Awaria Maca: przyczyny i sposoby naprawy

Pomimo reputacji inteligentnego i wydajnego oprogramowania Maki potrafią zachowywać się w nieoczekiwany sposób. Z wyjątkiem nieznacznych problemów podczas aktywnego korzystania z Maca, awarie mogą naruszyć prace i wpłynąć na Twoją wydajność. W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego występują awarię i jak to „wyleczyć”.

Dlaczego Mac ulega awariom

Po awarii Maca często możesz zobaczyć komunikat „Komputer został uruchomiony ponownie z powodu problemu”. Zazwyczaj Maki zawieszają się, kiedy nie dają rady z zainstalowanymi aplikacjami albo podłączonymi urządzeniami. W takich wypadkach Mac może uruchomić się ponownie, by rozwiązać ten problem. Jednak awaria Maca podczas rozruchu może oznaczać poważniejszy problem i doprowadzić do całkowitego wyłączenia.

Poniżej są podane typowe przyczyny ciągłego ponownego uruchomiania się Maca:

• Niezgodność aplikacji

Awaria systemu może być reakcją macOS na awarie aplikacji. Wersje aplikacji często stają się niezgodne z bieżącą wersją macOS.Niemożliwość spełnienia wymagań systemowych i przetwarzania żądań użytkownika może spowodować awarię przez obciążenie systemu operacyjnego.

Jednym sposobem temu zapobiec jest zamknięcie nieodpowiadających aplikacji: naciśnij Option + Command + Esc, by otworzyć okno wymuszania zamknięcia. Wybierz apkę do zamknięcia i naciśnij Zakończ.

• Brak pamięci systemowej, niezbędnej do działania oprogramowania

Jeśli korzystasz z apek, które potrzebują sporo wolnego miejsca do przechowywania danych (jak Photoshop), twój komputer może nie odpowiadać albo ulec awarii przez brak pamięci. Jeśli doświadczasz tych problemów, uwolnij miejsce na dysku albo korzystaj z mniej wymagającej aplikacji.

• Wysokie obciążenie CPU

Niektóre programy mogą zużywać za wiele zasobów CPU. Postaraj się przypomnieć, jakie apki były aktywne przed ostatnią awarią. Zazwyczaj gry, edytory graficzne, narzędzia deweloperskie i podobne apki, przetwarzające dużo danych obciążają CPU. Podczas nadmiernej aktywności CPU również usłyszysz hałas wentylatorów Maca. Taka nadwydajność procesora może doprowadzić do awarii, szczególnie jeśli aktywne są kilka takich aplikacji.

• Niezgodności sprzętowe

Niektóre MacBooki Pro mają wymienną pamięć RAM. Jeśli niedawno miał zainstalowane nowe moduły, to one mogą powodować awarie. Podczas instalowania sprzętu albo RAM istotne jest wybierać zgodne części i poprawnie je montować. Jeśli jest taka możliwość, zainstaluj z powrotem stare części i sprawdź, czy Mac ulega awariom z nimi również.

Porada

Jeśli Mac uruchamia się ponownie bez oczywistej przyczyny, jest sposób ich uniknąć. CleanMyMac X jest poświadczonym przez Apple zestawem narzędzi, który pomoże Macowi służyć Ci lepiej i dłużej.

By dostarczać to firmowe doświadczenie, to urządzenie wymaga regularnej konserwacji, optymalizacji i sprawdzenia stanu. Rzecz jasna, ręczne wykonanie tych zadań może być męczące – dlatego polecam moduł Konserwacja w CleanMyMac X, który zrobi wszystko za Ciebie.

Ten dedykowany moduł nie tylko ulepsza wydajność, ale również pozwala na uwolnienie RAM, oczyszczenie zwalnialnej przestrzeni, uruchomienie skryptów konserwacji, naprawienie uprawnień na dysku, przyspieszenie Poczty, wyzerowanie pamięci DNS i ponowne indeksowanie Spotlight.

Jeśli widzisz raport o awarii, należy wyszukać w nim więcej szczegółów o jej przyczynach.

Jak czytać raporty o awariach na Macach

Po ponownym uruchomieniu Mac wyświetli powiadomienie o przyczynach awarii. Możesz kliknąć przycisk Raport... by zobaczyć szczegóły.

Również wszystkie raporty można znaleźć w Konsoli. Otwórz Finder > Aplikacje > Narzędzia > Konsola. Po uruchomieniu Konsoli wybierz Raporty o awariach z listy po lewej stronie.

Raporty powinny mieć rozszerzenia „.ips”, a w nazwie zawierać datę. Otwórz raport. Raporty o awariach zawierają następujące kluczowe informacje:

• Proces

Zobaczysz nazwę aplikacji albo procesu, który uległ awarii.

• Data i czas

Powie, kiedy awaria wystąpiła.

• Typ wyjątku

Ta część ma powiedzieć, co spowodowało awarię.

• Wątek 

Jest to chronologiczna lista procesów, uruchomionych przed awarią.

Raport o awarii jest istotnym plikiem, który może pomóc deweloperom przeanalizować niedoskonałości aplikacji i ulepszyć zarówno jak system, tak i aplikacje.

Z innej strony, te raporty nie są użyteczne dla użytkowników. To nie Twoja wina, jeśli nie rozumiesz raportu – został zapisany dla deweloperów.

Jak postępować, jeśli Mac dalej ulega awariom

Jeśli sądzisz, że problem może być powiązany ze zgodnością bieżącej wersji macOS z innymi aplikacjami, spróbuj przywrócić poprzednią wersję systemu. Wykonaj te kroki.

Najpierw uruchom Maca w trybie odzyskiwania.

Dla Maców z układem Apple Silicon:

1. Podczas włączenia Maca, naciśnij i trzymaj klawisz zasilania.
2. Trzymaj klawisz, póki nie zobaczysz opcji rozruchu.
3. Kliknij zębatkę (Opcje) i naciśnij Dalej.
4. System może poprosić Cię wybrać użytkownika i podać hasło administratora. Postępuj zgodnie z instrukcjami i naciskaj Dalej po każdym kroku.

Dla Maców z układem Intel:

1. Wybierz menu Apple > Uruchom ponownie.
2. Natychmiast naciśnij i trzymaj Command+R.
3. Trzymaj klawisze, aż póki nie usłyszysz dźwięk startowy, albo nie zobaczysz logo Apple.

Po uruchomieniu wykonaj te kroki:

1. Wybierz Odtwórz z Time Machine, następnie kliknij Odtwórz i wybierz dysk.
2. Wybierz backup, który chcesz przywrócić.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, by ukończyć proces.

Są inne opcje, które mogą pomóc w rozwiązaniu awarii. Skorzystaj z jednej z poniższych metod, by naprawić Maca.

Użyj Diagnostyki Apple

Dla Maców z układem Apple Silicon:

1. Włącz Maca.
2. Trzymaj przycisk zasilania podczas włączenia Maca.
3. Puść przycisk zasilania, gdy zobaczysz okno opcji uruchamiania.
4. Naciśnij Command-D, by uruchomić Diagnostykę.
5. Diagnostyka Apple uruchomi się automatycznie. Po ukończeniu sprawdzania zobaczysz listę bieżących problemów.

Dla Maców z układem Intel:

1. Uruchom Maca cały czas trzymając klawisz D.
2. Puść klawisz, gdy zobaczysz pasek postępu, albo wybór języka.

Uruchom Maca w trybie bezpieczeństwa

Uruchomienie Maca w trybie bezpieczeństwa jest sprawdzonym sposobem na wiele problemów. Więc zawsze warto tego spróbować. Wybierz pasujące instrukcje w zależności od rodzaju Maca.

Dla Maców z układem Apple Silicon:

1. Otwórz menu Apple > Wyłącz.
2. Naciśnij i trzymaj przycisk zasilania, póki nie zobaczysz okno ładowania opcji uruchamiania.
3. Wybierz wolumin.
4. Przytrzymaj klawisz Shift i kliknij Kontynuuj w trybie bezpieczeństwa. Komputer automatycznie uruchomi się ponownie.

Dla Maców z układem Intel:

1. Uruchom Maca ponownie, przytrzymując klawisz Shift. Powinno zostać wyświetlone okno logowania się.
2. Zaloguj się na Macu.

Spróbuj trybu odzyskiwania

Jeśli inne sposoby nie pomagają rozwiązać problem, możesz spróbować coś hardcorowego. Pamiętaj, że odzyskiwanie systemu jest to samo co ponowne instalowanie macOS. Więc nie zapomnij stworzyć backupu ważnych danych w iCloud albo na dysku twardym.

Znowu uruchom Maca w trybie odzyskiwania.

Dla Maców z układem Apple Silicon:

1. Podczas włączenia Maca, naciśnij i trzymaj klawisz zasilania.
2. Trzymaj klawisz, póki nie zobaczysz opcji rozruchu.
3. Kliknij zębatkę (Opcje) i naciśnij Dalej.
4. System może poprosić Cię wybrać użytkownika i podać hasło administratora. Postępuj zgodnie z instrukcjami i naciskaj Dalej po każdym kroku.

Dla Maców z układem Intel:

1. Wybierz menu Apple > Uruchom ponownie.
2. Natychmiast naciśnij i trzymaj Command+R.
3. Trzymaj klawisze, aż póki nie usłyszysz dźwięk startowy, albo nie zobaczysz logo Apple.

Teraz otwórz narzędzia macOS > „Zainstaluj ponownie macOS” > „Dalej”. Tutaj zainstaluj potrzebne aplikacje.

Istnieje mnóstwo przyczyn awarii MacBooka. Zauważ, że awarie są oznaką tego, że system nie radzi sobie z pewnym problemem na Macu. Dlatego, jeśli występują często, to lepiej skontaktować się ze wsparciem Apple po profesjonalną pomoc dla Maca.