um sie zu ordnen?

  CleanMy®Phone erkennt verschiedene Objekte innerhalb eines Bildes, darunter Objekte, Menschen, Tiere und Landschaften, und kategorisiert die Fotos entsprechend. Darüber hinaus werden innerhalb jeder Kategorie Gruppen ähnlicher und einzigartiger Objekte ermittelt.

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• Wie kann ich die Geschwindigkeit meiner Internetverbindung mit CleanMy®Phone überprüfen?

  Sie könnnen mit CleanMy®Phone Ihre Internetgeschwindigkeit testen und sehen, für welche Online-Aktivitäten sie geeignet ist. Diese Funktion ist besonders praktisch, wenn Sie gerne mobil spielen, viel unterwegs sind oder häufig Videoanrufe von zu Hause oder aus dem Büro führen.

  Um den Test durchzuführen, gehen Sie in der App zu „Netzwerk“, tippen Sie auf „Test“, warten Sie dann, bis der Test abgeschlossen ist, und überprüfen Sie die Ergebnisse.

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• Wie kann ich mein CleanMy®Phone-Abo kündigen?

  Bevor Sie Ihr CleanMy®Phone-Abonnement kündigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen helfen können, alle Probleme zu lösen, die Sie mit der App hatten.

  Wenn Sie das Abonnement dennoch kündigen möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen.

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• Erhalte ich eine Rückerstattung für CleanMy®Phone?

  Wenn Sie feststellen, dass CleanMy®Phone nicht Ihren Anforderungen entspricht und Sie Ihr Geld zurückerhalten möchten, befolgen Sie bitte die Rückgabebestimmungen von Apple.

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