Поява горизонтальних або вертикальних ліній на екрані Mac може викликати занепокоєння. На щастя, це не обов'язково серйозна апаратна проблема, і є кілька способів швидко її вирішити. Далі ми розповімо про 9 перевірених рішень, які дійсно працюють.
Чому на екрані MacBook з'являються горизонтальні смуги?
Перш ніж перейти до того, як вирішити проблему ліній на екрані MacBook, розглянемо, що саме їх викликає.
Лінії на екрані можуть з'являтися через апаратні проблеми. Такі випадки можуть включати в себе:
- Пошкоджений екран, можливо, внаслідок падіння MacBook;
- Перегрів;
- Вигорання екрана. Зазвичай це відбувається, коли рідкокристалічний дисплей відображає одне і те ж зображення протягом тривалого часу. Однак це малоймовірно призведе до появи горизонтальних або вертикальних ліній на екрані MacBook;
- Кабель, що з'єднує графічний чипсет з екраном (гнучкий кабель дисплея), пошкоджений.
- Пошкодження плати T-Con (контролера синхронізації). Плата T-Con обробляє відеосигнали, що надходять від логічної плати до РК-панелі, і несправність цієї плати в моделях Pro/Air 2018–2021 років часто призводила до появи смуг на екрані.
Проблеми з програмним забезпеченням також можуть бути причиною цієї неприємності. До них відносяться:
- Проблеми з керуванням енергоспоживанням;
- Застарілі графічні драйвери;
- Конфлікти програмного забезпечення.
Всі ці причини стосуються як iMac, так і екранів Mac mini, Mac Pro чи Mac Studio. Проте для Mac із екранами проблема також може бути спричинена зовнішнім дисплеєм або кабелем, що з'єднує комп'ютер із дисплеєм, роз'ємом на вашому Mac, монітором або проблемами із зовнішньою відеокартою.
Крім того, тиск, а також пил або сміття, що потрапили між клавіатурою та екраном, можуть пошкодити його та спричинити появу смуг. У нових моделях Mac простір між екраном та клавіатурою настільки обмежений, що навіть одна піщинка може спричинити пошкодження, коли ви закриваєте екран.
Що можуть означати ті чи інші візуальні прояви на екрані MacBook?
Різні типи ліній можуть вказувати на різні проблеми з вашим Mac, якщо проблема пов’язана з апаратною частиною:
📌 Вертикальні (білі/сірі або кольорові): несправна РК-панель, пошкоджена плата T-Con або ослаблений/пошкоджений дисплей
📌 Горизонтальні (чорні, білі або кольорові): несправні гнучкі кабелі дисплея, несправний графічний процесор (GPU) або несправна плата T-Con
📌 Лінії, що змінюються під час руху кришки: пошкоджений або зношений кабель дисплея (Flexgate)
📌 Тонкі статичні кольорові/райдужні смуги: несправність РК-панелі, пошкоджений стовпець пікселів у РК-шарі
📌 Миготіння смугами: несправність драйвера дисплея або серйозне пошкодження внутрішнього кабелю
Як позбутися ліній на екрані вашого Mac
Перш ніж нести свій Mac до Apple Genius, спробуйте виправити лінії на екрані самостійно. Щоб допомогти вам у цьому, ми склали список простих порад.
1. Перезапустіть ваш Mac
Ви вже це робили? Якщо ні, спробуйте. Перезавантаження Mac може бути найпростішим способом вирішення подібних проблем.
2. Перевірте наявність фізичних пошкоджень
Це найскладніше виправити без допомоги професіонала, тому ми рекомендуємо спочатку виключити цю ймовірність, якщо простий перезапуск не допоміг.
Ось на що слід звернути увагу:
- Чи є тріщини на екрані?
- Чи є на екрані білі плями, не обов'язково лінії?
Деякі фізичні пошкодження важко помітити, але якщо ваш Mac падав, або ви використовували екранну плівку, або поклали папір між клавіатурою та екраном перед тим, як закрити кришку, все це могло пошкодити екран і спричинити появу ліній. Якщо це не схоже на ваш випадок, перейдіть до наступних гіпотез.
3. Виконайте завдання з обслуговування
Сценарії обслуговування зазвичай запускаються автоматично на вашому Mac і очищають різні елементи, включно з системними журналами та тимчасовими файлами. Однак існує велика ймовірність того, що вони запускаються не так часто, як потрібно. Запуск їх вручну може виправити проблему ліній на екрані, але тільки якщо це викликано програмною проблемою.
Найлегший спосіб запустити завдання з обслуговування — скористатися програмою, спеціально призначеною для цього. CleanMyMac є одним з таких інструментів. Він включає багато функцій, які допоможуть зберегти ваш Mac вільним від непотребу, а також окремий модуль Швидкодії. Він дозволяє запускати завдання з обслуговування лише однією кнопкою. Безплатно завантажте CleanMyMac тут.
Ось як ним користуватись:
- Відкрийте CleanMyMac.
- Перейдіть до Швидкодії та розпочніть сканування.
- Зачекайте, поки сканування завершиться, і ви побачите рекомендовані для виконання завдання з обслуговування.
- Натисніть Запустити завдання.
Чому варто використовувати CleanMyMac
- В середньому користувачі виконують 4 завдання з обслуговування за допомогою функції Швидкодії, і це займає менше 30 секунд
- Окрім виконання завдань з обслуговування, програма має понад 15 інших інструментів для очищення та захисту вашого Mac
- Використовується у понад 185 країнах
Спробуйте CleanMyMac безплатно — погляньте, як це працює на вашому MacBook.
4. Перевірте підключення
Якщо дисплей, що відображає лінії на екрані, є зовнішнім монітором, переконайтеся, що кабель надійно під'єднаний з обох кінців. Ви також можете спробувати інший кабель, якщо він у вас є. Ймовірно, саме несправний кабель викликає цю проблему.
Крім того, проведіть так званий тест на нахил — нахиліть Mac, і якщо лінії зникнуть при нахилі екрана під кутом 45 градусів, це означає, що гнучкий кабель пошкоджено. Якщо це саме ваш випадок, вам потрібен так званий «флексгейт» ремонт. Проблема полягає в тому, що Apple не вважає це стандартним ремонтом, тому, ймовірно, вам доведеться звернутися до сторонньої майстерні, щоб це зробити. Зверніть увагу: якщо у вас є гарантія або Apple Care+, цього робити не рекомендується. Спочатку зверніться до Apple, але майте на увазі, що компанія замінить весь дисплейний блок — це офіційний підхід Apple щодо горизонтальних/вертикальних смуг на екрані. Тому, ймовірно, вам доведеться сплатити сервісний збір.
Чи варто віддавати MacBook на ремонт в Apple чи в сторонню майстерню?
Коли варто звернутися до сторонньої майстерні:
✅ Для Mac, термін гарантії якого закінчився (особливо для старих моделей)
✅ За найкращою ціною
✅ Через швидкість робіт
Коли варто вибрати Apple
✅ Якщо у вас є гарантія або AppleCare+
✅ Оригінальні запчастини
✅ Для впевненості в якості
5. Спробуйте інший дисплей
Якщо ви використовуєте зовнішній монітор і маєте інший дисплей під рукою, спробуйте підключити його. Також ви можете спробувати використовувати інший порт, щоб перевірити, чи спрацює це для вас. Наприклад, якщо ви використовували DisplayPort, спробуйте HDMI.
Але якщо ви не використовуєте зовнішній дисплей, тобто проблема пов'язана з вбудованим екраном вашого Mac, спробуйте підключити його до зовнішнього монітора. Якщо проблема не зникне, це означатиме, що проблема не у вбудованому дисплеї вашого комп'ютера. Але якщо проблема зникла, ви визначите, що це апаратна проблема, яку повинен виправити технічний фахівець.
6. Перевірте температуру вашого Mac
Іноді лінії на екрані можуть з'явитися через перегрів вашого Mac. Якщо температура в приміщенні занадто висока або ви чуєте, як сильно працюють вентилятори Mac, вимкніть його і дайте йому трохи охолонути, перш ніж увімкнути знову.
Перед вимкненням Mac вам може бути цікаво дізнатися його температуру. У цьому випадку увага зосереджена на центральному процесорі (CPU), і температура підвищується через роботу ресурсоємних програм. Нормальний діапазон становить від 45 до 66 градусів Цельсію, але як це виміряти?
Найпростіший спосіб перевірити температуру Mac – скористатися надійним стороннім рішенням, і ми рекомендуємо CleanMyMac. Його додаткове Меню постачається з монітором процесора, який включає інструмент для перевірки температури. Щоб переглянути температуру, клацніть на піктограму маленького iMac на смузі меню і відкрийте панель Процесора.
Отримайте пробну версію CleanMyMac, завантажте програму, якщо ви цього ще не зробили.
Звісно, є й інші сторонні програми, які ви можете використовувати. Але переконайтеся, що розробник є надійним, перш ніж завантажувати що-небудь на свій Mac.
7. Скиньте налаштування контролера системного керування (SMC)
Контролер системного керування (SMC) відповідає за керування живленням вашого Mac під час запуску. Отже, якщо проблема з живленням спричиняє появу ліній на екрані вашого Mac, скидання налаштувань SMC може її вирішити.
Ви щасливий власник Mac з чипом Apple Silicon (M)? Тоді у вас є можливість скинути SMC, просто перезапустивши свій Mac, коли він підключений до мережі. Для комп'ютерів Mac на базі Intel цей процес передбачає кілька додаткових кроків і відрізняється залежно від того, чи має ваш Mac чип безпеки T2 чи ні. Також він відрізняється для ноутбуків, таких як MacBook Pro або MacBook Air, та комп'ютерів, таких як iMac.
Ознайомтеся з вичерпними інструкціями Apple щодо скидання SMC на комп'ютерах Mac на базі Intel тут.
8. Запустіть Діагностику Apple
Якщо нічого не допомогло, спробуйте запустити Діагностику Apple. Це вбудований інструмент, який визначає, чи є якісь проблеми з вашим Mac:
- Для Mac на базі Intel: перезавантажте комп'ютер і утримуйте клавішу D. Відпустіть кнопку, коли на екрані з'явиться індикатор виконання.
- Якщо у вас Mac з процесором Apple, просто вимкніть його. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення — не відпускайте її, доки не побачите вікно параметрів запуску. Натисніть і утримуйте Command-D.
Ви побачите список довідкових кодів. Дізнайтеся, що вони означають тут. Хорошою ідеєю також буде їх десь записати.
9. Перевстановіть macOS
Остання порада – перевстановити macOS. Це перевстановить усі компоненти macOS, не впливаючи на ваші файли та дані. Якщо збій викликано помилкою, після перевстановлення вона може зникнути.
Спершу створіть резервну копію. Потім запустіть Mac в режимі відновлення, виконавши кроки відповідно до вашого типу процесора.
Процесор Apple
- Вимкніть ваш Mac.
- Натисніть та утримуйте кнопку живлення до появи параметрів запуску.
- Натисніть Параметри > Продовжити.
- За потреби виберіть стартовий том > Продовжити, введіть пароль і виберіть користувача.
Intel
- Вимкніть ваш Mac.
- Натисніть і відпустіть кнопку живлення, а потім затисніть комбінацію клавіш Command+R.
- Відпустіть Command+R, коли побачите глобус або логотип Apple.
Перейшовши в режим відновлення, натисніть Перевстановити macOS і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Поява горизонтальних або вертикальних ліній на екрані MacBook не обов'язково означає, що щось серйозно несправне. Спочатку спробуйте швидкі рішення, описані в цій статті, щоб вирішити проблему. Якщо вони не допоможуть, зверніться до експерта в Apple Genius Bar або до іншого авторизованого сервісного центру за сторонньою допомогою. Запишіться на прийом якомога швидше, щоб знову насолоджуватися бездоганною роботою вашого Mac.
Поширені запитання
Як позбутися ліній на екрані Mac?
Найпростіший спосіб — перезавантажити Mac. Ви також можете перевірити температуру вашого Mac і скинути налаштування SMC. Однак, якщо ці поради не допоможуть, вам доведеться записатися на прийом до Apple Genius Bar або іншого авторизованого сервісного центру. У деяких випадках для усунення несправності достатньо поворухнути роз'єм, очистити його від пилу та корозії або замінити кабель дисплея. Вони відносно недорогі. У більш серйозних випадках вам доведеться замінити дисплей — це може коштувати від 300 до 800 доларів.
Чи можу я самостійно замінити екран?
Ми не рекомендуємо самостійно замінювати екран. Натомість спочатку перевірте умови гарантії та наявність AppleCare+ (Системні параметри > Загальні > AppleCare та гарантія) — заміна може бути покрита за однією з цих програм. Наприклад, гарантія покриває витрати на ремонт, якщо на екрані з’явилися смуги без будь-яких фізичних пошкоджень або падінь, і це вважається виробничим дефектом. З AppleCare+ пристрої покриваються в разі випадкового пошкодження, але вам доведеться сплатити сервісний збір. Ви також можете відвідати вебсторінку Програми обслуговування Apple, щоб дізнатися, чи підпадає ваш MacBook під програму безплатного ремонту.
Як запобігти появі ліній на екрані MacBook?
Уникайте будь-яких пошкоджень екрана. Ви також можете запускати регулярні сценарії технічного обслуговування, уникати екстремальних температур і час від часу перезавантажувати Mac. Також слідкуйте за тим, щоб екран завжди був чистим. Однак не розпилюйте рідини безпосередньо на нього; замість цього використовуйте м'яку серветку та обережно протріть екран.
Чи безпечно користуватися Mac, на екрані якого з'явились лінії?
Як правило, не рекомендується довго користуватися Mac з лініями на екрані, оскільки це може погіршити ситуацію. Тому переконайтеся, що ви якнайшвидше діагностували та вирішили проблеми з програмним забезпеченням, а якщо жодне з них не допомогло, віднесіть ваш Mac до спеціаліста, який зможе виправити можливі апаратні проблеми. Проте, як тимчасовий вихід із ситуації, ви можете користуватися Mac у закритому режимі або з підключеним зовнішнім монітором. Але це має бути лише тимчасовим рішенням, щоб уникнути подальшого пошкодження, тобто не варто миритися з цими смугами — їх слід усунути якомога швидше.
Чи варта заміна екрана таких коштів, або ж краще купити новий MacBook?
Залежить від ситуації. Якщо у вас новий MacBook, який коштує, скажімо, 4000 доларів, то навіть заміна вартістю 700 доларів має сенс. Однак якщо ваш MacBook застарів, а вартість ремонту перевищує 50% вартості нового Mac, придбання нового пристрою буде більш вигідним з економічної точки зору.
Чи є горизонтальні/вертикальні смуги на екрані MacBook системним дефектом?
Не обов'язково. Іноді смуги на екрані свідчать про серйознішу проблему в системі, а не лише про окреме пошкодження користувачем. Вони здебільшого спричинені конструктивними недоліками, які супроводжуються випадковими пошкодженнями, проблемами з кабелями дисплея або іншими подібними факторами.
Чи може якесь окреме налаштування в Системних параметрах спричинити появу смуг на екрані?
Іноді – так. Ось деякі налаштування, які можуть спричиняти появу смуг: Доступність («Зменшити рух» або «Прозорість»), Колірні профілі, Night Shift або True Tone.